Не рекомендую покупать в данном заведении телефоны , сдали телефон по гарантии, причина поломки отказал динамик , хотя с момента покупки уже были дефекты в работе , как после нам сказал продавец , что это болезнь данной марки телефона, но при покупке об этом вежливо молчали .
Так вот телефон сдали по гарантии, спустя 2 недели вернулись узнать , когда будет готов , оказывается он уже лежит после ремонта , нам не сообщили об этом .
Телефон был в ужасном состоянии, что даже сотрудники магазина подтвердили , что он после ремонта вернулся в царапинах, и камера не стоит на месте , вообщем уже месяц пытаюсь вернуть деньги, а продавцы и начальник магазина не опытные , не знают что и как делать , у них постоянно не работает принтер и телефон, мою претензию исправили там дату на день позже зачеркнув дату которую я написал своей рукой.
Вообщем разводят руками только каждый раз пишу претензию.
С жалобой пойду в Роспотребнадзор и правоохранительные органы .
Все видео до и после телефона у меня есть .
Тут я опытный , знаю что лучше все фиксировать.
Так что будьте аккуратнее , обходите стороной данный салон
Недавно купили там телефон,голову так задурили ,что зачем-то ещё взяли мини станцию. Все говорили скидки,везде скидки в итоге все вышло дороже. Мини станция мне совсем не нужна,хотела сдать на следующий день,не взяли,сказали что такие вещи возврату не подлежат. Не объяснили ,что это мини версия,что она будет работать только от телефона,к телевизору она не подходит. Все пришлось узнавать самой через интернет. Вообще м все плохо,продавцам нельзя доверять,деньги выброшены на ветер. Не ходите туда, ничего не покупайте, если не хотите быть обманутыми. Я очень расстроеная
Добрый день!
Вчера посетила салон по адресу большая Серпуховская дом 5. Хотела купить часики для себя ко мне подошёл сотрудник и помог с выбором рассказал про часы всю информацию. Со мной был очень вежлив и учтив я осталась очень довольна сотрудником и часами и тем что я выбрала именно этот салон.
Ужасный персонал, хотел купить телефон выгнали из зала из за того запустил игру, и хотел протестировать характеристики телефона,никому не советую посещать данное заведение,цены завышены,ценники поставлены неправильно, персонал очень грубый
Зашла в салон за покупкой телефона для мамы. Консультант сказала, что скидок нет, но если у меня есть паспорт, то она сможет сделать скидку, заполучив паспорт, она не уведомляя меня, на сумму скидки продала мне пять сим карт, и оформила страховку. Бегите от салонов связной. Глядя мне в глаза, она говорит, что сделала мен скидку, что страховка бесплатная, а в итоге, все пробила мне в чек. С таким беспределом надо бороться, что собственно я и буду делать, а всем остальным советую, проходите мимо связного
9
А
Анонимный отзыв
15 декабря 2020
Был не давно в этом салоне остались положительные эмоции, большой ассортимент товаров, сотрудники вежливые и веселые ребята. Я остался доволен после посещения данного салона, теперь буду ходить туда зная что мне всегда помогут с выбором и после покупки останутся только положительные эмоции
Пришел, купил подставку под ноутбук, не оформили упаковку товара в пакет, по шаблонной фразе "товар не поместится в пакет", учитывая этот факт, вспоминается момент в связном на Б. Серпуховская ул.45, где маленький товар упаковали во вместительный пакет, при чем, замечу, там было несколько пакетов с разными размерами. Получается очень прикольно - идти с коробкой без ручки по улице, которую ты держишь как лобстер. 1 звёздочка для данного магазина))) , а 2 - за прикол с вытаскиванием коробки с мини-склада через дверь-решётку)))
Прекрасный салон, очень давольны визитом. Менеджер Елена вежливая, добрая. Помогли с выбором и покупкой . Ассортимент большой. Всем советую. Мы остались в восторге
Очень не доволен. Жаль даже одну звезду. Доставка курьером отвратительна: я им называю время когда мне нужно привезти (заказывал телефон) товар, они обещают что 100% передадут курьеру, в итоге курьер приезжает когда вздумается, говорит я вечером не езжу. В итоге дважды заказывал доставку и оба раза напрасно. Господин курьер живёт своей жизнью связной это ни как не контролирует, полностью не доволен.
Каждый раз, как заходишь оплатить в терминале Стрелку и интернет, сотрудники тут же подходят чуть ли не впритык и стоят наблюдают как надзиратели. Спрашиваешь, зачем стоят рядом, говорят, что так положено. Один раз аж втроём обступили. Говорю, что они дистанцию не соблюдают - не реагируют. Это очень напрягает.
Хотела взять телефон в рассрочку, потом с мужем поговорили и решили взять за наличные. А эти "сотрудники" "вогнали" меня в такую яму. Настоятельно уговаривали взять рассрочку, хотя это настоящий кредит в отп банке. И теперь брала телефон за 14 тыс, а выплачиваю все 23. В общем если кому то полезно, не ведитесь на их уговоры. Они так деньги зарабатывают. Бессовестные!!!
14 февраля 2021г Сотрудник связного Бирюков Михаил обманным путём, без ведома покупателя (моего свекра) оформил «рассрочку» с подписками на спорт,на книги,антивирус,наушники на общую сумму 38 тысяч,а сам телефон стоил 17 тысяч. Развёл на подпись договора. Никому не советую туда обращаться, если не разбираетесь в схемах возможного мошенничества со стороны консультантов. Будьте внимательны и берегите свои деньги!
Магазин с бракованными товарами, телефон Хонор20с не работает, После починки тоже не работает, менять отказываются, видети ли 2недели прошло. Планшет который для работы с новигатором покупали тоже не работает, валяется в машине. Детские умные часы оказались не совсем умными, ребенок со школы не успевает даже вернутся батарея разряжена.
Совершенно не компетентные сотрудники.
Не общаться не умеют, не заполнить обычный бланк для оплаты.
1
Посмотреть ответ организации
irinka007
Знаток города 14 уровня
31 октября 2021
Консультантам 0 из 10 баллов. Втюхивают ерунду, пенсионеров к ним вообще отпускать не стоит - они их обманывают бессовестно, надеюсь бутылка правосудия их настигнет как можно скорее.
Здравствуйте! А есть ли в салоне услуга переноса данных со старого айфона на новый. Естественно, оплачиваемая. Ответьте, пожалуйста, если кто-нибудь знает.
Вобщем в октябре месяце 2019 года,я там покупал беспроводные наушники фирмы элари за 4999 р в этом магазине Связной. Вчера вечером примерно с 15:00 до 17:00 я приехал туда,для того,чтоб решить проблему с ними, так как заряд они держат от силы час,что не совпадает с заявленными характеристиками. Там должны почти 4 часа держать. Во вторых левый наушник перестал сопрягаться с блютузом и садиться минут на 5 раньше правого.
В общем прихожу я туда. Попросил девушку сделать обмен,зовут ее Наталья,на что она мне ответила,мол никакого обмена не будет,их повезут на жкспертизу. Я ее попросил чтоб она мне показала этот закон. Она мне его показала. После чего была злая как .......!Спросила проблему,чтоб заполнить документ на отправку их.,я ей сказал,она заполнила только что наушники не держат заряд,а что не сопрягаются с блютузом нетзаполнила. Я сказал что подписывать не буду эти документы. Она психанула,сказала что пойдет мне на принцеп,что не будет у меня принимать наушники,так как там нет проводка зарядки. И сказала,либо я его покупаю,либо она их не принемает. Я ей сказал,хорошо,я куплю самый дешевый. На что лни мне дали кабель за 399 р. А за 299р спрятали и умолчали. Вышла деректор магазина,нашла мне этот провод,я купил его. Он заполнила документы порватые с психу Натальей. В итоге я их сдал.
Рядом со мной стоял человек,который получал как я понял интернет заказ,много. Его обслуживала девушка,не знаю как зовут,полного телосложения. Хамло такое же,как Наталья. Постоянно повышала голос на покупателя,и в конце на меня. В итоге магазин обманывает людей пряча дешовое и впихивая дорогое. И работают там одни хамы. Ни кто затними не смотрит. А значит магазину связной чхать на своих клиентов.
Надеюсь наушники починят или дадут новые. На возврат денег не преьендую.
Вчера хотели сделать перевод в казахстан, но мне не дали, полная девушка Людмила очень грубо себя вела и отказалась перевести деньги изза того что я не гр, РФ, . не советую обращаться в данное заведение. Отношение собачье.