Сами роллы не плохие.
НО КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПОЛНОЕ ДНО.
Заказываем с коллегами часто, так как работаем не далеко.
Но за 21 год нам постоянно задерживают заказ то на 40 минут, то на час.
То что-то не доложат.
Заказываем на большой коллектив и часто просим прям под запись, что с чем нужно положить отдельно. Оператор успешно записывает( или делает вид), но привозят все равно сикась накась. Это пипец.
Еще раз повторю, курьерская доставка ДНИЩЕЕЕЕЕ. Думаю это был последний раз заказа роллов тут.
А и еще часто у нас заказы по ПРЕДЗАКАЗУ! Но все равно привозят с диким опозданием.
Заменяйте курьеров,если не боитесь потерять всех клиентов.
Долго пользовался из-за качества еды, но никакое качество не может перекрыть постоянное ухудшение доставки. Ещё год назад обещали среднее время 90 минут, но привозили быстрее, иногда были сложности по пятницам. Теперь во все дни 100-120 минут, но и эти сроки не соблюдают. Какой смысл ждать еду 2+ часа, неужели нельзя спланировать ожидание хотя бы среднее по Москве (45 мин)?
В четверг брала у них роллы на вынос. Ждала минут 15. Уже в пятницу с утра начались проблемы с желудком, суббота и все продолжается. Больше думать не на что реально. Делайте выводы!
Посмотреть ответ организации
Луна
Знаток города 3 уровня
7 сентября 2024
Заявлено в сете 24 ролла, по факту 12 роллов нарезали пополам. Получилось 24 мини ролла толщиной с женский палец. Разочарована.. тк в соседней лавке роллы толще, надо было брать там..
Доставка отвратительно долгая! Курьеры ещё хуже! Советую вам не оплачивать заказ заранее, тк курьер может перепутать корпус и просто так взять и отдать ваш заказ другому человеку! Советую компании пересмотреть штат курьеров, или научить пользоваться навигатором
Покупал сет в ТЦ Город на ш. Энтузиастов. Вкусно готовят, НО персонал без перчаток, повар работает без перчаток(!), при отсутствии термической обработки это недопустимо. Антигигиенично 100%, не ковид так золотуха
1
3
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 5 уровня
29 апреля 2024
Через полтора часа ожидания отменили заказ. Испортили вечер. Не рекомендую заказывать, опасаюсь покупать, при таком отношении к клиенту, могу представить какое качество еды!!!
Суши в Лефортово делают маленькими и неровными, курьер неопрятный и предпочитает онлайн перевод
Посмотреть ответ организации
Alinka2001.19
Знаток города 7 уровня
22 мая 2024
При 0 людей и 0 заказов ожидание озвучили в 40 минут - это что за ужас?У вас 1 кассир и сушист?
На просьбу принять заказ никто не подошёл спустя 3 раза о данной просьбе
Посмотреть ответ организации
Anton E.
Знаток города 10 уровня
19 марта 2024
Очень долгое ожидание, вместо обещанных 20 минут ждали 40. Для фудкорта это не применимо. Врятли будем заказывать тут еще раз.
Сделала сегодня 11.09.2022 заказ в 10:11, при созвоне сообщили доставка в 11:40, уже более 2-х часов ни звонка курьера и тишина при дозвоне на основной номер гробовая
Недавно зашла, спросила у кассира есть ли чисто овощные роллы на что девушка кассир и повара ответили нет, посмотрела на меню и сама увидела что есть,вопрос, как сотрудники могут работать не зная какая продукция у них есть а какой нет, кошмар...