Обращаюсь к руководителям данного заведения, почему мой номер оказался в чс? Вроде часто у вас заказываю, была ситуация связанная с негативным отзывом, вы спешу заметить со своей стороны ситуацию исправили, сейчас посмотрела, действительно отзыв я не удалила, за что прошу прощения, ребят, плохая реклама это тоже реклама, а так всех за плохой отзыв заносить в чс, можно без клиентов остаться) жду свой заказ, надеюсь привезут, отзыв обязательно дополню, надеюсь и дальше будем с вами дружить, поэтому прошу не обижаться и удалить меня из черного списка😂и да я конечно же понимаю что качество и вкус может поменяться от смены повара, ну так как раньше я,заказывала постоянно и особо нареканий не было, именно по этому я продолжаю заказывать)
Полностью разочаровалась уже с первого заказа, который даже до меня не доехал!!! Совсем не умеют работать с доставкой! Заказала через Яндекс Еду, указав примерное время с 14:20 до 14:40. В это время не доставили. Ну я ждала, потому как всякое бывает. Мне в 14:50 звонят и спрашивают "прошла ли у меня оплата при заказе?" "списались ли у меня деньги?" я отвечаю "да, прошла", девушка оператор начинает объяснять, что она не видит списание и будет тогда сейчас звонить в поддержку. И ЭТО ВСЁ НАЧИНАЕТ ВЫЯСНЯТЬСЯ ПОЧЕМУ-ТО ТОЛЬКО ПОСЛЕ 14:50! Я в шоке... Почему раньше нельзя было проверить, что возникли проблемы?! И не заставлять ждать клиента заказ впустую?!!! Через несколько минут мне позвонили из поддержки и сообщили о том, что вернули деньги и заказ отменён. Просто ужас!!! Никогда больше не буду ничего заказывать от «Суши Ели?».
Всех приветствую.
Заказал сет и один ролл, в общем 6 штук. Вечером в назначенное время привезли(за что спасибо и пожалуй это единственный плюс данной забегаловки). Все бы ничего, но чек я решил не брать и зря, далее объясню. Зашел домой, сели с женой, открыли и сказать что я охренел, ни сказать ничего, настолько убого они выглядели, запах стоял такой, будто в контейнер тряпку положили которой они столы протирают, маленькие, вид не съедобный, рыба была, но такое чувство что они специально 10 раз ее заморозили, а потом разморозили. Вид и вкус у рыбы отвратный, даже есть не стали, просто выкинули и все, хотя очень любим роллы, а эти просто не съедобные были. Из остатков продуктов понахерачили. О людях не думают, в который раз убеждаюсь, что если чего-то хочешь, лучше сделать самому. Себестоимость всего что я заказал рублей 200 максимум, потратил 1500к.
Так что, ребят, если будете заказывать обязательно берите чек, а лучше не заказывайте, просто выкинете деньги на ветер в лучшем случае, а в худшем траванетесь
2
Safari
Знаток города 4 уровня
11 мая
Это ужас полный. Никогда не видела настолько плохих роллов, чем руководствовался повар когда отдавал заказ??? Воняют жудко, лосось выглядит так, как будто был заморожен миллион раз, попробовав один ролл рисковать не стали и выкинули в мусорку, такой отвратительной кислятины я никогда не пробовала. Позорище… деньги на ветер.
Замечательные роллы, вкусные, свежие! Пробовали в нескольких фирмах, эти понравились больше других! Теперь только эти заказываем! Привозят всегда вовремя, даже раньше! Советую всем, а главное себе! 🙏🙏🙏
Сдалали заказ, 2 порции роллов и гунканы. Роллы ещё из пакета воняли кислым чем-то, очень неприятно, да выглядели, мягко говоря, не очень. Одни из роллов были в кляре и с креветкой, не воняли) Несмотря на непрезентабельный кляр, по роллу мы съели, как бы с виду нормальные были, да и ждали всё же. Итог:кроме двух ровно роллов, всё в помойку. Впервые, реально впервые встречаю такие, как бы помягче, КОНЧЕНЫЕ роллы, уж извините. Там даже если непритязателен, от запаха и вида, страшно за здоровье такое принимать в пищу. Муж предлагает на экспертизу сдать те, что воняют, мб даже и заморочимся) Заказ на 1000 с копейками, да не супер дорого, конечно, но и их жаль в помойку кидать, особенно когда планируешь роллы на вечер. Не советую никому, если не пройдёт запал, то, возможно, и дальше история с экспертизой развернется. Из фото только это.
Заказала самовывоз пиццы в конкретное время,пришлось ещё ждать 50 минут,в зале выдачи никого не было,пришлось пройти до кухни их-там антисанитария полная,думаю позже переименуются и будут продолжать.все хорошие отзывы-за суши,либо вы привыкли к подножному корму.в черный список суши ели.
Заказали суши в 22 ч через Сбермаркет, было указано время доставки до 23:07. В итоге никто нам суши не привёз. В 23:50 я отменила доставку. Не рекомендую никому! Только время потеряла, лучше бы в другом месте сразу заказала. Да и судя по отзывам не стоит даже пробовать.
Всем доброго дня!
Вчера заказала и это просто ужас. Во-первых, суши были отвратного качества. Продукты были далеко не первой свежести.
Во-вторых, были волосы.
Указывайте действующий номер, заказ на сайте осуществить можно, но никто не перезванивает и на звонок не отвечают с какого бы номера не позвонить, пишу отзыв т.к не в первый раз уже такое происходит
И номер который 583-733 дали в инстаграмме, тоже не действителен
Суши полный отстой, не вкусные !!! Соевой соус вообще водой разбавили. картошку детям заказывали, ее на выброс, далеко не первой свежести !!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Данил
Знаток города 8 уровня
17 октября 2023
Ужаснее роллов не видел даже в "Суши даром". Приготовить рис хуже просто невозможно. Пропорции начинки и риса вызывают только смех и разочарование. На масле, оставшемся в боксе можно спокойно жарить картошку фри
Не первый раз заказываем роллы в Суши Ели.
Рисинка к рисинке, большие и вкусные. Горячие роллы всегда привозят тёплыми. Теперь заказываем только здесь.
Заказали пиццу стоимостью 470 руб. Не пицца,а позор - тонкая, не вкусная. Цена такой пицце рублей 99 и не больше. Думаю,что готовая пицца,купленная в продуктовых магазинах будет вкуснее, чем в суши ели. К суши претензий нет,но пицца👎👎👎