Принесли на ремонт большую колонку JBL,зная конкретно какой чип перегорел,т.к.до этого ее вскрывал знакомый радиомеханик с огромным стажем,озвучил и сделал фото детали которую нужно заменить.Сам такими ремонтами не занимается,нет запчастей.Тоесть по факту диагностика была уже проведена и мы приехали в этот сервис из Заволжского района с конкретной целью заменить или отремонтировать данную деталь.
Колонку приняли,содрали деньги 800 рублей за диагностику которая не требовалась.
Позвонили с сервиса через несколько дней с новостью «починить не сможем»…..ну ок.
Забрали колонку,приехали домой и обнаружили,что зарядки,в сервисе забыли положить🤦♀️Поехали через пару дней за зарядкой.Тут,конечно ,есть и наша вина,что не проверили сразу…Но это ещё не вся история))
Нашла я через неделю другого мастера который специализируется именно на ремонте этой фирмы,отдали ему колонку,через день поступает от него звонок с фразой: «у колонки отсутствуют внутренности» ,не маленькая микроплата,которую по ошибке забыли прикрутить,а огромная плата размером с три пачки сигарет!🤦♀️как так то,Карл!?вы что там совсем без головы или это было сделано умышленно,стоит только догадываться))
Звоним опять в этот несчастный сервис,мол так и так где внутренности?!а их оказывается просто «забыли» прикрутить обратно после, якобы ,диагностики!
Итог:мы 3 раза просто так скатались из Заволги в Брагино,отдали 800 руб за диагностику и прокатали бензин!не советую этот сервис,организованности нет от слова совсем!
Отремонтировали уже второй пылесос, достаточно быстро по времени. Нареканий нет, работают пылесосы отлично. Обслуживание хорошее. Рекомендую для обращения в мастерскую.
В декабре я обратилась за помощью в сервисный центр " Свой мастер " по ремонту телевизора. На дому сначала мастер провел диагностику. Алексею большое спасибо. Он очень внимательный, хороший специалист. После диагностики рассказал в чём проблема, посоветовал что и как лучше сделать . Мы решили отнести телевизор в сервисный центр. Нас встретили две обоятельные, милые сотрудницы сервисного центра. Обещали в течении 5 дней телевизор отремонтируют, но как мы были удивлены через 2 дня телевизор был готов. Спасибо мастеру, который так быстро и качественно отремонтировал наш телевизор. Всем специалистам и руководству сервисного центра огромное спасибо. Всех с наступающим новым годом. Рекомендую всем этот сервисный центр "Свой мастер".
Большое спасибо сервисному центру "Свой мастер" за профессиональный подход! Неоднократно обращались в сервисный центр, в последний раз с ремонтом принтера и термопота. Всегда все выполняется быстро и качественно! Дается гарантия.
Хорошая мастерская, делают быстро, вполне качественно, берут практически любую электрическую технику. Цены мягко говоря недешевые, но если важнее время и качество, то выбор очевиден.
Плюс, что ремонтируют быстро и качественно. И огромный минус, что с относительно недавнего времени стали брать высокую предоплату за непонятную работу. По факту сделают на копейку возьмут рубль, а уж если дороже то еще накрутят.
Ужасная контора!пришёл с инструментом ,объяснил поломку!взяли тысячу предоплату ,пообещав отремонтировать,а через 2часа позвонили и сообщили,что сделать немогут,а деньги взяли за диагностику(с моих слов)и выдадут заключение.....
Быстро и качественно отремонтировали телевизор. Менеджер была на связи и помогли все решить в короткий срок. Очень хороший мастер, проконсультировал по телевизору.
Рекомендую.
Отличный сервис.
Приятное общение на приемке техники.
Сдавал в ремонт несколько раз фотовспышки и всегда быстро, с гарантией осуществлялся ремонт.
Через несколько дней спросили все ли устроило.
Все устроило. И если в сервис, то всегда еду в «Свой мастер»
Обращалась в сервисный центр "Свой мастер" неоднократно. Всегда профессиональная и своевременная помощь, отзывчивость и отличное отношение к клиенту. Берутся за старую технику в том числе. В других местах по городу были одни отказы. Поэтому обращаюсь сюда в любых случаях. Спасибо за вашу работу.
Всегда когда что то ломается иду в Свой Мастер.Люди здесь работают отзывчивые и приветливые.Никаких нареканий,все делают быстро и качественно.Большие молодцы.
Сдал сварочный аппарат,после других ремонтников в разобранном виде без 3 запчастей.не отказали в помощи всё сделали разобрались,работой доволен,если что теперь ремонтировать сразу сюда, спасибо большое....
Неожиданно у меня перестал включаться AV-ресивер Denon. После довольно долгого перебора организаций я остановил свой выбор на Свой Мастер. Все оказалось на удивление быстро. Осмотрели, приняли, сразу оговорили цену и уже на следующий день все было готово. Рекомендую.
Два раза обращался за ремонтом лазерного нивелира, от падений нарушалась корректная работа. Ремонт в каждом случае был оперативный и результат более чем устроил. Вообще было проблемой найти в Ярославле подобную услугу, а здесь сразу понял, что у мастера большой опыт в ремонте подобного оборудования. Огромная благодарность!
Обращался с ремонтом бытовой техники. Быстрый приëм на ремонт и диагностика неисправностей. Согласование по заказу запчастей и дальнейшему ремонту(дистанционная оплата) по телефону. Выполнили ремонт раньше обещанного срока. Однозначно рекомендую.
Отдал в ремонт фотоловушки. Быстро произвели диагностику и быстро выполнили ремонт. Качеством ремонта доволен, фотоловошки работают. Цена диагностики и ремонта весьма приемлемая.
В этом центре мне диагностировали и чинили проигрыватель виниловых дисков Вега и блюрэй проигрыватель. Всё вовремя. Сделали отлично, все работает! Насчитали за работу абсолютно приемлемо, без обмана, при этом я был предупреждён заранее об ориентировочной сумме. Большое. Спасибо. Аркадий.
Отдал в ремонт лазерный уровень. Диагностика по умолчанию 800р.
До проведения диагностики было объявлено, что цена ремонта будет минимум 2500р.
На следующий день позвонили и сказали, что диагностика проведена, стоимость ремонта укладывается в 2500р, но надо подождать месяц.
Прошёл месяц, позвонили и сказали, что нужно ещё пару недель подождать для заказа ещё одной детали, но стоимость ремонта будет уже 3000р.
В этот же день перезвонили и озвучили новую цену - 4300р…суть стала понятна - поднимаем цену, пока клиент не откажется.
Как итог: минус 800р. и нерабочий уровень просто полежал месяц в сервисе.
Не рекомендую данный сервис.
P.S. Когда забирал уровень обратно, просили подписать бумагу, что ремонт проведён и я претензий не имею - конечно же, я отказался подписывать.
Когда накопится много не отремонтированного оборудования Организация закроется и переедет ((( как это было раньше !
Отдавал отремонтировать телевизор ! Сказали что отремонтируют за 2800 ! Через неделю перезвонили сказали что только в Москву отправлять ! Согласовали и я ждал месяц , через месяц сказали что ещё нужно подождать ! В итоге приехав через 3 месяца ….. сказали что нет мы ( люди с теми же лицами и названием организации ) не те кто вам ремонтировал ! *** !!!
Уже не первый раз обращаемся в "Свой мастер" за помощью. Отличная команда! Всегда приветливы и вежливы, а главное, быстро и качественно решают любую проблему с техникой. Ремонтировали светомузыку и активную аккустическую колонку. Всё работает теперь без проблем! Всем рекомендую!
Не рекомендую на момент 2023 года.
В свое время был лучший сервис по ремонту ноутбуков в Ярославле.
Сейчас пытаются обмануть на каждом ремонте, докинуть доп услгул и выставить мастера супер крутым нашедшим множество проблем там, где их нет.
Сдаю уже не первый год технику, все устраивает, работают быстро и без нареканий
Посмотреть ответ организации
ANASTASIA B.
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2023
сделали колесо робот-пылесоса за 5.000 (прочистили от шерсти и смазали), мы сразу попробовали все работает, потом мы уезжали, недавно вернулись, запустили пылесос - он 2 дня отработал и та же ошибка (колесо подвешено)
сначала сказали предоплата 1.000, потом доплатить 3.500, по итогу приехали и сказали уже 3.900, итого - почти 5.000
замечательно почистили колесо от шерсти за 5.000
Не в первый раз обращаемся в "Свой мастер" (ремонтировали и бытовую технику, и ноутбуки). Квалифицированные сотрудники выполняют ремонты качественно и в короткие сроки. Огромное вам спасибо!
Доброго времени суток всем, кто читает. Очень сомнительная организация, не скажу за всех кто там работает, может нам просто не повезло, НО....! Три месяца назад отдали в ремонт фен (казалось бы мелочёвка), перестал работать нагрев (дует, но не греет). Толи переключатель сломался, толи что-то ещё, не суть. Сначала взяли предоплату 600 руб за выявление дефекта. На следующий день позвонили, всё готово. Быстро, супер! Попробовали включить, работает. За ремонт вышло 900 руб, ОК! Уходя нам пожелали: Приходите к нам ещё! На что мы ответили: Легче новый купить!))) Заплатив за всё 1500 руб, мы никак не ожидали, что через три месяца фен вернётся в своё прежнее состояние))) Деньги на ветер. Ребята, зачем портить себе репутацию некомпетентностью мастеров и делать всё на соплях? А если, не в мастерах дело, то почему нельзя сообщить людям, что прибор не подлежит ремонту, что проще приобрести новый? Глядишь, к вам бы относились с большим уважением и доверием. И в следующий раз обратились именно к вам, а так только желание отбили с вами связываться..... Такое впечатление, что предложение "обращайтесь к нам ещё" не было случайным.....знали, что пожелать))))))
Сдал робот пылесос на диагностику, были проблемы с wi-fi и перестал работать. Сказали нужна замена аккумулятора. Про wi-fi вообще ни чего не сказали, замену аккумулятора подложили в 2раза дороже, чем сам аккумулятор стоит. Вообщем так себе контора
Сдавал в ремонт монитор (проблема со встроенным блоком питания). На следующий день был готов, работает прекрасно, а в другом сервисе "грузили" О необходимости заказа деталей... Работой доволен.
Ремонтировал у них монитор для компьютера ! Сделали быстро ,работает уже 3 года без проблем хотя до этого в Цифре мне мозг выпилили с этим монитором! Спасибо Своему мастеру
Приносила свой аппарат, в мастерскую Свой мастер,быстро корректно приняли аппарат ,быстро !! Починили))) я в восторге!!! Спасибо!!!) Если и сломается что ещё, обязательно только к вам!!!!
4
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 14 уровня
1 февраля 2023
Надо было подключить ИБП, на сайте указано, что подключают данное оборудование, приехал, отказали. Маленькая конторка в полумраке, сидит девушка приемщица, сказала передаст данные руководству. Короче не слуху, ни духу. Если так же ремонтируют, как и выполняют свои обещания, то не совет! Фото не соответствует, комнатка в полумраке, без всяких лицензий и сертификатов!!!
Обращался по ремонту музыкального центра, Девушки на приемке все объяснили, быстро оформили документы,
к сожалению ремонт осуществить не удалось, запчасти на центр не поставляются
Обращалась в сервисный центр по поводу ремонта радиоуправляемой игрушки. Понравилось вежливое и внимательное обслуживание. Быстро нашли неисправность и всё починили . Претензий нет. Рекомендую всем.