Суунто
93 отзыва
6 октября 2024
Персонал на высоте, выбор хороший, качество нормальное, что встречается редко, расположение так себе, есть много товаров которые нигде не купишь, много хороших вещей реально привозных и по адекватной цене
11 июля 2024
Отличный сервисный центр! Помогли с ремонтом сухого гидрокостюма! Качественный сервис, прекрасный персонал! Любителям дайвинга предлагается посмотреть и купить много классных товаров!
5 июля 2024
Второй год меняем батарейки в Suunto часах в данном магазине! Не у меня, не у мужа проблем с компьютером после замены не возникало👌. Девушка продавец вежлива и отзывчиво помогла разобраться с блокировкой компьютера, которая произошла у меня впервые в жизни из-за нарушения погружения! Ситуация была не стандартная, не хватило воздуха, а мой дайв партнер оказался на Nitrox! И мой комп такой перерасчет не оценил! Очень благодарна за доп.консультацию по часам и по Nitrox мужчину (который осуществлял замену)! Простите имен не запомнила, но впечатления остались наилучшие! Воодушевилась пройти вместе с мужем обучение на Nitrox и расширить свои знания, так как это доп безопасность и комфорт!
1
11 июля 2023
Очень хороший магазин. И самое главное, что есть товар в наличии, что бы можно было в живую подобрать.
Я покупал вчера тут маску для дайвинга, перемерил все, что были моего размера, это порядка 10 или около того штук. Подошло две из разных ценовых категорий. Так как я всего лишь любитель, взял попроще, но товаром и магазином более чем доволен. Скоро поеду за второй маской для своей девушки, будем подбирать, мерить.
Есть рекомендация для магазина: удалить с главной странички, что 8 апреля магазин не работает, а сейчас уже июль.
5 июля 2024
Супер-сервис. Быстро, качественно, недорого. Свой Suunto отдаю уже который раз на замену батареи. Благодаря сервису - комп неубиваемый :) Дружелюбные ребята - скрещиваю пальцы, чтобы место работало, как можно дольше.
9 июля 2024
Большое спасибо за внимательное отношение, помощь в выборе оборудования! И оперативность по замене батареек в компьютере, хоть модель Марес у меня древняя, но справились и все работает отлично 👍🏻 к вам всегда приятно приезжать - все позитивные, с хорошим чувством юмора 🤗
17 июля 2024
Здравствуйте. В июне текущего года обращался с целью замены аккумулятора на часах, приветливый мастер посоветовал продиагностировать и после принять решение. Приехав из С-Пб в Москву я оставил часы на диагностику, через 5 дней мне позвонили и сказали что нужно менять аккумулятор я согласился. Мастер пошёл даже на встречу так как я из другого региона и " поменял " все быстро.... на мой вопрос где старый аккумулятор?, мне пояснили , что они их сразу выкидывают... но по приезду домой и более детальному изучению часов стало ясно , что их даже не вскрывали( шурупы пыльные и грязные) а часы как не держали заряд так и не держат. Вообщем итог минус 6900 ( замена аккумулятора и 1000 диогностика)
1
5 июля 2024
Проводил сервис регуляторов. Очень профессионально и понятно. Все запчасти в наличии. Ну и дополнительные аксессуары тоже. Удобно, что для иногородних сразу обговаривается доставка.
9 апреля
молодцы! все грамотно! что приятно, цены с прошлого года на одну и туже услугу не поднялись!
4 сентября 2024
Менял в этом сервисе батарейку в компьютере Uwatec Smart Pro. Компьютер маслонаполненный, процесс замены не простой. Заменили быстро, качественно и относительно не дорого, на мой взгляд.
25 марта 2024
Много раз проходил рядом, много раз был у них на сайте и не связывал эти два места. Прекрасный магазин, вежливый и внимательный персонал. Брал маску и другую, старенькую, верную Tusa M-212, ремонтировал. Горячо рекомендую.
1
1
28 августа 2024
Давно искал ремешок для часов и человека, который сможет его поменять. Здесь мне помогли и с тем, и другим
Ещё и сменный ремень для пульсометра нашёлся по нормальной цене, замену которого я уже даже искать перестал
❤️
1
10 сентября 2024
Отличный сервис, очень отзывчивые и приятные сотрудники 😊
Уже не первый год отдаю здесь на сервис оборудование))
4 сентября 2024
Отличный магазин и толковые сотрудники. Ассортимент большой. Находятся далеко от метро, но это не критично.
1
8 июля 2024
Огромное спасибо! Прекрасный мастер, все четко, быстро, качественно. Очень хорошее впечатление.
22 августа 2023
расположен в тихом,уютном месте,всего метров 500 по парковой зоне от Тимирязевской
обходительная девушка-продавец(извиняюсь,не узнал её имени) любезно обновила ПО на купленных часах,и дала дельный совет по их обслуживанию.к тому же здесь самые низкие цены на спортивные часы Суунто
1 декабря 2023
Не рекомендую ! Это просто *** ! Запороли дорогие часы. Сомнительная конторка, которая выдает себя за приличный сервисный центр . Не люблю писать негативные отзывы. Но сейчас не смогла удержаться за такое отношение. Отправляли по почте часы Suunto, замена батарейки . Первый раз все прошло не плохо. Второй раз поменяли батарейку , часы пришли, проработали 2 дня и не включались . Написала им . Сказали прислать снова . Я спросила может батарейка не качественная попалась? Почему так? После того как часы мои им пришли, мне написали заключение : что это не батарейка, а часы вышли из строя и предложили мне сдать их в утиль за бесплатно у них же ))) . Я отказалась , оплатила снова почтовые расходы , мне вернули их назад . В отчаянии сама понесла их в обычный часовой на замену батарейки , в итоге там открыли их, от батарейки окислилась крышка , видно попала влага , либо это случилось от некачественной батарейки. А как интересно могла попасть в водонепроницаемые часы , в которых можно дайвингом заниматься. Батарейку на замену отправляли каждый год. О чем это говорит, что изначально не меняли резинку, за которую я платила . И это выходило обслуживание около 2.5 тысяч рублей . Плюс мне приходилось их отправлять почтой платно туда и обратно . Сейчас часы работают уже год, все отлично., поменяли батарейку в обычном часовом и новую резинку купили. Если у вас подобные часы, люди не ведитесь на этот лохотрон , Вас также обманут
1
31 октября 2023
От души хочу сказать спасибо большое сотрудникам тех поддержки. Коммуникация четко, по делу. Не раз оказывали помощь прямо в переписке, что позволило устранить проблему "на месте". Знакомый здесь тоже ремонтировал Suunto 9 с доставкой из Спб, остался доволен.
Однозначно, рекомендую.
3
1
28 марта
Все четко. Отличные специалисты
13 января 2022
Доброго времени суток!
Потрясающий сервис на фоне всего обслуживания в России. Ремонтировал Suunto 9 baro. Редко найдешь подобных профессионалов. Быстро, четко, организованно и без нареканий. Прислали запчасти демонтированные, тем самым отчитались о проделанной работе, аккуратно упаковали часы и приложили все подотчетные документы. В общем 5+!
3
1
22 апреля 2023
Дайверский интернет-магазин. Здесь, как раз сам магазин и сервис. Регулярно там обслуживаю регуляторы и меняю батарейки в компьютере. Единственный минус - далековато, но у них есть курьерская служба. Забирают регуляторы по Москве и потом возвращают. Ездить к ним не обязательно. Если только что померить
1
31 января 2024
Быстрый и качественный сервис. Несколько раз менял батарейки для дайв-компьютера - все понравилось
1
1
6 августа 2023
Делали несколько компьютеров. В принципе, нареканий к качеству нет, ещё бы цены по демократичнее. Надеюсь новые услуги по сервису дайв оборудования там будут на высоте.
1
25 июля 2023
Заказывала маску с диоптриями в Санкт-Петербург. Посоветовали модель , сами заменили базовые стекла на стекла с диоптриями, отправили в тот же день, упаковали в кучу пупырок - все прекрасно :)
28 февраля 2023
Менял батарейку в компютери, после замены почему-то остался в режиме апнеа - лог бук показывает что проверка в барокамере была в режиме апнеа. После замены батарейки не реагирует на глубину, не позволяет поменять режим на дайвинг. Сервисный техник разговаривает как миллиардер с последним неудачником... Когда понял что разговор с ним никуда не ведет и уходил, он сказал "но и слава богу". Если это будет последний в мире сервисный центр снаряжения, лучше прекращу нырять, чем видеть этого человека еще раз в жизни. Не смотря на то, что не получил чек. Работает вне налоговой системы наверное
19 ноября 2022
Договорился о примерке бот для "сухаря". По телефону заверили, что все есть- приезжайте. Специально прилетел на день из КАЗАНИ!
По факту- бот не оказалось. Менагер Сергей даже не извинился. Заявил, что надо было позвонить). А я, блин, два дня созванивался и переписывался). Спрашиваю-че- трудно было написать, что нет?. В ответ, пожал плечами.
Отвратительно! Так то я добрый. Но тут, от всей души желаю им разориться))) . Хотя... Они и сами великолепно справятся)
29 января 2024
Спасибо мастеру, протестировал смартдатчик, пояс, выявили отсутствие повреждений/нарушений в работе. Предложил несколько вариантов решения возникших неполадок, поэтапно проверив все- устранил проблему сопряжения пояса с андроидом.
1
1 июля 2023
Наверное Единственная организация обеспечивающая сервис часов Суунто. Жизнь не сахар, но коммерция стремится работать в непростых условиях.
1
23 мая 2024
Все хорошо, помогли решить проблему с датчиком.
23 августа 2023
Не первый раз обслуживаю часы. Специалисты знают свое дело. Хотелось, чтобы ценовая политика была более привлекательной.
3
2 сентября 2023
Настоящее секретное место с огромным выбором. Нашли маленькую деталь для ремонта часов.
2
1
24 июня 2022
Хороший магазин, квалифицированные и отзывчивые консультанты. Есть тех центр для оборудования. хороший ассортимент.
3
1
10 августа 2023
Большое спасибо специалистам данного сервиса! Благодаря их высокому профессионализму, чуткому отношению к клиентам и блестящим коммуникационным навыкам я убедился в том, что приобретение продукции Suunto является ошибочным решением.
3
3 апреля 2021
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями от обращения в сервисный центр SUUNTO в DiveScuba.ru, единственный в Москве.
В начале марта у меня сломались мои любимые часы Suunto3 Fitness, было принято решение обратиться в сервисный центр. По телефону сотрудник сервиса пояснил, что возможно поможет по телефону, продиктовав некоторые манипуляции. После проведенных работ мне показалось, что часы заработали как прежде, но нет, через несколько часов они разрядились. На следующий день я снова связалась с сервисом, сотрудник доходчиво и терпеливо объяснил возможные причины поломки, рассказал о том, что я могу направить часы курьерской службы для их ремонта по гарантии, до окончания которой осталось около полугода, а также пояснил все возможные выходы и решения из сложившейся ситуации. Так как мы живем не Москве, то благодаря возможности отправки часов курьерской службой, нами было принято решение попробовать отремонтировать их по гарантии, а там уже сколько проработают… Изначально меня предупредили, что срок гарантийного ремонта составляет 45 дней.
Через две недели после отправки часов я получила смс сообщение о готовности заказа. Сразу же перезвонила в сервисный центр, чтобы узнать ремонт прошел по гарантии или мне необходимо его оплатить, на что сотрудник мне сказал, что в связи с отсутствием нужных запчастей на мои часы, принято решение о выдаче мне новеньких SUUNTO 3. Учитывая, обычное и привычное отношение сервисных центров, где наровят содрать с тебя, вытащить «лишнее» из товара, что я никогда нигде ничего не выигрывала, мне никто никогда ничего просто так не давал – я не поверила. Попыталась разобраться, что может быть меня с кем-то перепутали, ведь мои часы стоили 11000, а новые почти 23000!!!! Но нет, сотрудник меня убеждал, что это все происходит со мной и любезно согласился прислать их фото на whatsapp, в общем о том, что я была в шоке ничего не сказать, мои коллеги мне не поверили. После уточнения адреса доставки, мои новенькие часы за 2 дня были доставлены курьерской службой и мною получены. Ребят, они правды новые!!!! Оказывается добросовестность все еще в моде!!! Рассказываю всем об этом чуде, моя коллега задумалась о покупке часов в DiveScuba.ru. Даже если модель устареет, мой выбор в будущем однозначен – SUUNTO в DiveScuba.ru.
С огромной благодарностью, Ольга.
3
25 апреля 2024
Сделали все супер ))) часы как новые
3 апреля 2024
Профессиональный сервис дайвкомпьютеров Суунто. В Москве- без альтернативы.
1
1
26 декабря 2022
Только здесь обслуживаю свои часы, заменить батарейку, стекло, ремень. Работают специалисты, знают как обращаться с этой техникой.
1
1
22 января 2021
Впервые в жизни сделала интернет заказ. Заказала плавательные очки с диоптриями в этом магазине. Чуткое отношение менеджера Ксении!!!! Четко сработала, быстро. 18 января я оплатила счёт, 21 января очки были на пункте выдачи. Пункт выдачи рядом с домом. Цена устроила. Сервис отличный! Спасибо! Отдельное спасибо Ксении!
1
21 августа 2023
Профессиональный сервис. Работают знающие мастера.
1
1
20 июля 2022
Вежливые продавцы . Хороший ассортимент! Товар в наличие есть пока) гарантийный ремонт выполнен.
2
1
23 октября 2022
Быстро починили браслет от часов,обслуживание качественное и вежливое
2
1
11 марта 2024
Быстро решили проблему
1
1
2 октября 2020
Отличный магазин , отличный сервисцентр , сергей мега специалист , все согласовал все подобрал и сделал в короткие сроки , парни на рецепшене красавчики !
1
1
9 октября 2021
Пришёл заменить ремешок Suunto 5 (за нормальные такие, для ремешка, деньги). Сотрудники возились с заменой минут 15 (!), а после оказалось, что новый ремешок люфтует. Ребятки заявили, что у меня сломан выступ на корпусе часов, за который должен держаться ремешок. Почему старый ремешок, до того, как часы взяли в руки сотрудники сервисного центра, держался нормально? «А у вас там грязи много было, на ней и держалось». Откуда я знаю, что это не вы сломали выступ во время замены? «Для этого нужно приложить огромные усилия! Все вопросы к вам!»
2
1 марта 2021
Странные ребята. Вроде когда приезжаешь, покупаешь, тратишь деньги - все нормально. Как только задаешь встречный вопрос - тут же отношение к тебе падает на ноль.
Прилетел с Египта где поменяли батарейку и о-ринг в компьютере. На будущее сказали возить с собой винтики для задней крышки, потому что часы уже не новые и не раз менялась батарейка. Обратился за покупкой этих винтиков в DiveScuba. Предложили везти на замену всего. Естественно мне этого не надо. Батарейке всего 1 месяц. Ходит она по три года. Ценник не детский на их услуги. В итоге - винты так и не продали. Хотя сказали что есть и даже цену обозначили. И началось. То сервисника нет на месте. То он работает через день. То пишите ему на мыло... типо «чего я буду ему ваши вопросы дублировать?!». Это мне так менеджер на телефоне ответил. Чудо компания стала после переезда за угол в том же здании!!!
3
24 мая 2022
Небольшой магазин. Сервисный центр суунто. Мастер уверенный в себе(по разговору) время покажет.
1
1
27 мая 2018
Очень доволен работой магазина. Заказ был выполнен очень быстро и качественно. Доброжелательные и профессиональные консультанты оставили самое благоприятное впечатление. Цены - на свой товар, ниже чем здесь, я не нашёл. Вдобавок, ещё и скидочный купон прислали на последующие покупки. Рекомендую, как надёжный, качественный магазин!
3
1
24 января 2022
Хороший ассортимент, внимательные консультанты. Рекомендую
1
1
14 августа 2021
Владелец магазина помог разобраться с проблемой с часами, спасибо за живое человеческое общение и инидивидуальный подход!)
4
18 сентября 2019
Отличный сервис! Быстро, качественно, с гарантией. Менял батарею на Suunto 4di в этом сервисе уже три раза. Никаких нареканий. А чтобы не оказаться перед закрытыми дверями, можно просто предварительно позвонить. Тем более, что всегда надо выяснять - есть ли у ребят необходимые комплектующие. Сотрудники, кстати, весьма компетентны, что сейчас становится редкостью. Так что - мои рекомендации!
4