Еда здесь, мягко говоря, не отличается разнообразием и изысканностью.
Сотрудники заведения, среди которых есть и приезжие из других стран, ведут себя довольно шумно и вызывающе. Например, я видел, как они играли в карты прямо на рабочем месте. Мне это показалось странным, и я задумался о том, как руководство заведения относится к таким вещам.
В общем, я не планирую больше сюда приходить.
Что случилось с кухней этого бренда??? Даже рис разучились готовить? Набор пошел в мусорку. Часто покупала, но в динамике наблюдала, что меняется и вкус, и состав , и продукты. Но то, что я не смогу кушать роллы - не ожидала. Отдельно прилагаю фото « подарка» - сладкие роллы. Что с размером, ребята? Что с начинкой??? Очень жаль. Расстаемся.
Всё прекрасно, готовят вкусно, цены доступные(особенно учитывая вкус и сервис который получаю). Быстрая доставка. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Всем советую!
Заказали набор запеченых роллов и вок. Нори в роллах не жуётся, как резина, рис - каша. Не вкусные вообще. Сами роллы настолько маленькие, что ими наесться невозможно.
В вок добавили курицу за 100 рублей буквально по 3-4 маленьких кусочка (вока было три, и во всех трёх вот так, будто одну порцию разделили на троих).
Имбирь, васаби, соус, нужно заказывать отдельно. Первый раз такое вижу.
Выбор продукции вообще очень маленький.
Отдельный минус, что можно поесть там, но нет туалета, раковины хотябы с водой, руки негде помыть.
+: Чистота, сразу это привлекает, в отличии от некоторых... Роллы замечательные, суп сливочный с креветками - это что-то! Рекомендую.
-: Минус в том, что место популярное (видимо из-за качества) и заказывать нужно с запасом по времени.
Ужасно! Ждали заказ 5 часов, это что такое вообще? И за это получили промокод на пару дней на 700 рублей, и бесплатно два соевых соуса и морс(невкусный)За испорченное настроение и потраченное время в пустую! Можно было предупредить, что сегодня завал, заказали бы в другом месте. 🙄Звонили 4 раза и каждый раз кормили отговорками.Из за того, что были голодные 5 часов пришлось съесть эти роллы😡
В первый раз заказали в этом месте, довольно удобное расположение по отношению к нам. Цены в пределах разумного, обслуживание хорошее, быстрое. Очень уютное заведение. Нам всё понравилось, еда вкусная.
Номер заказа: 1855979
По поводу качества еды сказать ничего не смогу, так как не моё это.
А вот со стороны глядя на сотрудников , кажется что они явно только своей пищей питаются ...
Заторможенные звиздец настолько что уму не постижимо. Взаимопонимания между двумя близнецами кавказской национальности и молодыми ребятами славянской внешности нет вООбще , друг друга не понимают. , первые готовят как хотят , как это им нравится , а вторые пытаются оправдаться перед клиентами , врут им , пытаясь оправдать задержки заказов , ну и всё в этом духе.
Говорю это , потому как , зачастую приходится стоять и ожидать заказа . И единственное развлечение это наблюдать за их работой.
Из плюсов ещё можно отметить отремонтированное помещение
Администратор очень доброжелательный хотелось бы написать,но такое ощущение ,что из него Деметры высосали всю энергию. В самом зале ужасно пахнет кухней,даже простояв там минуту-запах на одежде останется еще надолго с Вами. Качество еды 3-
Сделала впервые онлайн заказ там, через 15 минут все было готово и можно было забирать,
Упаковка-нормальная, а вот вкус....не понравились суши, соевый соус -ужасный, хорошо, что дома был свой.
Доставка задерживается минут на 20-30!!!
Запечённые роллы последний рад доставили без фольгированного утеплителя!! Ледяные!
Позвонили в магазин. Администратор сказала, что фольги у них нет и придётся довольствоваться тем, что нам принесли....
Позвонили на горячую линию.
Там сказали, что с нами свяжется заведующий Шопа.
Неделю ждём..
Беспредел.
Не советую данное заведение.
Объем порции оставляет желать лучшего.В токио за такую же стоимость на процентов 50% порции больше с более насыщенной начинкой.Хоть бы риса добавляли для обьема.Как открыл коробку и офигел,они такие маленькие,хоть под лупой рассматривай.И в целом не вкусно.Поэтому оценка соответствующая
Заказ сделали быстро, но экономия продуктов пугает, настолько маленькие кусочки положили на рис, что я офигел фото прилагаю, в первом ряду и в третьем вы увидите, видимо маленькие остатки положили на два ролла и всё, по вкусу дополню позже.
Отличное обслуживание, вежливый персонал.
Обслуживают быстро, всегда расскажут об акциях. У админимтратора грамотная речь, всегда приятно у вас делать заказы
Неплохие роллы, готовят достаточно оперативно,иногда минут на 10 раньше заявленного времени. Места внутри крайне немного, темновато, лучше заказывать с собой. К вкусу и качеству вопросов нет.
Сделала заказ на проспекте 25 Октября дом 63 ((( ужас!!!! Вместо заявленных 30 минут ждать пришлось в два раза дольше целый час((( не советую это заведение если нужно все в срок и хорошего качества. ВЕЧЕР БЫЛ ИСПОРЧЕН ОЖИДАНИЕМ И НЕ ВКУСНОЙ ЕДОЙ
Доставка постоянно опаздывает, самовывоз- задержки на 1 час, хотя в приложении приходит уведомление, что всё готово- приходишь в магазин, а там ничего не готово, работники не шевелятся совершенно-стоят разговаривают по душам, администратор вообще ничего не понимает. Если людей с улицы кого попало набираете- научите хотя бы их работать! Хуже заведения в Гатчине нет ! По поводу санитарии вообще молчу.
Заказывали ко времени. Пришли забирать в итоге сказали подождать пару минут и сразу оговорились (7мин). Зачем вы делаете услугу заказа ко времени, если не можете этого выполнить? Когда пришли администратор не то, что была неприветлива, скорее она вообще была всем недовольна. Извините, но если вы не готовы работать в сфере обслуживания и общаться вежливо с людьми, найдите лучше другую работу.
По заказу: брали 2 набора. На два немаленьких набора дали всего 3 соуса, до этого когда брали всегда было больше. Про приборы у нас даже не спросили, просто положили 2, молодому человеку пришлось дважды повторить, что нам на четверых.
Горячий набор уже был подостывший, когда доготовили обычный.
Научите, пожалуйста, ваших поваров готовить роллы : рис весь разваливается, есть было просто не возможно + ко всему были вот так отвратительно завернуты в водоросли ( приложила фото).
Надеюсь, мой отзыв как-то в дальнейшем повлияй на качество еды и обслуживания.
Ну что же, должен сказать что такого отношения к клиентам я не видел уже давно, началось все в конце октября начале ноября, когда мне без QR отказались отдавать заказ на выдачу, я потратил час пока все разобрались что заказ можно отдать, так как это ктото там в чем-то ошибся (все описывать не буду, уже присылал), и за это недоразумение мне пообещали подарочный набор (сказали при заказе указать что директор или управляющий его согласовал). я в свою очередь для себя решил что не хочу связываться больше с Вашей компанией, прошло время, обида на такое отношение подутихла, и я сделал заказ, указав в том числе подарочный набор, и просьбу чтобы менеджер мне отзвонился. звонка я не дождался и поехал сам (ехать мне не близко, так как я живу в частном доме, и по приезду мне говорят, что про меня знать не знают и об обещании тоже не вкусе. н следующий день опять звонил управляющий и сново извинялся за ситуацию. но выглядело это на столько лицемерно с учетом того что меня обманули, что мне даже сказать на это нечего. И за данный казу сне предложили тот же набор кторый не отдали в прошлый раз. стоит ли приезжать к Вам еще? думаю нет, так как такого хамского отношения я не видел очень давно. Вы и Ваши сотрудники выставили меня каким-то обманщиком и заявление на следующий день, ой мы ошиблись я уже не принимаю. я с большим удовольствием передам весь тот негатив который я испытал от общения с вами - всем своим знакомым.
Лучший суши шоп в гатчине, всегда заказываем только там, всегда вкусно! В других либо не вкусно, либо мало, либо что то забудут положить. Персонал всегда приветливый и доброжелательный
В первый раз заказала здесь еду,была неподалёку
Качество на троечку,экономите на продуктах,так хоть не палитесь так сильно,рыбы как кот наплакал ,зато риса...
Грубая девушка за кассой ,не знающая,как нужно общаться с покупателем.
Для сравнения ,заказала тоже самое в другой день из суши шопа на аэродроме ,вот там всё в порядке и с персоналом и с едой
Все нравится, может и есть свои недостатки, но на данный момент среди подобных заведений для нас является лучшим, так как остальные оч разочаровали в последнее время. Единственное что расстраивает наличие чуки во всех наборах
Заказали 2 набора, в приложении не проходила онлайн оплата, пришлось звонить и договориваться об оплате картой. В итоге курьер привез только сами суши, хотя заказывала на несколько персон. Без палочек, салфеток, соевого соуса, васаби и имбиря. Ладно еще палочки, но без соуса было такое себе.
Сами суши были почти одинаковые, только в темпуре отличались, но там было много зеленого лука...больше не буду заказывать.
Ужасный сервис. Зачем организовывать акцию с предзаказом на 14 февраля, если предпочтение отдано текущим заказам. За двумя зайцами погонишься ни одного не поймаете. Заказ оформляли 11.02.21, отзвонились, сказали уточнят 14.02. Кончено же звонка нет. Позвонили сами, - Всё будет готово и во время. Заказ прибыл с опоздание на пол часа, одни суши заморожены другие остыли. Супер, ребята! Молодцы, #1 в сфере.
Суши довольно вкусные за свои деньги. Из минусов: долго делают, даже заказав за 2 часа ,я приходила и меня просили еще подождать ( то ли загрузка у них конская, то ли много перекуров у поваров) и в гололед их крыльцо - поставщик сломанных копчиков в больницу неподалеку.
Прекрасно понимаю, что Суши Шоп, это заведение скорее «эконом-сегмента» и ожидать от них «премиум» качества и вкуса не приходится, но в последнее время скатились вообще «ниже плинтуса»
1)Суши разваливаются или выглядят абы как
2)Вкус отвратительный, в последний раз вообще выбросил половину, так как это было несъедобно
Отвратительные суши у них. Не ожидали "вау" ,но и не ожидали что будет на столько не вкусно . Жаль выброшенных денег ( очень не вкусные. Сделаны видимо из самых дешёвых продуктов . В запеченных зачем то зелёный лук . Внешний вид тоже ужасный. В помещении мрачно. Не приятно. Кассир тоже не особо рад посетителям .
Заказываем исключительно с самовывозом. В крайний раз не прошел промокод, 30 декабря. Порадовало, что через 30 минут, написал управляющий суши-шопа, подарили дополнительную скидку, на следующий заказ. Берем роллы запеченые и мидии. Все вкусно, порции стандартные.