Swed Mebel
23 отзыва
30 декабря 2024
Оформили покупку дивана в ноябре 2024г. Изготовлен был вовремя, именно в том виде, в котором хотели, сделан качественно, огрехов не заметили. Соотношение "цена/качество", по сравнению с другими производителями - оптимально. Доставка в загородный дом в оговоренные сроки, доставщики- сборщики профессиональны, немногословны, вежливы. Быстро собрали, показали как пользоваться. Персонал в шоу-руме выше всяческих похвал. Отдельное спасибо менеджеру Марине Борисовой - блестящий профессионал, нечастое качество - услышать клиента и предложить именно то, что он хотел увидеть у себя в интерьере.
18 января
Стильная и современная мебель. Доброжелательные и, главное, компетентные менеджеры!
Помогли в выборе удобного дивана и подобрали отличную антивандальную ткань в модном цвете))
8 сентября 2024
Первый раз брали диван, который служит нам уже семь лет, год назад взяли второй диван-кровать с некими индивидуальными изменениями (длина дивана под высокий рост сына). Качество также на высоте!
1
6 сентября 2023
Качественная мебель и отличный персонал. Заказывала диван, сроки и стоимость были привлекательными. Персонал помог с выбором тканей и модели,на несколько дней без залога дали образцы тканей. Всегда есть обратная связь.
1
4 июля 2023
Спасибо за прекрасный компактный диван! Отличный выбор цветов и тканей, мы получили то, что нам нарисовал дизайнер! Диван очень удобный и с самой небольшой глубиной всего 86 см при этом с удобным спальным местом!
1
26 января
Профессионалы своего дела, отличное качество!
10 декабря 2022
Отличное соотношение цены и качества. Искала компактный, раскладной диван в комнату для 1к кв., обязательным условием были габариты и хороший раскладной механизм для полноценного ежедневного использования (чтобы гостям было удобно). Диван от СМ Концепт подошёл идеально. Пользуюсь уже два года, очень рада покупке.
16 января
Большой красивый салон, вежливые менеджеры.
5 января 2023
Учитывая сложность планировки, мне требовался диван для ежедневного сна по индивидуальным размерам. Работа над проектом с менеджерами компании SM concept была кропотливой, но итог превзошел все ожидания! Цвет, форма, механизм – все на высшем уровне! Спасибо команде за индивидуальный подход, помощь и поддержку, понимание и, конечно, приятное общение! Вы делаете прекрасные изделия, которые дарят уют, радость и воплощают мечты!
26 июля 2022
Хороший большой шоурум на Полтавском. Отличная современная мебель, на фоне подавляющего большинства других производителей - глоток свежего воздуха. Заказывали компактный диван сыну, будем заказывать ещё один в гостиную. Была небольшая задержка с поставкой фурнитуры из-за известных событий. Привезли, собрали четко. Есть некоторые нюансы в коммуникациях, но качество мебели перекрывает. Рекомендую.
2
1
14 мая 2023
Отвратительный сервис и подход к клиентам.
1) В день доставки диван так и не привезли, при том, что мы прождали пол дня до позднего вечера и звонили, чтобы проверили все ли хорошо с доставкой - нас уверили что все хорошо. На след. день все переводили стрелки друг на друга и никто (внезапно) не виноват.
2) Привезли на след. день диван, но НЕ ТОТ угол! Менеджер на полном серьезе предложил похранить в квартире разобранный диван! А потом предложил на месте исправить доставщикам - и ничего что это со слов доставщика заняло бы часа 3 и было бы полным колхозом (там не просто поменять крепления, нужно переставлять услиливающую фанеру, переобтягивать ее тканью и прочее, не говоря уже о дырках, которых не должно быть после старого крепления)
В итоге увезли диван, и теперь его не известно сколько ждать. Все что сказал менеджер в разворе - вы можете забрать свои деньги! Отличный вариант после более месяца ожидания и двух потерянных дней!
Номер договора: 08/1ам-0423 от 08.04.2023
1
15 ноября 2024
Ну это смешно, шведская мебель, которая выглядит ровно так же стремно как не шведская у много мебели, только дороже
1
2 сентября 2023
Заказала диван. Сделали меньше,чем за 2 недели, учли все мои пожелания, привезли,быстро собрали. Всё очень вежливо и приятно.
Буду рекомендовать компанию.
4 марта 2024
С декабря 2023 не могут устранить дефект дивана- сначала бракованный ящик, после криво собрали, теперь скрип, который не уходит. Последний раз пришлось звонить много раз самой, прежде чем приехали менять пружину, итог - дефект все еще не устранен.
2
16 июля 2022
Прождали доставку дивана с 10.00 до 15.00. Предварительного звонка за час до доставки так и не дождались. Звонили несколько раз по телефону, указанному в договоре, ответ ждите до 16.00 привезут. В 15.00 "настоятельно" потребовали связаться с доставкой, чтобы уточнить где диван. Дело продвинулось с мертвой точки через пол часа, звонок от доставщиков, что они загружают наш диван в машину. Даже не хочется представлять, когда бы нам привезли наш диван, если бы мы по совету менеджера просто ожидали. При этом доставка у них по предоплате.
2
2
16 июня 2022
Куплен диван в сентябре 21 года. Ужасное качество мебели, начиная от обивки (вся скаталась катышками, хотя продавец в салоне уверял в невозможности этого на их суперкачественых тканях) и заканчивая механизмом раскладывания ( погнулся в процессе эксплуатации, что сделало невозможным разложить диван и спать на нем). Про выскочившую в сидушке половину зигообразных пружин и хрустящий под не самым, мягко говоря, тучным (мужч. 85кг) человеком каркас можно было даже и не упоминать..Но самый абзац это гарантийный отдел: получив заявку в феврале, и пообещав выслать гарантийного мастера в течении 10 дней, пропали на неопределенный срок. Телефоны в салоне отвечают длинными гудками.. в апреле после того как написал на почту, перезвонила диспетчер и обьяснила, что оказывается нам звонили и не дозвонились. (Нет). Снова обещание прислать мастера. Снова ожидание месяц и снова звонок в гарантийный отдел -ответ: в программе стоит что с вами не могут связаться).. проверяем в очередной раз телефон-все норм, номер мой.. пропущенных или неотвеченных звонков как не было, так и нет.. в итоге в начале июня, числа 7-го приходит мастер и сообщает, что нужно увезтисидушку на ремонт, обещает вернуть 10-го, далее 10-го числа звонит диспетчер (первый за все время принятый звонок от производителя), утверждает что привезут диван не ранее 14-го, сегодня уже 16 число но диван так никто и не привез. Звонков также не поступает, при попытке связаться с салоном по номерам, указанным на сайте, либо с гарантийной службой(их телефон сохранил, когда от них был звонок) -длинные гудки)..постепенно привыкаем к тому, что смотреть ТВ в гостинной можно сидя на половинке дивана (ноги при этом очень четко упираются в бельевой ящик- достаточно удобно). В целом впечатление от мебели данного производителя удручающее. На скорое решение вопроса с ремонтом и возвратом сидушки в глубине души не рассчитываем, так как уже заказан новый диван другого производителя (существующий в любом случае покупался как временный вариант) и похоже с большой вероятностью он появится раньше, чем отремонтируют и вернут сидушку. Ждать осталось недолго, полтора месяца
5
29 ноября 2022
Пушка бомба
Отличный выбор тканей, отличный сервис, все удобно и практично
16 апреля 2021
Заказывала у них диван Тристан. Привезли вовремя, без вопросов (хотя о доставке предупредили ЗА ДЕНЬ). Дальше началась магия. 2 дня не понимала, как сложить диван, верхняя подушка не прикладывалась к стенке. Позвонила в салон, на что мне сказали сначала, что это нормально. Потом я обнаружила, что с одной стороны фиксатор не зафиксирован. После моего второго звонка, мне сказали, что ничего страшного, что не зафиксировано), мол, спите так :)
После моей претензии всё таки согласились составить прошение о вызове мастера. Сказали: "Пишите вот сами на эту почту, мы составим заявку и мастер будет в течение 10 РАБОЧИХ дней.". Ну что же, надеюсь сотрудники Шведской мебели тоже поспят на полу в течение этих 10 дней. Всего хорошего.
3
21 июня 2023
Куплен диван в 2013году. Качество хорошее. Жёсткий. Эксплуатировался в городе ежедневно. Сейчас (2023 г.) увозим на дачу.
2
26 января 2020
Мебель стильная, очень удобная и недешёвая. Цены высокие, но из-за отменного качества - того стоит
4
4
18 июля 2021
Диваны и цены <шведские> , а качество отвратительное !
5
1
9 сентября 2019
От Швеции в Шведской мебели осталось только название, мебель производят в России, качество не плохое, но цена завышена
5
1
24 ноября 2020
Супер диваны. Супер
1
2