Заказывала заранее на домошний фуршет, доставка была вовремя, качество хорошее, продукты свежие. Заказываем не первый раз, будем заказывать ещё 😊
Посмотреть ответ организации
Никс
Знаток города 5 уровня
14 января
Заказала клюквенный морс , а он начинает бродить. Перепроверила 10000раз,вдруг показалось,но вся семья подтвердила,что он бродит. Сказали,что у них морс свежий,быть этого не может😁ну и все.
После еды нехорошо на животе было очень.
Отличное место, чтобы заказать роллы. Не раз брал и всегда все было на высшем уровне: ингредиенты свежие, рис сварен хорошо и ничего не разваливается. Всегда оставался доволен
Сервис отсутствует от слова совсем.
Заказывали сет, нам не положили темпура ролл, который входил в состав. Предложили довезти, но мы уже находились не в Шахтах, и поэтому договорились сделать это на следующий день. Проходит 3 часа от момента договоренности, звонит курьер «это доставка, спуститесь пожалуйста». На вопрос «какая доставка?» ответил что с компании суши бокс, вам что-то не доложили в заказ, я вам его привез. Объясняю курьеру, что мы договаривались о довозе на завтра, и спуститься никак не можем. На следующий день, согласно договоренностям, поехали сами забирать этот ролл, и какого было моё удивление, что в подарок ничего не положили. Такое на моей практике впервые и с другими компаниями-конкурентами никогда не возникало подобных ситуаций.
Сушисты не знают меню, и что у них входит в сет, кассир слова «извините», и отправляет курьера на доставку вообще в другой день, пересмотрите свой коллектив.
Раньше часто заказывали, сервис и вкус нам нравился, но в последнее время обслуживание значительно испортилось. Роллы стали привозить с холодильника, а не свежеприготовленные, а доставка, так это вообще -песня, сегодня заказ ждали три часа! К сожалению, придется заказывать в другом месте, потому что не хочется больше испытывать эту рулетку, вовремя привезут или нет, теплые или ледяные (и это не метафора, они реально с холодильника, в дороге так остыть не могут).
Заказывали сет номер 23 и пиццу капуя, безумно вкусные роллы, пицца класс, много начинки и выглядит очень аппетитно,в подарок дали фирменный магнитик, теперь я ваш постоянный клиент, привезли вовремя,курьер занёс в подъезд, сервис удивил, спасибо большое, ждите новый заказ
Заказали роллы и пиццу. Приехало всё спустя 2 часа. Было все холодное. Роллы - рис слипшийся ,соус на запеченных роллах был кислый,как пропавший и забродивший. После употребления в пищу,стало плохо,тошнота. Это самые ужасные роллы и пицца. Больше не будем заказывать у этой компании, экономят на всем. Нигде нет рыбы. Хотя на фото и описании к составу заявлена рыба. Вранье и дешёвые продукты.
Заказывали не один раз и каждый раз одна и также песня, во-первых,обслуживание,хамки редкостные, во-вторых , сама еда оставляет желать лучшего, ролы разваливаются и в начинке один рис! Я с таким же успехом могу купить риса поесть! Почему не следите за поварами?! Неужели вам нравится читать плохие отзывы?! И самое интересное, заказ делаешь к времени, самовывоз и забираешь холодные!!!
В первый раз заказала здесь роллы и я так думаю в последний. В заказе было 2 сета и отдельно ролл. Но к сожалению нам один сет(32шт) просто не положили, они просто забыли. С таким сталкнулась впервые, мы прождали больше часа в первый раз и ещё 40 мин пока довезли забытый сет. Могли бы извиниться и положить бонус за испорченный вечер, но УВЫ. Так что заказывать здесь не рекомендую!
Заказывали роллы с хоришим Настроением, но когда их привезли и мы открыли всё праздничное настроение было испорченно. Шапочки от роллов подгоревшие до тёмной корочки которую есть невозможно. Просто горечь. Очень растроенные. Ещё и не доложили разные позиции что были в описании сета.
Заказывала несколько раз сеты, горячие и запеченные роллы. Всегда вкусно👍. Особенно люблю горячие и запеченые. Привозят быстро и горячими. Спасибо за вашу работу❤
Посмотреть ответ организации
Каролина Белкина
Знаток города 3 уровня
29 июня 2024
Доставили еду за 30 минут, все было упаковано в фольгу, соответственно еду привезли ещё горячей 😻 вкусно, сытно, быстро съели, даже сфоткать не успела 😅🔥 отличный сервис, спасибо!
Заказала здесь роллы, теперь это мой фаворит))
Сделали все очень быстро, пицца ароматная, горяченькая, пальчики оближешь
Роллы были на высоте, определенно их только тут теперь и будем заказывать
Пока стояли выбирали роллы, помогал весь персонал))) очень позитивные ребята, обслуживание на высшем уровне
Советую зайти попробовать, не пожалеете
Все ужасно !!! Дня начала , мы звонили минут 20 не кто не брал трубку , в итоге дозвонились , мы сделали заказ спросили есть ли скидки ко дню рождению девушка сказала что да и надо будет показать документы курьеру , приехала доставка я показываю документы что сегодня день рождения, курьер говорит а зачем вы показываете , скидки нет никакой 👍🏻👍🏻 я оплатила полную стоимость и все курьер уехал , открываем роллы и видим интересную картину фото ниже , приготовлено отвратительно 🤢 не советую там заказывать
Сет назывался (Именинник) 🤢🤢😭
Ждали заказ 3 часа. Звонили на горячую линию, сказали свяжется администратор в течение 15 минут, так и не связался. Сервис на нуле, случай не первый, но были задержки на 15 минут, но тут вы побили всё рекорды.
Заказ приехал перевёрнутый, упаковка ужасная, положили в один контейнер большое количество ролл, всё роллы помятые, подавленные, эстетики ноль, при этом заказ приехал с опозданием