Приехал во вторник поменять датчик АВС и моторчик омывателя. Записали номер телефона сказали наберут (как чего, и по цене сорентируют). В итоге сегодня пятница.... Ну не хотите делать так бы и сказали сразу, я же не напрашиваюсь.
Приехала в данный сервис поскольку здесь есть специалист по ремонту генераторов, послушали, мастер очень опытный сразу определил, что дело в обводной муфте. Озвучили стоимость на снятие и установку генератора, как оказалось и замена муфты тоже входила в стоимость. Муфту я покупала сама. Сделали все довольно быстро, мастер не ошибся, дело было именно в старой обводной муфте генератора. После замены все отлично. Сервисом очень довольна. Никаких услуг не навязывают, по ценам средние по рынку, лишнего не берут. Буду к ним обращаться еще однозначно!
Может с первого взгляда покажется, что место не очень, но не стоит доверять своим глазам. Тут работают мастера своего дела, всегда подскажут, покажут и объяснят где именно проблема. По ценам тоже очень хорошо, по сравнению с другими СТО цены дешевле примерно на 20%. Сдал днем машину на обслуживание тормозной системы, а вечером машина уже была готова, не смотря на то, что работы у них много
Часто приезжаю по мелочи
Делают все чётко, мастера все общительные и готовы всегда помочь и подсказать что нужно сделать
Цена и качество соответствует
Рекомендую этих ребят
1
1
oneplusx
Знаток города 7 уровня
20 апреля
Крайне не рекомендую этот сервис. Персонал ужасный. Цены на запчасти придумывают "на лоха", в 1,5- 2 раза дороже рынка. Могут поменять хорошие запчасти на уже изношенные. . Масло в двигателе меняют с использованием мультиметр. Т.к авто осталось без имобилайзера и не заводилось из-за этого, они решили пролезть в эбу. При этом когда узнали про имобилайзер, масло в двигателе ещё было не долито до Уровня. Зачем они хотели запустить двигатель без масла ни кто ответить не смог. Будете проезжать мимо, проезжайте мимо. Мастера не умеют общаться с клиентами.
Обещают узнать стоимость запчастей и перезвонить. На выходе тишина. Потребительское отношение.
Делал проводку, привез косу с фишкой. Сказали: косу не трогали, фишку не брали. Поменяли провода на входе в фишку. Через месяц проблема вернулась. Позвонил, сказали электрика у нас щас нет.
Поехал в другое место с той же косой. Оказалось фишку они все таки поставили с моей косы, но электрик после пайки проводов не обрезал хвостики, они пробили тэрмоусадку и начали коротить.
Заказали коробку акпп. Сроки, качество, договор, чек - супер. Подвел сервис, в который записалась, чтобы там и поставить акпп. Так как заезд был в наледи не смогла заехать 10 минут. Справа был строительный забор, экскаватор, строители. Я боялась въехать, тк машину вело на льду. На экстремальный вид вождения не сдавала. Бросила машину, зашла в автосервис и попросила позвать человека с ледоколом и песком, на что получила хамский ответ, что мол ничего больше не надо? Жалуйся в ЖКХ, все заезжают и ничего. Я постаралась объяснить, что они же клиентоориентированная компания, заезд их. Пошла пробовать, а работники сервиса стояли и курили, угорали. С разгона, в страхе, мне удалось заехать, но после этого мне было отказано в обслуживании, мало ли я чего-то смогу сделать, если они окажут некачественный ремонт. После чего я спросила: «Вы кто?». На что получен ответ: «Конь в пальто, забирайте деталь и идите отсюда». Исполнитель по договору закрыл уши и бормотал что-то, якобы меня не слышит. Я подумала, что нахожусь в ПНД. Акпп не передал, передал третьему лицу без документов. Договор со мной. Отказ в обслуживании незаконен. Условия безопасного обслуживания не созданы. Дискриминация по женскому полу. Ремонт в округе, на который ссылались ни при чем. Заезд относится к сервису. Зона отдыха грязная, пахнет табаком и алкоголем. На претензии будут также отвечать видимо. Я убила много времени, получила незаконный отказ и разочарование.
Все супер! Пользовались услугами мойки и диагноста, очень довольны, быстро, качественно! Удобное расположение, удобный подъезд, несколько боксов, большое ремонтное пространство!
Пока все что ремонтировал(кондиционер и работы по подвеске) все сделали. Слесари приглашают показать в ремзону, чтобы показать неисправность.
Единственный минус, это видимо из-за лета, что сложно попасть на запись, думается к осени исправится
Толковый автосервис. Заезжаю к ним по необходимости, примерно с 2007 года. Всегда все задачи успешно решались. Персоналу респект. Рекомендую однозначно.
Приехал после закрытия на одном аккумуляторе. Вежливо пообщались,
договорились, что можно оставить машину и ключи, утром сразу взяли в работу. Сняли генератор, отремонтировали, собрали обратно. После обеда забрал готовую машину. Очень оперативно.
Обращался по тормозной системе - диски, колодки и т.д. Сделали быстро в течении 3х часов. Через неделю обратился повторно, обнаружился недочёт в проделанной работе... исправили, но тоже платно! По спркам все оперативно! По работе полагаются на того, кто непосредственно её выполняет. Контроля выполненной работы - как и что, скорей всего нет. Информации о выполненной работе что и как сами особо не предоставляют. Сделано и сделано )
Автосервис купил,и установил детали,оказавшиеся бракованными.Заменили на новые за свой счёт,оплатили эвакуатор.Очень ответственные ребята.Буду и дальше обслуживаться у них.Так держать.)
Раньше был у этих ребят по ходовой что-то делали, запчасти не отдали и ладно, сделано нормально, обратился с теплообменником на GM (закипел), кое-как поменяли, заодно поменяли патрубки радиатора и мелочи на 40 т, рублей!!!, но выяснили охлаждайка кипит, говорят или двигло менять на контрактное 100 + или ремонт на 200К+, стало понятно - специалисты;-), уехал к другим - оказалось патрубок нижний поставили (входящий в радиатор) - не подходит (чужой), стоит с заломом и машина греется и кипит и пробку срывает с расширительного бачка и улетела она (они не нашли и выписали новую, а старая на проводах внизу повисла) а новая вообще на бачке не закручивается плотно и он опять кипит , в общем пипец, в другом месте заменили патрубок на нормальный и пробку старую на место поставили и эврика - не надо двигатель менять, пробег 200 км и ничего всё работает!! возможно мастера разные и проблемы общие как у всех!!!! Осторожно с этим сервисом, лучше в профильные обращаться!! А кривых мастеров на СВО отправить - там быстро научат, и деньги платят!!
У меня была экстренная ситуация, везла детей на ДР и на ЗСД провалилось стекло пассажира в дверь.
Огромное спасибо Артему за то, что принял машину, без танцев с бубнами, отнесся с пониманием
А Антону за ремонт
Пока дети развлекались, ребята оперативно заказали запчасть, отремонтировали все.
Очень благодарна, успеха и процветания сервису
Человек. Кто ремонтирует стартера и генераторы,может сказать,что щетки (за 128 руб в автодок,)у него стоят 1300руб)))) типа с германии контрабандный продукт с москвы с ул дерибасовской.
Зачем врать????
Любой может проверить ,сколько щетки эти стоят
Обслуживаю свои машины уже 4года в этом салоне. Приветливые мастера. Только грязная комната ожидания. Кофе только в автомате... хотелось бы поуютней комнату ожидания.. И даль , что меняются мастера часто.. Мне по счастливой случайности получается попасть два года к одному мастеру.
Плохой сервис. Замена передних стоек в сборе, опорные подшипники установлены без нижней чаши , пружиной на подшипник.
Пружины установлены для машины с механической коробкой передач, при этом пружины задевали об чашу стойки.
Вечером сломалась машина в Приморском районе в часе езды от моего дома, приехала в автосервис Свобода по рекомендации. Очень хорошие, отзывчивые ребята! Работают до 21:00, но чинили мою машину до 22:30, пока не убедились, что проблема решена и я спокойно доеду до дома. Всё сделали качественно и аккуратно! Тысяча благодарностей Артёму и его команде)) Рекомендую!
Разные смены, разные специалисты. В смене крупный мастер. Сам мастер завышает цены, заказ наряд не оформлен, претензии некому предъявлять, работник не справился с установкой лампы ближнего света. Цена 700 руб. Предыдущая смена. "Худой "мастер замена лампы 550 руб. .заказ наряд оформлен, чек выдан, но не справились с установкой салонного фильтра. Фильтр сломан. Один автомобиль, лампочки одинаковые. Условия разные. Не советую вообще заезжать, только от безнадеги или что то мелкое, типа ламп поменять.
Алина очень качественно помыла машину. Спасибо.
Услугами автосервиса пользовалась самыми простыми - поменять масло, лампочки, колодки. Все хорошо! Цена нормальная, как и везде. Артем администратор очень вежливый. Так, что рекомендую!
Ужасное разводилово на деньги. От работников пахнет спиртным. Мастер ни за что не отвечает, все время меняет цену. Когда он один-цена одна, как только рядом еще кто-то из работников, сразу меньше. Прейскурант нигде не обозначен. Все, абсолютно, все услуги от 1000. Очень злится, когда просишь, что-либо написать по диагностике, хотя за нее уже уплачено. Это тихий ужас! Единственное, что там качественно -это шиномонтаж. Проверено за несколько лет. Мойку тоже не советую, лениво и плохо. Стаж вождения у меня 26 лет, так, что могу дать анализ.
Качественное и профессиональное ТО. Менял передние амортизаторы. Сделали очень хорошо и в приемлемый срок. Цены разумные. Есть зона ожидания и магазин запчастей.
Обслуживание очень хорошее. Время ожидания не более 5 минут. Персонал вежливый. Развал-схождение делают очень качественно. Диагностику подвески делают великолепно.
Хорошие мастера Кирилл и Артём, отличные специалисты, Тушино территории продажа агрегатов двигатели, коробки.
Химчистку делала Алина очень доволен.. всем рекомендую
Приехал в данный сервис заменить втулки трапеции дворников,дал новые втулки которые имеют 6 шпилек крепления, дал смазку, попросил смазать новые подшипники,дал резинки новые уплотнительный, что бы вода не попадала в подшипник,
Итог: отломали 4 шпильки, подшипники не смазали,резинки уплотнительный на один поводок одели(но порвали), на второй поводок даже не одевали,откуда я это узнал?все очень просто, ночью в дождь и снег, развалились подшипники, и дворники перестали работать, пришлось ночью самому лезть туда и все делать,и правда всплыла,я больше никогда не приеду к вам,и во всех соц сетях буду вам писать отрицательные отзывы!!!!!!!
Ну если ты Слесарь, ломаешь 4 шпильки из 6, ну есть всегда выход, правду не сказали,гайки с шайбами дал новые,почему 2 оставшиеся гайки не те которые я давал, они без шайб, просто притянуты с такой силой,как будто гайковертом их притягивали!!!и за это ещё взяли денег, 3000 рублей!!
7
3
Александр
Знаток города 6 уровня
9 сентября 2024
Хороший сервис, есть зона ожидания, кофейный аппарат.
Толковые мастера. Есть ремонт генераторов.
Сегодня приехал в данный автосервис предварительно записавшись на сервисное обслуживание за 2 дня. Приехав в сервис сказали, что оборудование сломано и не могут мне ни чем помочь. На мой вопрос почему не предупредили только пожали плечами. Предварительная запись в этом автосервисе не имеет никакого смысла. Не успел ничего узнать про качество обслуживание, но если хотите приехать приезжайте без звонка и стойте в очереди.
Записался на компьютерную диагностику. В указонное время приехал, минут 7 подождал так как диагностик был занят другим а/м. В итоге не работает электровентилятор охлаждения, перегрев двигателя. С мастером обсудили вопрос по ремонту и запчастям, просто времени не было искать это всё на ночь оставил а/м на сто. Утром позвонили предложили 2 варианта вентилятора, выбор сделал заказали во второй половине дня а/м была готова (Спасибо) ☺️. Итог компьютерная диагностика 700р электро-технические работы 500р и замена вентилятора 1000р.(а/м Lada vesta). Скоро менять ГРМ один адрес уже есть 🖐️😉.
Пригнали авто, было 2 проблемы, первая с тормозами,вторая со сцеплением. Тормоза починили в этот же день, а вот со сцеплением машина простояла в сервисе 3 дня. Каждый раз по телефону нам говорили, что корзина снята, а по факту выяснилось, что за нее даже и не брались. В первый день, пока выясняли, что со сцеплением, предположили, что дело в цилиндре, мы съездили на евроавто и купили новый, при нас за 10 минут его поменяли, оказалось дело не в нем. В итоге заменили работающий цилиндр на работающий и включили в счёт 1500 т.р. Резюме: обращайте внимание какие виды работ вам включают в счёт, мастера в сервисе уходят от решения вопроса с клиентом, в прямом смысле слова. Когда мы правомерно попросили убрать пункт из счёта, нас попросили в этот сервис больше не приезжать.
К выполненной работе претензий нет.
5
Евгений Л.
Знаток города 9 уровня
4 ноября 2022
Всё отлично,ребята профессионалы!!!
Можно на месте купить любые запчасти,дешевле чем в магазине и поменять, консультации подробные!
Есть скидки на ремонт постоянным клиентам,что очень важно)
Отвратительный автосервис! Все помещение завалено мусором. Развал схождение обошлось в 10000 рублей. С заменой задних рычагов болтов и тяг стабилизатора. Автослесарю не удалось открутить приржавевший болт. Мастер увидя, что болт был срезан с радостью сказал, что это к деньгам. Перепрессовать саленблоки Вам там никто не сможет тоже! По всей видимости девиз сервиса, прежде чем что-то починить надо что-то сломать! Хотя эти вещи спокойно делаются в гараже и без подъёмника. Объезжайте это заведение стороной!
Хороший сервис, механики. Магазин, лично меня порадовал, редкими запчастями от старенького авто. С относительно новым авто проблем не возникло, плановое ТО без проблем.
если есть возможность ремонтировать Ваш автомобиль в другом сервисе, то езжайте туда, в автосервисе Свобода можете попасть время, деньги и нервы. Не советую
Раньше постоянно обслуживался в данном автосервисе, но после недавнего визита, я сюда не ногой. Ощущение как будто побывал в гараже у самоделкиных. Хамское общение мастера с клиентами, ругающиеся между собой матом рабочие, пошлые шутки в сторону клиенток женского пола- это все что было мной увидено. Пройдя диагностику поспешил покинуть данный автосервис, не получив ответа на беспокоящий меня вопрос.
Вообще не рекомендую !!!Однозначно!!!Приводной ремень менял,зачем мне гидрак отключили(если не умеешь без отключения,то подключи обратно!)...Приемщику сказал,что руль не крутится,он меня на завтра отправил,машин мол,много....Завтра я позвонил,мне другой приемщик,сказал,что смена другая.... В "00-х" такого отношения не было, видимо хозяин другой?!