Заказали роллы , приехали за ними, а там сказали ждать ещё 2 ЧАСА, люди, которые там сидели, сказали, что ждут заказы с 10 утра и с 2 часов дня. Отвратительно, мы ехали с другого города, даже теперь не будем пробовать в этом "заведении".
Заказывали доставку, суши вообще не понравились. Порции маленькие , соус пересоленный, начинки кот наплакал. Не советую данное заведение а именно сет Дабл Хит. Да и запах оставляет желать лучшего
Были на открытие, понятно запары, не успевали, но сложно позвонить и сказать об этом? И ролы к сожалению разваливались.. Знаю сеть не по наслышке, очень зависит от точки, но тут пока еще есть куда рости
Заказал в 18-00 самовывоз, приехал в 21-00 мне сказали что готово будет через 2 часа потому что у них много заказов. Я не знаю более медленной доставки суши где их готовят 5(!!!) часов
Ужасный сервис, заказали роллы, ожидание должно было 1.5 часа быть, в итоге четыре часа прождали, каждый раз извинялись ч и говорили что через 20 мин курьер будет, а потом совсем перестали брать трубки
Такого 💩 давно не ели.. я даже не знаю с чего начать, рис переварен,рыба не первой свежести,скрутка.. сыра мало, от мидий воняло,кости в роллах с угрем,вся комплектация платная- отстой..
Очень хорошее место, вкусная еда и приятное обслуживание, обязательно зайду еще сюда не один раз.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Дегустатор 6 уровня
11 ноября 2024
Были в последний день акции, то что ждали очень долго, это ладно, это же акция, а ж 50% скидка. Но вид и вкус этих ролов не очень, хотя данную сеть знаю. Заказ был большой, в основном все роллы из раздела XL, но были они очень маленькими, очень мало начинки, сделаны плохо, все разваливались. Если бы заплатила полную стоимость, то вернула бы, так как недовес был по 50-80 гр с ролла, это недопустимо. Запеченный ролл придавили так, что еле отковыряли его от крышки.
Ну и конечно же надо отметить персонал, просто поразил повар, который доказывал нам, что администратор нам звонила и предупреждала, что заказ будет готов на 1,5 часа позже. Но нам никто не звонил, точнее позвонили, сняли трубку, но звонок тут же сбросили, перезвонили по этому номеру сами несколько раз, трубку никто не взял 🤦♀️
Очень долго. Сказали, что заказ будет готов в течении 15 минут. Пришел, ждал ещё 10. Счастливые часы не работают. Посчитали пакет в чек, хотя о том, что он платный не сказали. Больше не приду
Сделав заказ сильно заранее и придя ко времени с недовольной ухмылкой мне сказали что заказ ждать еще час или больше,неужели нельзя было как то оповестить?я бы не ехал тогда 49 минут до вас!
были в акцию, да, нам тоже отдавали заказ долго, но этого того стоило, роллы были очень вкусные и аккуратные, даже на скорую руку, нам очень понравилось, вернемся сюда еще
Поставили доставку и так 2 часа, потом сказали, что курьер приедет ещё через 20 минут, что, конечно он не сделал. Ролы жикие и своих денег не стоят, суши- маленькие. Вот и думайте
Очень маленькие роллы, за 1900 мы получили роллы ужасно маленьких размеров, они как ролл с огурцом обычные. Это было дико удивительно.больше никогда не закажем и никому не будем советовать.
Очень вкусные роллы отличные мастера знают свое дело
рикомендую покушать очень вкусные роллы 😋
Посмотреть ответ организации
Маришка У
Знаток города 3 уровня
3 ноября 2024
Сервис в заведении просто на нуле !!!!
Два дня оформляли заказ -получить его так и не смогли , первый день заказали -приехали к назначенному времени , уточнили у администратора когда будет готово -ответил через 20 минут , мы прождали 1:30 заказ даже готовить не начали .
День 2 :оформляем заказ в 13:13,что бы приготовили к 16:00, приезжаем снова в назначенное время , и администратор отвечает ,что ждать еще 1:30 , Вы там в своем уме за пол дня не смогли сделать заказ .
Итог :за два дня мы не получили ни одного своего заказа , куча потраченного времени .
Никогда не обращусь в это заведение , и другим не советую если не хотите тратить время и настроение в пустую .
Ps :по номеру телефона кстати дозвониться тоже не реально , вы в очереди то 30, то 10 ждешь по 20 минут на линии и никто не отвечает и не перезванивает .
Если у вас большая загруженность и Вы не можете вовремя их отдавать , то как минимум нужно перезвонить заказчику и об этом предупредить , как делается во всех нормальных заведениях !!!
Ужасные роллы никогда не заказывайте здесь! Отзывы купленные. Мидии в роллах отдавали рекой, угорь подпортившийся. Количество сыра это просто пол маленькой ложечки на весь ролл
Не предупредили,что очень много заказов,написано,что ожидание будет час, в итоге по приезде выяснилось,что заказ будет готов чуть ли не на следующий день, разочарование
Ужасно!!! Заказали в 17:00 два сета к 19:30. Приезжаем в 19:30, говорят, что будут готовы только через 1,5 часа. Люди перед нами сказали, что уже 6 часов ждут! Это как????
Ждали заказ 5 часов , «кормили» ожиданиями «будет готово через час” и так с 15:40 до 21:00, кушать роллы уже не было ни сил , ни настроения , оставили на утро. Естественно на утро они были «никакие».