Это просто кошмар, заказывала всегда у них , да были косяки но как то входила в положении мол мало ли не мой день и всё, но то что принёс мой муж вчера издевательство над продуктами, не знаю с какого места растут руки у этих ГОРЕ СУШИСТОВ, но роллы ВСЕ разные по размерам, начинка видимо заканчивается на середине ролла🤣, потому что на концах остаётся лист нори в рисе, тёплые роллы пережарены настолько сильно что они просто не глатаются без помощи напитка, молчу уже про то что рис утренний и мицукан переборщили... Вообщем огонь, ребята видимо расслабились знатно
2
Посмотреть ответ организации
Аня личинка
Знаток города 5 уровня
12 августа 2024
всегда заказывали у вас, никогда не было таких ситуаций!!
но последние два заказа просто кошмар!
в первом заказе будто было стекло в этих же роллах с креветкой.
теперь плесень в этой креветке!
мало того, что нам не перезвонил отдел качества продукции, так ещё и извинений нам никаких не принесли.
я просто шокирована и у меня больше нет никаких слов.
Заказали сет. Суши сомнительного качества и неумелого исполнения. Рис разваливается, некоторые роллы немного пахли протухшей водой. На вкус довольно сложно определить разницу между видами ролл. Почему-то разбавленный соевый соус. Итог: за 3000 купил 2 кг вареного риса.
Безобразно. Испортили вечер. Заказали роллы , 2 часа прождали ( как заявлено ), никто не приехал, СМС с контактами доставщика не высылают, просто просидели два часа. Никто ничего не привез и не звонил. Позвонили сами, а оказалось, что никто ещё никуда не выезжал: якобы доставщик в ДТП попал. Я спросил, а когда бы нам позвонили, если бы мы сами не звонили. Девушка ответила молчанием. Сервис супер. Никто ни за что не отвечает? Организации никакой. Спросил, кому жаловаться на это. Она и этого не знает. Так что не повторяйте наших ошибок-можете прождать весь вечер, а про ваш заказ никто и не думает уже давно.
4
Посмотреть ответ организации
Александр Гурьев
Знаток города 14 уровня
8 июля 2024
сделали заказ дистанционно, нам не перезвонил оператор, забеспокоились что не приняли наш заказ, а после 17:00 уже не будет скидки, но всё отлично, роллы были уже готовы. по вкусу я бы сказал = база
Вы не то что обнаглели но и совесть потеряли! Что за ролы у вас ? На фото выставили красивые апетитные, делаете как собаке приготовили. Рыбу экономите и продукты самые дешевые и оспорченные используете. Имейье совесть вы еду продаете!!!
Всегда заказывала тут суши. Но второй день у них какая то беда с доставкой.
Вчера,заказывала два раза и не чего оператор позвонил через час сказал что доставить не можем,то что курьеры все заняты. И просили оплатить онлайн, я попыталась но так и не чего привезли. Туда дозвониться к сожалению не получилось. Так сегодня опять попытались заказать и тоже самое заказ приняли но не ответа не привета....
Разочарована очень, так всегда любили там заказывать и то что рядом находятся!
Отличный выбор сетов из роллов,самое то на компанию,Кура приехал быстро,благо рядом находится кухня их) взяли два водных,и роллы закончились за 10 минут! Особенно понравились горячие роллы) Хороший рис,достаточно начинки,рыбы возможно маловато,но понятно почему,санкции и все такое. Спасибо в общем,было вкусно
Добрый день, мало того что доставка опоздала , так роллы привезли ещё со вкусом лука , как будто резали не мытым ножом , так же нам никто не положил палочки , пришлось есть вилкой , так они были ещё хуже , все разваливалось.
1) Цена соответвует качетсву.
2) Хорошая акция в будни (-30% скидка на определенные виды суши и роллы).
3) готовят очень быстро.
4) удобное расположение.
Часто покупаем роллы, вкусные, радуют промокодами, с момента заказа до момента готовности занимает минут 15 максимум
Д
Диана Алиева
Знаток города 4 уровня
23 октября 2022
Отличное место, часто по пути домой забегаю.
Ни разу не подводили, все вкусное и свежее.
Персонал приятный, всегда помогут с выбором, подскажут и посоветуют что взять исходя из предпочтений и пожеланий.
Цены очень приятные, что не сало важно.
Однозначно советую к посещению 👍
Все очень нравится расположены в ближайшем ТЦ, пока ходишь по магазинам суши быстренько делают, качество суши, цены, лучшие в районе, доставка тоже быстрая.
Последние два заказа - это ужас ужаснейший, толи повар поменялся , толи отношение общее к приготовлению. Раньше самые лучшие были , сейчас - все соленое , разваливается и не вкусное - больше конечно не буду заказывать ,
Жаль конечно
Всегда заказываю сеты здесь! Попробывали все и все вкусные и свежие. Рекомендую всем. Персонал всегда помогают с выбором. Скоро длинные выходные, ещё приду!
Добрый день! Роллы действительно были вкусные, но качество упаковки и доставки страдает
Кушать роллы, привезенные в таком состоянии совсем не хотелось;
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. Суши покупаю в этом магазине очень часто. Всегда вкусные и свежие! Благодарю за обслуживание и за прекрасное качество!
Раньше брали только в Сушистор, т.к. объективно качество было на высоте. Но два последних заказа крайне разочаровали. Суп и горячие роллы приезжали холодными. Мисо в этот раз вообще практически пустой приехал. Вассалитет заветренный. Роллы унакацуо все развалились. Очень жаль, что так всë испортилось, будем искать других(
Самые ужасные ролы которые только можно попробовать . Отношение персонала хамское , при приеме заказа на вопрос из чего состоит ролл ответ читай сама!!!!!! Район Солнцево парк
В меню другая цена при предъявлении промокода. Промокод не нашли ни в вк ни в телеграмме.. его просто нет. Поэтому получается, цена та, что выше, иногда и на 200₽.. Сами ролы свежие, но не вкусные. Не думаю, что куплю ещё. Мне не понравилось.
Недавно переехали в этот район, решили заказать роллы, выбрали данное место согласно рейтингу. И очень сильно разочаровались, роллы оказались не вкусными, сплошной рис.
Я расстроена, не понимаю как люди ставят такие оценки. Думаю просто наверно не ели действительно вкусные роллы.
Отвратительное обслуживание.
Сделали заказа ещё в 20:20, мало того что заказ не подтверждался, так ещё и до звонить я до колл центра невозможно!!!!!!!
После долгих усилий, все таки получилось дозвониться.
Спустя 1,5 часа.
Оператор колл центра, объяснить не смогла с чем было связано, и утверждала, что заказа не было. После чего сбросила трубку!!!!!!!!!
Ужасное обслуживание и отношение к свои клиентам.
Отвратительные роллы! Очень мало начинки
Не понимаю, откуда у этого заведения оценка 5.0.. это невозможно есть
Никому не советую тут заказывать
За такие деньги лучше заказать в другом месте
Роллы вкусные, но сотрудники никогда не спрашивают, есть ли бонусная карта.
Про время ожидания тоже нужно спрашивать, сами сразу после оплаты заказа не говорят.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 февраля 2023
Нарушена технология приготовления. Суши разваливаются на составляющие, сразу после того, как их возьмешь из лотка! И сумма заказа 2500 за возможность оформления доставки на дом, это крайне дорого! Да и вкус сомнительный!! Больше заказывать никогда не будем:(
Ужасное заведение , заказала сет , в течении часа должны были привезти , пришло уведомление что заказ доставлен , но свой заказ я так и не увидела , при вопросе где мой заказ и как долго ещё его ждать просили подождать ещё 20 минут и так в течении трёх часов
Не рекомендую данное заведение , не тратьте своё время , деньги и нервную систему …