Ужасное отношение к клиентам.
Нужно было напечатать две футболки с собственным дизайном. Заранее было обговорено, что «создание» своего дизайна за дополнительную плату, без проблем. Но несмотря на это, продавец нехотя вносил правки, как будто мы не доплачиваем за это, а отнимаем его деньги.
Пришли забирать заказ, одна футболка была испачкана.
Я указываю на это, говорю, что не смогу забрать испачканную футболку, тк это в подарок.
На что мне отвечают, что можно отстирать. Спасибо)
Продавец нагло намекает на то, что если я не заберу заказ, то новую ждать еще минимум час. Я попросила вернуть деньги, на что мне был ответ: «директор не согласовал возврат денег, потому что это мелкие грязные пятнышки, которые можно отстирать».
Повторюсь, футболки планировались в подарок.
Вывод можете сделать сами.
Хочу поделиться своим опытом с этой замечательной фотостудией! Я уже не первый раз прихожу сюда, и каждый раз остаюсь в полном восторге от результата. Здесь действительно делают самые лучшие фотографии на документы в городе!
Качество фотографий просто великолепное. Меня всегда радует, как профессионально убирают все прыщики и неровности на коже, в результате чего лицо выглядит по-настоящему красиво и приятно. Это очень важно, хочется чтобы фото на документы были не только официальными, но и с хорошим настроением!
Я обошла несколько студий, и ни в одной из них не встречала такого внимательного и заботливого обслуживания. Здесь работают настоящие мастера своего дела, которые внимательно относятся к каждому клиенту.
Большое спасибо за Ваш труд и внимание к деталям! Обязательно вернусь снова! Рекомендую всем, кто ценит качество, скорость и профессионализм.
Очень хорошая студия,все быстро и качественно печатают,персонал очень внимательный и отзывчивый ,качество фотографий отличное,много разных услуг и на документы фото сделают,и картину .Всем рекомендую!
Хотел бы поделиться опытом обращения в эту студию.
Хотел воспользоваться услугой термопечати (перенос изображения на одежду), принес новую белую футболку, получил я ее в таком виде, как будто бы ей мыли полы!
И, естественно, деньги мне отказались возвращать, ссылаясь на то, что заказ-то выполнен.
Обслуживание ужасное , как и общение персонала с клиентами!!!
Однажды пришлось посетить эту организацию. Старый обшарпанный ремонт, продавец безучастно ковырялся в компьютере. Разговаривал грубо. То у них есть нужная услуга, то не может сделать. Цена в процессе разговора менялась... Прайс попросили - не предоставил. Мутно одним словом. Решил уйти. В догонку чуть не послал нас! Шок конечно.! Нет слов!
Не рекомендую это место...
Отличное место. Фотостудия поражает качеством печати фотографий! Реалистичная и качественная цветопередача. Рекомендую всем ценителям качественной печати фотографий. В других студиях намного хуже цветопередача, теперь только сюда ходить буду!
Писала им напрямую, по поводу стоимости печати фото - сказали одно. Когда пришла в сам салон, все оказалось совсем по другому. То есть совершенно другой прайс был озвучен
Раньше всегда распечатывали фотографии в этой студии-нареканий не было, были довольны. После долгого перерыва снова возникла необходимость распечатать фотографии, сразу пришли в студию на Шилова, во-первых стоит отметить нелюбезного и пофигистичного сотрудника, но главное результат печати максимально расстроил-цветопередача ужасно искажена, фотографии тусклые (даже сделанные на проф. фотоаппарат), бумага дубовая какая-то больше похожа на картон! Все какое-то кривоватое будто к тому же. Очень ждали эти фотографии, но итог- просто зря выкинутые деньги! Больше туда ни ногой.
Обращалась в студию, чтобы сделать визитки. Большая благодарность молодому человеку по имени Тихон, за терпение и выдержанность к моим требованиям по созданию макета для визиток. Всё сделал как хотела, учёл все пожелания, несколько раз переделывал. Спасибо, Тихон! Обращайтесь к нему!
3
3
Посмотреть ответ организации
Мир
Знаток города 7 уровня
15 ноября 2024
Однажды зашел сюда (летом 2024), передо мной стояла девушка и ждала свой заказ. За прилавком сидел нагловатый паренек жрал (по другому не скажешь) свой фастфуд и скобрезно хамски с ней общался.. Девушка терпела и ждала. Когда фотка вылезла - парень вытер руки об свои портки и взял фотку сальными пальцами и небрежно бросил на прилавок.. У девушки округлились глаза - фото было на документы несколько штук. На фото был сальный отпечаток... Она схватила фото и выбежала бегом. А продавец даже глазом не повел - в его картине мира это абсолютно в порядке вещей... Сначала не поверил своим глазам и не придал этому значения, но после пары вопросов и очень хамских, оскорбительных ответов - понял что надо бежать!!!
В городе огромное количество фотостудий с культурным вежливым персоналом. Терпеть такое отношение - просто глупо!
Сюда ни ногой!!!!
быстро, качественно, можно распечатать простые текстовые файлы с флешки либо отправив на почту, че собственно и пользовался, фото мгновенно делают на документы
Огромное спасибо сотрудникам фотостудии за быстрое и качественное выполнение моего заказа. Внимательное отношение к клиентам тоже есть у сотрудников, что очень радует.
откровенно плохо... именно так я начну свой отзыв нужно было 2 фото на паспорт подошел спросил и уточнил что мне нужно 2 кадра зделать и их распечатать, а также сказал что я очень тороплюсь сел значит фотографироваться на грязный стул он был липкий и пахло плохо а также качался и сидеть ровно было трудно, сделал и сказал ему обе фотки распечатать он сказал что 2 фотки вместо одной больше будет стоить (логика) ну я их и хотел обе сидел ждал долго минут 30 после чего он стал обслуживать другого клиента.. через час я подходу смотреть результат он фотошопил мое лицо накладывая нормальные эффекты ну (подумал я этого же не просил ну думаю что сделано то сделано) распечатывает и что я вижу!!! УЖАС! 4 фотки одного кадра и 4 фотки другого кадра!!! а также к каждому кадру по 1 фотке зафотошопленной под супер-героя (НО ДАВАЙТЕ ВСПОМНИЛ ПРОСИЛ ЛИ Я МЕНЯ ФОТОШОПИТЬ ПО 4 ФОТКИ ПО 1 ФОТОШОПУ СУПЕР ГЕРОЯ) НЕТ!! я за это очень дорого заплатил ПОТОМУЧТО УЖЕ ОПОЗДАЛ К ОФОРМЛЕНИЮ ПАСПОРТА после чего нам вернули не всю сумму и не часть того что надо было А ТИПО КОМПЕНСАЦИЯ 500Р но это не та цена которая должна была быть изначально
вывод продавец максимум фотошопа минимум фото и слуха!!
не советую ни кому (если вы не мазахист!!!)
Очень шустро работают, молодой человек быстро принял заказ, фото скинула с телефона на почту и уже через 5 минут распечатанные фото были у меня на руках. Когда нужно оперативно напечатать - рекомендую обращаться сюда!
Увидели случайно, зашли, единственные кто ещё оказался открыт. График радует. Очень добрая приятная девушка. Много, что могут. Много, что есть.. Вообщем рекомендуем
Зимой была необходимость намечать 10 фото. По старой памяти) вспомнили про это место. Фото напечатали в пределах часа. Ценовая категория услуги приемлемая. Рекомендую, если есть необходимость печати фотографий.
Так себе. В том же филиале в Рио заказала маме на день рождения подарок. Оплатила только потому, что стало жалко девочку, по которой было видно что мышку держит в-третьих раз в жизни... пришла с конкретным фото, сначала сделали вообще вверх ногами, потом 2 дня переделывали. В итоге подарок подарила на день позже, и больше не советую никому эту организацию
Шарашкина конторка. Непойми чем занимаются. Вокруг грязь, урна убирается за замок, персонал паркует машины на газоне, это при наличии большой парковки.
работник студии абсолютно неквалифицирован, груб, не понимает, что от него хотят посетители. впервые открыл интструкцию к камере, потому что по другому его «произведения» и не назовешь. если вы туда за фото на документы, то крайне не советую