СушиВесла
91 отзыв
5 декабря 2024
Не знаю почему столько негативных отзывов, но мне место понравилось. Брала роллы на самовывоз - минут через 20 были готовы. На вкус роллы понравились, девушка на выдаче приятная. Возможно, если заказывать в часпик - будут проблемы с доставкой, но на самовывозе всё было отлично!
1
6 августа 2024
На выбор комбо обеда есть 2-а супа и 1-н салат.
06.08.2024.
Я хотела заказать салат, ибо супы данной кухни я не ем.
Мне сказали лучше заказать суп, я пояснила что супы эти я не ем вообще. И тут мне говорят, что надо ждать салат 40-50 минут, ибо мариновать надо баклажаны!!!! 180 (гр!)
Ужасное место, где концепция либо в комбо ешьте супы, либо ждите минут 50.
Так же я хочу отметить что есть на выбор воки, единственный вок с говядиной с острым соусом, на просьбу просто не класть соус мне сказали мы не имеем права менять состав вока, можно собрать свой, который будет немного дороже. Почему нельзя при такой политике запрета на изменение состава блюд добавить вок для тех, кто не любит острое????
Место просто для выбивания лишней копейки с клиента и разочарований.
Гора немытой посуды и разбитое стекло в подарок к антуражу.
Дополнительный второй балл поставила чисто за сотрудников.
1
3
1 мая
Самые вкусные суши 🍣. Все отлично. Все вежливый персонал рекомендую 👍 . Все вкусно, каждый сет.
20 апреля
Набор пришел не тот , что заявлен в Яндекс доставке. Рис ужасный не советую заказывать тут, первый раз заказывали и очень разочаровались. Попросила курьера занести в квартиру чтоб через порог не отдавать на , что услышала маты в свой адрес
13 мая
Еда вкусная, но пришлось заплатить за ролл, который автоматически был добавлен в корзину за 0 рублей. На кассе сказали что это ошибка и у них какие-то неполадки и пришлось платить всю сумму. Очень неприятно, что рассчитывала на одну сумму, а пришлось платить больше
23 июня 2024
Так же , много раз заказывали в этой сетке в Тагане, все было очень вкусно и качетсвенно, как по методичке. В этой же точке в Ростове на дону на нее клали, видимо, огромной болт. Сам работаю в общепите и могу сказать, что икра масаго у вас пропала и стала горчить, рис приготовлен ужасно , начинки кот наплакал, онигири маленькие и невкусные, воки норм. Ребят, если не умеете готовить или душа не лежит, увольняться надо , а не портить продукты... Онигири выкинули, жалко потраченных денег на них
1
21 декабря 2024
Ждали 2,5 часа «горячий сет». Вместо 1-1,5 как было в приложении. Никто не предупредил о задержке, дозвониться невозможно. Привезли соответственно через 2,5 часа ледяной.
И соответственно не вкусно, и выглядят одним словом «капец»…не аппетитно.
10 декабря 2024
Покапаем не первый раз. Довольно вкусные роллы. Очень удачно составлены сеты))) Вежливые сотрудники!))
1
14 июля 2024
Лучшие роллы в городе . Упаковано всегда все аккуратно , очень вкусно,доставка очень быстрая . Если заказывать от стола ,персонал очень вежливый ,доброжелательный .
1
7 января
Всё круто, заказываем постоянно, персонал супер, очень вкусно!!! Рекомендую!!!
1 мая
Очень вкусно.Быстро.Благодрю за качество и быстроту .Очень вежливый персонал.Процветания и удачи желаю.
6 января 2024
Открыл для себя роллы из этой сетки. Раньше покупал подешевле, да и привык заказывать в одном месте. Здесь не самые дешёвые роллы, хочу я Вам сказать. Но! Такого вкуса именно японской кухни я уже давно не испытывал. Мы все привыкли макать в соус и самого вкуса не ощущаем. Здесь же я почувствовал именно вкус составляющих продуктов ролла, какой он и должен быть. Может конечно повара постарались, пока я ждал и смотрел, как готовят мой заказ. Да и готовили в специальных перчатках на чистом столе, с выполнением САНПИН, а это для нас с женой очень важно. Никого не уговариваю, сам от себя пишу, так что если захотите удивить гостей именно вкусным ЯПОНСКИМ блюдом, а не рисом с уксусом, то Вам сюда.
19 ноября 2024
Не советую, здесь делать заказы. Заказы отменяют, не доставляют, деньги не возращают. Платишь за воздух. Клиентами вообще не дорожат, тем более репутацией. Заплатила за какие то затраты ресторана, в итоге сама ничего не получила. Класс! Я долго ждала, писала.... Просто перестали отвечать, игнор. ***!
6 января 2024
Доставка одна из самых быстрых в городе,роллы всегда качесвенные,запеченные или жаренные приезжают теплыми,что является огромным плюсом
Так же радуют акции и скидки
Персонал достаточно приветлив и не наседает при выборе)
26 мая
Вкусные роллы, все упаковано классно! Нам нравится
30 августа 2024
Всё понравилось, очень вкусно ! Быстрая доставка. Хорошо упаковали. Спасибо!
27 ноября 2024
Ждала заказ 2 часа, заведение находится в 20 минутах ходьбы.
Все коробки мокрые, роллы разваливаются,все холодное и пресное. Возврат не делают
Ужасное место
12 декабря 2024
Заказываем тут полы постоянно, всегда вкусные, свежие. Привозят во время.
20 марта 2024
Роллы не оцениваю я их не ем, их любит моя семья(вроде никто не ругал). Я покупал, ждал заказ. Заказ задержали на 1 час, затем сказали что через 40 минут будут готовы. В назначенное время не уложились и задержали заказ ещё на минут 40. Это было в праздничный день, учитывайте загруженность этой точки в такие дни и склонность к задержке.
1
9 августа 2023
Сегодня 09.08 был сделан заказ в приложении СушиВесла где были выбраны роллы Филадельфия спешл. После тогда как заказ был получен самовывозом дома я мы увидели, что в этом ролле оказался омлет ( кстати такого ролла у них даже в продаже не существует).
По обращению в поддержку нам отказали в возврате средств, так как это противоречит их внутренним регламента)))))) Ну, а на закон о защите прав потребителей и глубоко посрать).
По их мнению мы должны были опять к ним переться на точку и отдавать роллы (ну а платить за дорогу конечно же должны мы)
Не поленились оставить жалобу в Роспотребнадзор. Хороших вам клиентов и удачи вашему оператору (хамка еще та)
1
7 мая 2024
На днях заказывала там онигири криспи - такой отвратительной подачи ещё не в одном заведении не встречала! Я понимаю, что это блюдо из фритюра, однако в масле был не только продукт, а так же упаковка, салфетки и весь пакет в целом изнутри! Как будто масло в пакет налили, отвратительно!
1
7 января
Vladimir1979-26 Отличные роллы, привезли быстро
25 апреля
Нашла это в ролле, не понятно что. вроде не шевелилось, но аппетит перебило….. Разочарована
21 апреля 2024
Очень вкусно. По времени изготовления- не задерживают. Сотрудники вежливые,приветливые, улыбаются-спасибо за сервис😍
8 августа 2024
Очень вкусно ,соответствует цене и качеству ,берем не первый раз ,вся семья довольна
14 марта 2024
Не первый раз заказываю в веслах,но в этой точке первый и последний раз!отвратительные онигири все разной формы и веса снаружи не понятно как обваленные,начинки нет почти совсем один рис, том ям был более менее!
1
26 октября 2023
Утром 16.10.2023 мною был сделан заказ по случаю моего дня рождения, сначала мне позвонили и спросили готов ли я подождать еще дополнительных два часа, так как кухня не справляется с объемом, на что я ответил, что да. Спустя два часа просто молча отменили заказ и больше не выходили на связь. День рождения чуть не был испорчен, даже не смотря на то, что удалось заказать еду в другом месте, осадок остался до сих пор.
25 января
Роллы вкусные, особенно Филадельфия премиум👍
23 августа 2023
Давно заказываю тут роллы, была любимая доставка , но сегодня я заказала роллы в 21:00 и в приложении мне почему то написали что заказ будет завтра. После общения с поддержкой заказ переоформили и привезли через 50 минут , и вот что привезли)) все роллы разного размера, кривые, косые , разбросанные , на втором фото повар считает что это Филадельфия)) в общем вечер испорчен, разочарована
1
6 января 2024
Очень вкусные роллы, заказывала именно на комарова и ни капли не пожалела! Корпоратив прошёл на ура, все друзья были довольны, сказали, что будут заказывать теперь только здесь!
28 апреля 2023
Давно заказываю здесь роллы. Сейчас нет постоянства. Роллы приезжают как повезёт: или красивые и нормального размера, или потрёпанные жизнью небольшого размера. Уж не знаю, от чего это зависит. Скорее всего, разные смены поваров.. Надо исправлять.
Онигири стали какие-то маленькие и зачастую тоже потрепанные.
Но дополню про продукты. Не знаю как у всех остальных, но мне ни разу после роллов плохо не было и вроде как продукты хорошие.
14 октября 2024
Купил эти псевдо роллы ул. Петренко 1 .
Просто рис , роллами и не пахнет , больше не куплю... Гадость отменная.
29 марта
Вкусно, быстро, классно!
10 января 2023
Сделал заказ, оплатил онлайн, раздается звонок, что мой дом не входит в зону доставки, что по моему адресу они не доставляют, такого в наше время представить невозможно!!!!! Никакой информации, при указания адреса никакого ограничения. Если смотрит отзывы РОСПОТРЕБНАДЗОР, хорошо бы разобраться с такой компанией.
Отвечаю здесь, кнопки ответить под Вашим сообщением нет: Заказ был 30.12.2022 на сумму 1019, есть чек, деньги уже вернули. Номер заказа не найти, так как заказ в личном кабинете удалили. номер заказа указывал в отзыве на вашем сайте, но его не опубликовали, так что следов не оставили. Можете посмотреть неопубликованные отзывы за 30.12, там найдете мой номер телефона.
Адрес полный я оставлять не собираюсь в открытом доступе, дом Стачки, 208
P.S. посмотрел отзывы, оказывается я не единственный, надеюсь люди перед заказом будут читать отзывы и подумают о том, где заказывать
1 декабря 2022
Запасайтесь попкорном, отзыв будет длинны)))
Сделала заказ (№3635022) на сайте заранее утром, чтобы привезли к 14.30. Оплатила онлайн. Сама позвонила по указанному на сайте телефону, чтобы уточнить всё ли в порядке, прошла ли оплата и будет ли доставлен мой заказ. Оператор подтвердил мой заказ, прочитал мой адрес. В 14.24 позвонил оператор и сказал, что мой адрес не входит в зону доставки и раньше до меня не дозвонились! И самое классное, что свои деньги я получу назад через 3-5 дней!
Во-первых, телефон ВСЕГДА передо мной. Во-вторых, я для чего уточняла заказ у оператора?! В третьих, испорчен праздник! В четвертых, почему я должна ждать 5 дней свои собственные деньги!
Я позвонила с этим вопросом на горячую линию. Здесь тоже все очень оригинально. Оператор меня понял раза с 10-го. В процессе разговора мне было сказано, что моего заказа на сайте вообще нет. На вопрос, как же мне его подтвердили по телефону, заказ нашелся. Мурыжил меня минут 40,а в конце предложили 150 бонусов за неудобство! Я ответила, что никогда больше не обращусь к ним, и напишу отзыв. Оператор просто бросил трубку!
Итог моего обращения в СушиВесла:
1. Еды нет
2. Денег нет
3. Настроения нет
И возврат средств через 3-5 дней. Кстати это был мой первый заказ в данной конторе. И последний)))
4
1
6 января 2024
Сегодня заказали роллы, всё на высшем уровне: доставка, упаковка, вкус. В дальнейшем буду заказывать только у Вас! Процветания вашему заведению!
13 октября 2024
Роллы неплохие.Доставка быстрая. Поработать надо над презентабельностью.
17 января 2023
Роллы вкусные, но после заказа позвонили и сказали, что мой адрес не входит в зону доставки, хотя на сайте об этом ни слова. Почему? Или Чкаловский ущербный? Вам с Северного очень далеко ехать? Дайте угадаю, у вас зона доставки-это Гипермаркет Окей.
То есть, я сидела, выбирала, заказала, жду, а потом мне просто все отменяют. Руководство, ничего сделать не хотите? Было время, когда у вас Комарова в зону доставки не входило, это было дико смешно. "Спасибо" за "отличный" сервис. Вы испортили мне день. Больше заказывать у вас не буду.
19 октября 2023
В 22:11 пришел чтобы сделать заказ, отказали, якобы они уже закрываются.
Я бы понял, если бы я пришел в 22:49, но в 22:11, при работе до 23:00.
Это ужас, не советую иметь дело
Дата 19 октября 2023, 22:11
9 января 2024
Обратил внимание на яркую вывеску, решил подойти взять дочке что-нибудь из японской кухни. Мне посоветовали выбрать детский сет Тамагочи. Дочке понравилось, а я доволен обслуживанием.
1
10 ноября 2024
Все очень вкусно и быстро! 🚀
27 мая
Вкусно и быстро
29 июня 2023
Очень люблю эту сеть. Постоянно ходила к вам в Краснодаре. Было бы круто если бы открылись на западно районе)))
1
1
25 ноября 2022
Пока не связывался с доставкой казалось, что вполне приличная организация. Заказал доставку, курьер прибыл вовремя, однако соевого соуса, палочек и части заказа не оказалось, всё было холодное. Пока денег за отсутствующие пункты заказа не видел, извинений так же не получил.
1
1
8 октября 2024
Онигири горячие, сет вкусный, роллы большие. Креветки идеальные. Спасибо!
18 апреля
Всё супер ;!
17 апреля 2023
Праздники прошли на УРА! Отравились все! Доставка была быстрая, спасибо. Плюсы закончились. Роллы были разного размера, все побитые и невкусные.
1
17 марта 2023
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ РОЛЛЫ!
Они возьмут заказ за пол дня, а потом за 10 минут до того, как он будет у вас вам скажут, что не могут его привезти! И ваш вечер будет испорчен!
21 апреля 2024
Много где ел, здесь вкуснее всего. Цены норм+ часто бывают акции.
8 ноября 2021
Здравствуйте.
Хочу сказать, что это не впервые, но хотелось и верилось, что исправятся, но нет
Больше к вам не обращусь, испорченный вечер, деньги на ветер
1. В заказ не доложили соус и два больших ролла. Также, коробка не была обёрнута лентой как обычно, то есть заказ не собрали и отдали. Ладно, если помимо меня кто-то ещё стоял перед прилавком, была очередь и тд. Но кроме меня из покупателей никого не было! Я спешила домой и проверила все, к сожалению, поздно.
2. Приложение очень плохо работает, получилось оформить заказ с 6 раза
3. Несколько раз пытались дозвониться до горячей линии, в итоге все попытки тщетны
4. Роллы были невкусные, часть из них были толщиной в см
Спасибо за плохое настроение
ВСЕГО ХО РО ШЕ ГО
2