Сушиман голд
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
4-я Советская улица
234 м
31 отзыв
10 октября 2024
Из плюсов - вкусные роллы и десерты.
Неоднократно заказывали всё было ок. Предпоследний раз привезли, роллы видимо делал стажёр, т. к. Филадельфия просто развалилась. Но вопрос решили, мы остались клиентами. А зря...
Я думала что в этой компании знают что такое сервис, а вот и нет. Заказали доставку 10.10 на сайте, перезвонил оператор как то так вдруг оказалось что наш адрес не входит в зону доставки. Вот раньше входил, а вот сегодня не входит. При том что ни на сайте, ни в соц сетях нет никакой информации о зонах доставки. Однако после наших возражений что раньше возили, нам "любезно согласились привезти" наш заказ, предупредив об ожидании в 2 часа. По итогу прошло 3 часа, заказ не доставлен, на телефон никто не отвечает. Прошло почти 3,5 часа, приезжает курьер. Роллы запечённые остывшие, невкусные. В Филадельфии на рыбе сэкономили. Вечер испорчен(((
Поддержка даёт промокод, а зачем он, если у вас заказывать желания после такого уровня обслуживания нет!? Лучше обратите внимание на качество обслуживания в вашей компании.
1
26 марта
Просто ужасное отношение к клиентам! 👍
Операторы почему то не знают как работать со своей программой, обещают разобраться и перезвонить, но не перезванивают. А руководство просто игнорирует обращения.
В общем сервис на нуле!
За вкус и качество самих роллов сказать нечего, так как даже не получилось оформить заказ )
Судя по отзывам ниже, это нормальное явление для данного заведения!
26 марта
Заказали доставку, привезли с точностью до минуты😊
Суши с тунцом очень понравились, а еще жареные и в кляре и горячие вкусные, моя любовь 🩷 это криветки в кляре🔥, остались довольные, а еще фишка в картофельных смайликах, очень забавные 😀