Вкусно и точка! крутой сушист который помимо вкусного приготовления еще и про все рассказывает, кто, откуда и чего, продукты очень свежие, вкусные, обязательно приду еще!
делали заказ два дня подряд. В первый день перезвонил оператор и сказал, что точка в городе по непонятным причинам не работает. На следующий день сделали заказ снова к определенному времени, был короткий звонок от оператора, прервался и больше никто не перезванивал, мы подумали, что все "ок" стали ждать заказа ко времни. по истечении срока доставки заказ не был доставлен, позвонили снова в доставку и как оказалось и заказ то висит не оформлен в итоге, а через минуту оператор сказал, что точка то опять не работает в городе.....Очень странное обслуживание. Хотелось попробовать, что то новенькое в городе, ведь так мало заведений которые вкусно готовят, а судя по отзывам людям здесь нравится. В итоге больше ни когда даже пробовать не будем пытаться заказать в этом суши
очень хорошо вкусно, советую, покупайте не пожалеете, очень здорова, достовляют доставкой , оплачиваете и сразу готовят, не дорого, мне очень понравилось.
Роллы очень вкусные, в комплекте сразу есть все: и имбирь, и васаби, и соевый соус с палочками, в отличии от других мест. Единственное - пицца не вкусная, вообще не понравилось ее качество. Абсолютно сухая, тонкая, начинки очень мало, будто просто замороженную пиццу из магазина разогрели. Совсем не соответствует цене по качеству.
Бездействие отдела качества заставил написать меня этот отзыв.
Первое что хочется написать, роллы по граммовке также как и везде в среднем. то есть 10 ролл = 8 обычным у конкурентов, из чего делается вывод, что это просто маркетинг.
2. Сеты так ужасно скомплектованы, что ни один из них не хочется купить, а стоимость сетов равна стоимости отдельно заказанных ролл. Спрашивается зачем мне тогда покупать сет.
3. Ни за одну покупку мне так и не начислили бонусы.
4. При одном из заказов перепутали адрес и время доставки, видимо думали, что я в Ульяновске (спрашивали, какой у меня часовой пояс)
5. Заказ никак не отследить, на сайте нет истории заказов, приложения на андроид я так и то не нашел. Статус заказа неизвестен, сроки доставки тоже, курьера не отслежить. При заказе выдаётся номер заказа который ты видимо должен заскринить и потом...и всё, что с ним делать не понятно. Хотел уточнить статус через линию ТП, но за 18 минут ожидания на звонок так никто и не то ответил.
6.. При открытии просили делать репосты, тем кто их сделает репост записи дадут промокод на скидку. Не дали.
7. Номер отдела качества не обслуживается. Пришлось писать в ВК.
На все вышеперечисленное отдел качества отреагировал так:
попросил мой сотовый номер, я его предоставил. После этого никто со мной не связался, на повторные сообщения просто не отвечают.
+ Продукты свежие, к качеству ролл вопрос нет.
Когда только открыли данную контору в нашем городе,я решил сделать заказ(роллы)когда привезли их по адресу я был в шоке от данной продукции, шеф повар не стал заморачиваться просто взял и из пол порции сделал полную порцию ,эта мне уже пояснили после того как я оставил жалобу(мол повар молодой еще без опыта).После этого для меня дорога в данное сообщество закрыт, и другим Не советую !!!
1
Посмотреть ответ организации
Aseem alaghbri
Знаток города 9 уровня
21 апреля 2024
Ресторан отличается красивой едой, хорошими ценами, особенно вкусными суши-роллами, хочу поблагодарить персонал ресторана за вежливость и быструю доставку заказов.
Я не пишу плохие отзывы но тут исключение.
Заказал сет,оплатил онлайн,перезванивает оператор и сообщает что Доставки НЕТ в данном городе,а деньги (возврат) придет через 5-7 рабочих дней:)
Вы бы хоть написали что в Чистополе у вас отсутствует доставка,только самовывоз.
За это минус 4 балла.
Всех приветствую, в первую очередь хочу сказать о том что , классный коллектив работает на отделе, веселые с юмором, что меня туда и завело, после того как попробовал роллы, я афанател, очень вкусно, ребята советую прийти и заказать роллы именно на этом отделе, спасибо за внимание, всем приятного аппетита, и хорошего настроения!)
Заказали ваши роллы, не могу не оставить отзыв, роллы просто восхитительны, нигде таких не пробовала,чувствуется вкус начинки,не один рис, все очень свежее, порции большие, видно что сделано для людей. Ребята,вы молодцы,повару огромное спасибо, очень оперативная доставка "в центр!!!" Ваши роллы- лучшие!!
Хорошее место,очень вкусно ,вежливый персонал.Советую посетить это место .Вкусные роллы.Большой выбор .Хорошие скидки и акции.спасибо огромное .хорошие упоковки
Доброе время суток Суши -Бокс!
Заказала Сет"Легенда", брига из девочек а старший повар Мария была очень вежлива,акуратная,мой заказ выполнен,в приделах 15 мин.
Девочки мне сказали из чего состоит Лигенда"
Мне очень понравилось, буду заказывать ещё,и пробовать другие Сеты.
Так, очень вкусные роллы. Приветливый и вежливый персонал. Хорошие повара. Хочется отметить, что роллы сделали очень быстро и из свежих ингредиентов. Рекомендую данное заведение!
От заведение я просто в шоке, ни где такого не встречал. Такой классный персонал вежливые и понимающие.Скорость приготовления блюд я в шоке быстрее молнии, ни успеваешь заказать уже готово. Про то что блюда великолепные, изумительные, просто вкусные. Спасибо что у нас есть такие заведение.)
Решил сделать заказ первый раз у них, оформил через сайт сэт,перезвонили с операторской службы сказали что через пол часа можете подъехать забрать заказ,приехал через 45 мин, мне говорят ваш заказ был удалён!!!,и мы соответственно не стали его делать! Пришлось ждать пока сделают! Кол центр ничего внятного не сказал,типа ждите в ближайшее время с вами свяжется отдел контроля! Ждём)))) 😂
Персонал вежливый. Но роллы это что-то. Во первых маленькие, во вторых как будто рис не доваренный, в третьих было ощущение что они вчерашние или приготовленные заранее. Но роллы идут 10 штук а не 8 как в других заведениях. Не знаю может кому-то нравиться. Мне как то так!