Свой Доктор
83 отзыва
27 апреля
В сентябре 2023 года кастрировали собаку, в этом году пошло воспаление, в этой области гной, когда приехали в клинику, поставили диагноз дерматит и просто выписали антибиотики и обрабатывать зону хлоргексидином. Ничего не прошло, поехали в Челябинск, где нам поставили диагноз послеоперационное осложнение-лигатурные свищи. Теперь тратить деньги на поездки в клинику в Челябинск, тратить деньги на узи и операцию.
Когда я позвонила с претензией-сказали в итоге, что вообще не знают какой был врач и какими нитками они работали.
У второй собаки нитки сами не рассосались(как было обещано до 3-х месяцев), и на чистке Зубов, т.к был наркоз, эти нитки вытаскивали.
Кастрируют неправильно, с удалением мошонки. А перед оперативным вмешательством не просят даже никаких анализов сдать(то есть, если сердце не выдержит наркоза, или плохие анализы крови, видимо не важно)
Дополняю отзыв: нитка на узи подтвердилась, делали операцию за немалые деньги(фото нитки прилагаю)
Больше ни ногой в свой доктор.
22 декабря 2024
Огромная благодарность Доктору Юлии !!!!
Добрый доктор ,отзывчивый , профессионал в своём деле !! Спасла нам нашу кошечку , мы очень ей благодарны !!!
1
26 января
Хорошая вет.клиника, девочки профессионалы своего дела, всегда вежливые, к животным относятся как к своим. Всегда помогут и подскажут.
11 февраля
Приводила кота на стерилизацию всё прошло хорошо, специалисты нашли у кота ушных клещей, сама я о них не знала, так кот мой первый питомец, сказали что делать дальше, очень удобно что лекарство и корм можно купить в одном месте и я бы не сказала, что ценник большой.
18 ноября 2024
ДоРоГо!!!!!! Не понятно за что берут деньги! Пафоса много по факту ни за что не отвечают! Приезжал с барбосом, если можете ставить уколы сами то выйдет в 10раз дешевле!!!!! Если не можете спросите соседей за 1тыс проставить любой!
Без рекламы ищите гос компании!
1
9 августа 2024
НЕ советую! Сервис на уровне колхоза! (простите за сравнение) Видимо, профвыгорание и жажда только получить деньги. Ок, я не против заплатить, но выполняйте свою работу честно и полно, а не для галочки, делая вид.
Теперь по существу:
1. Обращались за косультацией о здоровье собаки, отделались общими фразами, которые со знакомымыми мы и тек делимся на непрофессиональном уровне. Осмотрели собаку, только после слов, что может хоть посмотрите, прежде чем говорить".
2. Записывался дважды к грумеру: Первая стрижка прошла на ура (уточняли впервые ли пришли), вторая уже халтура полная: собаку даже не помыли!, ногти не подстригли (а это входило в услугу)! На вопросы сначала соврали, а потом признались, что все же нет и разговор закончили: не приходите больше, если не нравится. Вот такая клиентоориентированость, и желание становиться лучше! Жаль.
3
1
16 апреля 2024
Лучшая клиника в городе, отличный персонал! Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу Надршиной Юлии, за ее чуткое и профессиональное отношение к пациентам, фельдшеру Водолазской Ирине, администратору Карченкиной Оксане и всему коллективу клиники. Девочки, вы большие молодцы. Спасибо вам за Барни🐾
2
1
31 марта
Очень нравитс клиентка "свой доктор" всегда ответят на все вопросы и дадут совет. К животным относятся очень хорошо
8 ноября 2024
Клинику рекомендую. Первый раз обратились в связи с ухудшением состояния кота. Назначили капельницы, всё сделали, молодцы. Затем приводили собаку и двух котов на кастрацию, тоже замечаний нет. Собаку приводили мыть. Да, немного дороговато, но и собака не маленькая. В целом нам всё понравилось. Спасибо большое
4 января
Вожу своих хвостиков только сюда, очень приветливо персонал и адекватное лечение
2 ноября 2024
Здесь работают наши спасатели! Всегда идут навстречу, всё вежливо и понятно. Настоящие профессионалы!
2
26 ноября 2024
Хорошая клиника, понимающие сотрудники, огромное спасибо за поддержку
1
1
13 июля 2023
Высококвалифицированные специалисты, добрые и внимательные😍, клиника очень уютная и удобная для владельцев мохнатых пациентов, широкий спектр лабораторных исследований и диагностики!
2
13 января 2024
Не рекомендую, начиная с места расположения, девушка которая сидит на регистрации даже не может отличить породу кошек от дворовых, при осмотре кота даже не взвешали, не померяли температуру, не посмотрели не зубки не ушки, что делается в первую очередь в нормальных клиниках, может они все куда-то спешили? Но ведь мы за это платим нормальные деньги, в общем выбор за вами, хоть он в этом городе и не велик, может поэтому и отношение такое.
3
19 марта 2024
Очень давно пользуемся услугами этой ветклиники, самое главное, что ВСЕ врачи квалифицированные, никогда не навязывали лишнее лечение. Желаю успехов в работе!!!!
16 июля 2024
Позвонила с жалобой на здоровье собаки, хотела вызвать на дом врача. Сказали ,что перезвонят и сообщат, когда сможет приехать врач. Но так и никто и не перезвонил, о чем можно говорить чтоб приехали на дом.
1
1
23 июня 2024
Обращались сюда несколько раз, удаление когтей, кастрация, стрижка шерсти, все сделано на высоком уровне, котик быстро отходил после анастезии)
1
23 января
Не советую, лучше свозить в Челябинске, чем остаться без лучшего друга...
1
11 апреля 2024
В принципе рекомендую!
Достаточно хороший персонал, приняли положительное, без негатива.
Все объяснили и показали...
О кот чувствует себя хорошо 👍
1
29 февраля 2024
Не рекомендую абсолютно, была на приеме два раза, все оба раза не предложили сделать ни анализы коту, никакие либо дополнительные обследования, все на ощупь. Соответственно и диагноз неправильный.
Хотите получить лечение вашего питомца, не обращайтесь сюда,просто оттягивают лечение, говоря, что само пройдет.
3
1
3 августа 2023
Отличная клиника! Позвонили, записались на удобное время. Квалифицированный персонал оказал необходимые услуги и выдал необходимые рекомендации по уходу за нашей собакой!
Большое вам спасибо!!!
1
13 апреля 2023
Как оценить качество ветеринарных услуг, если ты не ветеринар? Невозможно. Здесь только на доверии.
Могу оценить как обыватель, потребитель, человек, который переживает за животное. Вот с этой позиции выражу свое мнение и оценочное суждение.
1. Прежде чем приехать, я позвонила по телефону кратко описала ситуацию. Ответили вежливо, сказали, что есть такое-то оборудование, объяснили как доехать.
2. Помещение большое, не просто кабинет. Комната ожидания, смотровые и для меня было важно - стационар, в котором можно оставить животное под наблюдением врачей. Это правда нужная услуга, которая может снять очень большой груз с владельца.
3. Встретили, попросили надеть бахилы и немного подождать, потому что уже был пациент.
4. Доктор осмотрела. Сделали манипуляции, разрешили оставить в стационаре животное, врач выразила своё предположение о прогнозах. Как есть. Разрешили звонить.
5. Мне очень понравилась доктор на приеме, Анастасия Тарелкина. Я почувствовала участие, включенность и сочувствие. Это важно в такие моменты хозяину.
6. По сравнению с Челябинском цены более, чем демократичные. Это тоже немаловажный фактор.
7. Случай был действительно тяжелый. Животное не справилось. И мне повезло, что эту печальную новость мне сообщила именно Анастасия.
8. Даже такая мелочь: повернулся, проглотил, пописил - все это важно владельцу. Это надежда, хоть какая-то иллюзия присутствия с животинкой.
9. Ничего не навязывали лишнего, не разводили на деньги. Это про порядочность и тоже про любовь к профессии.
Быть человеком - дар, видеть человека в другом - дар, любить животных - благословение.
Должен ли быть доктор сочувствующим? Никто никому ничего не должен…
Это выбор конкретного человека, каким ему быть, с людьми, с животными, с самим собой.
Все-таки эмпатия - это про людей. Без эмпатии в помогающих профессиях делать нечего, я считаю.
Профессия ветеринара - это не только благородная работа, но и тяжелый труд, который требует общения не только к животным, но и с людьми.
Неприятный осадок от доктора с другим именем, резкая, раздражительная. По моим ощущениям, если бы не правила приличия послала бы меня, может были причины, если что простите. Ну ок, все под Богом.
Но это мое личное мнение от общения с этим доктором.
В любом случае ставлю максимальную оценку.
Спасибо, что были с ним рядом.
Желаю успехов и только счастливых исходов.
Медицина спасает человека, а ветеринария - человечество.
3
19 декабря 2024
Обслужили котика и проконсультировали на 5 ⭐
21 февраля 2023
Хорошая клиника, отличные врачи. В нашем городе могу посоветовать обращаться только сюда. Всё расскажут, помогут, посоветуют. Если не уверены в диагнозе посоветуют обратиться к специалисту в Челябинске.
3
18 июня 2024
Очень довольна помогли моему котёнку. Всё рассказали дали рекомендации.
8 июня 2023
Отличная ветеринарная клиника с вет врачами!!! Не первый раз спасают ! Только к ним! Именно лечат , а не калечат. Денег содрать не пытаются, и цены на теже корма дешевле всех!! Однозначно советую!
1
15 апреля
Профессиональная помощь.
17 апреля 2024
Отлично все! Всегда помогают! Отличный персонал!
1
20 марта
Просто ужас! Хамское отношение к клиентам! Лишь бы деньги содрать, а помощи никакой
Не рекомендую данную клинику!
16 июля 2024
Хорошие сотрудники, приятно находиться
1
27 апреля 2023
Обращались туда за помощью кот заболел чумкой оказали быстро первую помощь назначили уколы котик выжил спасибо огромное за качественное обслуживание.
8 апреля 2023
Кошку вылечили. Посоветовали корм. Цены приемлемы. Работает сообщество в ВК, где отвечают все ваши вопросы. Принимают по записи, а экстренных вне очереди.
2
16 августа 2021
Отличная клиника! Очень довольна! Приятный, отзывчивый персонал, спокойная, располагающая атмосфера. Бережное отношение к питомцам, профессиональный подход, отличные рекомендации☝️
2
6 июля 2022
Чисто, вежливый персонал, качественное оказание услуг. Обращаюсь в эту клинику не первый раз и всегда остаюсь доволен, отвечают на все вопросы и консультируют по поводу питания
3
5 марта 2023
Удобный график работы. Ветврачи квалифицированные. Там и лечат и оперируют, что очень важно. Рекомендую
1
7 февраля 2024
Хорошая клиника! Врачи опытные и доброжелательные!
2
8 июня 2022
Очень нравиться эта ветклиника!Врачи очень внимательные, терпеливые, вежливые и просто отличные профессионалы!Эту клинику советую всем!!
2
21 марта 2023
Отзывчивые и приветливые сотрудники! Профессионалы своего дела! Помогли и не раз!
1
10 марта 2022
Очень хорошая клиника, чисто, уютно, современное оборудование, хороший персонал, спасибо вам! Рекомендую👍👍👍
2
7 января 2024
Ветклиника очень хорошая, кота быстро вылечили
1
1 августа 2024
Лечимся только здесь! Рекомендую!
1
20 апреля 2022
Очень хорошая клиника!!!! Чисто, стерильно, уютно!!! Внимательные, добрые, профессиональные ветврачи!!!
1
20 октября 2022
Второй раз стригу кота в этой клинике! Кот в восторге от причёски, да и мне нравится, по звонку записали на удобное время! Вежливые сотрудники!
2
30 апреля 2022
Все супер! Отличные специалисты! Рекомендую! Обращался не раз, всегда помогают, делом и советом! Никогда не бросят в беде. Волшебники!!!
2
7 февраля 2023
Девочки,спасибо!!!желаю вам дальнейшего процветания,и всего самого вам наилучшего!!!
1
19 апреля 2023
Девчоночки 🔥работают отлично, всегда помогут и посоветуют что нужно👍
1
5 мая 2022
Пользуюсь услугами. Стерилизовала кошку, кота делали прививки. Неплохая клиника, возможно не все услуги есть, не знаю, мне не нравится что все нужно уточнять, сами рекомендации редко дадут
2 февраля 2023
Прекрасные специалисты, внимание и забота для всех питомцев, адекватные цены.
3
6 октября 2023
Очень хорошие специалисты. Очень довольны работой
1
28 февраля 2024
Услуга оказана быстро и качественно
1