Зачем предлагать в приложении, чтобы я забрал заказ через 20 минут, если он готовился 55 минут? "Отличный сервис"!!! Если большая загрузка, предлагайте реальное время! 👎
Заказ делали очень долго, говорили подождать ещё 20 минут, через эти 20 минут отправляли ждать ещё, и так несколько раз. Разговаривали со мной в очень грубой форме. Роллы между собой почти не отличаются по вкусу, сплошной майонез. Искренне не рекомендую кому-то тут заказывать. Дешевле, чем в других местах, но это того не стоит.
Чисто, свежий ремонт.
Чая черного и зеленого простых нету. Есть имбирный черный чай с лимоном который варили дольше чем готовится лапша, 15минут. К слову лапша вкусная. Есть 190и330гр, но не рекомендую брать объем 190гр там просто нечего есть. Коробку открываешь, а там на донышке еда лежит. За мини лапшу и чай вышло 301руб персонал не самый приветливый, не славянской внешности.
Привез Яндекс курьер- мука. Как свиньям. Благо живем близко-заменили и плюс -Филу в подарок. Вкусные конечно, но заказ был омрачен очередным «оглы» , «моглы», «углы»… изначально курьеру говорите, что в пакете роллы, если он не представления не имеет, что такое «СушиШоп».
Вы даже и звёзды одной не достойны.
Я понимаю, что ценники у вас бюджетные, и вы соответствуете цена - качество, но зачем врать своим клиентам? Фото прилагается - на сайте и в жизни. В заказе было 3 позиции блюд: удон, том-ям, сет с запечённой Калифорнией.
1) Начнём с удона - безвкусная пресная каша. Вкус переваренного дошика. Словно лапшу сварили лет 5 назад, заморозили, и раз в месяц размораживают перед заказом. Масла растительного в удоне больше, чем литровой бутылке. Без специй, без соуса, без вкуса. Вы собаке доверили готовить нам заказ? А она видимо посчитала, что и пресное блюдо тоже вкусное, мне же всё равно, что жрать.
2) том-ям. Оооооо, я в жизни такой отравы не ела. Ваши клиенты тараканы или может крысы? Зачем вы так нас травите? Из том яма 1 мертвая креветка, которая дважды воскресала, и после ваш повар её обгладал и выплюнул обратно; 3 мидии - или кусочки из резинового ботика; переваренная лапша, что тает во рту, и жевать не надо; если там грибы - поганки были, я не удивлюсь, бульон на твёрдую двойку точно тянет.
3) сет - запечённый калифорникейшн: думаю фото вам всё объяснит; не роллы, а кашка слипшаяся; не шапка, а повар срыгнул как-то не красиво; рыбку пожалели - повар наверное проголодался и скушал её всю, кальция наверное мало в организме; икринки масаго наверное захотели стать рыбками, и пока курьер нёс мой заказ, мальки смогли выскользнуть из сумки с едой в канализацию, по сточным каналам они смогли доплыть до реки, входящую в большой залив, после такого длинного приключения им оставалась ещё половина, чтобы добратся до океана, где находиться их дом. 2 маленьких упаковки соевого соуса (хотя заказывали на 4х персон) они посчитали, что нам этого достаточно.
Вообщем наверное персонал и администрация считает, что они готовят еду для свиней или крыс. Ещё и такое чувство, что им и не платят за их труд.
Ребят, это ваша работа и вам за это платят деньги.
Добрый день! Вчера заказывала у вас:). Большое спасибо за оперативность! Роллы просто восхитительны, очень-очень всё вкусно! Моим родственникам тоже всё понравилось и конечно же порекомендовала заказывать у вас. :)
Роллы и суши вкусные,доставка есть на дом, рыба,персонал приветливый,атмосфера царит хорошая,время ожидания минимальное,еда всегда вкусная.Есть с чем сравнить.
Пришёл под закрытие. Заказал два набора роллов. В это время уборщица уже наводила порядок, намывая одной тряпкой все поверхности. Рядом с ней суетился какой-то работник, так и не понял кто он вообще там. Через какое-то время он просит подать её контейнеры для роллов.
Она находясь в рабочих уборочных перчатках берет эти контейнеры и они у неё падают на пол. Она поднимает и передает их этому работнику. На мой вопрос не для моих ли роллов предназначались эти контейнеры, слышу какую-то ерунду от этих людей и в конце ещё и оскорбления. Прошу позвать администратора, а она оказывается стояла всё это время рядом и ей глубоко фиолетово на эту ситуацию. Выходит повар, прошу его позвать этого работника, мне сообщают, что он уже ушёл, прошу разъяснить кем он работает не отвечают. Радует, что повар сообщает что контейнера он использовал не те, что упали. Говорю администратору Анне, что напишу на это отзыв, ответ делайне, что хотите, пишите куда хотите.
Вообщем организация отстой и это уже не изменить.
Лучше покупать в другом месте.
Отказались от сакуры ,решили заказать суши шоп .Доставка порадовала ,приехали раньше чем обговаривали.Заказ приехал весь мятый ,некоторые ролы кверх ногами , но дело не в этом , все ролы сухие и разваливаються ,не возможно взятьн.Обидно.
Пришли закать суши, и были удивлены хорошим манерам и обслуживанием нас, молодым человеком за стойкой.
Дал совет по выбору, сделал скидку, хотя у нас небыло карты, предложил мороженное ребёнку, шутил и в целом очень распологал к общению.
Вроде мелочь, а настроение улучшилось)
В итоге, узнали, что зовут его Сергей.
Хотим пожелать ему удачи в работе и поблагодарить за наше хорошее настроение, которое мы получили благодаря этому приветливому человеку.
Приятно чилить и есть суши, ну или просто как хорошее место для подзарядки смартфона. Атмосфера приятная, затягивающая. Правда заказы долго отдают минут 15-20 сидел и ждал, когда мне выдадут роллы, а так в принципе место ничего так, хорошее. В общем рекомендую.
Огурец не соломкой нарезан, а ломтиками, роллы стали рисовые с огурцом и начинкой, раньше хоть какой то баланс вкуса был. Как дурак, сидишь жуешь рис с соевым соусом, хоть и роллы разные были. Нори из-за этого порвались.
Те,кто готовит эту бурду, не должны вообще на кухню заходить! Заказала в яндекс.еде, не почитав про этот "рэсторан"... Какой же это 3,14здец,товорищи. С тем же успехом можно деньги сразу в мусорное ведро выкинуть. Удивляют комменты с оценками 5 звёзд.Так и хочется спросить,совесть не мучает или деньги не пахнут? Не удивлюсь,если кто-то уже травился этой гадостью...То,что реальный заказ вообще не соответствует заявленным фото- это пол-беды. А вот то,что есть это возможно только в случае лютого голода,очень удручает. Но тут тоже будет выбор- или от голода кони двинуть,или от отравления. Жаль,что тут не поставить минус 100 звёзд. 🤮🤮🤮🤬🤬🤬
Это смех и грех) Прихожу в магазин, меня спрашивают, нужна упаковка или нет. Я спрашиваю, а как я их понесу? Покупайте упаковку. При мне развязывают пластиковый пакет (сказали, что ошиблись и пакет думали на доставку), вынимают суши и перекладывают в бумажный за 9 ₽))))) Спрашиваю, а б/у пакет куда? Сказали, что на следующюю доставку! Может они все по нескольку раз используют?))
Роллы разочаровали. Отсыревшие, безвкусные, риса много, начинки чуть. Васаби не острый, жидкий, размером с голубиную каку. Смотрю и думаю, доедать или пожалеть желудок... Косарь ни за что. Больше ни ногой сюда.
Раньше регулярно заходили, брали на вынос, потом то ли повар сменился, то ли рецепты, рис стал будто бы без сизонинга (в смысле безвкусный, ни соли, ни сахара, ни уксуса, будто просто вареный рис). Икра понятное дело искусственная, но цене соответствует, к ней вопросов никаких, но количество ее удручало, конечно. Есть можно, но из-за неправильно приготовленного риса - удовольствия мало. Последний раз суши там брали где-то в конце августа-начале Сентября. Точнее не скажу. Если сейчас стали нормально рис и все остальное готовить - с радостью снова будем там покупать. Буду рада реакции на мой комментарий, особенно если эта реакция будет с исправлением недочётов роллов.
Готовят достаточно долго но качественно.не отравитесь.особенно рекомендую запечённые сеты.хотя японская кухня на любителя.кто-то любит фугу.хотя если вы готовы немного подождать пока готовят не пожалеете
Я не знаю, кто виноват, но принесли нам салат их ролов. Заказывали сет. К тому же курьер чуть не отдал наш заказ в соседнюю квартиру, потому что перепутал номер. Больше не обратимся сюда.
Позавчера заказывал тут Филадельфию кинг сайз. Сказать что я недоволет тем, что я получил - не сказать ничего. Ну во первых на филиале мне забыли положить две пары палочек, хотя это я уточнял. Во вторых, роллы откровенно говоря плохие, с картинкой не имеют ничего общего. Нижний слой рыбы Филадельфии не прорезан, при попытке взять один потянул и развалил соседний ролл. Рис отвратительно переварен в какую-то кашу. Может поар вместо сомнительных граждан с востока набирать действительно хороших сушистов, чтобы от продукции не складывалось в целом плохое мнение о японской кухне?
Одно из не хороших мест, где можно поесть суши. Как говорится, цена-качество, Много раз брал по причине того, что недорого и много, но в последнее время завязал с этим местом. Возможно, когда-нибудь вернусь.
Первый раз заказал суши в этом жопе, обещали через час двадцать доставить, прошла два с половиной часа суши не доставили. Звоню в call мне отвечают что я 65 ждать ответ 10 мин, выждал подошла моя очередь и меня просто скинули вместо ответа!!! Вообщем полная жесть, больше заказывать здесь точно ни чего не буду! Интересно суши всё-таки привезут? Или нет??? Пять часов уже жду заказ!!! Сушей нет!!! Шесть часов ожидания!!! Так и не дождался поехал сделал возврат денег!!! Полная суши жопа!!!
Доброго времени суток всем, приехали на данный адрес, подошли к администратору, сделали заказ, спросили время ожидания, по итогу сказали 40 мин! Ожидали 40 мин! Пришли, результат ещё 15 мин, пришли, еще 5 мин, подождали, ой еще 10 минут максимум, заказ отменили, заведения не советую
Не кому, все стоят жду и все ругаются, администратор и кухня, ощущения что живут своей жизнью, на людей все равно видимо, на время их тоже, НЕ ЗА ЧТО СЮДА НЕ ЕДТЕ и НЕ ХОДИТЕ, потеря времени и настроения!
Заказали суши сегодня xl, за 1000 на компанию на 6 человек привезли 4 ро палочек и 2 соуса имбирь васаби в 1м экземпляре слов нет от слова совсем,ну думали самое главное чтоб блюдо вкусное было, и тут подвох риса конечно от души положили,
Вкус ужасный все преснре и без вкусное, спасибо за испорченный вечер. Ваше блюдо в ведре
Обманула меня девушка. Сказала 10-15минут.а я стояла 22.обидно.еще расстраивает меню без права выбора. Нет другой лапшы всего два вида. Соус в коробочку только один. Хочешь другой покупай. Кухня стала лучше но понимаю что может стали следить за сроками. . Девушка вы даже не извенились. Вы обманули меня со времянем тем самым подводит саму себя.
Сделали заказ с доставкой к конкретному времени. курьер опоздал на полчаса, но об этом предупредили заранее - это плюс, спасибо.
Но...
Все коробки в заказе приехали мокрыми. Видимо протекла (или что-то пролили ) на верхнюю, а дальше пошло вниз.
Я бы поняла появление конденсата от теплых роллов, но не полностью мокрые коробки снаружи.....
Блюда своих денег не стоят, так ещё и ждать приходится очень долго, делаешь заказ по телефону, сам едешь забирать заказ, говорят через 10-15 мин будет готова, в итоге 30-40 минут ещё ждёшь.
Работники не соответствуют направлению ресторана, набирают узбеков, киргизов, таджиков которые умеют только плов и шашлык готовить, до сушистов им очень далеко
Который раз беру в этой точне и разочаровываюсь. Брала в других точках готовят вкусно и красиво ( как на картинке) . Но тут это просто ужас… готовят отвратительно, как будто собакам готовили. Бывало что когда брала сет перепутали ролы и дали две Филадельфии
Самые вкусные роллы в СПб ,всегда заказываю только здесь ! спасибо
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 14 уровня
29 августа 2023
К сожалению, качество сильно пострадало. Самое главное: не правильно приготовлен рис, по этому не вкусно. Рыба тоже на 3 из 5.
Сейчас вас 100% делает Токио сити по цене и по качеству. Предполагаю, что с таким качеством максимум ещё месяцев 6 и все точки закроются((
Ужас! Это самое худшие роллы!!!! Воняют жуть, съесть не смогла, 3 ролла попробовала, каждый запивала большим количеством сока, супер маленькие, приехали перевернутые. Лапша более менее, но это далеко не удон..., вообще 500 рублей в помойке, кошмар, хорошо, что больше не заказала
Буэ! Сет за 725 руб содержит в себе один рис с небольшим количеством сыра, классная цена ему 200 руб. Особенно насмешило количество рыбы сверху на рисе. Полосочка едва прекрывает четверть ролла. УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО!!!
отвратительнее в своей жизни мы еще не пробовали.
Нет деления кухни на заказ и вживую, последний раз приехав туда 7 марта, сказали что начнут готовить заказ минимум через 3 часа, и это сказали после того, как отстояли очередь. Ни таблички о долгом сроке готовки, ничего не было. Ужас
Просто стало ужастно,рис просто полное омно,всё слиплось,другие ингредиенты какие-то вообще не свежие,васаби вообще протух. (Выглядит как детская неожиданность) Адрес Ленинский пр 90,г Санкт-Петербург . Вообще ни разу не советую .
В первый и последний раз в этом заведении.Отвратительный набор#Подарочный#.Полное не соответствие заявленному в меню.Кассир-девушка с таким лицом обслуживает,что второй раз туда и не захочешь вернуться.Оценка 0