17 февраля моя бабушка зашла в Связной по данному адресу и вежливо спросила про офис другой компании. Сотрудник Связного в грубой форме накричал на бабушку, она вышла из магазина и долгое время была сбита столку. Мы искали её два часа. Я лично заходила в Связной и спрашивала у сотрудника, не видел ли он пожилую женщину и куда она пошла. Он проявил полное безучастие, сказал что "много всяких ходят и спрашивают, всех не запомнишь".
К счастью бабушка нашлась и рассказала, что с ней в Связном так грубо обошлись.
Имя сотрудника мне неизвестно, молодой высокий мужчина, брюнет. Пожалуйста, научите вашего сотрудника вежливости и уважению к людям. К сожалению, равнодушие не лечится в его случае
Зашёл в магазин и схода парень мне говорит оставь нам отзыв вместо чтобы забрать товар по быстрому. Я пообещал что оставлю.. Долго думал, а что писать? Хорошего мне там нечего не сделали. Сам Связной заблокировал мне карту плюс и там безвозвратно сгорят 10000 бонусов.
Горячая линия тоже не помагает, девушки в декрете не понимают что я от них хочу, на заднем фоне у них орут дети куда им до моих вопросов!? А сам пункт связной требует коды которые присылают не смской, а на почту и автоматом идут в спам, несколько не нашёл вообще. Конечно сотрудники не причём.. Но и отзывы тоже идут на плечи самого бренда связной.
Девушка там работает красивая)
1
Посмотреть ответ организации
Vladislav Z.
Знаток города 6 уровня
18 августа 2022
Не понравилось: Пару месяцев назад покупал там телефон. Вернее пришел забрать и оплатить заказанный на сайте телефон. Продавец долго искал. И не находил. Потом зачем-то полез открывать витрину. На что я ему сказал что телефона там быть не может так как я его заказывал на сайте. В итоге после некоторых поисков все же я получил телефон.
Понравилось: Не стали навязывать дополнительные услуги и сим-карты. Это несомненный плюс.
По итогу: В целом мне Связной не особо нравится. Так как каждое его посещение какие-то косяки вылезают. На момент покупки цена в Связном была низкая и когда на сайте заказываешь телефон привозят не с витрины, а в заводской пленке. Что и послужило выбором Связного. И ещё один момент. Раньше бонусная программа была более щедрая на скидки. На нужные товары. А сейчас имея несколько тысяч бонусных баллов потратить их особо некуда. А покупать то что не нужно особой нужды нет.
Просто заказывать. Просто получить . Покупаю в основном телефоны . Всегда в СВЯЗНОМ . Заказал , сообщили о доставке , пришёл, забрал заказ . Всё чётко .
Ужасное место. Ужасный персонал. С клиентами не умеют общаться. Обманывают. Не выполняют свои обязанности. Плюс подключают дополнительные платные услуги без информирования. Продавцам лишь бы сделать себе продажу
Персонал хамит, консультант не хотела обслуживать, проси ли час подождать, при том, что посетителейне было. Начала говорить, что она никому ничего не должна, причем я пришла получать посылку(пришло смс, о том ,что ее можно забрать в связном!) Просто непонятно как такие работники работают с людьми!!!!