Решил порадовать себя утречком и поехать в тц роллы поесть, но если бы знал что попаду на таких работников - остался бы дома. Заказал hot сет, по времени сказали 25-30 минут, через полчаса подхожу и получаю ответ с наездом, что 30 минут ещё не прошло (ну в целом да, прошло 29 минут 40 секунд), ушел ждать, дождался спустя еще 10 минут, получил это от недовольной кассирши. Настроение перед едой конечно подпорчено, постоянно беру в сушивесла у себя на районе и обычно всегда ухожу только с положительными эмоциями. Плюс, сидел прям напротив и видел что в процессе всего этого времени они общались с кем-то по телефону (не снимая перчаток в которых готовят) и дурачились между собой пунькая в носик. Заказывал в 11:39 и не заметил какого-то ажиотажа вокруг них. Сам сет на 4/10 по вкусу, советую остальным поесть роллы в другом месте, дабы не портить настроение таким персоналом
Ещё и в приятный бонус посчитали в чеке пакет который так и не дали по итогу(
Иногда заказываю самовывозом или доставкой.
Всегда вовремя приготовят!
Вкусно! Но самые лучшие!
Цены нормальные.
Спасибо сотрудникам, никогда с качеством не было проблем!!!
Ужасные роллы, некоторые ингредиенты которые заявлены в меню, в роллах даже не обнаружили, я про сыр конкретно, его просто туда не положили, это как?! В других роллах абсолютно так же, сыр экономят жёстко, не советую, будем обходить стороной эту шарашку, даже 1 звезду не за что поставить. Я конкретно говорю за СБС, всё конечно зависит от сушиста.
Не первый раз в заказ не докладывают ингредиенты по рецепту блюд, предоставленных на сайте и в приложении. Для чего конструктор, если не соблюдается количество порций ингредиентов? А также в роллы совсем перестали на половину добавлять лосось. Фотоотчёты не раз в поддержку напрявляла, но сотрудник поддержки какой-то "тугодум" поподался не раз, а также вообще затих и пропал, отвечать на то, что НЕ соблюдено по факту никто не стал. Ещё и за нормы порций пыталась уточнить, какая она, т.к. покупатель имеет право знать за сколько и за что он платит - в итоге "оправдывались" тем, что это "коммерческая тайна". Не советую данные заведения, которые постоянно обманывают покупателя.
Остый вок оказался вообще не острым, хоть и цена за него выше, так же было слишком много лука, что перебеыало вкус. Впринципе кроме лука, вкуса ни какого я не почувствовала. Второй вок с курицей был уже со вкусом, понравилось, но так же лук немного перебивает.
Пришли с хорошим настроением,ушли с испорченным. Спокойно и вежливо задаю вопрос по поводу заказа, отвечают раздраженно без всякой причины. Сами роллы были слипшиеся и как будто не свежие. Когда подошли взять заказ кассир продолжил сидеть в телефоне. Больше нет желания сюда приходить
Спустя 2 года решил опять дать щанс этому заведению и был удивлен. Настолько поменялись роллы воки тоже по качеству на высшем уровне Вся семья была довольна, точка реально поменялась
В течение двух лет заказываем здесь роллы, всегда было относительно нормально. Но в последнее время качество сильно ухудшилось. Такое ощущение, что наняли нового повара, который вообще не умеет готовить. Делали заказ, когда не было людей, и когда была большая очередь: качество одно и тоже - ужасное!!! Я пробовала много доставок, но это самые ужасные роллы в моей жизни. Да, все свежее (надеюсь). Но! Кривое, неровное, разваливающееся, роллы очень заметно отличаются по размеру, разрезаны под углом 45 градусов. Были и треугольные экземпляры. С красной рыбы не срезана серая часть, я в шоке! Также на фото видно что один ролл Филадельфии заменили на Калифорнию, но просто покрыли красной рыбой. Упаковка была грязная, в пятнах. Пожалуйста, разберитесь в ситуации! Раньше все было хорошо!
Были здесь в первый и последний раз.
При заказе объявили время ожидания 35-40 минут. Реально отдали заказ через 1 час 15 минут (в два раза дольше). При этом работники кухни были не в аврале, танцевали, передвигались по кухне весьма неспешно.
Мы подходили за заказом несколько раз, на что нам отвечали "жарится", и через 15 минут заказ всё ещё "жарился". Девушка кассир предлагала "самостоятельно пройти на кухню и пожарить, раз нас не устраивают их повара".
В кино мы, разумеется, опоздали более, чем на 20 минут.
Доброго времени суток! Решили посетить
Ваш суши-бар (12.06.2024г.) в торговом центре СБС Мега Молл. Очень разочарованы кулинарными способностями поваров в данной точке, роллы все помятые, разваливались и неравномерно разрезанные, ниже прикрепила фото. Очень расстроены такими событиями, т.к. раньше не было никаких претензий к данному суше-бару, а теперь цены не оправдывают качество!!!
сет был очень вкусный, но есть претензии к обслуживанию. на кассе никого не было, прошло пару минут, я спросила, когда кто-то подойдёт к кассе, сказали через минуту. кассирша была с каменным лицом, перед тем как оплатить я поднесла ей отсканировать qr код в приложении, чтобы копить баллы, и что в итоге - позже смотрю в приложении нет ничего в разделе "мои заказы",
Больше пяти лет покупали ваши суши, еда вкусная, но обслуживание на уровне базарного ларька. Кассиры практически всегда с тараканами в голове, в принципе привыкли уже, но вчера девочка с каменным лицом перешла все границы, нахамила жене, грубо отвечала, в итоге забили и пошли в соседний суши, где оказалось тоже вкусно и сервис на уровень выше!!!
Спасибо за "пинок" к конкурентам!
Ужасное место! После том яма стало плохо через 10 мин, еще заказывали роллы с тунцом от которых я отказалась, потому что тунец был коричневого цвета с костями и вонял. Жалею, что не отказалась от всего заказа (
Хотелось бы оставить отзыв о данной точке суши весла ! Хочется сказать спасибо ребятам поваром за очень вкусный сет! Он был прекрасен! Единственный минус, но это скорее минус для менеджера, заказали к 20:45, должен был быть самовывоз, пришла я ни минутой раньше, ни минутой позже, НО сет был уже холодный!!!! Я спросила почему так? На что мне сказали что он минут 15уже стоит....я говорю я заказывала к определённому времени, на что девушка на кассе пожала плечами и сперва все на поваров, якобы как приготовили, так приготовили. Не приятненько...у меня был день рождения в этот день и настроение немного испортили...
Делаю заказы через сайт. Информация всегда актуальная, не проколешься. Превосходный ассортимент, все свежеприготовленное, этим и покорили. Отличный набор жареных роллов Ацуй с бомбическими тунцом и лососем.
Ужасно не вкусно. Том ям это просто острая вода с грибами , в которой плавают маааленький кусочек лимона и пару креветок, а ролы разваливаются и вообще не вкусные. Съели, т к очень голодные были, ждали 20 мин. Да и не дешево совсем. Том ям 460₽. Цены поставили как в ресторане, так соответствуйте. Кошмар 🤦♂️ навсегда забыли про вашу сеть
Да ребята ... всё, сушите свои весла! Том Ям за 460₽ в виде острого бульона с двумя креветками в одноразовом стакане это конечно шедевр!!! И "креветка хит вок" с лапшой из светофора выше всех ожиданий! Сделав себе Имя , очень важно - не охренеть в дальнейшем!
В СБС заказали том ям который был просто острый и обычная вода, отвратительней не пробовала нигде, спасибо, что немного добавили вкуса, после просьбы . В рамене яйцо было вкусом непонятным, есть не стала и гарнир к рамену подали ледяной , ну это вообще ужас, добавила в суп и он теперь холодный🤦♀️ жалко, что ваша сеть падает на глазах.
Заказывала сет Гранд-каньон и темпурные закуски для нашего девичника. Понравилось, что холодные и горячие роллы лежали отдельно, причем горячие были по-особому запакованы, чтобы не остыли. Темпурные закуски тоже отлично запаковали.
Одно из моих любимых мест, где можно вкусно поесть. Меню достаточно разнообразное, есть не только ролы, но и поке, супы, салаты и другие гастрономические изыски
Вкусно, нам нравится, постоянно в суши вёсла заказываем, никогда не грубили не хамили, что очень важно для так х заведений.
1
Посмотреть ответ организации
Соня Ж.
Знаток города 6 уровня
13 марта 2023
Я максимально уважаю азиатскую кухню и в Краснодаре доверяю только им) сколько ни брала сеты суши и онигири несколько десятков раз и ни разу не разочаровалась в своем выборе) крутецкие воки и можно самому главное собрать их) тут каждый может что-то найти для себя.
заказывали роллы и том ям с морепродуктами
в роллах кальмар было ели видно, хотя он был даже в названии
а вот том ям был отвратительный, абсолютно не острая покрашенная и ко всему пресная вода
не советую
Поменяйте уставший персонал на выдаче.
Толком ничего не объяснили, моё присутствие игнорировали (болтали с кем-то вместо того, чтобы ответить на вопрос), имбирь васаби даже не предложили.
К самому блюду претензий нет.
1
Посмотреть ответ организации
Матвей Сафонов
Знаток города 4 уровня
7 августа 2021
Не привезли заказ! Вообще! Ждали полтора часа своего заказа, позвонили уточнить что там с нашим заказом, а нам говорят, что вы не подтвердили свой заказ... А как мы должны подтвердить свой заказ, если мы итак сделали его через приложение?! Всё итак понятно, что всё подтверждено! В итоге девушка-оператор ничего не Объясняя говорит, что переключает нас на горячую линию и быстро кладёт трубку, на горячей линии пять минут ожидания и обрывается связь. Заказывать больше естественно не буду!
Одно из самых худших заведений в данном сегменте рынка. Отвратительный персонал на кассах
Но видимо какое руководство такие и подчинённые. Рыба как известно гниёт с головы ...