Больше двух лет жду возврата средств за отмененный концерт Michael Kiwanuki. Эта "организация" уже давно перестала отвечать на письма, хотя изначально мое заявление на возврат приняла и какой-то номер в очередь на выплату присвоила. На досудебную претензию ответа я от них не получила также. Полный беспредел и издевательство! Кассир в отличие от них уже давно вернул мне деньги и не трепал нервы.
То же, что у всех — невозврат денег.
Концерт Michael Kiwanuka, в Петербурге, запланированный на 23 июня 2021 года, должен был состояться 7 июня 2022 года. Не состоялся. Организаторы в лице этой компании предложили порядок возврата денег. Нарушены обещанные сроки возврата, по почте перестали отвечать живые люди — только автоответчик. Всё это время приходится самому проявлять инициативу, чтобы выяснить ситуацию. Концерт планировался в 2021-м году и сейчас уже 2024-й год.
С пожеланием действительно светлой музыки в новом году, а не вот этого всего,
Артём
Прошло уже больше года с момента подтверждения этой организацией возврата, однако, денег все еще нет
Самое забавное, что в конце каждого письма имеется приписка «Мы не отказываемся от своих обязательств»
13 июля 21 года должен был состояться концерт группы alt-j, я купил билеты заранее в подарок. 21 июня 21 года пришло оповещение, что концерт перенесён на 22ой год. в марте 22 года пришло оповещение, что концерт отменён вовсе. я практически сразу подал документы на возврат, в декабре 22 года мне сказали, что я 151ый в очереди на возврат. После они вообще всячески ушли от конкретного ответа. Сейчас же вообще не отвечают на звонки. Отвратительная ответственность перед клиентами.
Покупала билеты на 20.05.2021 на ticket land. Концерт был перенесён на год из-за пандемии, после чего отменен. Ticket land по вопросу возврата направил в светлую музыку. Ничего светлого от неё не ждите!
Заявление на возврат со всеми документами было принято в июле 2022 года. По состоянию на сентябрь 23 года деньги до сих пор не вернули. Поддержка только отвечает о месте в очереди на выплату, при этом исходя из изменения в очереди, делают по 2 возврата в день.
Если есть риск, что концерт не состоится, не покупайте у них билеты.
Два года жду возврата денег за билеты (отменённый концерт). Два раза ответили номером в очереди (от балды циферку писали, наверное), потом замолчали. ***.
Ужасная контора. Покупала билет на концерт М.Кивануки в 2020 году. Из-за пандемии его переносили, а потом и отменили. В мае 2022 года отправляла заявление и все данные для возврата денег. В письмах пишут, что срок возврата ДС от нескольких месяцев до полугода. Но прошел уже год, а продвижений никаких!! Не связывайтесь с данной конторой ради своих же нервов
Не возвращают деньги за отмененный концерт. Сначала отвечали о месте в очереди на возврат, потом и это перестали делать. Игнорируют все обращения. С момента обращения прошло больше года.
Уже больше года не могут вернуть деньги за билеты на отмененный концерт The Score. Отвратительная контора. Интересно узнать, существуют ли люди, которым все таки вернули деньги, или Светлая Музыка кидает абсолютно всех?
Больше года не возвращают деньги за несостоявшийся концерт Вивальди. То им имя на билете не видно, то пришлите номер карты, то нет, пришлите полные реквизиты счета. И когда уже им больше нечего просить, просто не отвечают на запрос о деньгах. Пойду в суд
Отправила заявку о возврате денежных средств за отменённый концерт Michael Kiwanuka 3 марта.
17 марта прислали ответ с просьбой оформить заявку на возврат по форме.Тут же отправила всё как и просили.
11 апреля по той же форме оформила еще одну заявку на возврат средств на два билета на тот же концерт,которые покупала для своей подруги.
28 апреля написали письмо
«Ваши документы приняты , отправлены в бухгалтерию и добавлены в очередь на оплату.»
Деньги до сих пор не вернули.Трубку не берут.Никому из моих знакомых так и не вернули денежные средства.
15
Александр Ч.
Знаток города 9 уровня
23 января 2023
Не рекомендую иметь с этой конторой никаких дел!
Кидают всех – и покупателей, и подрядчиков.
Покупал у них билет на концерт М. Киванука, концерт отменен организатором, а "Светлая музыка" никому деньги не возвращает :) Вот уже почти год, как не могу получить от них возврат. Сообщают только периодически мой номер в очереди, но этот номер уменьшается на 1 каждый рабочий день. Значит, свои деньги я увижу через 6 лет.
Если концерт отменили (а сейчас такое случается часто), получить свои деньги назад практически невозможно. Только отписываются, типа вас много, не успеть нам за всеми. Звонить бесполезно, трубку никто не берет в часы работы, которые на их сайте указаны, как рабочие.
Сегодня 31 марта 2022 года. Концерт Open Kids должен был состоятся в начале апреля 2020 года. Ребёнок уже вырос и данная группа ему неинтересна. Тем более что основной состав группы уже больше года как не выступает, но light-music всё равно продолжают переносить концерт и не возвращать денежные средства.
Уважаемые организаторы! Приятно осознавать, что такие ответственные организаторы как Вы у нас в России все-таки существуют. За возврат стоимости билетов отдельная благодарность!
Возврат билетов 180 дней с момента отмены повышенной готовности? Что это вообще значит? Мне полгода ждать возврата денег? Это еще наверно считать только рабочие дни? Что за бред.
Пишут постоянно,что чего-то я не отправил,то чек,то заявление.Вернуть денежные средства за отмененный концерт судя по всему не хотят.
5
Александр Викторович
Знаток города 11 уровня
27 апреля 2022
Заявка на возврат отмененного концерта (M Kiwanuka) была 11 апреля, прошло больше двух недель в ответ тишина. Как и постоянное "кормление завтраками" от Яндекса, через которого была осуществлена покупка и по сути который просто перекуп билетов ни за что не отвечающий, но зато четко берущий свой процент