Приезжаю по работе в г. Тюмень, сеть ресторанов «Своя Компания» люблю и знаю очень давно. Но в Тюмени с данной сетью как-то не складывается...
Сначала посетила ресторан данной сети на ул. Горького - не вкусно, его вскоре закрыли.
И тут открывается новое заведение в ТРЦ Сити Молл, решила попытать счастье ещё раз - думала может будет лучше, но нет.
Ждала официанта чтобы сделать заказ 20 минут, заказала горячие роллы, одни оказались пережареные, вторые - холодные с мини-кусочками остатков креветки.
Вместо того, чтобы поинтересоваться всё ли было вкусно, официант увидел несъеденные роллы предложил их завернуть с собой.
Уже только на выходе администратор поинтересовалась всё ли хорошо - спасибо ей за это.
Считаю, если у вас не получается делать качественную кухню как в других ресторанах этой известной сети, то лучше не стоит продолжать....
Ресторан в Сити моле: оформление 100 баллов, чистый туалет, но в остальном... сидели напротив барной стойки, бармер все время нашего пребывания жутко матерился очень громко. Все понятно при общении вне клиентов, но такое поведение не приемлемо, настолько, что даже мой не утонченный и не особо интеллигент муж обратил внимание на сиё. Кухня - что-то очень обычное, не толики восторга. Просто еда. На тарелке красиво, но не более.
В комплексе с поведением матершинника-бармена впечатление плохое.
Однозначно в это заведение не пойдем повторно.
21.09.19 посетили это место и остались ВПЕРВЫЕ разочарованы. До этого посещали это место несколько раз и все было хорошо, но сегодня что-то пошло не так... Принесли суши с волосами, сразу же заметив это, попросили официанта заменить. В скоре пришел мужчина с той же тарелкой(скорее всего администратор) и спросил, что нас не устроило в таком тоне БУДТО ВОЛОС НАШЛИ У НЕГО В ТАРЕЛКЕ, А Я ПОВАР, КОТОРЫЙ ЭТО ГОТОВИЛ. Очень неприятные ощущения оставил этот администратор... Официант же вел себя на уровне, все время извинялся за это недоразумение. Больше мы в это заведение не вернёмся.
Очень долго ждали пока про нас кто нибудь вспомнит и подойдёт принять заказ, по итогу пока не покричали официанта так никто и не подошёл.
Очень долгое ожидание блюд. Причем задержка по всему ресторану.
Обслуживание просто ужас. Принесли бутылочное пиво и поставили на стол, не то что не налили, а даже и не открыли, а крышка не на резьбе.
В салате овощи нарублены огромными кусками, прям огромными, так не делается.
В общем одни расстройства. Зато счет быстро принесли)))
Очень медленное обслуживание, ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОЕ. Официантом на всех наплевать. Пришли, грязную посуду от предыдущих посетителей составили на тумбу рядом со столом, там она весь вечер и простояла. Чтобы принесли блюдо нужно напоминать и приносят еду уже остывшей. Заказывали канелони - как буд-то в помоях сварены-запах отвратительный. Скорей бы закрыли эту рыгаловку. Да открыли нормальное кафе.
Была несколько раз в ресторане в сити молл, обслуживание очень хорошее, официанты вежливые, приятно, но меню скудное, мало десерта, выбора мало, перестала ходить.в 2018 г было лучше.
В пустом заведении, бизнес ланч ждать пришлось долго. Нас было двое, мне все приносили позже. Приходилось слюни сглатывать. Зато официанты постоянно расшаркивались, спрашивали, а делали наоборот. То ли зашуганые, то ли неумёхи. Еда на троечку.
Не понравилось, официантов много- толку мало. Пришлось ждать, когда подойдут, примут заказ, заказ большой, принесли все сразу, хотя об этом не просили, убрать посуду- пришлось говорить не только раз. Больше не пойду.
Самое ужасное место! Все плохо,начиная с официантов заканчивая едой. Все перепутали , не сказали про долгое ожидание, часть заказа вообще не записали и не принесли. Паста не вкусная.
Ужасное обслуживание, ждали пасту 40 минут, подозвали официанта, она сказала ждать ещё 20-25 минут из-за того, что сел банкет и кухня занята Банкетом. На вопрос почему нас не предупредили о столь длительном времени ожидания, получили только молчание. Попросили позвать менеджера. Менеджер шёл к нам 10 минут и в итоге сказала, что наш чек был утерян на кухне. РАЗВЕ МОЖНО ТАКОЕ ГОВОРИТЬ ГОСТЯМ?! Очень разочарованы.
Пришёл голодный
А они ДВА Блина час готовят
Ещё на руку пролили горячий жульен и обожгли руку
Слава богу персонал стал двигаться
Сделали скидку и дали вино а так если бы не это , то это було просто УЖАС