Добрый вечер!
Прибежала за 20 минут до закрытия магазина, радушный сотрудник Сергей очень быстро всё подсказал, помог с оформлением, в прекрасном настроении, доброжелательный и отзывчивый коллектив, готовы помочь каждому!
Рекомендую обращаться напрямую к Сергею, когда придёте в салон, пожалуйста, передайте ему от меня еще раз огромное спасибо!
Любовь
Ужасный магазин!!! 27.09.2020 года мною был куплен мобильный телефон, продавец Сахаров Денис Юрьевич не проконсультировал меня и не рассказал про этот телефон вообще не чего!!!!! По приезду домой когда включили телефон,было выявлено что он не функционирует вообще, все приложения вылетают, он виснет, нагревается! 30.09.2020 хотела вернуть товар, на что мне директор магазина Модина Мария отказала в этой услуге отвечала по хамски!!!!! Вела себя нагло и грубо!!!! В итоге после долгого скандала все таки взяли телефон на проверку качества, в подмене телефона так же отказали,комментируя это тем что у них нет подменного фонда, на мою просьбу о составе заявки на подменну телефона проигнорировали!!!!в данный момент мною готовиться притензия и подача заявления с суд!!! В этом магазине отвратительное обращение с клиентами!!!!
Ужасное обслуживание, трижды переспросили по времени ремонта по страховке, сказали максимум 45 дней, в итоге 90, сотрудники не знали как оформить, ждали около часа, не брали телефон без коробки, хотя все документы были, в итоге ремонта нет, где телефон не известно, в страховой данных нет, на заявления претензии не отвечают, никакой информации. Ужас!!!! Хуже не встречала, при обращении повторно в магазин, сотрудники, которые телефон принимали и говорили про 45 дней, стали тыкать в лицо бумажкой про 90 дней, в договоре страхования нет ни слова про время ремонта!!!!! Один негатив,. Пойду решать вопрос в Роспотребнадзор