Сушкоф и Пицца
190 отзывов
12 мая
Небольшое помещение, 6 столов, с диванчиками. Рядом кухня. В помещении чисто. Кухня вкусная, однако несколько лет назад качество вкуса было на порядок выше. Сейчас на 4-ку. За столами сидеть не уютно и не комфортно, проходной двор, курьеры проходят, посторонние люди, в основном не русские, заходят цыгане. В общем для комфортного общения за столом, это заведение не пойдет, второй раз не вернусь.
22 мая
Суши возможно и вкусные. Но операторы в колл- центре, это просто ужас . Им вообще наплевать на клиента. Есть только скрипт, который они готовы повторять до посинения. Заказали доставку, к заказу был добавлен чизкейк по промокоду. Прошло 35 минут!!! И звонит оператор, сообщает что его нет. И рредлагаеи 2 замечательных варианта, они убирают этот чизкейк, который был в подарок или аннулируют полностью заказ. Прекрасные альтернативы, не правда ли? Ни на что заменить не могут, никак никто решить этот вопрс не может. И на все ответ, ну извините. Ничего другого не будет. Т. е они готовы просто потерять прибыль и клиента, который уже очень много лет заказывает у них. Но не услышать его и не решить этот копеечный вопрос. Ну что ж, раз клиенты так не нужны, решили воспользоваться их предложением и отменили полностью весь заказ. Хотя его уже приготовтли на кухне.
30 апреля
Ужасный сервис доставки. Заказали сегодня доставку в центр Екатеринбурга: русскими буквами черным по белому написали адрес. Вначале пришло сообщение, что заказ задерживается, затем позвонил водитель и поинтересовался где мы находимся, а затем сообщил, что он уехал в Арамиль, т.к. у него по геоданным (точка на карте) мы находимся там. После этого позвонила оператор и вместо того чтобы извинится и сказать, что заказ будет доставлен, но позже, заявила, что заказ будет отменен, потому что не правильно указан адрес на карте. Я обалдела от такого сервиса! Т.е. читать операторы в Сушкофф в принципе не умеют. Обидно, да, остались без обеда и деньге за заказ только в течение 5 дней вернут.
2
17 декабря 2024
Сервис оставляет желать лучшего! Минут 15 стоял у стойки приема заказа, никого не было. Информации о том, что заказ принимается через планшет тоже ни где нет. В итоге нашел в подсобке сотрудников, сказали делай заказ через планшет. Сделали быстро, молча с недовольным лицом отдали заказ и пошли обратно в подсобку. Люди подходят смотрят, что никого нет разворачиваются и уходят в жизнь март!
22 апреля
Хорошие акции, и блюда дня очень радуют, как по вкусу, так и по стоимости 😁. Всегда свежие продукты и сочные пиццы.... ☺️
8 марта
Это просто какой-то ужас, заказывали пирожное прислали просроченное, ладно с кем не бывает, мало ли запара, в следующий раз заказали сет, опоздали на 30 минут с приготовлением, заказ делали за 3 часа, дак они звонят уже после того как прошло время получения заказа и говорят мы не можем приготовить угря нет, я конечно все понимаю, но больше ни ногой в эту контору!!! Работают на кухне без головных уборов.
1
1 марта
Сегодня на Патриотов1 первый раз заказала пиццу на вынос( 2 пиццы по 20 см на сумму 1080). Начинки на пицце практически нет, одно тесто, разительно отличается внешнему виду от картинке на прайсе на кассе.
Посетителей мало, но пришлось ждать кассира (или менеджера, или повара) чтобы сделать заказ. Попробовала ( специально на пробу заказала маленькие пиццы) , больше туда не обращусь и никому не советую.
1
12 декабря 2024
Очень испортилось место. Сеты всегда ге соответстветствуют весу. Забывают всегда что-то положить ( то имбирь , то заказанные палочки) . Суп с креветкой пришёл просто бульоном, заметили только дома. Ноль реакции со стороны руководства. У них стал ужасный менеджмент. Единственный плюс- рядом с домом. Остальное - минусы.
На фото и видео должен был ремень с креветкой.... можете посмотреть на сайте как должен выглядеть 😆😆😆
1
23 сентября 2024
Чем дольше сюда ходим, тем больше понимаю, что после пандемии это не кафе, это пункт выдачи заказов. Жаль, что в последнее время нет управляющей и на кассе постоянный бардак. Пластиковая посуда, кассир не запоминает заказы, которые оформлены в зале, приходится напоминать о том, что было в заказе при выдаче. Грибной и сырный суп подают с комочками (привет любителям аналогичной манной каши). Роллы темпура с креветкой закрутили и разрезали так, что в итоге они все развалились. Понравились только с лососем, салат чука и рис с шампиньонами в кляре. Но салат из водорослей 100гр 275 рублей, она же копеечная, за эту же сумму можно 1кг такого салата купить. Отдали за все 2400₽, вроде средний чек норм, но все в пластиковой посуде, качество блюд среднее, еще и напоминаешь про оплаченные блюда и убираешь за собой (не подумайте, я не против частоты, тут вопрос про цена ≠качество). Уважаемые владельцы, либо верните уровень обслуживания, либо переименуйтесь в пункт выдачи заказов, чтобы не вводить свою аудиторию в заблуждение
5
4 мая
Научите уже пожалуйста поваров на филиале Патриотов 1 готовить! 3-тий раз даю шанс этому месту,(тк на районе больше негде заказать быстро еду) и каждый раз надеюсь на ЧУДО.
Все кривое ,косое, один рис..
Рубрика ожидание/реальность
25 октября 2024
Никогда больше не обращусь в эту организацию , за всю свою жизнь первый раз столкнулась с такой безответственностью , сделала за сутки на день рождения заказ , за 30 мин до получения заказа ,позвонил оператор и сказал ,что не смогут привезти заказ , т.к на оформления заказа не хватает ингредиентов , Я в шоке , у меня день рождения и я не ожидала такую подставу за 30 мин до начала мероприятия, почему заблаговременно не посмотрели продукты , Я специально заранее за день оставила заявку , вопрос куда смотрит руководство??? Вы понимаете ,что вы подставляете людей , на вас надеяться !!!! Вы могли вчера ещё мне позвонить и сказать ,что не сможете приготовить , а на за 30 мин до получения заказа !!!! Это кошмар просто !!!!!
7
3 ноября 2024
Вкусные роллы. +
- за последние годы все хуже. Пару лет не могу приложение скачать. Предпоследний раз зашла - не было рыбы. Кассира на месте нет. Приходится ждать. Поменяли интерфейс карту бонусную не использовать. В последний раз менеджер сказал "извините". Пришлось самой соображать как ещё у этой конторы роллы заказать. По телефону! Но! Менеджер не подсказал)
Считаю, что минимум 1000 я оставляю не только за вкусную еду, но и за сервис.
Похоже с Сушкофф я завязываю. Лишнее раздражение ни к чему.
1
21 июня 2024
Добрый день ,вчера забирала заказ с точки патриотов 1
На столько ужасного обслуживания я никогда не видела ,приехав поздоровалась в ответ ничего,хотя из персонала стояло 3-4 человека так же там видно кухню ,подошли к кассе ждали минут 5 чтоб кто нибудь посмотрел и подошел к нам хотя там сложно не заметить ,опять же ни здравствуйте ничего показала номер заказа ,поставил заказ взял 2000 и ушел ,куда зачем непонятно чек не дал рядом персонал стоял мы его спрашиваем а сколько заказа вышел сдача будет или где он чек будет на нас эта группа людей в брендированой одежде сушков посмотрела и дальше стояли ,потом я посмотрела в приложение сумму заказа сдался была конечно копейки 50 рублей но исходя из такого отношения и обслуживания чаевые я оставлять не хотела,удивлена что в вашей компании могут быть такие ситуации .
1
1 марта
Везли пиццу за 1114₽ три капли сыра, холодная, при подогреве 30 сек в СВЧ пицца стала хрустеть!
Пекари «ОТ БОГА», зато ЭКОНОМИЯ на лицо! Приложение удалила, никогда больше скачивать не буду.
1
31 мая 2024
Больше 10 лет являюсь постоянным клиентом у этой компании, но сегодняшний случай заставил меня удалить их приложение и заречься, тут больше ничего никогда не заказывать. Сделала заказ на самовывоз на 9.15 в 8.50. В 9.15 статута заказа «ожидает приготовления», я написала в поддержку что с заказом, на что оператор Ирина заверила меня, что заказ готовится. Я приехала в ресторан в 9.35, где оказалось, что свет не работает, и мой заказ должны были отменить. К слову, именно сегодня очень торопилась, к 10.00 нужно было быть уже в центре города, в итоге осталась голодная и злая. На попрос в поддержку почему мне не сказали, что заказ даже не будет приготовлен, чтоб я хоть успела покушать где-то еще мне ответили отписками. Спасибо за испорченное настроение и за то, что я осталась голодной на целый день, до вечера покушать времени не будет. Заказ 3097
4
2
14 июля 2024
Великолепное качество блюд, прекрасная атмосфера. И, быстрая подача. А, главное всегда готовиться после заказа, что очень важно 👍👍👍. ☺️☺️☺️☺️
1
18 августа 2024
Сидеть тут не возможно, просто куча шпаны сидят заряжают телефоны, персонал вообще на поситетелей внимание не обращает, по готовности заказа подошел, но киргиз на кассе посмотрел на меня только когда я его попросил отдать заказ, до этого он с другом совместно смотрел меню на телефоне, на кухне ходит какой то чувак в куртке и пытается открыть пакет с кортошкой… не советую заведение
14 октября 2024
супер переваренный рис в прошлый раз. В этот раз рис хороший, но рыба нарезана совсем плохо🥲 пицца как всегда норм. До этого возили с Щербакова. Та точка на 4. Иногда норм ,иногда так себе тоже было.
5 июня 2024
Впервые сделали заказ в «сушкоф и пицца», попробовали и хватит. Поке с краснокачанной капустой у меня было впервые, риса столько, такое чувство ешь один рис и хрустишь капустой. Суши тоже не вкусные, с угрем еще ничего, но Филадельфия не съедобна. Панкейки резиновые. Суп с лапшой так же не зашел. Но вот пицца была вкусной, тесто хорошее и начинки в меру и очень вкусный морс👌
22 сентября 2024
Самая отвратительная и не клиентированная компания,делала заказ,раза 2.Была доставка у двери,в итоге не привезли,хотя пишет что заказ у двери.Вопрос назревается,может курьер съел заказ?
Вообщем деньги они не хотят возвращать.Итог осталась без денег и еды
6 ноября 2024
Периодически заказываем ролы. Так вот вчера заказ задержали на 20 минут это ещё лално, так вот в филадельфии рис был не проваренный, ну и внешний вид не соответствует цене! Испортилось качество!
№9784
Доставка - 2 Ноября 2024
27 марта
Сказали что нужно 6 соивых соуса привезли два, сказали что надо на 6 персон привезли на одного и
Просто ужас 😰
15 апреля 2023
Заказываем в этой точке регулярно, цены высоковаты, но все очень вкусно! Рекомендую. Можно посмотреть как готовят твое блюдо, так как повара работают за стеклом. Можно заказать доставку, но если забираете сами, то на некоторые блюда делают скидки за самовывоз. Удобное приложение, готовят заказы супер быстро! Молодцы!
1
4 ноября 2024
Очень вкусные и быстрые блюда, приветливый персонал, всё понравилось
1
10 июля 2024
Вот это "Калифорния с креветкой" за 500 рублей. В этом смятом куске дерьмища, свернутом из жёсткой водоросли и мерзкого риса, напихан огурец и микродоза креветочки.
ЭТО ПОСЛЕДНИЙ РАЗ, КОГДА МЫ ЗАКАЗАЛИ РОЛЫ В ЭТОЙ ЛАВОЧКЕ.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
3
21 августа 2024
Отличное кафе с хорошим качеством еды. Заказываем еду на дом частенько. Всё нравится.
1
12 июля 2024
Какой позор!Заказали роллы пришло вот это, 50% ролл, гнилое авокадо, тонкая, бледная рыба, тобико как украли. В поддержке предложили привезти новые, серьезно, сидеть все ждать вас должны? Предложили им вернуть 50% от стоимости или пусть привозят просто так, не согласны. Ну ок. Больше никогда сюда не обратимся
29 апреля
Брали пиццу и роллы всё было вкусно и быстро, пока что ничего плохого не было
14 апреля 2024
Быстро, вкусно по качеству все ок. Хотя доставщики иногда сидят за столами и шумят.
Акции на телике не соответствуют действительности, морс за отзыв мне так и не дали)
Менеджер на кассе топ)
2
19 ноября 2023
Отзыв не конкретно к данному адресу, т.к. заказывали через сайт еда. За последнее время в принципе вкусовые качества блюд снизились, но последний заказ был просто последней каплей. Во-первых то что привезли по заказу, не соответствовало описанию на сайте, соус не положили, и порцию уменьшили до безобразия. Из целого филе куриного (указанного на сайте ) довезли три кусочка от него. Но волос, это вишенка на торте. Созвонились с поддержкой, перевели разговор в вотсап, пообещали возместить стоимость обеда бонусами, но, с тех пор, ни ответов, ни бонусов.
1
28 мая 2024
Вкусная пицца, вкусные роллы
-1 звезда за обслуживание
Не приветливый персонал
Не положили соевый соус, имбирь, васаби
Не положили приборы к роллам
Заказ 6410
1
16 января 2024
По качеству претензий нет. Напрягает одно: вы единый ресторан с разными филиалами , но с единым меню. Почему при доставке вы отказываете приготовить некоторые блюда , которые якобы по выбранному адресу не готовятся. Почему вы эти продукты завезли в филиал на 8 марта, а на фурманова этих продуктов нет? Ну бред какой то. Значит не дорожите своим именем
9 декабря 2024
Брали набор за 1.800 р. По факту масса не соответствует, маленькие и не вкусные.
9 января 2024
Не любитель я суши, но супруга и дочь- постоянные клиенты . В само заведение не ходим, но домой -заказываем. Правда признаюсь: пиццу там не брали. Суши и вок-да. Нам рядом, так что если не лень-олень (10 минут ходьбы) то ходим забираем заказ сами( без доставки)-скидка же не лишняя.
3 марта 2024
Ужас, Шок это не еда, не ходите , не покупайте, 1 звёзды много для этого заведения ((( все склеено , рис каша, ЦЕНА Заоблачная (( Не покупайте (( если у вас праздник , то Сушков точно вам его испортит 🙈😩все продают и васаби и соус и имбирь , все за деньги и даже готовы палочки продать (((
2
2
11 декабря 2024
Чистенько, но сидеть бы там не стала. А заказать с собой на вынос, самое то.
12 декабря 2022
Не обычное кафе - приём заказа только из приложения или заказа через сайт. В основном там затариваются доставщики, что в условиях небольшой площади весьма не комфортно для проведения мероприятий. За залом следят плохо, мы пока ожидали заказ сидели за грязным столоми и часть сидения было мокрым - подозреваю доставщики не смущаясь ставят свои чемоданы куда угодно. Но все же поставлю 4 звезды, потому что сделали быстро и вкусно, тем более кушали мы дома)
31 июля 2023
Очень разочаровало отношение и качество блюд. Заказал доставку, привезли через 1ч.25мин. Поужинал и слава богу один, а на следующее утро просыпаюсь с ТЕМПЕРАТУРОЙ 38,7 ну и со всеми последствиями сильного ОТРАВЛЕНИЯ!!! Обратился с вопросом возникшей проблемы в службу доставки сушкоф, информацию зафиксировали и на этом ВСЁ! Прошли сутки и ни один ответственный, ни разу не позвонил и не попытался разрешить проблему! Видимо думают, что и так прокатит… но нет! Позвонил повторно, узнать как обстоят дела, чем был очень удивлен. Мою просьбу, зафиксировать и разобраться с проблемой, просто выкинули в долгий ящик.
Значит пойдем дальше!
1
25 ноября 2023
Заказывали в ресторане на самовывоз следующий набор: пицца жюльен, картошка и наггетсы, а также сырный соус, который сначала не положили. Но это ладно, его нам всё же выдали, когда мы об этом сообщили. Однако вместо пиццы жюльен почему-то оказалась сырная. Всё равно вкусно конечно, но немного обидно, когда заказываешь одно, а на деле получаешь совсем другое...
1
9 марта 2023
Давно очень не был в сушкоф, только заказывал доставку, последний раз был в кафе на Щербакова очень мне там нравилось, тут посоветовали прийти в это кафе, так как на щербакова его уже нет. Начну сразу с минусов: не очень удобное расположение, не комфортно находится в заведении от слова совсем доставщики ставят свои рюкзаки на столы, почти все столы в их рюкзаках, такое чуство что попадаешь в студенческую столовую, хотя в столовых сейчас и то приличнее. Какого то уедения в этом кафе не чуствуется,
шум и суета, вызвает нигатив и отвращение.
Если вы, "Сушкоф" работаете на доставку, дак занимайтесь, доставкой зачем вам кафе? или сделайте отдельный вход для доставщиков, чтобы они не попадали в общее помещение.
30 ноября 2023
Заказываем 2 года , последнее два месяца , постоянно задержка заказа , то на час , то на 40 минут! Если у вас проблемы с курьерами , решайте эти проблемы ! Клиенты не виноваты и не должны часами ждать свой заказ ! Последний заказ пришел с инородным телом в роллах , фото прилагаю.
Больше не буду никогда заказывать , теряете стабильных клиентов !
1
1 декабря 2023
Всё замечательно, кроме возможности сделать заказ через интернет. Постоянно пропускают отметки. Указываешь что бы не добавляли лук фри. Дак нет, все равно его добавляют. По мимо заказов на выходные, они умудрились испортить новый год и день рождения. Странно что они не могут найти нормального разработчика сайта и приложения. Или не хотят!?
26 октября 2024
привезли не полный заказ,даже не извинились .долгое время всегда заказывал у них,но последнее время и качество и сервис стал хуже
28 августа 2024
прекрасное заведение ❤️ Очень вкусные роллы и насыщенный вкус морса🔥
18 марта
Когда туда заходишь то перестаёшь понимать в какой стране ты находишься
10 августа 2022
Очень вкусно! Порадовало максимально короткое время от заказа до момента забора заказа. Возможность выбора нужного тебе количества дополнений к заказу в виде имбиря, соуса и васаби. Приятное общение: девушка, которая принимала заказ проявила максимальное участие, девушка, которая выдавала заказ была мила и приветлива! Большое спасибо. Обязательно будем заказывать ещё, теперь только у вас
1
25 июня 2023
Роллы наивкуснейшие, вежливый и приятный персонал, держат заведение в чистоте и порядке, а пиццы вообще высший класс. Успехов и процветания Вам
2
4 ноября 2024
Супер место, очень вкусно, всё понравилось
2
1
1 декабря 2022
Наша бабушка только переехала и мы проголодались, решили сходить покушать плотненько, очень вкусные блюда заказали с рисом и креветкой, дочке пиццу - всё очень вкусно. Обязательно придём ещё.
1
17 марта 2024
Суши норм. Качество годное,стабильное,и это плюс ! Только одна просьба ,газировку продавайте охлажденной🙏🏻 Взял «Лапочку» а она теплая,другой нет(