Своя атмосфера
143 отзыва
27 января
Прекрасное место с отличным дизайном и качественной продукцией, вежливые продавцы и приятные цены, очень доволен качеством обслуживания и атмосферной подачей самого магазина
26 мая
24 мая в 13:12 купили электронную сигарету.
Вчера вечером она сама себя начала «курить», это было один раз, я списала на поток воздуха.
Но сегодня в 6 утра она начала мигать, нагреваться и опять же себя «курить». Засняла на видео, освободилась, пришла в этот «чудо» магазин. Возвращать конечно же мне никто ничего не стал, чеки, кстати при покупке никто не дал, коробку мы выкинули там же в магазине тк нужно же было проверить курилку))) Сегодняшний продавец умудрился еще и попытаться списать на то, что она мол в пыли полежала, потом решил что мы ее постирали. Но мы же не настолько глупые, чтобы после этого приходить и сдавать ее. В магазине в итоге девушка сказала писать заявление. Мы сегодня же направим досудебное, не поймут - будем в судебном порядке работать. В Роспотребнадзор уже звонок был)
1
14 января
Отличная табачка, сотрудники очень внимательные и подберут товар который хотел, особенно хочу выделить продавца Варвару, очень сильно мне понравилась.
17 ноября 2024
Пришел в эту замечательную табачку, консультант Варвара мне помогла с выбором жидкости , за это ей огромное спасибо! Все очень классно, интерьер пушка💪🏻
1
12 февраля 2024
Ну что ж, первое впечатление оказалось очень обманчивым. Магазин выглядит очень хорошо, большой ассортимент всего, от табака до электронок. Вежливый персонал. И абсолютно скотское отношение к покупателю. Сотрудник магазина очень уверенно уверяла, что электронка на 7500 тяг с неперезаряжаемым аккумулятором проживет долго,ведь там сверхмощный аккумулятор. Стоит ли говорить, что к концу первых суток, в течение которых можно произвести обмен, аккумулятор благополучно умер? Придя в магазин мне повторили, что замену можно сделать только в течение суток. Пытались кому-то позвонить, не взяли трубку. И продавцы сослались на правила магазина, мол 24 часа прошло и всё. Жалею, что совсем забыл о законе «О защите прав потребителей». Согласно 21 статье: «В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.». Не думаю, что правила магазина выше закона страны. Не советую эту контору категорически, продают некачественный товар и отказываются от своей ответственности.
5
19 августа 2024
Отличная табачная лавка , с множеством количества ассортимента . Консультант-продавец Раван , шикарный исполнитель своих обязанностей. Помог подобрать нужный табак и приятно общался 👍
1
23 мая
Пришла покупать злектронку, продавец продал более дорогую, при этом даже не поинтересовался какая нужна. Потом ближе разглядел что это не то, отказался менять товар
1
27 августа 2023
Классный магазин , всегда большой выбор табачной продукции и табаков для кальяна, так же могу сказать отдельно про сотрудника данного магазина Алину ( если не ошибаюсь ) всегда подскажет , посоветует что то новенькое , очень хорошо знает ассортимент и продукт который продаёт . Если появляются вопросы всегда все доступно расскажет и понятно объяснит , за это прям респект 🔥 Постоянно прихожу в данный магазин , и всегда очень рада если вижу в смене данного сотрудника так как знаю что мне всегда расскажут какие новинки привезли , что новенького из табака и тд.
3
1
21 ноября 2024
Возьмите пожалуйста на контроль дорогие руководители данного заведения, магазин супер, но объясните своим подчинённым что на кассе курить хоть и электронную сигарету, но все же не очень хорошо особенно пускать клубы дыма, научите персонал выходить на улицу и примите меры по поводу данного инцидента, благодарю за понимание
1
3
23 сентября 2024
Приятный запах как заходишь туда , чисто, красиво выглядит, знание продавца продуктов не могу сказать приходу уже зная чего хочу. Цены чуть ниже чем у обычных маленьких табачных палаток
27 января
Отличное заведение персонал на 5 заходишь как к себе домой уютно атмосферно
1
7 июня 2023
Здорово, что в таком районе открыли двадцатичетырехчасовой магазин табачной продукции. Цены чуть выше среднего. Выбор нормальный где-то на 5/10. Хороший персонал, но не все ребята разбираются в табаках и могут качественно дать рекомендации. Есть программа лояльности через телеграмм, но про нее часто забывают спросить на кассе. Чистенько и стильно. Есть напитки и продукты из «санкционки» - что тоже является плюсов. В целом все хорошо.
4
2
2 декабря 2024
Аккуратный магазин, сотрудники внимательные, учтивые. Редко захожу в магазин, но всегда с удовольствием.
1
21 апреля 2024
Приятная атмосфера,есть кофе, большой выбор, хороший приветливый персонал, который разбирается в своём ассортименте. Цена завышена на электронки
8 марта 2023
Шикарная табачка в плане выбора всегоооо и для кальяна, и просто подымить. Всегда чисто, все есть. Много места. И работают 24 часа . Идеально. Еще появилось пиво, поэтому вечером , когда магазины не работают можно к ним. Короче , обожаю их. Ребята , спасибо . Уже больше года с вами ❤️🔥
10 февраля 2024
Сервис ужасный. Купил кальян весь набор с колбой с чашой и со всем остальным, вкус вообще никакой не чувствуется при курени, пробовал несколько разных табаков. На следующий день пришел к ним с этой проблемой, что бы попробовать поменять чашу по чеку, меня отказываются кальян весь сдать обратно по чеку отказываются. Ни в коем случае не приходите сюда и не покупайте у них ничего.
2
4
28 ноября 2024
Очень приятные и вежливые сотрудники.
Каждому курящему советую обращаться именно в этот магазин.
Всем добра!!!
1
11 февраля 2024
Сервис ужасный. Купил кальян весь набор с колбой с чашой и со всем остальным, вкус вообще никакой не чувствуется при курени, пробовал несколько разных табаков. На следующий день пришел к ним с этой проблемой, что бы попробовать поменять чашу по чеку, менять отказываются и кальян весь сдать обратно по чеку отказываются. Ни в коем случае не приходите сюда и не покупайте у них ничего.
2
3
17 октября 2024
Отличное место. Большой ассортимент, удобное месторасположение, очень красивый интерьер магазина. Консультант Варя приятная девушка, помогла с выбором одноразки 😊
1
28 июля 2024
Выбор огромный. Работает 24/7. Всегда вырвет такой магазин табачной продукции. Кальяны, электронные сигареты, попить просто и можно ещё и кофе))
22 октября 2023
В первые столкнулась с темой электронных сигарет, приходила к вам 20.10 днем, парень все доходчиво смог объяснить, в помещении чисто, комфортно, играет приятная музыка и работает отличный персонал буду приходить почаще к вам 👍
1
7 августа 2023
Всем привет! Сколько раз сюда ходил, а отзыв так и не написал, пришла пора. Магазин хороший, чистый, находиться в нем приятно. Очень удобно расположен по соседству с кб(не очень хорошим кб), затарился там и ныряешь к ребятам за табачком для кальянчика 🤙🏻🤙🏻🤙🏻, выбор большой, а Даниил с классной татухой) всегда поможет с выбором для вкусного забива или подберет жижку для вашего подика. Соак с огурцом - пушка
4
18 декабря 2023
Самый лучший табачный магазин в самолёте, выбор огромный, персонал знает свое дело от и до, отдельное спасибо парню который у вас в ночь работает, ходила к вам в субботу ночью, помог выбрать вкусную жидкость😊
16 августа 2023
Идеальный магазин. Идеальная атмосфера. Всегда там покупаю одноразовые сигареты. Ещё ни одного брака! Так же у них есть телеграмм, где можно посмотреть новое поступление товара и получить приятную скидку в 5%. Очень удобно. Вежливые красивые современные продавцы и богатый выбор. Всегда помогут, вместе подбираем электронки. Хорошо, что он 24/7. Вы молодцы, ребят) Спасибо вам большое за открытие❤️ Хоть один нормальный магазин на весь район.
11 марта 2023
Мне понравилось расположение ассортимента, прям с первого захода в магазин. Всё везде в порядке, цены доступны, парни молодцы, во всем профессионально разбираются, и находят подход я думаю к любому покупателю и его вкусу!
2
29 декабря 2022
Хороший табачный магазин)) всегда большой ассортимент на любой вкус👍🏻 сотрудники приятные и общительные, отвечают на все вопросы и помогают с выбором. Ценник тоже хороший, нет сверх наценки, что не может не радовать. Постоянно с мужем покупаем там жижки и рады, что у нас на районе есть этот табачный магазин и нет нужды ехать куда-то далеко.
2
28 декабря 2022
Отличный магазин,покупаю тут табак для кальяна,очень большой и качественный ассортимент) отдельный респект персоналу который всегда поможет и подскажет если вдруг что не понимаешь как в моем случае)) работает 24/7 что очень удобно) в общем 5 из 5 однозначно,всем советую))
3
10 мая 2023
Ужасное обслуживание!
К самому магазину претензий нет, большой ассортимент, атмосферно)
Но отношение к клиенту, это что-то.
Давно не встречала такого хамского и наглого отношения!!!! Ночью с 27.04 на 28.04 обратилась в магазин НЕ С ПРЕТЕНЗИЙ!!! А с просьбой о помощи, ранее в этом магазине был куплен вэйп, долго работал исправно и без нареканий. Но в последнее время начал "плеваться" так что жижу при затяжке приходилось еще и пить!( Поменяла три новых испарителя, проблема не решилась...
Решила собраться в магазин, раньше всегда помогали и все было отлично, с удовольствием посещала этот магазин и советовала знакомым. Но в эту ночь, видимо попала на плохое настроение одного из сотрудников (парня который по старше)
Когда я поинтересовалась, что это может быть, почему так происходит, обьяснила всю ситуацию... Мне начали просто откровенно хомить, решения сложившейся ситуации они не знают и знать не хотят, помочь ни чем не могут. На моё замечание, что раньше у Вас работал сотрудник Александр и он всегда мог помочь и объяснить что и как надо сделать, парень этот ответил- ну вот и идите к нему. На еще одно замечание, что я хочу оставить на него жалобу и куда мне нужно обратиться для этого, написал на куске кассовой ленты: Вася Пупкин Васильевич и указал адрес другого магазина.
Ребята, ну не нужна я Вам как клиент, да бога ради.... Табачных много и доставку ни кто не отменял, еще и дешевле. Но я считаю подобное отношение к клиенту с указанием на дверь, просто не допустимо! Не знаю уж, может он сам и является владельцем этой табачной.... Но вел себя именно как "директор"
Куча негатива осталась, больше не ногой! А сотрудника Александра там явно не хватает, потому что такие дикари и хамы которые там сейчас работают, распугают всех своим отношением!
2
1
28 ноября 2024
Огромный выбор, отличные цены
Работают реально круглосуточно
29 декабря 2022
Счастью нет предела!!!!Безумно рада,что в нашем районе появилась такая табачка!Еще и круглосуточная😍
Огромный ассортимент на любую табачную продукцию ,качество товара пушка!
Персонал супер приятный,всегда грамотно ориентирует и подбирает товар!Ребятам отдельный респект!
Теперь закупаюсь только тут и всем советую !!!!
28 августа 2024
Постоянно захожу сюда, каждое утро, приятный персонал Раван и Бексултан уже как друзья, бросил курить захожу за водой или за энергетиком
3 октября 2023
Все отлично, хорошие цены! Продавец консультант Ян, самый лучший! разберётся в любом вопросе, поможет выбрать то что надо) всем советую этот магазин!)
1
30 декабря 2022
Всегда хожу сюда за табаком) отличный выбор, всегда есть что-то новенькое попробовать . Вежливые ребята работают, всегда подскажут , что лучше ! А еще они же круглосуточные , а это иногда очень -очень важно) всем советую )
11 ноября 2023
Люблю заходить за монстром. Удобен расположением, очень красивый и атмосферный. Парни-продавцы шикарные)
28 декабря 2022
Красивый интерьер магазина, в котором приятно находиться, достаточно большой выбор одноразок, подов, жидкостей, испариков. Цены в среднем ниже чем у конкурентов. Приятный персонал, в общем остался доволен.
3
1
31 декабря 2022
Очень удобный с приятной атмосферой магазин. Хороший ассортимент и цены доступные. Продавцы всегда приветливы и отзывчивы. Рекомендую всем своим знакомым и друзьям
1
1
13 августа 2024
Отнеслись с пониманием, оформили возврат при бракованном товаре. Хороший табачный магазин, давно здесь покупаю
26 декабря 2022
Вот и мотив для отзыва появился. Одна из лучших табачек, что я посещал и посещаю. Близко от дома, нормальный ассортимент, хорошие цены. Покупаю как для себя, так и по работе для съёмок. Отдельно ещё раз кину респект за кофе в круглосуточном заведении. Это реально очень круто. Также респект за своих сотрудников. С наступающим
29 декабря 2022
Прекрасный персонал! Отзывчивые продавцы. Помогут подобрать нужный товар. Обстановка в их помещениях меня тоже очень порадовала! Хожу туда уже более года,и не жалею. Качество товара прекрасное. Ценники так же радуют.
1
2 октября 2022
Отличный магазин табака, спасибо, что открыли круглосуточный, это прям в самое сердце ❤️
Ребята, которые работают, очень отзывчивые, всегда позитивные, умеют к себе расположить, всегда посоветуют от сердца и души.
Советую от всей души😍❤️
30 декабря 2022
Очень удобная табачка, одна из лучших на районе, большой ассортимент и отзывчивый персонал, всегда подскажут что как. Также на выходе можно взять вкусный кофе 😊
1
28 декабря 2022
Рекомендую это место. Отличный ассортимент, много жиж на любой вкус, электронки тоже хорошие. Всё оригинальное, не паленка. Огромный плюс в том, что работают круглосуточно и находятся рядом с домом 👍👍👍
1
22 октября 2023
Отличный магазин, продавцы все доходчиво объясняют, ассортимента много, в общем, своя атмосфера 👍
1
30 ноября 2022
Два раза покупала здесь картриджи для Brusko aspire. Оба раза они после первой же затяжки начинали течь. И к концу дня уже были не пригодны для использования.После первой покупки подумала, что наверное попался брак. Но 2 раза это уже либо дешевая подделка, которую продают по цене оригинальных картриджей. Либо бракованная партия с которой владелец бизнеса решил не разбираться, а просто реализовать. При второй покупке сказала продавцу, что прошлый картридж потек, на что он ничего не ответил и стыдливо отвел глаза. При стоимости 1 картриджа в 300 руб, считаю реализацию некачественного товара недопустимой..Больше ни ногой в этот магазин.За 476 рублей можно купить на озоне с доставкой в течении часа 2 картриджа. И пожелать владельцу данного магазина процветания 🫤
4
7 апреля 2024
Удобное расположение, всегда есть в наличии то, что нужно. Вкусный кофе :)
3
31 октября 2024
Табачка отличная, добавить нечего, ну а что ещё добавить, если табачка отличная
1
30 мая 2023
Давно беру тут электронки было все отлично но в последний раз взяла на 5000 затягов но прошло 5 дней и начала горчить что очень странно для такого количества и при покупке забыла пачку сигарет которую оплатила, вернулась через день никто так и не отдал.
3
6 мая 2023
Купил Soak с грейпфрутом. По приезду домой после первой зарядки вытаскивал провод без усилий и полностью вылетела внутренняя часть с оторванными проводами. Обменять сразу не смог, живу на противоположном конце Москвы с суточной работой. Привёз через 3 дня с чеком и коробкой. Менять отказались, якобы гарантия в течение суток. Старший в магазине решить проблему не захотел, тоже сославшись на возврат в течение первых суток. Видимо разовая прибыль выгоднее. Эту фирму использую не в первый раз, но в других магазинах подобной проблемы, тем более при первом использовании не наблюдалось. МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
30 июня 2024
Коротко о персонале , вообще не умеют общаться с покупателями грубит хамит ! Предлагаю провести беседу с вашим сотрудником !
1
26 декабря 2022
Отличный магазин, хороший персонал, все хорошо обьяснили и показали. Всегда есть нужный ассортимент и отдельная благодарность директору заведения Алексею за понимание)
1
1