Достаточно долго заказывали именно в этом заведении. Но стали готовить очень долго. В последний раз ждали заказ три!!! часа. Привезли все холодное, аппарат для оплаты разряжен, в салоне собаки (собак любим, но это доставка еды). Не рекомендую.
Суши просто безвкусные, будто рис и рыба продулась, менеджер не умеет общаться по телефону и с клиентами. Доставка 3 и более часов. Потрачено время. Вам привезут заказ через 3 часа, и окажется что часть заказа отсутствует, сообщат ждать заказ еще столько же по времени.
Никаких нареканий к еде никогда не было, все очень вкусное и свежее. Частенько бывают проблемы с заказом через интернет, нужно предварительно позвонить и уточнить, получили ли работники вашу заявку или нет. Помещение не очень рассчитано на то, чтобы поесть внутри, большинство покупателей берет заказы с собой.
Ужасное обслуживание, суши разваливаются. Заказы вовремя не делаются. В сушах волосы чёрные часто попадаются. Оплатив васаби с имбирём через сайт, не ложат не васаби не имбирь а деньги берут.
Роллы оказались безвкусными, рыба отличается от риса только по цвету. Свежим в этой композиции оказались только огурцы.
Интересна позиция сети: попросили написать на почту с уточнением деталей, написал, в ответ тишина.
Мне очень понравилось что быстро сделали заказ , при этом очень красивая упаковка , лучше чем была и приятный сервис .
Как приятно знать что в заведении все только улучшается !)
Заказали сегодня набор джентельменский, это были не суши, то что было есть нельзя, отрава. Вкуса никакого, что не возьмешь все разваливается. Рис отвратный, попробовала начинку, даже проглатитить не смогла. Много лет покупали суши в этом месте, всегда были довольны и ели с удовольствием. Жаль, но больше там покупать ничего небуду, и другим не советую. И еще, за кассиром сидел ребенок 3-4 года и постоянно кашлял на рядом стоящие пакеты с суши, рядом с ним была женщина, возможно его мама, зачем приводить больного ребенка туда где продают еду, учитывая что места в этом магазине мало. Ребенка лечить надо, а не по магазинам шастать, где гарантия что у него не ковид.
ДОЛГО: Озвучили 20 минут, по факту 30 минут на 4 ролла.
ОБМАН: Калифорния в икре масаго?а вот и нет, это имитация икры покрашенная в рыжий цвет!!! Та же самая имитация в снек ролле(в нем,кстати, не оказалось кукурузы) НЕВКУСНО: Сливочный сыр с горчинкой, про рыбу на Филадельфии я молчу вообще- пластилин. Это ОЧЕНЬ бюджетные роллы. У вас под боком мята открылась, а вы даже не стараетесь делать приличного качества! Максимум заезда за улыбку кассира -администратора. Сушисты делают вид что вас не видят.
Раньше брал всегда роллы только тут, и цена низкая, и роллы среднего качества, вообщем было неплохо. Сейчас же ситуация совершенно другая, роллы маленькие, по вкусу раз через раз, то сухие, то разваливаются, иногда все нормально. 3 звёзды в надежде на исправление )
Сегодня вечер был испорчен. За 4 часа заказали суши с доставкой. Через 15 минут после истечения времени позвонила, услышала извинения, так как очень много заказов, пообещали в бонус дополнительные суши и доставку через 20 -25 минут. Но опять тишина, позвонила, снова извинились пообещали привезти позже. Вообщем, суши мы сегодня так и не поели. Самое обидное, сказали б сразу, что ничего не будет, мы б и не ждали. Больше обращаться не будем. Спасибо, наелись...
Сделали заказ (с собой 2 набора), ждали 40 минут, после получения заказа (когда мы уже уехали) выяснилось что ни палочек, ни соуса, ни васаби, ни имбиря не положили.
Это было очень неприятно! Вероятно что мы должны были сами проверить наличие, но я с таким не сталкивалась ни где, и никогда.
Первый раз в жизни сталкиваюсь с таким ужасным сервисом!!!
Спасибо за испорченное настроение.
8 марта 2021 г.
Мне очень интересно, в подарочном наборе, идут мини роллы?
Заказывала запечённый и подарочные наборы. На сайте в запечённом написано, что там мини роллы.В подарочном не написано, но привезли тоже мини роллы
В целом отлично, беру суши тут очень часто. Но редко бывают косяки у персонала, такие как при заказе через приложение не звонят не уточняют содержание заказа
Такого наглого обмана не ожидала. Заказ: запечённый нежный краб - в результате: 3 суши нет вообще, мини-роллы, и что-то ещё обжаренное в вонючем масле. Есть невозможно. Настроение испорчено на весь вечер. Больше года назад заказывали - всё были как на картинке, есть было можно. Не супер, но нормально, но сегодня полный .....
Я понимаю что в рамках постановления спрашивать QR код и при его отсутствии выгонять на улицу, но почему не соблюдается время выдачи заказа. То есть выгнать они готовы, особенно прикольно это выглядит после того как ты оплатил товар, но побыстрей обслужить они не готовы. Ладно побыстрее, хотя бы вовремя бы начали выдавать заказаное.
Сделал заказ, уточнил сколько ждать и уехал на 1.15 мин как мне сказали. Спустя это время прихожу и мне говорит извините мы еще не начинали готовить ваш заказ. Но при этом люди заходят заказываю и уходят. Теперь сказали что через 25 мин все сделают. Вопрос как качественно и не уеду ли я в больничку? 🤔
Обманщики.обвешивают...если это докажеш..молча сравняют с положеным весом и таже неизвенятьсч..за прлшлый год 6 раз обвешивали ..рядом магнит ребят ходите проверяйте..если береш рол месяца..одних жоп в нутрь ложат ..отношение как челяди..за твои деньги ..сужу по последнтм 2 разам
Таких НЕВКУСНЫХ суши и ролл я пробую первый раз(((просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!!такое ощущение, что сделаны из пережеванного риса! роллы маленькие и все разваливаются, а цены огого😡вообщем надеюсь вы скоро закроетесь и не будете обманывать народ😡🤬
Еще и пакет за 9 рублей😂ну камон ребята🤬
Заказал перезвонили мол будет готово через 2 часа, короче повару в Нкольском премию веделите, лепит один не успвает а офисных гоблинов которые заказы принимают нужно за стол поставить в место него, чтобы в этой шкуре сами побывали
Была два раза, первый раз внуьри было очень жарко, видимо система вентиляции не работала, второй раз в наборе был чёрный волос, на этом решила прекратить посещения