Очень хорошие вежливые работники !!👍👍
Приятно приходить покушац 💕❤️
Очень чисто и опрятно внутри. Заказы готовят быстро и вкусно. Советую .
Из минусов - нельзя оплатить заказ кр-кодом! Везде можно , подключите уже эту функцию в этом месте!
Были небольшие недочеты по заказам некоторое время назад.
В последнее время все довольно качественно и вкусно.
Персонал вежлив и расторопен. Само кафе маленькое, уютное. Удобно расположено.
Заказ на самовывоз делается четко по времени без задержек.
Рекомендую.
Заказали два вока Морской и Вок по китайски. Морской выше всех похвал! Много рыбы и креветок. Очень вкусно!
Похоже сменили повара👍🏻 наконец то !!!
Заказываем в данном кафе часто, тк близко и удобно забирать. Предпоследние два заказа были по качеству ужасные, половину блюд выкидывали.
Ставлю 4е звезды и Надеюсь,последующие заказы будут на том же уровне что и воки🙏🏻
Просто проходила мимо. Есть хотелось.
Очень приятно была удивлена вкусом роллов Филадельфия в угре. Их сделали при мне за 5-7 мин. Точно время не засекала, т к в это время выбирала напиток в подарок (заказ от 1200руб).
Еще заказала вок «Том ям» с собой, но попробовала на месте - мне понравилось.
В пн, 18:10-18:30, кроме меня, никого не было.
Музыка электронная, ненавязчивая. Чисто.
Однозначно рекомендую и сама еще приду!
Спасибо за вкусный ужин ❤️
Зашли получить вкусные эмоции, получили «головную боль» и минус на счете..
Заказали-Оплатили-присели в предвкушении..
И тут выходит шеф повар и начинает кашлять, чихать, одновременно накручивая нам роллы …
Тут же выходит девушка, с теми же симптомами… шмыгая соплями..и громко кашляя…..
Шеф, ловя..очередную порцию сопель, продолжает закручивать роллы..
Итог: я отказываюсь от заказа!
Вроде как что то там пикнули на кассе, но деньги до сих пор не вернулись…на счет!
Общепит! Владельцы сети, обращаюсь именно к Вам, понимая, что не услышу ответа.. КАК? КАК МОЖНО ВЫПУСТИТЬ НА РАБОТУ С ЕДОЙ..ЗАБОЛЕВШИХ СОТРУДНИКОВ!?????
Ваше счастье, что мне просто было некогда, а очень хотелось бы привлечь внимание Роспотребнадзора..в тот момент и воочию показать происходящее в данном кафе…
Надеюсь, что деньги все таки вернуться…
Осадок уже не исправить…
Немыслимое отношение к клиентам и в целом к своему делу!
Заказ оформляла через оператора. Все быстро, четко.
Доставка оперативная, в назначенное время, оплата по карте - это плюс. Роллы готовят очень свежие, запечённые были горячие, вкус на высоте!Съелись очень быстро.
Благодарю команду Суши WOK за прекрасные роллы сделанные с душой.
Очень рада, что около моего дома есть Сушиwok, делают все вкусно и качественно, постоянно, когда хочу себя порадовать чем-то вкусненьким- бегу к ним🙏🏼❤️Очень уютное место
Очень вкусные свежие роллы ,суши ,высокое обслуживание доброжелательность Помошь в решении вопросов Благодарю команду Суши Вок за их профессиональный подход к клиенту !
Заказали 2 часа назад суши сидим в компании с друзьями по итогу прошло 2 часа времени позвонил курьер сказал что ему буквально несколько минут назад только выдали за наш заказ вы будете ждать но мы сказали конечно будем ждать Потому что мы уже сидим за столом. После того как позвонили в службу поддержки на что служба поддержки нам ответила вам привезут заказ в течение нескольких минут подождите пожалуйста мы ничего другого не можем для вас сделать больше никогда не будем там заказывать.
Заказли суши на 14 февраля, сет за 1500р, пришли все размазанные по упаковке роллы, как каша, не доложили 2 ролла, доставка длилась 2 часа, поддержка не отвечала, фиг с ним попробовали этот кошмар и что вы думаете отравились этими роллами, живот крутило всю ночь, первый раз пробую такой аттракцион за 1500р 🤯😡
С поддержкой не удалось связаться, что бы хоть как то решить проблему, ужасное заведение;(
Совсем не понравилось качество ингредиентов. В запеченном ролле лососик хот была какая-то другая рыба. Том ям кислятина( и идет без риса, ценник высокий для такого исполнения супа. Единственное блюдо из заказа понравилось только Спешл, но тут недочет по сервировке, фольга при употреблении рвется и попадается вместе с едой.
Зашли в постомат Яндекса, удобное местоположение, но контора, в которой его решили поставить - выбор крайне сомнительный. Зашли с товарищем, забрать посылки, на наше «здравствуйте!» никто даже не ответил. Везде сидят одни нерусские, злобно поглядывают, в общем персонал далеко не фейерверк. Что курьеры, что повара, наше присутствие просто заигнорировали. Стол для посылок был занят курьером, на просьбу подвинуть его личные вещи (которые были разложены по всей поверхности стола), курьер грубо отказал, сказав мол, нет, идите за другой стол (клиентский, который не предназначен для вскрытия посылок, а предназначен для приёма пищи, и при этом также был занят другими курьерами нерусской национальности). На замечание, что персонал не имеет права себя так вести, и обязаны, по правилам любой компании соблюдать правила этикета, вся контора дружно начала спорить, и пытаться доказать, мол они нам ничем не обязаны. Зачем нанимать таких хамоватых сотрудников - в корне не понятно, ни один здравомыслящий человек в подобное заведение после такого ходить не будет. Ставить постамат среди сборища нерусского мусора, который готов тебя убить за посылку - крайне неразумно. Необразованные хамоватые приезжие, и пункт Яндекс маркета, в который приходят посылки по 100.000₽ и выше, вещи несовместимые
Если не хотите столкнуться с пренебрежительным отношением, и испытывать дискомфорт и ловить на себе косые взгляды от таджиков и им подобных во время получения посылки, заказывать сюда крайне не рекомендую. Службу безопасности Яндекса призываю модерировать места, куда устанавливаются постаматы. В этом же здании есть несколько заведений, где сотрудники нормальные, не отобраны по национальному (нерусскому) признаку, и где можно хотя бы получить вежливый ответ на свои вопросы, а Ваше приветствие проигнорировано не будет. Кушать в подобном заведении, крайне не рекомендую, если персонал так открыто проявляет свою неприязнь к Русскому народу без всяких на то причин (они первые начали нам хамить и спорить), страшно подумать, что происходит с пищей для нашего брата, когда эта черная масса её готовит. Почему в заведении нет ни одного Русского сотрудника, решительно не понятно. Не берут что-ли? Очередная «восточная» забегаловка «для своих». Какие там суши и пицца? Максимум, шаурма
Ставлю единицу, заказал с собой в офис Филадельфию, сделали из НЕРАЗМОРОЖЕННОЙ рыбы. Пласты лосося буквально истекали влагой, которая из него выходит, а сама рыба внутри была хрустящая из-за льда. Точно не рекомендую к посещению. Ужасное место, ноль баллов! Никогда больше не вернусь
Заказала в 15:00+- ко времени (17:45) самовывозом, мало того, что на сайте до сих пор высвечивается, что заказ только принят (время 17:47), так еще и заставляют взрослую женщину сидеть ждать, хотя раньше делали заказ днем, а ко времени уже просто забирали и все было ок, но в последнее время это все как-то испортилось. Прошу руководство провести проверку и принять какие-то меры по тому, как работают сотрудники (за 2 часа уже давно можно было приготовить и накормить целую Россию). Это не очень адекватно, что на самовывоз еще и ждать должны
Очень нравится доставка, очень хороший сервис, очень быстро, но в этот раз тёплые роллы были уже не тёплые, доставщик видимо спешил, они перевернутыми приехали
Нерусская девушка на кассе не может связать и два слова, еле сделали заказ. В итоге полностью перепутала заказ и выдала не то. За 2.5к рублей получилось взять только 3 маленьких порции риса и сет из 12-ти роллов
Оформил заказ, заехал через минут 15 все как всегда супер, провереная годами сеть. Готовят всегда все ко времени доставка тоже на высоте ниразу не подвела, а это очень важно особенно в перерыв на работе. Ценик демократичный, еда всегда свежая вкусная, рекомендую
По качеству вопросов нет, все как обычно, но обслуживание - просто мрак. Ждали заказ, который обычно готовят 15 минут целый час. Причем в приложении высвечивалось, что заказ готов. вообщем работницы решили, что они самые умные и чтобы им не дали выговор о долгой готовке, отметили, что все уже сделано, но после мы ждали еще 45 минут, а на наши просьбы лишь закатывали глаза и очень бурно обсуждали на своем языке. люблю эту сеть, но настроение испорчено. выбирайте сотрудников тщательнее, пожалуйста.
Роллы в данном филиале "по настроению", то вкусно, то дубовые, рис как каша.
Больше всего напрягает, сколько раз не заказывали самовывоз, ПОСТОЯННО приходишь ко времени, и сидишь ещё минут 20, заранее ставят статус заказа что готов, что с этим филиалом не так.
К тому же наблюдала замечательную картину один раз, как таракашка бегал по столам и диванам, вкусняшка, внесите в меню.
Именно в этом филиале работают максимально неприветливые сотрудники. Их как будто конкуренты подослали, чтобы отпугнуть всех клиентов)
С качеством тоже проблемы - приготовлено в стиле «и так сойдет». Повара тоже, видимо, от конкурентов)
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета
Дегустатор 4 уровня
31 мая 2024
Филиал мне понравился. Все чистенько, свежо. Сотрудники максимально клиентоориентированы - и заказ за стол принесут, и упакуют с собой, а суши из-под их ножа получились очень достойными.
Соответственно, прошу премировать сотрудников, работавших 30.05.2024 г., вышла с максимально хорошим настроением)
Единственный минус (но это скорее к собственнику или иному ответственному лицу) - не хватает в помещении уборной или простой раковины для рук. За их отсутствие снимаю звезду, было бы здорово как-то расшириться в этом направлении.
Очень вкусные роллы, всегда привозят горячими, и доставка быстрая.
Кладут разные промокоды в подарок, что очень радует, в прошлый раз положили стикеры, очень приятно
Много лет тут заказываю. Дешевле, чем в других сетях суши, но качество не хуже. Удобное приложение, удобно делать заказ. В пятницу-субботу всегда аврал, доставка может очень долго ехать, но всегда оставляют в приложении в личном кабинете порцию роллов в подарок. Всегда порядок.
Заказала гранд Филадельфию и сначала сделали без авокадо. Я вернулась и мне переделали,но авокадо по прежнему особо не чувствуется,сыра очень мало,порезано кое-как… а ведь этот набор не 300-400 рублей стоит, не приятно) ставлю 3 только из-за того что это сеть и не везде такие казусы . Если хотите вкусных 100% роллов ,то не рискуйте
Все было сделано быстро,так ещё и вкусно! Заслуженные 5 звёздочек)
1
Посмотреть ответ организации
Елена Аркадьевна
Дегустатор 3 уровня
19 апреля
Сделала заказ и оплатила заранее. Прождала полтора часа, а потом заказ просто взяли и отменили. Очень не советую заказывать в этом заведение, риск остаться без еды стремится к 99 процентам, причем вам будут рассказывать по телефону, что ваш заказ доставят через 40 минут… через 30 минут… вы будете ждать, и в конце концов его отменят. Возврат денег до 7 дней.
Отвратительное заведение, бегают тараканы, валяются на сидениях. Менеджер/кассир никак даже на этой не отреагировала.
Связалась с территориальным менеджером, уверила, что сан обработка уже была заказана и они ее ждут.
Суперское место, где можно посидеть компанией или прийди одному! Много лет ем здесь, очень вкусно и цены приятные,ниже чем в остальных кафе, но качество не уступает!🥰🥰🥰🥰🥰
Несколько лет заказывала роллы в этом филиале, все устраивало. Последний раз как всегда заказала сеты, в итоге роллы разваливались, по размеру стали гораздо меньше и самое ужасное - это вкус. Такое ощущение, как будто в Филадельфии рыбу только что из какой-то реки достали, вот честно. Больше заказывать здесь не буду.
УЖАС!!! Заказ сделал через приложение, показывал что уже готов, а по итогу по приезде оказывается что заказ еще не готов и ждать 20 минут…
Мастера между собой общаются на иностранном языке и иногда забывают «переключиться» на русский.
В общем избегайте этого заведения как огня, вечер испортят точно!
Роллы ( филодельфия) отвратительные, рис жесткий и твердый!
Рис с креветками порция L (
по факту в порции 2 креветки и курица)
Чек 1100₽ ну такое…. Не рекомендую от слова СОВСЕМ
Посмотреть ответ организации
Игорь
Дегустатор 5 уровня
20 мая 2024
Заказываю довольно часто когда есть какие то хорошие подарки в виде бесплатных роллов . Если заказывать без акций , то вообще неактуально , проще переплатить 200-300 рублей и заказать у конкурентов на букву Я и Т . Очень часто роллы нарезаны как попало- неровно , где то нет половины рыбы (Филадельфия)
Сделал очередной заказ самовывозом менее 1000 рублей , приехал забирать , а оказалось, что заказ просто принят , но не подтвержден и естественно не приготовлен. Оказалось , что после заказа в приложении мне звонил менеджер (чтобы я подтвердил заказ ) , естественно все городские номера и неизвестные мне номера на телефоне у меня в блоке по причине бесконечного спама . Я не понимаю , если человек прошел всю цепочку заказа в приложении это не является подтверждением заказа ? Или подтверждение голосом это защита от случайных нажатий в кармане ? Такого не было раньше сколько не заказывал .
Продавец приятный,все четко по делу.Суши вкусные,но том ям не острый и не вкусный.Креветки переваренные и было их всего 2.Том ям не советую брать,дорого и не вкусно.А так в суши wok очень вкусные суши и особенно их морс,он прекрасен 😌
Сменился будто повар и качество приготовленной пищи, много лет там покупала еду, но сегодня меня удивили, в ролах с угрём половина одни кости, будто вместо угря плавник нарезали. И это не в одном, а в 6 ролах из 12. Раньше всегда так хорошо готовили, опечалило, пару костей случайно проглатила.