Это возмутительная «клиентоориентированность». Звонила уточнить, можно ли у этой компании сделать на заказ ленты выпускников к понедельнику. Попался менеджер, который кроме как «смотрите все на сайте» ничего внятного мне ответить не мог. -Мы не видим вашего запроса, ничего ответить не можем. На что я спрашиваю «а куда его отправить?». Смотрите все на сайте. Окей. Я иду на сайт - не нахожу нужной мне информации об услуге. Перезваниваю. Перечисляю разделы, которые есть, и что нужного я не вижу. Мне как по некачественному скрипту отвечают заезженное- все есть на сайте и в режиме (цитата) «алло, пицца» мы не работаем». Когда я спросила заходил ли он сам на этот сайт, мне ответили «это к нашему разговору не относится»🤯 Вот вы на главной странице своего сайта пишите- «по звонку мы подскажем, посоветуем, уточним, сэкономим ваше время на поиски». Зачем это вообще писать, если этот принцип не выдерживаете? По факту - только потраченные нервные клетки и время. Объясните менеджерам как общаться с людьми - это элементарное в бизнесе. С таким подходом всех клиентов растеряете.

Посмотреть ответ организации

Александр Лютый

Знаток города 6 уровня

Очень хороший ассортимент товара, всегда помогу и сделают на высшем уровне, всем советую, очень удобно заказал на сайте оплатил и забрал, можно самому забрать или доставку заказать, вообщем ребята молодцы.

Посмотреть ответ организации

Наталья Т.

Знаток города 2 уровня

Прекрасный магазин! Огромный и хороший ассортимент товара и отличное обслуживание! Очень рада что открыла для себя этот магазин, с большим удовольствием вернусь ещё за покупками! Рекомендую его!

Посмотреть ответ организации