Центр не клиентоораентирован. Девушка в колл-центре нахамила, менеджеру было лень идти показывать автомобиль. Скидки по программе Трейд-ин настолько маленькие что смешно, оценка автомобиля проходит по самой низкой от рыночной, что не дает никаких преимуществ. Не рекомендую
Договорились на определенное время встретиться с одним из менеджеров данного автосалона. Приезжаю, звоню, говорит: "у меня другой клиент". Думаю, ладно, подожду, пока машину посмотрю. Спустя минут 10 прихожу, а он уже с другим клиентом). В итоге ждал 2 часа, пока на меня забивали. Потребовал уже тест-драйв, провел сотрудник, который точно не хотел вставать с места и что-то делать, на все отвечал на пофик, на сложные вопросы отправлял к изначальному менеджеру, на более легкие отвечал: "а сами как думаете?" или "Вы серьезно?". Клиенториентированность на нуле. Интереса к работе нет. Уехал, не получив никакой должной информации.
Прохожу здесь ТО ни своим выбором полностью доволен. Недавно прошел последнее ТО. Уже привык к ним ездить, нареканий нет. Надеюсь мастера будут и дальше работать также.
Приехал в этот я ваш автосервис и он очень меня приятно удивил, вежливый персонал, приятные цены на машины, внутри всё так стильненько, предложили еще тех осмотр провести но я недавно проходил и отказался, ребята молодцы в общем. Рекомендую👍
Персонал вежливый, консультант Александр очень добропорядочно объяснил мне как и что. Также помещение очень чистое и приятное, объяснят что да как, и предлагают использовать акцию. Спасибо вам!
Я бы хотел осветить обслуживание в автосервисе компании Suzuki Kontsevo и выразить особую благодарность Дмитрию за быструю реакцию и помощь в ремонте автомобиля.
Отличная команда и в кузовном и в слесарном цехах. Внимательные к клиентам, грамотные специалисты. После обслуживания в этом центре можно спокойно и безопасно продолжать свои поездки
Покупали автомобиль. Большое спасибо менеджеру Илье за помощь в покупке автомобиля, за оперативную выдачу полного пакета документов, за ценные советы. Сразу же ребята сделали нам диагностическая карту для постановки автомобиля на учёт. Отличный чистый салон, где работают вежливые и профессиональные сотрудники!
Хороший, давно работающий сервис. Ездим сюда обслуживать машину. Постоянные клиенты уже второй год. Мастера всегда посоветуют и подскажут. А главное цена соответствует качеству.
Покупал когда то новым свой suzuki sx-4 производил все гарантийные ТО вопросов не возникало никаких всегда все быстро, заранее записывался на ТО и проходил без очереди и максимально быстро, персонал компетентный.
Всё чисто, персонал очень вежливый. На этом плюсы заканчиваются. Очень долгое оформление заказ-наояда, я приехал найти причину стука в приводе, трансмиссии. Подняли на подъёмник, пошатали карданчики сказали, что где-то в соединении узлов. То, что машина полноприводная и там десятом сочлинений, я без них знал. Причину не нашли. Автосервис для мелкого ремонта, заменить, прокачать и т. д
Огромное спасибо менеджеру Темникову Максиму ! Вежливый, добрый ! Все объяснил, все показал! Быстро оформили документы! Скидки порадовали! Вообще персонал отличный! В салоне чисто, есть вода и автоматы с продукцией!
Отличный, почти домашний сервис. Можно присутствовать в ремонтной зоне, можно выбрать либо оригинальные запчасти либо альтернативу. Есть собственный кузовной цех.
В 5ти минутах пешей прогулки торговый комплекс Вегас.
Регулярно там бываю уже много лет.
Вроде бы и с'еживается Сузучный цех, но уровень компетенций персонала не падает. Не было случая, что бы что-то не смогли сделать, или плохо исполнили. Причём вне зависимости серьезная работа или мелочевка.
Качество работы отличное,персонал очень вежлив и внимателен. Ездила проконсультироваться, узнала массу нового,в том числе и акции. Время проведено с пользой.
Покупала тут машину. Менеджер была Анастасия. Очень приятная и хорошая девушка! Скидки медикам из красной зоны была приятным бонусом. Трейдын не прогадала, скинула 300 тысяч. Анастасия, приятно меня удивила, ей было не лень со мной обкатывать машину, тк взяла АКП, а 11 лет до этого каталась на МКП. ТО тоже все поделку и на ура. Спасибо.
Все устроило и соответствовало информации озвученной по телефону. Качество обслуживания высокое. Григорию - отдельное спасибо за помощь и консультацию.
При покупке своей Suzuki рассматривала предложения от нескольких салонов, лучшим оказалось предложение Кунцево. Менеджер Геннадий Кузнецов очень профессионально работает с клиентами, терпеливо и доброжелательно, старается с максимальной возможностью удовлетворить пожелания покупателя. Осталась довольна скидками, доп.оборудованием в подарок и оценкой автомобиля в трейд-ин . Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Блейдов
Знаток города 4 уровня
31 мая 2024
Спасибо большое всему персоналу! Очень достойный сервис!
2
Посмотреть ответ организации
Олеся Сафина
Знаток города 4 уровня
18 августа 2023
Покупала здесь автомобиль. Сразу ставили защиту картера, сделали защитную полировку. Специалисты все выполнили просто безупречно.
Добрый день! Не была уверена в покупке, но комплексное предложение от салона и отличная работа Геннадия сделала меня обладателем Витары. Хорошо оценили и супер укомплектовали новый авто. Спасибо
Быстро. Качественно. Персонал вежливый и приветливый. Всегда можно получить подробную консультацию по вашей проблеме
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 июля 2021
Хочу выразить огромную благодарность автосалону сузуки-кунцево, а точнее отличному менеджеру Геннадию который помог подобрать автомобиль , я очень довольна! Спасибо большое))))
Отличный автосалон.Все очень понравилось.Менеджер Геннадий очень клиентоориентированный слышит, реально заинтересован и старается помочь.Спасибо ему большое.Купила машину именно здесь.Хотя после выбора марки и модели объездила несколько салонов.Но именно здесь совпало все.Отношение к клиенту,заинтересованность,хорошие скидки,выбор вариантов комплектаций и конечно же приятные подарки.Давольна машиной,процессом покупки и тем как оценили мою по трейд ин.
Всем советую
Я не думала, что из салона уеду владелицей нового Suzuki Vitara, но ребята сделали все, чтобы машину я купила именно тут: профессиональный показ и тест драйв, скидка при покупке в кредит, создалось ощущение, что здесь все работают для меня, правда приятно такое внимание ☺️
Приезжал на замену топливного фильтра, заказывал у них же. По цене вышло также как если б заказывал по интернету. Только ездить и забирать никуда не пришлось. Поменяли часа за 4. машина еще стояла какое-то время, чтобы выветрился запах бензина. Все застелили чехлами, в салоне чисто, снаружи помыли капитально. В общем считаю, что дилер оправдывает ожидания.