Спасибо за прекрасное обслуживание Галине! Очень быстро и с улыбкой! Помогла разобраться в ассортименте! Создала своей жизнерадостностью праздничное настроение!
Сделали заказ #79 в 17:15. Вок приготовили через 50! Минут!!!! Безответственность полнейшая. Клиентоориентированность нулевая. Цены норм. Разберитесь со своим персоналом. Общаются абсолютно без уважительно.
P.S. Вок приготовлен «не очень», сырая морковь, обычные макароны. На вкус отвратительный.
Понимаю, что много заказов онлайн, но если не справляются в данной точке, то приоритет наверное тем кто стоит здесь и сейчас делает заказ!
Хамское отношения к клиентам. Пришли с супругой хотели заказать комплексный обед, на что кассир сказал что его долго ждать полчаса. Я спрашиваю, а обычный заказ, в ответ 15 минут. Так какая разница спрашиваю, если я выберу такие же блюда. Последовал хамский ответ "большая" и переключился на другого клиента. Мы постояли переглянулись, офигели и ушли и больше желания заказывать там нет.
Очень долгое ожидание,на 20 минут дольше,чем указано в приложении,мы приехали специально к времени приготовления
Подходишь,а сотрудник вместо приветствия говорит ожидание 40 минут
Ну не хочется вам работать,так увольтесь!
Неплохая сеть суши. В озе работает 1 сотрудник, который и готовит и заказы принимает.
При заказе не уточнили с собой или на вынос.
Когда заказ был готов, его просто поставили на столик выдачи, на просьбу дать пакет, сотрудник указал пальцем на пакет "типо самообслуживание"😅🤦
Сами роллы нормальные, но лосося маловато(на 1/3 , а не на 1/2)
Добрый вечер
Пожалуйста, наймите еще хотя бы одного человека, почему один паренек в вечернее время одновременно уборщик-менеджер-кассир и повар - заказ ждали около часа и у парниши не было лица
Вроде бы поели, но грустно
Либо научите его хотя бы придавать еде вид еды, а не продуктов
Спасибо
Очень плохо. Готовили почти час 8 суши..выдали суши обильно залитые майонезом. На мое возмущение-у нас новое меню,теперь всегда так.. раньше на суши был нежный чиз..теперь жирнючий майонез,горький,острый,в огромном количестве..есть не смогла, выкинутые деньги..а 1 суши стоит порядка 150 руб((( больше ни ногой
очень часто там бываю, всё всегда очень вкусное, кассиры приветливые и вежливые, побольше бы таких заведений и сотрудников!🥰
время ожидания среднее, как и в большинстве подобных мест, тем более это фуд-корт, люди сюда должны приезжать не по делам и ругаться за долгую выдачу заказа, а отдохнуть!
я очень довольна🥰
Если хотите быстро и вкусно покушать, то вам точно не в это место. Заказ на 599 рублей готовили больше часа. Передо мной отдали заказов 5-6, хотя я заказал раньше. Треш.
Не очень приятно ехать через весь город за роллами, чтобы за 40 минут до закрытия тебе в очень грубой форме сказали, что заказы не принимаются! Время работы указано до 22:00, так почему вы отказываете людям без весомых на то причин? Либо меняйте график работы, либо не обнадёживайте людей! Вывод - испорченное настроение и полное нежелание приходить в данное заведение! Хотя раньше были постояльцами, но такое отношение к клиентам просто недопустимо.
Быстро сделали сет роллов, поел очень вкусно, добрая кассирша, рыба свежая, роллы доступные и вкусные! Вок просто бомба.
Рекомендую всем сходить сюда и попробовать роллы.
Заказали сет Тартар за 1300р, на картинке все выглядело симпатично. Дома открыли и удивились внешнему виду.
На вкус все было также отвратительно, как и на вид. Вкус одинаковый у всех - невкусный, панировка из жареного лука.
Добил большой рол с крабовым мясом - заветренный кусочек крабовой палочки, на большой горке из риса.
1300 за что?
Открыл бы там, застпвил бы переделать или вернуть деньги.
6 ЯНВАРЯ В ОзМолл, заказала блюдо на воке.
Демонстративно, никто не делпл заказы на воке.
Повора медлительные и успевают, только, шутить между собой разговаривать.
То, что я получила в виде лапшы на воке, НЕЧТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ.
Эта компания зарабатывает, тем, что есть невозможно.
1
Чеблуков
Знаток города 10 уровня
9 марта 2024
Отличные роллы по доступной цене. Меню часто обновляется, появляются новые интересные позиции. По качеству все хорошо - сытно, вкусно, аккуратно.
Администраторы видно не исправили проблему с ожиданием, чек выбит в 14:37, заказ получен в 15:25
Нас предупредили об ожидании в 30 минут, но время выходит за рамки!
Оправдание что у них всего 2 повара, а мы заказали горячее, по человечески понять могу. Но это чесно говоря грубо и без извинений за долгое ожидание, не рекомендуем это место!
1
1
Посмотреть ответ организации
Кристина Мунякина
Знаток города 12 уровня
13 мая 2024
Иногда захожу сюда покушать роллы после шоппинга. Готовят вкусно, роллы большие и сытные. По ценам вполне приемлемо.
Не побоюсь этого слова лучшие роллы в нашем Краснодаре)) Вкусные, с большим количеством начинки, аппетитные. Еще и бонусы начисляются в виде икринок, получается очень выгодно.
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Березин
Знаток города 8 уровня
25 ноября 2023
Хорошее кафе, я здесь часто бываю, так как работаю в этом же ТЦ. Обычно беру поке, так как мне нравится. что овощей много. И рыбную начинку не жалеют, в Салмон-поке лосося много.
Готовят долго, обещают одно время, получается в два раза дольше. Когда ты просто хочешь покушать, ждать не выносимо. Заказ был сделан, у них завала нет. Уважаемые руководители, поработайте с сотрудниками.
1
Посмотреть ответ организации
Инна З.
Знаток города 10 уровня
20 июня 2023
Перепробовала много роллов из разных заведений. Здесь мне больше всего нравятся. первый раз здесь попробовала суп Рамен с курицей, мне очень понравился.