Сушиман
88 отзывов
6 февраля
Заказ на яндексе привезли не полностью, заказывали суши и пиццу, пиццы нет. на звонки не отвечают или говорят мы уточним перезвоним и уже 30 минут прошло и тишина!сервис отсутствует. ! кстати то что привезли было неаккуратно упаковано! Имбирь растекся, суши остывший, не люблю писать негатив, но как так вообще?!
Заказ 230712-0490300 от 12 июля 20:52.
5 января 2024
Либо сменилось руководство, либо там все с ума посходили!
Заказывали тут суши на протяжении несколько лет ко всем праздникам, и главное на Новый год! В этом году так же заранее оформили заказ за пару дней на 31, звони подтверждать и узнать время доставки, ответили что суши будут к 20:00. Данные курьера не передали, время уже 20:49, заказа нет, трубку никто не берет, в 22:20 нам звонит курьер и сообщает что заказ не привезут, администратор закрыл точку, типа позвоните завтра вам бонус сделают, в итоге новогоднюю ночь мы встретили в испорченом настроении и с двумя салатами на столе на всю семью.
Сегодня (1 января) хотели все урегулировать и чтобы нам всё-таки доставили наш заказ, везде написано что работают, трубку не берут, связи по поводу не осуществленного заказа нет и непонятно вообще что происходит. Обратной связи так и не дождались.
2
19 февраля 2024
Качество в 2024 г. заметно снизилось. Разница между тем вкусом и качеством роллов, которые заказывали в 2023 г ( было вкусно и достойно) и в 2024 г просто огромная. Цены подняли, а вот качество упало. Заказали из того, что уже ели в 2023 г, но то, что привезли сильно отличается от того вкуса и уровня приготовления. Было ощущение, что привезли еду из другой компании.
1
19 февраля 2024
Решил заказать доставку 18.02.24, клюнул на хорошие цены и оценку в 4.5 звезд.
Курьер привез быстро, но к сожалению выглядел непрезентабельно (извините, но как бомж после долгого запоя). Так еще и когда отдавал заказ неприятно облизнулся непонятно зачем.
Но как я понял он уточил пару роллов и замаскировал это салфеточкой)
Приехали холодные, потому что контейнеры белые были открытые. Пахли не очень свежо и решили выкинуть подальше от греха.
К Филадельфии и калифорнии нет претензий, только структура очень рассыпчатая и было неудобно есть (половину тоже выкинули).
К концу дня разболелся живот, но других позывов пока что нет :)
Ощущение, что отработали на «пофиг» и положили какие-то не свежие остатки.
Неприятненько за такое отношение :(
9 декабря 2023
По цене и вкусу все в порядке, но время доставки - ужас! Оформила заказ в 15 часов, на сайте сказано, что доставка займёт час. Час прошел, я позвонила, девушка ответила что мой заказ долго готовили и только вот сейчас курьер его забрал и будет через час. То есть время ожидания уже 2 часа предположительно. Ждём дальше, через полчаса звонит курьер и говорит, что только что забрал заказ. Пытаюсь дозвониться по телефону на сайте и никто трубку не берет. В общем просто отвратительный сервис, похоже, будем искать другу доставку, так как такое отношение к клиентам - неприемлемо
1
8 марта 2024
Заказывал самовывоз, но по факту пункт на Куликовской 5 оказался закрыт (и дверь, и через окошко видно, что пусто). Номер телефона "неправильно набран". Не понял, работают они или закрылись. Деньги не потерял и на том спасибо.
18 ноября 2023
Классное место, демократичные цены, все было вкусно, но к сожалению доставили пиццу еле теплой, а ролл филадельфия разваливался от прикосновения
8 марта 2023
Сделала заказ в данном ресторане через сервис Яндекс Еда в 18.51. Примерное время ожидания, как писал сервис, составляло 70 минут максимум. Далее поступил звонок из ресторана, девушка сказала, что заказ придется ожидать 3 часа. Простите, сколько?
Я пыталась отменить заказ, но служба поддержки Яндекса не отвечала ни в чате, ни по телефону. В итоге сейчас 23.05, свой заказ я до сих пор не получила. Дозвонилась до ресторана, начали «кормить завтраками» мол курьер будет через 10 минут… проходит 40 минут, звоню еще раз. И знаете что? Оказывается еще 20 минут нужно ожидать.
С таким отвратительным сервисом я сталкиваюсь впервые. Я не могу ни отменить заказ, ни дождаться его. Очень не советую это место в качестве доставки.
2
10 апреля 2024
Заказываем суши, оставляем чаевые. Через приложение заказы просто игнорируют. Хотят доставят хотят нет. Ужас. Лучше переплатить. Администратор, отдельная история
1
22 февраля 2024
Вкусненькие роллы, особенно темпура. И неплохой том ям. Рекомендую, данное завидении. хорошая цена.
27 октября 2023
Спасибо за «вкусные роллы» , которые ждем больше 2,5 часов, а никто не отвечает 👍🏻 курьер уехал вообще к центру Москвы и нам типо ещё 2-3 часа ждать? Или что ? Прикол будет курьеру, когда он приедет, а никто ему не откроет…..
2
4 марта 2023
Персонал на высоте в обслуживании,. Беру ролы в основном жареные, криветки, суши иногда, сушист знает своё дело. Отдельная благодарность персоналу на вдаче заказа. Рекомендую.
1
18 декабря 2023
Заказывали роллы и пиццу, очень быстро готовят. На мой вкус немного жирноватая еда. В целом не плохо.
11 октября 2021
Заметил тут разные отзывы о компании. Мы с женой заказывали здесь уже около 20 раз. Мы пробовали роллы в разных ресторанах и сушишопах, Сушиман - топ в среднем сегменте. Роллы вкусные, продукты свежие. В 99% случаев они приезжали к нам вовремя, горячие (темпура) и не развалившиеся. Один раз курьер накосячил, но заведение сделало комплимент. Мы очень довольны и будем заказывать здесь и дальше!
1
1
25 июля 2024
Если вы хотите чтобы вам роллы НЕ ПРИВЕЗЛИ тогда заказывайте здесь работает 100%.
21 марта 2024
Доброе время суток. Заказывала еду из данного заведения, очень осталась довольна 😌.
24 декабря 2022
Если Вы хотите, чтобы заказ был Вам доставлен с большой задержкой (около часа) или вообще не доставлен. То, пожалуйста, обращайтесь.
Претензий к еде никаких нет, все очень вкусно. Но доставка ужасная.
Заказ делали через яндекс. Номер заказа 221224-6180645
1
25 февраля 2024
Привезли холодные, не свежие, кислые роллы, не рекомендую, готовят отвратительно, на звонки не отвечают.
1 сентября 2022
Заказали суши в 16.27 ко времени, к 18.30.После оформления заказа на сайте перезвонил адмиристратор, попросила пож-та к 18.30 привезите....... Пишу этот отзыв в 19.30 никто не приехал, курьер позвонил 5 мин. Назад сказал что через 20 мин. Будет!!!! Я сомневаюсь, что приедет даже через 20 мин.
Вообщем кому нравяться роллы заказывайте с утра к вечеру возможно привезут!!! Больше заказывать не буду в сушиман!
1
31 марта 2024
Сервис испортился, и качество суши, и, особенно, доставка, задерживают заказ более, чем на час.
1
13 мая 2022
12 мая около 21:30 заказали xxl сет, заказ был принят, готовился, было написано, что привезут примерно в 22:05-22:15. Живем через 2 дома от заведения. В итоге остались без роллов с испорченным вечером, поскольку заказ сначала задерживали на пол часа, а после вовсе отменили, ссылаясь на то, что курьер не выходит на связь, повторно заказ сделать невозможно, заведение работает до 23:00, видимо торопились домой и решили забить, отличный сервис 👍
Почитав отзывы, рада, что заказ не доехал, не хватало отравиться или пустые роллы с рисом есть.
1
4 октября 2023
Сделали ко времени, вкусно, дёшево, буду заходить ещё, чистое место и близкое к метро, желаю открытия по всей Мск ибо ездить из другого края Москвы долго
17 октября 2021
Я ел роллы в очень многих заведениях Москвы, Ростова и Сочи, но когда для теста заказал у Суши мен я был приятно удивлён.
Вид роллов, упаковка, вкус - всё на высшем уровне. Если раньше я мог выбрать среди нескольких суши-баров в пользу доставки. То последние полгода я заказываю только здесь, хоть и доставка будет 2 часа. Это другой уровень
1
24 октября 2021
Очень вкусные роллы. Заказали первый раз и остались очень, очень довольны) Все упаковано в коробочки, аккуратно. Сладкий вкусный соевый соус, жгучий васаби. Не пожалели салфеток, приборов. Очень вкусно. Спасибо! Надеемся компания будет держать марку и мы будем заказывать еще)
1
1
8 июня 2022
Очень нравится. Суши очень вкусные. Частенько заказываем большой сэтт. И пицца хорошая на тонком тесте. Доставка в течении часа вполне устраивает.
1
16 октября 2021
Решили заказать вчера (15.10.21) роллы. Привезли доставкой сити мобиль. Первое что не понравилось, это то, что пакет был не заклеен ( без пломбы, как делают многие рестораны отправляя свою еду), т.е. водитель мог открыть посмотреть, чихнуть, плюнуть и т.д.. не понятно как его воспитывали. Ну да ладно... Открыли всё, первый вопрос у всех возник, " почему такие маленькие"?. Начали есть, по вкусу средние, и не скажу что вкусные, и не скажу что не вкусные, но хотя один набор ( забыл как называется) никому не понравился. Спустя часа 2-3 у меня закрутил живот, побежал в уборную. Минут через 15 у жены тоже самое... В общем, бегали целый вечер на горшок, выпили смекту/энтерос гель и слава богу около часа ночи все прекратилось. Сразу поняли что это из-за этих роллов, т.к. утром позавтракали домашней свежей едой и пол дня ели эти роллы. На следующее утро живот так же немного покрутило. Главную ошибку мы сделали, что не вызвали врача на дом и доели все роллы ( ну кто же знал что все так будет). Нужно было зафиксировать факт отравления и сдать роллы на анализ. Не советую брать там ничего, или нам так попалось. Больше туда ни ногой!!!
1
8 апреля 2022
Начинать бизнес с обмана, ребята, так не делают! 11 марта приходит смс 2кг роллов за 1299Р Только сегодня. КОД «ДВАКИЛО» и все дела, на сайте код принимается, но при переходе в корзину все слетает! При звонке на номер поддержки говорят не наша зона доставки, вам перезвонит, и естественно ни кто не перезвонил! Так что рассылка смс сделала своё дело, я теперь знаю что вы есть и что у вас я никогда не закажу!
3
31 октября 2022
Заказываю постоянно, всегда свежие, очень вкусные роллы. Цена приемлемая. Рекомендую на все 100.
3 января 2022
Заказали 3 января 2022 года сырный комбо, это пицца и роллы. Доставка быстрая, еда ужасная. Пицца конкретно пересушена. В ней несколько видов сыра, по вкусу будто сыр с реальной плесенью. В Роллах один рис, их спасает только соевый соус. Вообщем не советую.
Ролы все какие-то корявые. Ещё и почитав отзывы про отравления как-то и аппетит пропал это есть. Не столько жалко денег, сколько обидно что привезли такое г.
8 ноября 2022
Я частенько заказываю здесь на доставку! У меня уже и скидка накопительная, и акции мне присылают периодически))) Могу сказать, что очень нравится мне их сервис и очень вкусно!!! Рекомендую👍🏻
2
3
27 августа 2022
Веган сет не по вегану!
Веганы не едят ни молока, ни яиц, ни сыра.
В составе веган сета присутствует фреш ролл с со сливочным сыром, сделанный из коровьего молока, а это не по вегану.
Обман!
2
27 апреля 2022
Это самые лучшие суши ,всегда заказываем только у них и что приятный бонус нам дали скидку 20% на день рождения.Спасибо вам большое ,очень вкусно !!!!!
1
1
14 января 2022
Пару раз заказывали в данном заведении, заказ принимали быстро, доставка по времени, роллы вкусные. Но сегодня все изменилось. 21:30...Позвонили по номеру, дабы сделать заказ, но нам отказали, сказав, что мы попали не в тот район. Изначально приняли звонок из Бутово и сказали, что номер передадут в ближайший к нам ресторан, в течение 5-10 минут, но звонок так и не поступил. После мы еще раз сделали звонок, попали в Марьино, опять же нам пообещали передать номер и перезвонить через 10 минут. Молчание... В 22:50 делаем звонок и во второй раз попадаем в Марьино, где девушка уже извиняется за такое обслуживание, переводит нас в режим ожидания и после сбрасывает. Мы не остановились, была надежда, что попадем в нужный ресторан... 23:00...Трубку берет девушка по имени Жанна из Мытищи и говорит: "Очень сожалею, но все кухни после 23:00 закрываются". Хотели бы выразить недовольство обслуживанием в районе м. Ботанический Сад, ведь нам неоднократно говорили о том, что перезвонят по поводу нашего заказа. Спасибо за понимание.
1
24 декабря 2021
Суши очень вкусные, несмотря на то что я в принципе их не люблю. Эти съели с удовольствием. Спасибо. Сайт не совсем удобен, не понятно как с доставкой. Оформляли по телефону. Все привезли. Всем довольны.
2
15 апреля 2023
Роллы у них не плохие, но часто заказывать их я бы не стала, есть много мест где намного лучше готовят.
1
19 сентября 2021
Заказывали роллы и пиццу через Яндекс.еду. Заявленное время ожидания было 1:15ч. Спустя 2 часа заказ так и не приехал, через кнопку "связаться с рестораном" попадали на номер обычного пользователя. Вынуждены были самостоятельно связаться с рестораном напрямую, менеджер обещала уточнить информацию по заказу и перезвонить. Как итог прождали заказ еще 30 минут, так и не получив обратной связи от ресторана. К моменту доставки еда оказалась холодной и не вкусной. Пиццу сильно переперчили, а роллы разваливались.
Данный ресторан оказался сплошным разочарованием по всем параметрам.
2
1
29 июня 2022
Отвратительные суши и поддержка. Запеченые будто поваляли в сухарях хлебных и кинули нп сковороду. Пвталась свчзаться с поддержкой- 5 минут помутузили на линии но никто так и не поднял трубку
2
30 июля 2023
вполне вкусно и приличная обстановка внутри.
11 октября 2022
Спамят скидками!
Подтверждают заказ, потом перезванивают и говорят, что эквайринговый терминал не работает.
Смешно, что на сегодняшний день комиссию банк-эквайер берет низкую.
15 февраля 2021
14.02. делали заказ через Деливери, время ожидания было увеличено, т.к. курьерам было тяжело добираться из-за большого количества снега. Мы прождали два часа, позвонили напрямую в ресторан спросить через сколько будет готов заказ, как оказалось, курьер уже тоже был на месте и за эти два часа почему-то роллы до сих пор не приготовили. Девушка, ссылаясь на большую загруженность, пробубнила, что заказ доставят в течении 45 минут, сначала мы не расслышали и переспросили, ответ уже был другим - в течении 30 минут. Ровно через полчаса я получаю уведомление о том, что ресторан отменил мой заказ. Извините, но каким человеком надо быть, чтобы так сделать. Ресторан мог отказаться от заказа изначально, если они видят, что не справляются, но они его приняли. Мы прождали 2 часа и готовы были подождать ещё полчаса, не стали отказываться от заказа, думаю, ну они же уже начали готовить, как-то некрасиво. Зато они в свою очередь поступили по-свински и после этого ещё трубку не брали. Менеджер Александра, отвечающая за их точку, тоже ничего не могла предпринять. Были вашими постоянными клиентами, но из-за того отношения, вообще ничего больше не хочется у вас заказывать.
3
3
25 ноября 2021
Привезли тухлые роллы. Это ужасно. Деньги возвращать отказались, приехать забрать отказались, хотя заказ был не тронут. По видимому, добавили в чёрный список.
Если Вам дорого Ваше здоровье, не заказывайте здесь. Боюсь представить, что подают в жареных роллах, если привезли вот ТАКОЕ в сырых. Остальные отзывы – позорная накрутка и это видно.
30 августа 2023
Хороший Ресторан Вовремя Доставляют Заказ Хороший Люди
7 августа 2023
Сделали заказ на дом, после часа ожидания заказ отменили !!!!!! Ужасный сервис !!!
26 марта 2022
Взял по акции с промокодом лифт ради интереса что привезут привезли вовремя ролы много и все разные за 1 200 р 2 кг очень хорошо
1
4 ноября 2021
Роллами довольные более чем. Расстраивает немного, что в пятницы и выходные по 2 часа доставка 😥 хоть и заранее предупреждают об этом. А так, эти роллы любим и будем заказывать ❤️❤️❤️ спасибо за вашу работу!
1
1
14 октября 2021
Отличный ресторан, отличные роллы. Доставили чуть с опозданием (10 минут) , но это не мешает (ведь указанно было примерное время ожидания, а не точное время. Всем советуем, очень часто заказываем здесь 👍🏻👍🏻👍🏻
1
23 октября 2023
Всегда вкусные и свежие роллы
6 января 2023
Вкуснейшие роллы, быстрая доставка , большой выбор !
19 октября 2020
В помещении не была, но заказываю тут суши на доставку. Приемлемые цены, ооочень вкусные суши, много начинки, всегда свежие и достаточно быстро привозят)
2
25 апреля 2022
Цена/качество очень радует, куча начинки, хорошая рыба сверху, бесплатные соусы и тп