Только привезли еду, поэтому про качество позже….. доставка, была выбрана оплата картой курьеру, приехал Дастенбек жоробек, который «случайно забыл» терминал оплаты…. Заказ был на 1600 рублей, соответсвенно я не получу кэшбэк от банка, компания не заплатит налоги с этого заказа… курьер настойчиво просил оплату переводом….
Очень вкусные блюда !!! Я SushiWok пробовал не в одном месте и не в одном городе .
Но в этом месте они особенные , очень вкусно ребята готовят , на совесть . Вот правда проблема со временем , практически каждый раз приходится ждать , хоть мне приложение само время пишет , но ставлю 5 звёзд за хорошие блюда , их можно и подождать )
Еда вкусная, готовят быстро, обслуживание хорошее, порции большие, единственное замечание которое портят впечатление это плохой рис в роллах, во-первых, это не тот сорт риса для роллов, во-вторых, рис слегка переварен, однако шапочка на запеченном роле очень вкусная и хотя бы она перекрывает плохой рис, надеюсь, что сегодня просто не повезло с рисом, если же он используется постоянно, сделайте с этим что-нибудь, пожалуйста.
Очень хороший ресторан с суши, очень вкусно готовят,но время... Там может быть задержка какая-то? Но мне нравится. Но нужно поработать над временем. Очень люблю эту кафешку😘
Посмотреть ответ организации
Кирилл Тарновский
Знаток города 28 уровня
23 ноября 2021
Очень вкусно и недорого. Всегда беру тут суши. Изменил свой отзыв и отношение к этому месту, потому что, в последнее время,очень сильно задерживают заказ, приходится ждать вместо 15 минут, ждать 40 и больше. Раньше такого не было. Проведите работу с персоналом. Или отправьте их домой.
Мы с мужем отравились в этом чудесном ресторане, он лежал в больнице с язвой из-за сильной рвоты. Спасибо, за такие чудесные проблемы с жкт и свежие роллы!) В качестве компенсации нам предложили накормить нас или дать скидку, как вам такое? Пойдёте ещё раз поесть туда, где чуть не умерли в первый раз :)
Посмотреть ответ организации
Любовь
Знаток города 11 уровня
2 декабря 2021
Отличное обслуживание, приветливый и вежливый персонал. Заказ собрали точно вовремя. Роллы вкусные, были аккуратно упакованы
Решил взять бизнес ланч в Суши Вок,отвратительно приготовленный рис,всё залито соевым соусом,салат плавает в нём! Самое важное что в рисе нет даже курицы!!!! Нет от слова СОВСЕМ!!! Просто рис в соевом соусе! На обращение по телефону говорят что со мной свяжутся,но не тут-то было,обратной связи нет!!!! Отказываюсь от них!!!
периодически заказываю, в итоге прихожу за заказом и жду еще по 20-30 минут сверх времени. могли бы хотя бы предупреждать, что попозже нужно подъехать, мне тоже не в кайф торчать полчаса здесь
Данному заведению уже порядком лет и оно работает! Данный факт уже говорит сам за себя, заведение пользуется заслуженной репутацией и как соответствии и спросом.
Давно отказались от Суши Wok не нравится р, как они готовят рис( жёсткий, недоваренный). Но оказалось, что не там заказывали! Сегодня случилось так, что заказ сделали на Плещеева. Ставлю 10 баллов. Давно таких вкусных роллов я не ела. Молодцы!!! . В следующий раз прийдётся ехать из Отрадного в Биберево
Ужасно испортились. Недостаток рыбы компенсируется солью!
В августе ещё все было ок, последние два заказа - жуткое разочарование. Будем заказывать в другом месте, пока не наймут нормальных суши-мастеров!
Раньше были очень вкусные роллы. Сейчас что то начали делать низкого качества. Доставка стала дольше и выросли цены. Я не заказываю в данный момент в этом месте
Делала заказ номер 789-240-661-592, питы, салаты витаминные , роллы. из того, что понравилось : 1) скорость заказа 2)цены 3)сама еда . Из того что не понравилось: нельзя оплатить картой курьеру, в витаминном салате нашла волос. Качество блюд среднее, но за такую цену и близость к дому буду заказывать еще. Надеюсь волос больше не будет. И введите оплату картой курьеру, пожалуйста.
Отвратительный сервис. Решили с женой покушать когда детей уложили спать вечером. Угу. Покушали... Через 30 мин после заказа позвонили с подтверждением. Я говорю, я думал уже везут... В приложении было написано,что заказ принят. А вы позвонили, подтвердили? Чтоооо??? Я еще и позвонить должен? Да, надо было позвонить. Заказ доставят в течении часа. Что за каменный век? Я такое лет 5 назад встречал и то не везде. От заказа отказался в итоге. Ну спасибо за такое. Сайт мало информативный. Приложение такое же. Личный кабинет в приложении не корректно работает. Подкупают низкие цены. В итоге такая подстава. + доставка платная. Не советую эту контору. Все негативные отзывы реальные. Сам поверил на себе.
Клиентский сервис отсутствует, никто не за что не отвечает... Позвонил в рабчее время, сделал заказ, его приняли вежливо и сказали ожидать доставку. По прошествии 1 часа 40 минут безмолвия после заказа, я сам позвонил в кафе и мне сказали, что доставку заказа мне сделать не могут и кто-то изначально мне должен был позвонить предупредить об этом. Итого, я остался голодный и потерял время! Вечер испорчен! Желание обращаться вновь на долго пропало.
Настоятельно не рекомендую это заведение, пока они не исправят своё отношение к клиентам. Очень много негативных отзывов. Владельцы и управляющие компании, прислушайтесь к клиентам.
ужасное обслуживание
воруют деньги заказ не привозят!!!
являюсь постоянным клиетом суши вок
сдала заказ в Москве с доставкой
оплатила по безналу ,спустя час звоню оператору говорят не верно указан номер !!! и заказ не достален !!
я сама лично подтвердила его и на сайте и сама позвонила оператору котрый подтвердил заказ !!!
итог без еды и без денкг !!
оператор Артем хамло!!
При заказе сказали что привезут ровно через час, перезвонили через 20 минут и сначала сказали что не везут по этому адресу, потом передумали и соизволили привезти, сказали что через час. В конечном счете заказ был доставлен через 2 часа после заказа. Мы сами звонили спрашивали когда будет заказ, ни за что никто не извинился, для них, видимо, ситуация вполне нормальная.
Заказ оформили с доставкой через 1,5 часа. К этому времени не доставили. По телефону предложили подождать ещё 1-1,5 часа... (рыбу и огурцы пошли добывать). На повторный звонок стоит автоответчик.
p.s. Проще угнорить чем выполнить взятые обязательства!
Заказали 3 сета, оплатили онлайн, позвонил оператор, по времени сообщили, что ждать 1 час, прошло 1,5 часа, пришла смс-ка, что заказ задерживается и будет доставлен через 50 минут. Кто так делает вообще? Ужасное отношение и сервис.
Спасибо всё выло очень вкусно если не считать некоторые моменты в селом нет обид хотелось бы пожелать ноева лучшего
1
А
Анонимный отзыв
28 марта 2021
Заказываем иногда роллы! Цена /качество👌
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Б.
Знаток города 3 уровня
24 февраля 2019
Настоящая шаражкина контора! Сдеалали заказ, через 40 минут позвонил курьер, сказал что везет на другой адрес, якобы у них возникла ошибка и они перпутали адрес. В колл центре сказали что они готовят нам заново и ждать еще час. Прошло еще полтора часа, звонка так и не поступило и доставки не было. После звонка в колл-центр нам сказали что ждать еще час. Ужасное обслуживание, шарага полная!
Сделали заказ по телефону. Прождали вместо озвученного часа -1,5 часа. Заказ не привезли. На повторный звонок ответила оператор и сообщила, что наш заказ отменен, при этом пыталась нас еще и обвинить в этом.
Заказали сет и 2 порции «сытный вок». К сету не положили соевый соус. С воками вообще беда . В одной порции вместо удона положили обычное спагетти . Полностью разочарована, хотя была частой клиенткой у них.