Всем привет! Первое мое знакомство с этой горе компанией было ещё год назад, когда после падения телефона, у меня отказался работать микрофон. Отнес им в первую очередь, так-как находятся по расположению близко к дому. Проковыряли они моего старичка два дня, так ничего и не смогли сделать. Ну да ладно, хоть денег не взяли, отнес в другой сервис и проблему решили за пару часов путем замены нижней платы. Бонально!
После такого знакомства с некомпетентным сервисом и подумать не мог что ещё раз к ним обращюсь! И что самое интересное обратился недавно на свою голову!
За три года эксплуатации подходило время замены батарейки на телефоне, а я все тянул время, и дотянул до того, что на утро сняв с зарядки обнаружил что задняя крышка отошла от корпуса, вердикт: батарея вздулась! Решено было срочно поменять АКБ! Позвонив в данную организацию спросил есть ли у них батарея на мой телефон, ответили, что батарея Walker, хорошая по их словам, на мою модель стоит 600 рублей и 200 замена. Цена приемлемая, гарантия месяц, находятся в шаговой доступности, собираюсь и несу телефон в надежде на то, что здесь то они точно не "накасячат"! Но мои надежды развалились как карточный домик, после первой зарядки, батарея берет заряд на 98%, зарядки хватает на день в нятяжку при выключенном интернете и GPS, если пользоваться навигатором, то уже после обеда телефон требует подзарядиться!
По истечении двух дней пошел в эту "шарагу" попросил поменять батарею по гарантии, не какого результата это не дало, говорят "Оставляйте свой телефон на диагностику" и опять на два дня, мотивируя тем что якобы дело в регуляторе напряжения! Конечно же телефон в их "КРИВЫЕ" руки я не собирался больше отдавать, да и без телефона два дня ходить не вариант! Заказал оригинальную батарею на сайте, а пока экономлю ресурс батареи и хожу с зарядкой в кармане!
Решил написать этот отзыв, потратив немного своего драгоценного времени, для того чтоб, вы не повторяли моих ошибок, и ценили своё время и деньги!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 июля 2019
реальная история из жизни, телефон куплен был в сентябре прошлого года за 20 300 руб ))))
в общем упал Asus ZE554KL мордой на пол и ... и никто кроме этих ребят не предложил адекватную цену за ремонт, многие вообще отказывались ремонтировать, ссылаясь на то что, сенсор с тач-скрином и экраном так сложно сопряжены что в лучшем случае не будет работать сенсор-кнопка - и это внимание!! - за 7000 руб , или за 14 000 руб нам всё сделают - это при том что на Али этот телефон за 12 000 руб - отрицательные эмоции не будем писать.
ТУТ СДЕЛАЛИ без "ЛАПШИ НА УШИ" за 2 часа, и сделали идеально!!! будем рекомендовать теперь всем эту мастерскую, те кто минусует здесь - конкуренты походу, которые хотели с нас и содрать деньги за ремонт ))))
за замену ЭКРАНА с ТАЧ-СКРИНОМ было отдано 3200 руб - почувствуйте разницу!!!!
Никаких услуг,никакого внимания и понимания. Сидит пацан лет 20 и с непонятной улыбкой на лице строит из себя умника .Отказали в ремонте по гарантии(заменить стекло-желтое пятно) неся всякую околесицу что у меня чуть ли не корпус у телефона кривой,что это я виноват.В общем повесили на меня все что только можно.Поэтому не возьмут.При нем положил телефон на стол - все четко.Телефон ровный и в нормальном состоянии.Все равно доказывает свое.А вот за деньги-пожалуйста.И ценник замены стекла-четвертая часть стоимости телефона.Натуральные вымогатели.Даже не дали письменный документ-по какой причине отказывают,а это незаконно.Самое обидное что телефоном практически не пользовались,два три звонка в неделю по несколько минут.Даже из дома ни разу не выносился.Явно вылез заводской брак.Теперь мне одна дорога-Роспотребнадзор..... Добавлю к отзыву.Мне этим молодым человеком была сказана цена ремонта-2500р. ,но не как не тысяча ,как вы мне написали.Нормально инструктируйте своих студентов.....
Хуже и быть не может, разбил экран. Принес к ним на замену. После 4 часов поменяли, но экран был явно б\у т.к. на белых тонах подсветка вся в пятнах, попросил исправить. Через 1,5 часа сделали по новой, экран работает нормально, но придя домой удивился тому что wifi дома начал ловить только возле роутера, подумал может что с роутером, сегодня придя на работу столкнулся с такой же проблемой, не ловит wifi. Так же при звонке не отключается экран, т.е. не срабатывает датчик приближения.
4
3
А
Анонимный отзыв
19 октября 2018
Добрый вечер! Если я правильно вас нашла, то ваш филиал есть и на ул. Котлярова 17. Так вот хочу выразить благодарность Алексею!!! Я его назвала "волшебник". У меня телефон вирус подхватил. Обратилась в одну организацию, тут и началось за диагностику 850. Я и так знала, что вирус. Потом сказали сделать еще предоплату 2400, а там посмотрим. Итог: купите лучше новый телефон. Посоветовали обратиться к Алексею. И о чудо через 2 часа мой телефончик заработал! В ту организацию я ходила 2 дня. Потом еще не раз я обращалась к Алексею, по компу проблемы были. Всегда вежлив! Да, кстати, я еще и деньги с экономила!!! Советую всем. Быстро, надежно и по корману не бьёт!!! Спасибо волшебнику!
3
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 июня 2018
Менял у них диспле на xiaomi mi5. Запчасти заказывали они сами. По истечении 5 дней на дисплее начали появляться белые полосы. После возврата теоефона по гарантий мне отказались его ремнтировать, ссылаяс на то что это моя вина. На момет обращения на дисплее небыло ни единой царапины или скола. Вот такой вот "Сервис"
Отличный сервис. Ребята опытные и обходительные. Починили мой Samsung A5 заменили стекло на разбитом экране за полтора часа. Сделали классно, я довольна, Сапибо
3
3
А
Анонимный отзыв
19 января 2018
Отремонтировали мой смартфон за 40 минут! спасибо, молодцы