Светлые Окна
200 отзывов
2 июля 2022
Ужасная ситуация с фирмой. По договору 85328 должны были привезти окна на обьект31 июня привезли на день позже,предупредили об этом за пару часов, связаться с менеджарами в течении недели было невозможно, в день монтажа бригада приехала пьяной,притом оказалось что доставлено было не все.. пена для монтажа и расходники доставлено не было в связи с чем строительство сильно задержалось, связаться с кем либо для решения ситуации не представляется возможным
7
14 сентября 2022
Выражаем благодарность компании Светлые Окна за быструю и профессиональную установку окон Рехау и жалюзей. Все работы заняли ровно половину дня. За небольшую плату вывезли весь мусор.
1
1 сентября 2021
В августе 2021 года перестеклили балкон и сделали отделку вагонкой стены, пол дерево силами ооо "светлые окна св" по договорам 82341 и 82342 . Все натуральное- сосна. Изучала долго и выбирала фирмы и остановилась на этой компании. Благодарна всем сотрудникам начиная с менеджера по приеме заявок Светланы (точка Новокосино) , огромное спасибо за грамотный и точный замер и внимательное оформление документов Новикову Евгению, монтажнику Ткаченко Андрею за аккуратность при монтаже окон и отделке балкона. Доставили материал в точь точь и складировали очень аккуратно и компактно. Монтаж начали сразу на следующий день справились за 2 дня. Мастер монтажник все делал один я думала сначала , что он один не справится. Андрей Ткаченко сделал все на пять и работал с удовольствием и спокойно и аккуратно. Большое спасибо ему и очень хотелось как- то руководство тоже оценило и отметило работу. После каждого этапа работы мусор выносился на лестничную площадку. Я пока очень довольна своим балконом красиво чисто тихо и уютно. как дальше поведет не знаю. Будем надеяться на лучшее и всегда можем обратиться в эту компанию. И всем советую обратиться в эту компанию. соседи мои тоже собираются через эту фирму перестеклить балкон. Им тоже очень понравились работы.
Я бы хотела этот красивый балкон ничем не загромождать только использовать для отдыха. Поэтому мне хотелось сделать там ящик сиденье тоже как стены из вагонок и дерева, но жаль, они этого не делают.
Еще раз мы очень довольны. Большое вам спасибо и процветания вашей компании. С благодарностью Надежда Аристарховна
4
5
15 ноября 2022
Были заказаны 4 больших окна с москитными сетками. Не смогли изготовить нормально сетки на окна, которые сами же и произвели. Привезли в один день и окна, и сетки. После установки выяснилось, что зазоры на всех окнах 3-4мм. Жуть, одним словом.
7
25 декабря 2021
Добрый день ,номер договора 83928. ( балконный блок + 2 окна ) Это очень длинная и забавная история , так что если кто хочет заказывать у данной компании окна стоит задуматься.
Началось все с заключения договора 02.12.2021 и датой доставки 17.12.2021.
За день до даты доставки(16.12.2021) был совершен звонок от доставщика и мы ещё раз подтвердили дату доставки(17.12.2021). С утра в районе 10-11 часов 17.12.2021 (в день доставки по договору) (Это рабочий день,пятница) звонит доставщик и говорит об отмене доставки. На вопрос "Почему?" он не обладает никакой информацией и Я САМ должен позвонить и узнать по какой причине доставка отменяется.
Дата ПЕРЕНЕСЕННОЙ ДОСТАВКИ (21.12.2021) в договоре указана информация об отсутствии грузового лифта и соответственно будет совершаться ручной подъем ( 12 этаж , ручной подъем платный в зависимости от этажа).. Слышу как кто-то на моём этаже что-то в буквальном смысле выпихивает из маленького лифта. И это были мои окна!).
УРА! Окна у меня в квартире. Звоню монтажнику , который ответственный с его слов за мой "участок" для согласования даты монтажа. Согласовали-супер.
Монтаж производился одним мастером и в НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ. Самый абсурд ситуации в том , что монтажник порвал бицепс , когда поднимал стеклопакет ( Он меня ещё просил ему помочь , правильно зачем 2 монтажника , один сделает все сам ) . На следующий день приходят уже 2 новых монтажника , работа наконец закончена.
А теперь к самому главному наверное , сразу же после установки ПОЯВЛЯЕТСЯ КОНДЕНСАТ НА ВСЕХ 3 ОКНАХ ( где-то больше , где-то меньше ) . Установленное на кухне окно в одном месте хорошенько так продувает. Но и это ещё не все , они залили монтажной пеной окна моей соседки снизу.
Так что история на этом не заканчивается , к сожалению будут дальше общаться с данной компанией.
ИТОГ: Я не стал углубляться и рассказывать все подробности до мелочей , потому что читающий человек просто уснёт от скуки. Приведу наверное парочку для понимания 1) Звонят по несколько разных монтажника и пытаются согласовать со мной дату монтажа ( видимо они совершенно не в курсе что у них происходит внутри отдела ) 2) В договоре прописано , что при температуре -15С устанавливать окна нельзя ,но одного из монтажников погода в ПРЕДЛОЖЕННУЮ ИМ дату монтажа была -22С , это конечно же его даже не смутило. 3) В договоре по факту указано по терминалу - по факту наличными 4) Огромнейшее потраченное время на телефонные звонки чуть ли не с каждым отделом компании , включая ген.директора компании.
Если у вас огромное количество свободного времени ( как минимум я уже потратил 4 дня и это ещё не конец ) , тратить своё время на каждодневные телефонные разговоры с данной компанией , то возможно стоит воспользоваться услугами данной компании , лично я категорически не советую. В компании огромный бардак взаимодействия не только между отделами , но в внутри их. Качество выполненной работы вы видите сами.
Компания все таки решила вернуть деньги за якобы ручной подъем (1500 рублей) . Никто не хамил и не грубил. Сделать всё качественно начиная от логистики - заканчивая качеством установки в моём случае они не смогли , вообще я считаю ни один отдел качественно не сработал. Но зато все очень хорошо умеют извиняться , вот это у них получается на 5+.
6
2
29 ноября 2021
Если вам не плевать на свои нервы, деньги и время, не делайте заказ с сайта svetokna <Светлые Окна>. Сделали заказ окон, в начале ещё осени, прислали к нам опытного замерщика (Светлые окна). Сделали заказ из другой фирмы, к нам прислали так же опытного замерщика и что бы вы думали ? У обоих замеры разные. Пошёл в интернет читать отзывы и вижу 5 звёзд и все хорошие, думаю ладно, закажу от сайта svetokna (Светлые окна).В итоге окна привезли с задержкой, фиг бы с ним, они не подходили по размеру!!! По телефону сказали, что то на вроде <наверное наш коллега сегодня встал не с той ноги, со всеми бывает> кстати, это я пишу почти дословно. Спустя еще месяц, окна привезли. По итогу 2 месяца ждать окна, это мощно, хотя уверенно говорят, что <в кратчайшие сроки>. На минуточку, это не какая то только что открывшаяся фирма, которой управляет пара друзей, у которых на уме не только прибыль, это целая компания с оборотом в несколько миллионов в неделю, если даже не в день и ты платишь около 100 тысяч за 1 заказ, а подход к клиенту как если бы ты обратился в только что открывшуюся фирму, где у людей мало опыта, где люди не знают как общаться клиентами, где проблема начинаются не только на производстве, но и в коллективе. Дополнительные услуги, это отдельная тема для разговора, половина будет не выполнена, или добавлена без вашего ведома, а вопросы с кем решать ? Правильно с начальством, а как можно связаться ? Правильно через секретаря, позвони по номеру, указанному на сайте, а секретарь что скажет? Перезвоните позже. Звучит как полный маразм, как если бы ты звонил в ту самую тех поддержку, в которой тебе говорят, что ты на очереди 20 минут, а по истечению 20 минут звонок сбрасывается, ты звонишь ещё раз и все начинается с начала, тупо да? но все так и есть! Это был самый печальный опыт в моей жизни, я тысячу раз пожалел о том, что сюда позвонил и сделал заказ, однако подведём итог: окна привезли, это уже прогресс, хотя не без косяков, а их было вагон и воз тележек, доп услуги не исполнены, буду связывать ещё раз по телефону, хотя меня это честно говоря уже достало, уже какой раз к ним обращаться… так что делать заказ или нет, решать вам, однако лучше учиться на чужих ошибках, чем на своих.
7
1
12 марта 2021
Устанавливали окно в комнату,ребята молодцы,все сделали быстро,а главное качественно и очень ответственно отнеслись ко всем пожеланиям.Очень благодарна этой компании за подход к клиентам и качество работы.
3
1
10 декабря 2021
Категорически не рекомендую!!! Хотели быстро поменять одно 3-х створчатое окно. 11.11.21 приехал замерщик. в процессе оформления договора (на супругу), выяснилось, что необходимо ТРИ недели (своё производство?). Ладно, согласились на доставку 30.11.21 и монтаж 01.12.21. И всё... 29.11 я позвонил для уточнения времени доставки и узнал, что о моём заказе. точно. никто, ничего не знает. Звонил 01.12 и 03.12 мне отвечают. что передадут мой ВОПРОС руководству и тишина. 06.12.21. позвонил какой-то человек и сказал, что надо разобраться и опять НИЧЕГО Написал два письма на их почту, на сегодня 10.12.21 никакой реакции. Представляю, как они выполняют гарантийные обязательства! Вероятно. буду обращаться в полицию, на предмет мошенничества. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
6
2
3 февраля 2022
Благодарна компании за вникание в некоторые особенности нашей квартиры, проконсультировали, об’яснили предложили варианты решений, оперативно сделали. Что еще надо?) Буду рекоммендовать своим.
2
3
15 февраля 2022
Уже два раза пользовались услугами этой фирмы. В 2018 году и вот вчера. Все сотрудники очень вежливые. Цены адекватные ну и качество продукции отличное. Всем рекомендую.
17 сентября 2021
Заказывал стеклопакет на балкон. Само окно вроде бы неплохое, время покажет. Но на установку приехал только один монтажник и мне пришлось ему помогать! Сам бы он не справился, потому что оконный проём нестандартный и одному человеку там возиться вообще не вариант. Далее у монтажника не хватило нужного инструмента и какое его счастье, что всё было у меня. Отчасти это объясняется тем, что монтажник пришёл пешком, а не на машине. Понятно, что стремянку уже взять нереально. Далее монтажник забыл привезти акт приёма-передачи и так его и не привёз. Видимо, это совсем ненужный документ для фирмы.
Сам монтаж выполнен вроде бы неплохо, но это заняло почти 10 часов… второй раз в эту контору обращаться не буду.
Это явно не случайность, просто у фирмы такие методы работы. Меня это не устраивает.
9
23 февраля 2022
Замерщик Евгений Новиков сделал неправильный замер. Понаписал все от себя, я водила по квартире и показывала как мне нужно сделать, а он теперь нагло врёт, что такого не было. Балкон стали делать не по ГОСТу, замазали все пеной и все. Стекла окон пришли затемненные, сделали порог - все это не было обговарино. Балкон в итоге не доделали. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ФИРМУ!!!!!!!!!!! Номер договора 84275
Сказали подождать до 1 марта, что то решат.
Но похоже они кормят нас только обещаниями, будем обращаться в суд и роспотребнадзор.
4
20 апреля 2021
Заказали 3 окна, всё сделали так, как мы хотели! Окна качественные, замер и монтаж был проведен в кратчайшие сроки! Спасибо за работу! Будем заказывать остекление и утепление балкона! До этого заказывали дешевые пластиковые окна в другой фирме, это был просто ужас, постоянно текли - влага собиралась и на подоконнике и под окном все спрело, зимой продувались... Вот истинно говорят что скупой платит дважды!
3
1
7 марта 2022
Пытался заказать в этой фирмочке окна, менеджеры в этой компании разговаривать неумеют с клиентами, изначально уже нехочется у них ничего заказывать. Три дня пытался заказать окна в квартиру, после того как мне никто не перезванивал понял что видимо клиенты им ненужны, представляю как они выполняют свои обязательства если заказ даже посчитать немогут. Держитесь подальше от этой фирмы.
4
20 сентября 2022
Очень порадовала скорость доставки и установки. Заказ (профили) готовится очень быстро, в моем случае около недели, а монтаж почти моментальный, считанные часы.
1
12 сентября 2022
Отвратительная конторка. Установка прошла с убытками, порезали не верно откосы, уголки, у монтажников нет уровней, давали свои, работы по установке проводили с матом, нервно. Откосы установили волной, пены вбухали столько, что расперло бугром откосы, 3 раза довозили то откосы , то уголки, если бы на этом было все… Начались холода, стало дуть из всех щелей! В местах установки штапиков. Которые отрезаны не ровно, с зазорами по несколько миллиметров. Приходил якобы представитель с завода.. Диагностика окон заключалась в том, что он просто подставил руку и палиц к окнам закрытым и сказал, что из пластиковых окон ДОЛЖНО ДУТЬ, ЭТО НОРМА! Ребятки, вы решили поглумиться?Ни каких бумаг не дают на руки! ***. Вердикт по устранению этого якобы человека с завода, залить герметиком и все!
5
30 мая 2021
Только вчера поставила окна на даче. Очень понравилось как организована работа. Приезжают все точно в оговорённый срок, работают быстро, поставили 8 окон за 12 часов. Окна качественные, очень довольна. Оплата по договору, никаких доплат. Всем рекомендую эту фирму. Спасибо за качественную работу
3
2
26 ноября 2022
Договоры № 86316 № 86317 № 86318 от 11.10.22 До сих пор заказ не выполнен.Компания сама не перезванивает ничего не объясняет. Приходится звонить самому и выяснять что происходит.
4
1
24 августа 2022
Хорошая компания. Заказывал у них два раза и полностью даволен качеством. Замерщики и установщики из их фирмы, а следовательно делают все на совесть.
11 марта 2021
В прошлом году заказывала окна в квартиру, осталась очень довольна результатом, решила заказать ещё жалюзи и потолки. смело могу рекомендовать всем! Спасибо менеджеру Владлене, очень вежливая и доброжелательная! В квартире совсем другой вид, красота!
1
2
19 сентября 2021
Менял окно в квартире. Рассчитали, доставили, подняли, установили. Вси этапы прошли на отлично и в оговорённые сроки. Цены средние по рынку. Хорошая компания, рекомендую.
3
2
15 июля 2021
Только положительные эмоции от этой компании. Всё чётко,быстро, качественно. Спасибо за добросовестный труд. Успехов вам и процветания!
4
1
13 июля 2021
Монтировали очень неохотно (невыгодный заказ и погодные условия) Это я могу понять. Я написала в конечном отзыве,(письменном) что претензий к монтажникам не имею, просто для того, чтобы, наконец, расстаться. Ваша скидка обернулась тем, что часть фурнитуры не работает, как положено, прокладка отвалилась (частично) и это, спустя 2,5 года. Наличники, над окнами, во время дождя, не "держат". Мусора оставили, по колено. Если у клиентов есть возможность-лучше немного переплатить (другой фирме), или, может быть, вам повезет с монтажниками.
5
2
19 августа 2020
В этом сезоне мы, как наверно и многие, решили делать ремонт. Дома все равно нечего делать, отпуск сорвался)) решили начать с самого крупного – поменять окна. Прошерстив интернет, выбрали компанию «Светлые окна», оставили заявку с примерным размерами и в течении получаса нам перезвонил оператор, предложил несколько вариантов под наши требования, назвала примерную стоимость, так как окончательная будет известна только после выезда замерщика, что логично. Замерщик приехал бесплатно, все померил, назвал цену. Сергей (не помню фамилию) грамотно нас проконсультировал, очень понравился его подход. Нас все устроило, мы заключили договор. Через 3 недели позвонили из компании, сообщили, что рамы готовы и мы назначили дату монтажа. Работой мастеров мы тоже довольны, все сделали быстро и качественно.
3
3
24 февраля 2021
заказал в Светлых Окнах по рекомендации, не подвели, сделано всё качественно! всегда на связи, на все вопросы отвечали вежливо! Очень много было мусора, надо быть готовым к этому!
3
1
5 декабря 2022
Заказы 86290 и 86291 от 7.10.22. Прошло 2 месяца а окон нет. Внятно информацию дать никто не может. Ужасная компания
3
30 августа 2020
У себя на лоджии я обустроила рабочий кабинет своей мечты, такой личный офис))) особое внимание уделили конечно же утеплению, и одно из важнейших условий - хорошие окна, чтобы в любой сезон и погоду там было комфортно. По совету близких обратилась в фирму СВЕТЛЫЕ ОКНА, и очень довольна результатом. Выбрали двухкамерные стекла, функцию они свою выполняют на все 100%! Спасибо двум Дмитриям, которые быстро и качественно провели установку. Особенно порадовало, что сотрудники компании убрали за собой мусор, это такая редкость! Спасибо вам за терпение, что помогли все выбрать и сделали свою работу на совесть)) буду теперь тоже вас рекомендовать.
3
4 июня 2022
Отличная фирма,приветливый персонал! Огромный ассортимент окон,дверей,жалюзей
1
3
13 июля 2020
Заказывали окна и сетки.
Почти на каждом этапе косяк.
Замер 5/5
Доставка 5/5
Работа менеджера 2/5
Установка 4/5
Такое впечатление, что менеджеру в офисе абсолютно все равно на клиента. Время идет и ладно.
Акций не предложили, хотя весь сайт в них, с условиями акций не ознакомили (акции не работают если заказ без полного монтажа, откосы, подоконники), первичный расчет сделали вообще на другой профиль, время доставки не предложили выбрать, пришлось в итоге править договор ручкой.
Менеджера отказались менять. Если нужна нормальная работа с клиентом лучше сразу идти в шоу-рум. На сайт лучше не звонить.
Считаю важным предупредить, кто-то в офисе этой компании сливает ВСЕ данные клиентов сторонней фирме, не успели привезти окна, как пришел спам.
Причем в спаме описано, что заказывали, куда везли (город/частный сектор), даже дата установки совпала со временем отправки спама.
8
1
21 декабря 2019
Заказываю окна в этой компании уже 12 лет.Остекляла дом,2 квартиры,сейчас вновь пришла застеклить балкон маме! Все четко,качественный профиль,менеджеры в офисе на Чермянском проезде молодцы,все рассказали и подсказали как лучше!!!!!Заказала , через семь дней привезли и установили-все хорошо,очень довольна!Балкон как кабинет получился!!!Всем рекомендую!
3
4
21 августа 2020
У меня были дома старые стеклопакеты, все расшатанные, ещё года с 2004. Когда я созрела их поменять, я долго выбирала в интернете, куда обратиться, и нашла компанию «Светлые окна». Менеджер очень толковый, все мне подробно объяснил, рассчитал стоимость и подобрал для меня самый подходящий вариант. Я выбрала алюминиево-деревянные окна - получилось подороже, но это того стоит. Теперь у меня в квартире повышенная звуко- и теплоизоляция, и теперь никакого конденсата, который был на старых. Потому что и окна сами по себе качественные, и установили их быстро и грамотно.
3
2
16 марта 2021
Хорошая компания. Позвонил,сразу же приехали ,сделали замеры посчитали все устроило. В назначенный срок, привезли окна установили все аккуратно и чисто. Всем рекомендую
3
1
20 декабря 2020
После установки окон в компании ,,Светлые окна" забывают о клиенте. С приходом холодов оказалось что дует и нужна регулировка. Позвонили в сервисный отдел этой компании, сотрудник Евгений вежливо ответил что в течение двух недель специалист приедет. Это было 16.11 и вот сегодня 16.12 так ни кто и не приехал. Звонил два раза, одни обещания. Хотел ещё заказ делать у них, но передумал, обращусь в другую компанию.
Михаил, спасибо Вам большое за комментарий, мой договор 75124 все контакты есть.
А Евгений будет прикрывать только себя, потому что чувствует свою безопасность.
5
4 августа 2021
Установили окна в прошлом году, а сейчас, когда они просели, скрепит и нуждаются в регулировки, ничего делать не хотят, кормят обещаниями больше месяца, отвратительное отношение к клиенту. Хотя мы ни раз заказывали окна у них.
8
1
17 октября 2022
Заказал окна, задавая кучу вопросов, на всё ответили, работа была выполнена в срок, а цена удивила.
2
4 сентября 2021
Позвонила женщина и просто позвала меня к телефону, я сказал что у меня есть ещё и очество и что ко мне нужно оброщаться по имени очеству, так эта женщина меня послала на три буквы..
Вот вам и привлекание клиентов🤦♂️🤦♂️🤦♂️
5
2
7 сентября 2020
Изначально, при оформлении заказа с замерщиком, мне были предложены следующие услуги: доставка и монтаж окон и откосов (общее количество: 4 + 1 балконная дверь), демонтаж старых окон и вывоз мусора. Мне было предложено два варианта стоимости:
- меньшая, при использовании подоконников российского производства
- большая, при использовании немецких подоконников
Решили остановить выбор на отчественных подоконниках. Однако, при оформлении договора нас обязали оплатить большую стоимость, поскольку, как оказалось, большая стоимость была названа с учётом российских подоконников, а с немецкими цена должна быть ещё выше (тогда откуда взялась меньшая стоимость, - а она была озвучена, - остаётся неясным.
Как нам объяснили в офисе, мы с замерщиком "недопоняли друг друга". Несмотря на это мы всё же решили не менять компанию и согласились на большую стоимость.
После окончания всех работ, монтажники оставили все демонтированные окна в квартире, сказав, что за мусором приедут отдельно и нам необходимо позвонить в офис и договориться в какой день смогут у нас их забрать. Связавшись с офисом, мы узнали, что это дополнительная услуга, которую надо оплачивать отдельн и она не была включена в стоимость договора.
На наши вопросы, почему нам об этом не сообщили и компания уже 2й раз завышает общую стоимость работ, нам ответили, что необходимо было убедиться в том, что менеджеры отметили этот пункт в приложении №1. Когда мы сообщили, что такая графа отсутствует и не предусмотрена в упомянутом документе, менджер сообщил, что его необходимо дописывать собственноручно в примечаниях.
Теперь остаётся неясным в чьи обязанности входило указание данной услуги: замерщик, который составлял приложение и отправлял в офис на подписание, либо менеджеры, которые должны были включить такую графу или клиент собственноручно должен был дописать желаемую доп. услугу перед подписанием?
9
20 октября 2020
В прошлые выходные поставили нам окна. Остановили выбор на пластиковом двухстворчатом окне. Профиль рехау, фурнитура немецкая, которая показывает себя надёжной и недорогой. Посмотрим как окна покажут себя со временем, но думаю, что всё будет ок.
3
3
22 февраля 2020
Заказывала окна на дачу, мне все понравилось, профессионализм менеджера-замера, который предложил несколько вариантов, при том что другие компании предлагали вроде то же самое, в сравнении мне пояснили, что отличие есть, если предлагают то же самое, а на самом деле предлагают другое и за эти же деньги, когда это же стоит дешевле в этой компании и ещё гарантии больше, естественно я закажу в этой компании, где просто предоставили полный расклад отличий и предоставления материалов услуг, за которые отвечает эта компания и даёт ещё такие гарантии!!!
3
3
5 марта 2020
Поставили в этой компании недешёвое окно intelio 80 за 42тысячи,специально выбирали против шума от шоссе.Шума стало действительно меньше, но самого окна ощущение что нет вообще-холод в комнате ужасный, само окно промерзает-лёд настоящий со стороны комнаты!!!! и течёт конденсат с него, дует от него как от кондея,подоконник на половину ледяной , батарея не спасает.Вызывали по гарантии исправить , так мастер, которого ждали неделю только под подоконником подпенил и всё.Звонили ещё и оставляли заявку на исправление-больше никто не приезжал. И ещё раму окна сильно поцарапали при доставке, мастер обещал замазать глубокую царапину космофеном, но так ничего и не сделал. Целую зиму живём с занавешенным окном, иначе просто не возможно даже рядом сидеть.Вся семья болеет от него, уши продукты, насморк постоянный. В фирме наплевательское отношение к клиентам, главное деньги получили и на этом всё. Гарантия 7 лет обман! Придётся либо судиться или новое окно покупать за свой счёт. Жалко потраченных денег 42т и нервов за одно недоокно😢.
10
11 февраля 2020
Ни когда, никогда сюда не приходите не покупайте товар, меня обдурили. Компанией заранее был заложен обман, когда меня попросили произвести оплату на перед 100%. Жалюзи которые здесь заказала привезли мятые местами, а наличники мне привезли с желтоватым оттенком, хоть и обговаривалось в цвет окон и не те размеры в ширину. Когда попросила поменять товар, меня соединили с человеком со склада и он мне сказал что приезжайте сами за ними, мы заниматься этим не будем. Я привезла наличники длинющие (в метро везла, боялась помять) и в замен получила узкие наличники еще более с желтым оттенком. Кладовщик сказал мне, а чего вы ржидали, у меня нет других. Так я и ушла ни с чем. Очень не качественная и не порядочная компания.
12
2
5 апреля 2021
Я устанавливала через эту фирму пластиковые окна ,и делала балконную.дверь пластиковую, всё понравилось, замерщики что приезжали и мастера по установки окон и балконной двери очень все вежливые, быстро и качественно работают , всё супер!!👍👍👍👏👏 год установки 2012-2014 год.
1
2
10 февраля 2023
Кидальщики! Делают мутные договора и в случае недостатков невозможно заставить их устранить недостатки. Ни в коем случае не заказывайте у них окна и жалюзи.
1
27 декабря 2020
Компания доставила окна в срок, монтаж на следующий день за 2 часа, вывоз мусора в этот же день. Порадовало качество монтажа, привезли именно то окно и стеклопакет, которые мы заказали. Обман со стороны компании не замечен. Остались довольны качеством и сервисом.
3
26 июня 2021
Ценовое предложение было лучшим из 15 (!!!) компаний, с которыми делала расчет своих окон. Косяки - сместили дату доставки на несколько дней, ручки не привезли
2
1
2 марта 2021
Общалась с консультантом Ириной, все подробно рассказала, объяснила. Через неделю после заказа привезли окно. Качество отличное!
3
1
7 марта 2022
Гарантия только на бумаге (в договоре). В сентябре установили окно, по истечении некоторого времени, окно стало плохо закрываться, требуется регулировка. Звонил в компанию три раза, каждый раз обещают что мастер перезвонит, но в итоге никто не перезванивает.
3
21 сентября 2020
Большое спасибо фирме Светлые окна. Заказывали на прошлой неделе установку окон. Установили хорошо и быстро. Как клиент остался полностью доволен.
3
4 февраля 2020
Ставлю максимальные звёзды, ребята молодцы! Вежливые и тактичные люди все: администратор, замерщик, монтажники. Делали свою работу в срок, лишний раз отпрашиваться не пришлось с работы. Пошли навстречу со временем, в которое я могу быть дома! Большое спасибо! Надеюсь, наши окна прослужат нам много лет! На вид сделаны очень качественно.
4
4
25 мая 2021
Заказывали окна на кухню. Объем работы был небольшой, все сделали быстро, придраться было не к чему)) Надеюсь, что прослужат долго.
4
1