Своя Вода
25 отзывов
7 августа 2024
Каждую неделю мы получаем доставку точно в срок, и ребята всегда вежливые и профессиональные.
Особенно радует, что можно легко сделать заказ через интернет, а менеджеры всегда готовы помочь с любыми вопросами. Пару раз были небольшие задержки, но служба поддержки быстро реагировала и решала проблему.
Мы полностью удовлетворены обслуживанием и качеством продукта! Рекомендуем всем, кто ищет надежную компанию для доставки воды в офис!
6 мая 2024
Заказываю воду на протяжении 1.5лет у них. К воде или к самому факту доставки воды претензий нет. Но те, кто отвечает на телефон это что то с чем то. Хамское общение и никакой конкретики во времени доставки. Это единственное что нужно знать человеку. В течении 2 часов или во второй половине. Не важно в каком виде. Свое время вы цените, а заказчик видимо нет. Единственный ответ который я слышал, привезём! Ну ладно. Сижу жду. По итогу звоню в 17:30. Мне ответ. Вы отменили. Как? Зачем? Мне ответ, звонила ваша жена, отменила заказ! Просто бредятина какая то. В следующий раз заказал воду. Сказал что нужно будет уехать. Сколько вас ждать. Не знаем. Привезём. Говорю, если я уеду, тогда перенесем на завтра? Ответили без проблем. В итоге я уехал, мне звонок. Отвечаю что уехал, давайте на завтра. Тут уже ответ что завтра выходной. Привезём в понедельник.
УВАЖАЕМАЯ КОМПАНИЯ. Сегодня среда. Какой понедельник? Вы так обиделись или издеваетесь? Просто отвратительное поведение организации. Очень рекомендую директору организации провести инструктаж персонала по работе с заказчиками.
P.S.
Отвечаю на комментарий организации.
Было обсуждено какие варианты могут быть, если я не смогу принять доставку или курьер не приедет в этот день. Ответ был про доставку в пятницу. Если вдруг у вас нет записи тел. разговоров для проверки моих слов, то могу её вам предоставить. А касательно удобства ваших клиентов, ориентируйте людей не по дням доставки, а по часам. И ещё раз повторю, вопрос к воде или доставщикам воды нет. А вот контактирование с организацией ужасное
2
24 июня 2024
Доставка ужасная, не возят по выходным, грубые водители, разговаривают так, будто мы им должны. Зато очень приятная женщина в самом пункте обслуживания, милая и любезная! Заезд в пункт неудобный, сбоку от здания, за забором, не сразу найдешь. Сама вода норм, несколько видов.
1
25 марта 2024
Позвонил первый раз бутыль одинаковые 19 л, по форме , с ручкой по цвету -сказали, что надо знать ещё химический состав из чего состоит бутыль чтобы он подошёл к их на обмен, а так платишь за их бутыля , в общем продажи не воды а бутылей 19 л
29 марта 2024
Своевременная доставка воды. Все быстро и пунктуально. Давно заказываем воду в этом месте.
12 апреля 2023
Очень недружелюбные менеджеры. Как только спрашиваю насчёт доставки воды, тут же сбрасывают телефон. Можно ведь ответить, что нет, доставку не производим и все. А так полное безразличие к клиенту.
4
1
21 октября 2024
5 лет покупаю биоаква, качеством доволен
4 сентября 2021
давно собиралась написать отзыв и вот нашла время. отличная компания, великооепный сервис, все быстро качественно и в срок. всем друзьям рекомендую и буду рекомендовать, вы просто супер. Менеджерам и курьерам особое спасибо, всегда идут на встречу, всегда с пониманием.
1
10 июля 2022
Заказываю у ребят воду уже несколько лет, когда приезжаю на дачу, всегда привозят в день заказа, а главное не оставляют воду у калитки и уезжают, всегда помогут занести. Спасибо вам, с вами приятно работать.
1
16 марта 2023
Все нравится, цена на воду демократичная, мы берём берегиню, качество воды устраивает
1
2 августа 2023
Очень хорошая вода, демократичные цены, за всё время использования, накипи на чайнике нет вообще! Единственный пожалуй минус, приходится платить за тару( видимо вынуждена мера🤷🏼♀️)
25 августа 2021
Не первый год заказываю у них воду, очень удобно. Вода хорошего качества, доставка всегда в удобное время, раньше жил в Бронницах, носили на 4 этаж, сейчас переехал за город, тоже привозят, очень удобно, вода разных видов, попробовал всю и выбрал для себя, какая понравилась.
1
21 мая 2024
Хороший магазин воды. Есть доставка.
24 мая 2023
Вежливые люди, приятно общаться и быстро воду привозят! Спасибо!
10 сентября 2021
Вчера заказала у данной компании питьевую воду в 19 литровых бутылях, привезли, занесли, подарили помпу в подарок и даже еë установили, вот это сервис. А самое главное не надо целый день сидеть ждать доставку дома, привозят в оговоренное время, удобно. Спасибо вам. Буду у вас заказывать.
1
16 августа 2023
Хотел заказать воду ответили нету ! Больше звонить не буду!
1
5 июня 2022
Хорошый магазин, удобный подъезд, всё в наличии, всегда помогут и загрузят!
1
11 июня 2023
Заказываю воду только тут. Отличное качество, вежливый персонал.
1
30 июня 2023
Большой выбор воды и адекватные цены.
1 мая 2021
Фирма очень необязательная. Можете заказать воду, прождать целый день, потом раз,... Звонок, это типа мы... Нам лень и воду мы сегодня не привезем. Могли бы и сразу сказать. И вода плохая! Больше у них заказывать не буду!
1
7 ноября 2023
Удобно, не дорого
11 июня 2022
Хорошо приветливые менеджеры
24 августа 2021
Быстро и легко. Вода нормальная)
2
18 июля 2020
Хорошая фирма по поставки бутилированный воды
6 марта 2020
Всё быстро и качественно
1
1