Суширо Маки
146 отзывов
15 декабря 2024
Роллы заказывали здесь в первый раз. Искали очень долго среди множества вариантов.
Я очень люблю роллы и для меня важно, чтобы роллы были вкусными, выглядели аккуратно, были среднего размера, и уложены в аккуратную упаковку. Я также обращаю внимание на отзывы и на то, какой у магазина сайт. Стоимость за порцию тоже имеет значение.
В этом магазине собрались все мои требования и хочу сказать я была приятно удивлена. Единственное- прошу руководство обратить внимание, что нужно сразу перезванивать клиентам и подтверждать заказ(возможно была сильная нагрузка, но все же лучше бы поставить какого-нибудь робота , который будет сразу же звонить клиенту и информировать что заказ получен и что именно входит в заказ, для того чтобы покупатель был уверен, что его заказ принят), а то остаётся неизвестность и пришлось звонить самим.
Могу с уверенностью сказать, что если и дальше я буду также удовлетворена, то и тут я стану постоянным покупателем даже не смотря на другие магазины.
Спасибо.
1
1
13 января
Хочу написать объективный отзыв про это заведение. Очень рад, что попробовал у них кухню, потому что ОЧЕНЬ вкусно! Цены - в рынке, соотношение цена/качество - пушка! Отдельно хочу отметить как они разбираются с рекламациями (у меня было 2е). 1. Привезли холодную пиццу и бургер, позвонил, сказали -0 вопросов- пришлем горячее через мин 30, ПРИВЕЗЛИ горячее. 2. Недоложи 1 товар в заказе, позвонил. Сказали пришлим или возвратим деньги. Возвратили ! Это показывает клиентоорентированность и репутационную составляющую данного заведения. Процветания Вам. Будем часто обращаться!! Всем рекомендую!
2
2
20 марта
Небольшое и уютное кафе, можно покушать внутри, можно заказать доставку. Заказал суп Мисо тори и бенто 2, готовили 15 минут, как и озвучили при оплате. Блюда на вкус отличные, покушал в кафе. Персонал очень улыбчивый и позитивный! С собой взял лапшу с курицей на вынос. Все достойно! Буду еще заказывать!
9 марта
Вкусная еда, пицца шикарная, супчики вкусные. Поели прямо там, пицца была супер горячая и хрустящая.
Ролы не заказывали, ничего не могу сказать. Ребята такие дружные, пока ждали заказ приятно слушать как между собой общаются, все с настроением делают. Супер команда.
Фото не сделала, подача красивая.
Бизнес ланчи взяли с собой, тоже все вкусно и очень доступно по цене.
1
1 февраля
Когда только открылись на ул Мадояна было всё отлично,спустя два месяца работы постоянные косяки,указываешь три персоны,приболы кладут на одного.Стала оч хорошо и заметно экономится рыбка!!!Заказ приходится ждать около часа при чем время ожидания ни указано ни на сайте ни в приложении,даже примерно,просто стоит статус Выполняется.Ну и самое интресное,сегодня заказали через приложение указала оплата наличные,отправила сына забрать,с 5000 тыс ему насыпали мелочи 400₽ Вы серьезно???в 8 вечера у вас нет сдачи 400₽ это как вообще???Если даже и нет,всегда в таких заведениях должен быть размен!!!Возмущена,и уж пожалуй в это заведение не вернусь!
1
2
25 января
Сняла звезду из-за испорченного вечера. Часто заказываю здесь, к кухне нет никаких претензий, все вкусно! НО доставка отвратительная. Во-первых обманули о времени доставки, рассчитываешь на одно, а по сути большое опоздание... звонишь узнать,почему так долго и когда приедет заказ-врут, что курьер выехал. От кафе до моего дома одна- две минуты на машине , проходит 20... ( при словах, что курьер выехал) либо курьер поехал по другим адресам ( хотя у меня опоздание доставки уже час!) Либо курьер никуда не выехал и мне сказали не правдивую информацию.
Отказалась от заказа именно по этой причине. Неприятно
12 ноября 2024
Заведение ориентировано на доставку, готовят быстро, неплохие роллы, а вот моти сильно "не очень". К заказу идёт в подарок фирменный набор запечённых роллов вполне достойного вкуса. Филадельфию тут не рекомендую - мало рыбы, баланс вкуса не тот. Запечённые и темпурированные понравились. Вассаби достаточно острый, дополнительно можно не брать.
Если есть в самом заведении так же одноразовые контейнеры (все готовится на вынос) и напитки только в банках/бутылках. Фастфудный вариант. Цены средние.
1
17 февраля
Заказали 17 февраля в 21 с чем то Филадельфию, ролл с тунцом и ролл с дайконом, а также два моти. Моти отличные, спору нет. Но вот роллы... Рыбу будто замочили в воде с добавлением васаби...иначе я не знаю как можно было сделать кусочки рыбы абсолютно пресными и водянистыми, ну может если только оно было десятки раз перегорожено... Пришлось есть только рис сняв все кусочки рыбы с каждого ролла с рыбой.... Раньше заказывали и было все на высоте, но в этот раз что-то вот пошло не то...
21 декабря 2024
Здравствуйте, 20.12 заказывали доставкой сет роллов #50, был заказ в приложении в 18:03,в 18:07 подтверждение, в 18:40 нам позвонили и сказали , что только увидели заказ и он будет готов через час, я спросила если мы заберем сами , то через сколько? , мне ответили не раньше чем через пол часа, позвонили через пол часа , сказали еще пол часа , в итоге в 19:55 позвонили , чтобы мы забирали приходили заказ, а не доставкой почему то , ну девушка очень извинялась , ладно ок, пошли сами, забрали , дома обнаружили ,что роллы все рассыпаются ( ощущение , что готовил их администратор, а не сушист), одни вообще имели запах протухшей рыбы, я не смогла их есть , больше заказывать там не хочется. Рекомендую при таких задержках или отсутствие сушиста, лучше сказать людям , что не можем принять заказ и не портить свою репутацию.
1
12 ноября 2024
Супер мега вкусно. Запечённые суши это вообще отпад. Очень вкусно, большие порции. Готовят быстро. Десерт Моти здесь вообще волшебный. На выбор любые виды лапши рисовой, пицца и даже супы. Хотите с курицей, хотите с морепродуктами. Очень рекомендую.
1
9 марта
НАЛАДЬТЕ СВЯЗЬ С КЛИЕНТАМИ.
После оформления заказа менеджер не связывается, хорошо, ждем. С момента заказа прошло 1,5 часа, статус заказа «в исполнении», время 23:00, доставка работает до 23:00. Попытались, связаться самостоятельно, по указанному телефону отвечает робот. В ватсапе сообщения игнорируются.
Можно списать на высокую загруженность и праздничные дни, но нам нужно было понимание готовят ли вообще наш заказ и ждать ли его спустя 2 часа. Так и не смогли дозвониться, время позднее пошли спать. После 23:00 позвонил менеджер, от заказа были вынуждены отказаться. Заказывали у вас первый раз,опираясь на положительные рекомендации знакомых.
1
5 февраля
Если отзывы читает владелец заведения,прошу обратить особое внимание.Хотела заказать роллы на компанию.Впервые.Но!!!! Почти все роллы,которые хотелось бы ОСТРЫЕ.С мидиями,мои любимые тоже острые,причём оба вида.Как так??? Захочешь заказать так и выбрать нечего.Курицу вообще не едим в роллах.Думаю не только мы не смогли заказать Ничего именно из за странного упора на острое.Речь идёт о запечённых,а так же сетах-Тоже Острые.Вы реально думаете,что только их и едят?
14 февраля
Первый раз делаю заказ в этом заведении и пожалела миллион раз , сделала заказ в 19:40, позвонила в 21:40 сказали что заказ будет скоро готов , по итогу решила убедиться все ли в силе с заказом в 22:10 в иоге к заказу никто даже не приступал. Я конечно все прекрасно понимаю что загруженность и все такое , но можно сказать что на сегодня заказы уже не принимаете и трубку надо брать не с 10 попытки. В общем жду перезвон с 22:10 , хотя уже 22:33 и я снова попыталась позвонить. Так вечера мне еще никто не портил если честно!
1
6 сентября 2024
Не далеко от дома открылись эти прекрасные ребята. Наконец-то доехали попробовать, соседи опередили- сказали все супер. И не обманули. Ребята вежливые, все чистенькие , красивые)) Зашли вдвоем с подружкой, заказали разные калифорнии, салат с баклажанами , роллы с тунцом и все очень вкусно. В баклажаны я бы больше крахмала добавила, чтобы хрустели))
2
8 марта
8 марта, заказали в 18:30 доставку, в 22:00 достави нет
Звонили начиная с 21:00 девушка делала вид, что впервые нас слышит, и постоянно обещала уточнить и перезвонить, но звонков не было
Трубки не брали, привезли в 22:20
Когда праздник закончился и все легли спать
Спасибо большое за «праздник»
Если не справляетесь с работой, то не принимайте заказы-мы бы заказали в другой сети
1
15 декабря 2024
Заказала сегодня в данной организации пиццу и две порции роллов. Чтобы получить свой заказ мне пришлось ждать 2 часа 30 мин, по приезду курьера естественно оказалось что еда совершенно холодная, что очень сильно расстроило. Насколько вкусно это или нет оценить не удалось. Больше никогда не обращусь в это заведение. А вот управляющим желаю рационально распределять заказы и курьеров.
2 января
Заказали сет, роллы слишком большие, рис слипшийся, на вкус средне, но у каждого свои предпочтения. Самое главное, что мы ими отравились, персонал после улицы руки не моет, что насторожило, оставалась надежда вдруг использовали антисептик. Уже третий день рацион состоит из энтеросорбентов, а прогулки на улице заменяет пробежка в уборную
1
1
10 марта
Очень разочаровала доставка, качество блюд и сервис. Делала заказ 09.03, роллы везли три часа, приехали еле тёплые, начинка безвкусная, как будто не мидии в роллах,а губка, написала в личные сообщения аккаунта в инст, меня проигнорировали, раньше было вкуснее и гораздо быстрее доставляли, жаль что вам так наплевать на клиентов.
20 декабря 2024
При открытие все было отлично ,персонал супер,очень вкусно все было ,после смены персонала обслуживание 0,все холодное ,не вкусное и очень долго
1
19 апреля
Ранее никогда не писала отзывы
Но это правда стоит огласить
Заказала в доставке том ям и роллы Филадельфия
Во первых вид блюд сочный , во вторых как вкусно это отдельная тема
Осталась довольна
Только единственное мало Грибов и всего одна креветка и мидии очень маленькие
1
16 февраля
По еде было все вкусно. По сервису тройка. Палочки не положили, хотя указывалось на две персоны. Заказ опоздал более чем на пол часа, хотя оформлялся заказ очень заранее.
Слегка подпортили романтический вечер своей задержкой(
30 сентября 2024
Заказывали на абум через агрегатор, просто первые попавшиеся. Ничего не ожидали, но удивлены были сильно. Давно не лакомились такими вкусными роллами. Рыбы много, сыр нежнейший, рис отварен идеально. По мидиям так вообще отдельное спасибо, ножка отрезана, сыра много. А скорость доставки это вообще что то, как будто Флеш готовил и вез. В общем, безумно приятно удивлены качеством. Спасибо огромное команде и руководству. Пожалуйста, не теряйте свои плюсы)))
2
4 ноября 2024
Всегда очень вкусно,доставка вовремя, очень вежливые ребята.Еще и подарок всегда привозят,что очень приятно.Живем на Ерёменко,заказываем только здесь,хотя есть много других вариантов.Рекомендую.
14 апреля
Не часто пишу отзывы, но тут не реально удержаться, просто отрыв фляги, все вкусно, том ям бомба, поке вообще бомба, а ещё и ролы в подарок, цена качество в не конкуренции.
10 августа 2024
Вкусные, довольно большие роллы! Бомбические моти! Поке с большим количеством начинки. Очень доброжелательные сотрудники. Удобно, что есть и доставка, можно перекусить и в самом заведении
2
12 апреля 2024
Очень классное заведение , еда себя оправдывает очень вкусно . Японская кухня на высоте . Еде и обстановке я постоставлю 5 звезд. Персонал и обслуживание заслуживают доверия и посещения заведения . Очень рекомендую заведение ,приходите вас здесь накормят и обслужат .Вы останетесь довольны!! 🥰🥰🤗🤗❤️
2
30 апреля 2024
Большая рекомендация! Заезжала после работы в районе 17:00, планировала взять на вынос, но осталась покушать в зале. Роллы приготовили быстро и вкусно!
Цена отличная, приятный персонал ! Расположение хорошее, есть парковка.
1
9 апреля
Мне не продали чай Липтон 09.04.2025 г. В 19:23. Причина - сломался сканер, но предложили Морс собственного производства, без чека, я отказался. Постоянно в этом заведении происходят неприятные случаи... Не рекомендую
11 марта 2024
Заказывала доставку, привезли четко к назначенному времени
Очень понравились роллы с лососем сверху и с рыбкой сверху
МОТИ в SushiroMaki - отдельный вид наслаждения!
Пробовала во многих местах нашего города (даже покупала на заказ). Никогда совершенно не нравился
МОТИ здесь - невероятно вкусный!!! 😍
Внутри крем с богатым количеством начинки, очень нежный!
Могу сказать, что этот Моти самый вкусный в городе, по моему мнению
3
14 февраля
Прождал заказ 3 часа(заказал в 20:00)на протяжении всего этого времени кормили завтраками, что роллы уже готовят и вот вот передадут курьеру, по итого в 23:45 просто отменили заказ:)
1
1
30 мая 2024
Отличное заведение, спасибо персоналу, все вкусно, быстро, а самое главное чуткий понимающий и вежливый персонал, минусов нет никаких, всегда подскажут и помогут с выбором. 🥰
1
27 мая 2024
Заказ был на переулок Жемчужный 10, в первый раз заказывали ролы практически все позиции, по ролом было все вкусно и прекрасно но доставка была долгая!
27.05 сделали заказ на хороший чек 2500т, заказ ехал 2.5 часа это очень хренова, потому что приехали холодные бюргеры, картошка , суп полу теплый.
Если хотите заказ, заказывайте заранее мин за 2.5 часа
4
17 января
Хорошее быстро, роллы конечно не ахти но за такую цену хорошие. Мисо суп и лапша супер. Постоянно там покупаю когда нет времени готовить.
23 марта 2024
Доставка быстрая. Запечённые роллы очень вкусные. Жареный ролл с креветкой тоже неплох, но слишком много риса, за ним теряется креветка, да к тому же сама креветка тоже в какой-то панировке. В итоге креветку там почувствовать крайне сложно. И сам размер ролла получается таким большим, что очень сложно его есть.
А вот Том Ям разочаровал. Какая-то очень острая, ненасыщенная жидкость с минимумом морепродуктов.
И напоследок, обещанной подарочной порции запеченных роллов просто не было. Я, конечно, понимаю, что это должен был быть подарок и никаких претензий по этому поводу нет. Но выглядит эта ситуация не очень красиво для вас.
3
21 августа 2024
Брали роллы домой. Вдруг вечером захотелось после пробежки, и решили заехать в ближайшее, что было открыто. Думал, ну будут средненькие роллы, не ждал ничего хорошего. Нет. Тут они просто королевские. Я забыл, когда ел роллы с таким количеством рыбы. Её тут кладут от души, будто на заднем дворе у них своё рыбное хозяйство, и они хотят от него побыстрее избавиться. Прям вкусно. И цены радуют. С удовольствием будем заказывать ещё.
5 августа 2024
Отличное заведение, очень вкусная еда , вежливый персонал, все чисто, аккуратно и со вкусом обустроено 👍🏻 доступные цена
Рекомендую к посещению😊
1
24 июля 2024
Доставка очень быстрая 5+
А теперь из минусов, картошка фри-ну не надо её горячую закрывать, в итоге не фри а пюре-палочками. Еще и не дожаренная попадает.
Креветка в кляре…. креветку почувствовать очень тяжело,потому что один кляр.
Суши-отвратительные, может я конечно придираюсь как житель Дальнего Востока который любит суши/ролы и знает что такое настоящая рыба🤷🏻♀️ну извините конечно. Сет Трио-вообще ужас
29 марта 2024
Огромное спасибо sushiro maki, за обалденно вкусные сеты, пока это первое, что заказали и конечно, остались довольны🤗
Обязательно попробуем весь ассортимент!
Самые вкусные и красивые сеты в Ростове-на-Дону👍😋👌🏻
1
18 марта 2024
Заказывала вок с морепродуктами и ролл Филадельфия с лососем, невероятно вкусно, очень быстро и качественно готовят, цены шикарные! Спасибо, буду заказывать еще ! 💗
3
3 ноября 2024
Заказала комбо 2 (сет и 2 пиццы). Очень вкусные роллы, большие. Пицца одна и вторая тоже очень вкусные. Доставка заняла примерно минут 45-50 (но говорили час или час десять), это плюс сервису. Я осталась довольна сервисом
1
14 октября 2024
Брали сет за 2800, из 72 штук, только 3 часть вкусные и сочные . В остальных, рис жесткий. Роллы сухие. Недоели, выбросили. Даже животные не съели 🙈 Качество - не очень. Жаль….. Сеты - точно не рекомендую. только на вид- аппетитные…
Отдельно, может и получше будет.
20 июля 2024
Очень рада, что нашла эту доставку. Вкусные роллы. Цена приемлемая. Вроде и объешься, но нет ощущения, что проглотил кирпич. Надеюсь, ребята сохранят качество продукции. Советую ✨
11 марта 2024
Стильное место, попробовал несколько своих любимых роллов, понравились все! Еще решил взять домой пиццу 4 сыра, оооочень вкусная оказалась. Советую однозначно, наконец-то что-то новенькое в Ростове и со вкусом
3
11 апреля 2024
Вкусно! Попробовали что то "новое на районе" - и не разочаровалась) брали вок, ролы, пиццу. Вок - что с можно выбрать с разными соусами по вкусу - вообще огонь! Все вкусно! И достаточно быстро, учитывая что заказ был в час пик. Ребята, вы молодцы и умнички❤️ все супер! Надеюсь, не разочаруете
1
17 октября 2024
Это лучшее заведение на нашем районе 👍
1) отличный персонал
2) отличный гостевой зал
3) очень вкусно готовят
1
11 марта 2024
Очень Вкусно ! Очень Аппетитно ! Самые доступные цены в городе ! Мы увидели рекламу в интаграмме и приехали всей семьей с центра и не пожалели!! При заказе на сумму 1000 руб нам бесплатно еще дали в подарок фирменный ролл. Блюда невероятно вкусные! Обязательно приедем снова. Ждем непременно открытия в центре! Молодцы!
2
2 ноября 2024
Вкусная еда и ужасный сервис! В четыре заказа последних , из которых в три что-то не докладывали. Последний раз не доложили порцию роллов и отказались привозить, к слову ждём до сих пор.
Мне жаль, что в бизнес приходят люди, которые его портят.
9 апреля 2024
Заезжали, заказывали с собой. Сделали всё быстро. Брали Филадельфию лосось, Филадельфию креветку и сет «для двоих». К сожалению, девушка ошиблась и добавила нам сет «три микс», да и мы не стали проверять чек и заказ когда получили, ну ничего страшного. Роллы сделаны из свежих продуктов, вкусные. Мне не понравились роллы с добавлением зеленого лука, такие больше не буду брать. А так, в целом, думаю ещё вернемся.
28 апреля 2024
Собирался оставить отзыв с первого заказа, но подумал сделать это после нескольких заказов. Я был клиентом нескольких известных суши кафе, но в течении апреля стал постоянным клиентом Суширо. Ребята, вы все молодцы. Качество, сервис, количество ингредиентов на твердью пятёрку. Руководство следит за тем, чтобы клиенты были довольны. Так держать!!!
10 марта 2024
отличное заведение с отличным персоналом!!!
нереально вкусные блюда, и уютная атмосфера.
очень рада что они открылись в нашем районе! уютная атмосфера,
советую всем!!!
