Приезжаем в отель второй раз. В первый раз было не понятное впечатление, сейчас смело могу написать отзыв!
Заселение прошло быстро. Номер достаточно чистый, вид с балкона был замечательный. В номере есть халаты, тапочки, сейф, чайник+ чай/ кофе, кондиционер, гель для душа/ мыло/ шампунь. В общем всё необходимое. Минус- при заселении в номере присутствовал запах канализации, но на утро всё выветрилось.
Персонал приятный, отзывчивые девушки на ресепшн. Все наши просьбы исполнялись быстро и точно, за что большое спасибо!!!
Завтрак- шведский стол, выбор приличный, еда вкусная. Отдельно могут приготовить глазунью и сделать кофе, девушкам в ресторане - спасибо)))
На территории очень зелено, уютно и чисто, красвые цветы.
С другой стороны отеля идет стройка, вид не очень вречатлил, хочется, чтобы уже со всех сторон не к чему было придраться, чего и желаю данной гостинице!!!
И еще, хочется сказать спасибо управляющей( если я правильно поняла, что та женщина именно управляющий). У нас возник при переселении в другой номер не очень приятный инцидент, и представители отеля сделали нам комплимент, что было с их стороны очень красиво и правильно!
В Муром приедем еще и снова остановимся в гк Святогор!
Гостиница была выбрана по результатам многочисленных положительных отзывов и ЗРЯ. Сначала всё было хорошо, но затем стало „весело". В восемь утра персонал ходит по коридору с кафельным полом на каблуках, туда сюда видимо утреннее дефиле, но самое веселье началось вечером - четыре часа у меня над головой прыгали и бегали. На мой вопрос можно ли что-то сделать с нарушителями тишины мне ответили НЕТ, у нас там кружок занимается, сделать ничего не можем. Вы - гость, заплатили за услугу и всём наплевать на ваш комфорт и спокойствие, испортили весь отдых. Много лет путешествую по стране, такое впервые
3
Посмотреть ответ организации
И
Инна Билык
Знаток города 7 уровня
29 сентября 2023
Гостиница очень приличная. Все понравилось, обслуживание, персонал, номера, завтраки, ужин. Что хорошо, имеется своя закрытая парковка. Пожелания-полотенца и постельное белье хотелось бы немного побелей. В данный момент принадлежности сероватого оттенка. Советую данную гостиницу.
Гостиница очень понравилась,чистый ,опрятный номер.по моему комфорт.В номере-кондиционер,телевизор,минихолодильник,сейф,чайник,две чашки с блюдцами и ложками,чай,сахар,кофе,пепельница,балкон со столом и креслом,правильное количество полотенец,гель и шампунь и есть при принятии душа или(забыл сказать-в номере небольшая ванна!!!)ванны есть куда поставить шампунь или мыло.Очень отзывчивый персонал,который поможет и ответит на ваши вопросы.В гостинице естьпарные,бассейн,а перед зданием мангальная зона.небольшой фонтан с водопадиком и прекрасно оформленный сад.Есть своя закрытая,охроняемая автостоянка.Про еду не скажу не ели.ну так все понравилось,бронировали через "островок'стоимость 3000р,заезд 14:00,выезд-12:00.Как помне,так очень удобно!!
Отличная гостиница. Чисто, в номере есть все что надо. Также очень хорошее кафе по вполне нормальным ценам. Спасибо поварам, все вкусно. Искренне рекомендую эту гостиницу. Приезжайте, не пожалеете.
Двоякое впечатление. Номер чистый, но в коридоре не включался свет. Девушки на ресепшене переругивались, завтрак никакой. Мошки какие-то в столовой летали.
Отель уверенно заслуживает 3 звезды. Номера чистые, сантехника чистая и рабочая. Отдельно хочу упомянуть завтраки по системе шведский стол. Жареная курица, блинчики с мясом, выпечка все очень аппетитно.
Нам понравился отель, уютный номер( чистый), были одноразовые тапочки, белые халаты, чайник(чай, кофе можно выпить в номере) , вода бутилированная, бассейн с гидромассажем, чистый понравилась баня всё в комплексе. Парковка. Расположение удобное. Кухня конечно бы хотелось лучше, завтрак шведский не очень, а вот комплексные обеды вкусные, ужен тоже был не очень.
Внешне отель выглядит неплохо. Но в номере было плохо убрано. В ванной запах плесени, унитаз с подтеками ржавчины, волосы в ванной. Заходить было не приятно. В комнате пол явно не пылесосили после предыдущих посетителей. Постельное белье и полотенца были достаточно чистыми. Это плюс. На завтраке пришлось просить принести еду, так как на столах практически ничего не было. Выносили абсолютно холодные блюда.
На ужин пришли в кафе при гостинице. На удивление, обслужили быстро. Блюда были вкусными.
Хочу отметить, что девушки на ресепшн были вежливыми и приятными в общении. Им спасибо!
Рекомендовать отель не готова
Раньше все время тут останавливались. Но в последний раз было что то. Да на ресепшене девушки очень приветливые и отзывчивые. Заселившись в номер, обнаружили что вдоль стен все угажено мышами, посидели посмотрели фильм, товарищ пошёл в душ потянулся за полотенцем и увидел на полотенце сидит бельевой клоп!!! (загуглив поймёте как они выглядят и поймёте что хрен их выведешь если привезёшь домой хоть одного!!!) в спешке выселились из этой гостиницы, мнение о ней было очень испорчено! И ещё не дай бог домой привезти эту заразу
Отличная гостиница, разместили кучно нашу группу из семи семей, вкусно кормят, сытный завтрак. Не нужно пугаться, что шведский стол стоит 500 руб., по меню вышло значительно дешевле, а меню даже разнообразнее.
Две парковки, все машины очень комфортно разместили. А на прощание ещё и подарили сувенир. Мы очень рады, что проживали именно в Святогоре.
Жили в двухкомнатном номере на втором этаже. Номер понравился, чистота и тишина. Белое постельное белье. Красивый дворик с водопадом, много зелени, беседка, скамеечки. Мне очень понравилось место. Недорогое жилье и очень приличное. В кафе тоже вкусно, советую👍
Нормальная гостиница.
Ничего сверхъестественного, но при этом соотношение цена-качество приемлемое.
Одну ночь переночевать нормально, но жить бы пару дней не стал
Вполне дойстойная гостишка в своём классе. Уютно, относительно тихо, в номере есть всё что нужно для проживания. На территории комплекса есть кафеха (работает до 22.00), завтрак шведская линия
110 номер чистый, уютный, есть кондиционер, халаты, тапочки, вода, чайный набор. Единственное в номере очень жарко. В кафе вкусная еда и вежливое обслуживание
Проживали группой паломников из 22 человек из Казани. При небольшом бюджете остались очень довольны.
1. Удобное расположение близ Свято-Преображенского монастыря, в шаговой доступности от основных достопримечательностей и святынь города.
2. Современные, новенькие, уютные и комфортные номера (с кондиционером).
В каждом номере большой современный телевизор, холодильник, электрический чайник, чашки, бутилированная вода.
Настоящие 3 звезды европейского уровня.
3. Чувствовали заботу и внимание всего персонала.
- Всегда отзывчивые администраторы
- Заботливые горничные, своевременно обновляют, пополняют все необходимое в номерах.
- Отличное питание в кафе, разнообразные и качественные блюда, как в строгий пост, так и с рыбой, так и в непостные дни.
- Нам была предоставлена возможность собираться всей группой, индивидуальный график питания.
- Бесплатный Wi-Fi
Очень благодарны всем сотрудникам гостиницы!
Неплохая гостиница, 2500 стандарт на ноябрь 22 года, со шведской кухней, кухня достояная, выбор большой. Есть бассейн и сауна, но за отдельную стоимость и цена за час не хилая ( косарь ). Имеется небольшой сад. Рядом 5 - 10 мин монастырь, набережная Оки. В 15-20 мин есть ресторан хороший капитан крюк, достоиные цены
Посмотреть ответ организации
Наталия Артемьева
Знаток города 18 уровня
11 августа 2022
Спасибо большое за гостеприимство ,,Святогору,,! Чисто, в номер есть кондиционер, чайник, ТВ. Тихое спокойное место. Есть парковка. С дороги можно покушать, при гостинице есть кафе. На столе срезанные цветы ( фото). Цены приемлемые. Завтрак 2 варианта: или шведский стол за 500р.с человека, или по меню. Мы выбрали по меню и на 4х человек получилось +- 700-800р. В зависимости от заказа.
Если на машине, то рядом много достопримечательностей.
В номере над спальней была икона, что удивило, ведь приехали в монастыри.
Решили отпраздновать новый год в Муроме. Выбрали эту гостиницу. В целом и общем место отличное. Персонал вежливый. В номерах чисто и уютно. Уборка по требованию. Есть свое кафе и бассейн с баней. Минус только в кроватях. Они тьма какие неудобные. Приходилось несколько раз за ночь вставать чтобы простотрашмять спину !
Отличная гостиница. Есть парковка за воротами. Чистый номер, удобная кровать. В номере есть холодильник, чайник, телевизор и кондей Было очень тихо, вдали от шумных улиц. Отлично выспались, что для путешественников немаловажно
Заказываем еду, детские обеды в кафе СВЯТОГОР! Первый раз такое душевное отношение к заказам! Вкусно, как у мамы! Цены лояльные! Принимают заказы даже в праздники и выходные. Доставка минута в минуту! Огромное спасибо всем сотрудникам кафе!
Были вместе с мужем, остались очень довольны. Персонал вежливый и внимательный, в номерах чистота и порядок, в кафе все вкусно и главное доступно по цене...
Всем советую!!!
Замечательная гостиница.Приезжаем каждое лето на 12 дней , вот уже 6 лет.Очень отзывчивый персонал на рецепшен и в кафе.В номерах чистота , уборка каждодневная, белье меняют часто.Кормят очень вкусно.Парковка есть на улице и внутри.Все замечательно. Оценка 5+
Отличное место. Тихо, уютно, недорого. Есть кафе с демократичными ценами и вполне съедобным меню) В номере есть балкон. НА территории курилка и зона отдыха. Мне понравилось.
Номера уютные, чистые, есть все необходимое (полотенца, халат, тапки, холодильник, сейф, чайник, кондиционер).
Наши окна выходили на тихий огород, поэтому свадебного веселья во дворе отеля не было слышно.
Хороший завтрак (шведскийстол), есть из чего выбрать. Цена за номер на двоих вполне демократичная.
Отличная гостиница, когда нет завышенных ожиданий. В номерах чисто, уборка каждый день. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный, ни один вопрос и просьба не остались без ответа.
Можно отдельно оплатить завтрак: 500 руб/чел (каша, яичница, блинчики, без овощей)
Хорошая баня на дровах, 1300/час
Над кроватью икона, матрас неудобный.
Рядом Ока, если открыть окно, ночью слышно как поёт иволга.
Вернёмся ещё!
Останавливался с семьёй в двухкомнатном четырёх местном номере. В номере был очень неприятный запах, кондиционер только в одной комнате, который не почти не охлаждал. Мизерные подушки на кроватях. Унитаз и раковина не закреплены, вода в унитазе наполнялась через раз. Но были и плюсы:телевизор в каждой комнате и сейф.
Отличная гостиница за свою стоимость. Мебель в номерах старовата, но это компенсируют исправно работающий кондиционер, удобные матрацы и идеально чистый санузел с набором средств индивидуальной гигиены и феном.
Очень понравилась территория гостиницы и наличие бесплатной автостоянки.
Персонал выше всяких похвал. Отдельная благодарность всем сотрудникам, и горничным за чистоту и порядок; и сотрудницам ресепшн и охраннику за вежливость, отзывчивость клиентоориентированность. Прям молодцы! Готовы помочь в решении любого вопроса.
С удовольствием вернёмся ещё и будем рекомендовать знакомым.
Красивый уютный город.
Уютный отель,чудесные сотрудники, удобное место расположения. Все здорово. Конечно, для полноты ощущений нужно больше времени, но и того, что унас было достаточно. Всего вам доброго.