Добрый вечер, вчера 03.05.2024 в г. Самара Южное шоссе тц Амбар купили сет пятничный, который есть не возможно! А за это были уплачены денежные средства! Вы это сами пробовали???? Прошу дать обратную связь по вкусовым качествам и качеству Вашей продукции. Мы являлись Вашими постоянными клиентами, но после такого, честно покупать у Вас больше не будем!
Давно делаем заказы в Сушибокс в ТЦ «Русь на Волге» здесь самые вкусные роллы. Готовят быстрое, качественно, вкусно!!! Всегда быстро и в срок доставляет. Радует множество акций. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Вы вообще смотрите кого в курьеры берёте? Сегодня приехал огромный мужик (не мужчина а именно мужик), который открывает двери в подъезде с ноги!!! 🤦♂️ Новые, белые пластиковые двери теперь в грязи из-за него! Это вообще как?
23.01.2024, Кировский р-н, примерно в 20 часов вечера
Хочу поблаглдарить коллектив в торговом центре ,,Русь на Волге,, за вкусную и всегда свежую продукцию,а также отметить вежливое и доброжелательное обслуживание клиентов.
Пришел тот момент, когда наступило полное разочарование в данном заведение.
Являюсь постоянным клиентом, довольно часто беру тут обеды, в частности и бизнес-ланчи.
И вот завлекательный баннер на сайте с обновленным меню по тем самым бизнес ланчам. Заказываю!
Момент истины, наступает когда ты открываешь свой обед, а там тебя ждет: салат (не имею претензий), вонючий суп из водорослей, прямиком отправляющийся в мусор (как понять состав супа при заказе остается загадкой, в основном меню он никак не фигурирует) и лазанья, размазанная по дню бокса (да, именно размазанная, потому что как еще объяснить её слой в пол сантиметра я не знаю).
Подводя итоги, могу сказать - раньше было лучше.
Заказываю не первый раз, все быстро и вкусно, что очень важно. Так же переодически покупаю бизнес ланч 😻😻😻 рекомендую попробовать если еще здесь не заказывали 🫶
Не рекомендую и не советую данное заведение.
1. Доставка задержалась на 1 час (общ. Время доставки оказалось 2 часа)
2. Неправильный сет приготовил. Был одинаковым.
3. Из за того, что долго везли, или какой то другой проблемы в самом заведении, они по сути слиплись все и вид у них был не как «обещали» на фото))
(На фото видно плодотворную и добросовестную работу заведения по отношению к своим клиентам).
Вкусные роллы, беру не первый раз. Быстрая доставка, вежливый персонал
Посмотреть ответ организации
Xenia
Знаток города 4 уровня
31 марта 2024
На днях заказали два удона на вынос - ужаснее не ели. Все овощи хрустели , явно были не доготовлены. Упакованы в малюсенький контейнер ( вместо специальной коробки-тарелки) и получился один комок непонятно чего…. За такую то цену? Пожалела уже , что не сфотографировали.
Хочу выразить благодарность поварам, работают быстро и качественно. А главное ВКУСНО! одна рисовая лазанья которую я заказавыл много раз чего только стоит. Молодцч ребята
Заказала на дом, доставили за 20 минут, роллы очень нежные, кириветки очень вкусные, рамен пустоват, но все равно вкусный, буду заказывать ещё, спасибо вам♥️
Суп том ям очень вкусный! Вкуснее не пробовала ещё нигде в Самаре. Будем пробовать все остальные блюда. Обслуживание очень хорошее и вежливое. Спасибо! 🌹
Вообще, я не люблю роллы из-за рыбы, но здесь есть роллы и с беконом и с курицей. Для меня они идеальны! Если хотим заказать роллы, то берём только здесь. Очень рекомендую!
Повара такие счастливые, что не наблюдают часов?
К сожалению, в этом месте за временем наблюдать не умеют. Сегодня был сделан заказ (Сет детский) в 12:44 и отдан только в 13:18. 30 минут ожидания вместо обещанных оператором Алиной 15-20 минут! И это в обеденный перерыв, когда люди спешат. И это, при учёте второго точно такого же заказа - очереди нет!
Когда я пояснила причину своего недовольства поваром Константином оператору Алине, она недовольно сказала: "Ну Вы же здесь не одна!" Извинений не последовало, последовали обвинения, якобы я им нагрубила, хотя я общалась корректно и на "Вы". Кстати, серьгу из носа хотя бы во время работы можно оператору убрать. Это не ночной бар.
По самим роллам претензий нет, продукты свежие, роллы вкусные. Но умение своевременно выполнять свою работу и уметь наладить общение с клиентом - не выстроено.
Заказали, оплатили заказ, спустя 20 мин звонят и говоря что приготовить не смогут отдел закрыт, а деньги в течении 5 рабочих дней придут. Классный ресторан, больше заказывать не будем
Раньше частенько брали роллы с собой, всё вроде бы устраивало, до сегодняшнего дня. Одна звезда за это.
Сегодня подошёл к стойке, сказал хочу сделать заказ с собой . Ответ был подождите секундочку. Простоял 13 минут ( время есть, молча наблюдаю). Подошла кассир ко мне, но тут у неё зазвонил телефон, по своим делам поговорила, опять подходит, но тут опять звонок, звонил я так понял менеджер , который ругал её за то что не отправляют доставку , курьер долго сидел ждал., ладно, расскажу про свой заказ. Пришёл забирать, увидел что не хватает закусок , подошёл, отдали. Сажусь в машине, проверил на всякий случай, оап, роллов запечённый тоже забыли положить . Подошёл, так мол и так, они, ок, ща отдадим. И вот стою и жду( в это время как раз пишу отзыв)когда они наобнимаются и целуются (это у всех на глазах делают). Потом они начали спорить кто будет резать . Забрал, ушёл слава богу.
Итог: делают всё оооооооооооочень медленно, не доброжелательно обслуживают, девушка в одних и тех же перчатках нарезает и деньги считает. Ну в общем сервис очень хромает. Ро вкусу пока не знаю, раньше в принципе хорошие были. Теперь только мимо.
P.S. для администрации. Покупка была 23.08.21
еда вкуснейшая.
служба поддержки и сайт дурацкие. оплата не прошла, сайт ничего подозрительного не выдал, оператор спокойно просто перезаказал заказ, без извинений, скидок и прочего. просто потерял минут 30 жизни.
но роллы вкусные, потом ещё заходил лично заказывать, готовят быстро
Такие вкусные, а главное аккуратные роллы я еще не видела! Лапша и том ям тоже очень вкусные.
Если бы можно было, поставила бы 10 звезд.
Очень рекомендую!
Заказала роллы 10 шт в 19:07. Докричаться не могла чтобы приняли заказ. Отдали спустя час 🤨 а что говорить о гигиене. Вы трогаете маску, волосы, себя , а потом продукты что кладёте в роллы. Ужас.
Вкусные бизнес ланчи, но готовят их ОЧЕНЬ долго, иногда время ожидания достигает 40 минут.
Ребята, наймите больше людей на точку, ждать по 40 минут бизнес ланчевскую лапшу -
то несерьезно )