Суши Wok
Как добраться
Бульвар Зелёные Аллеи, 7
107 м
88 отзывов
15 июня 2024
Суши очень вкусные, я их обожаю, но это издевательство, а не сервис. Сначала они никогда не готовили заказ ко времени, приходилось ждать по 15-20 минут сверху. Внезапно закрываются посередине недели без единой таблички с предупреждением или извинениями.
Однажды перепутали заказы, потому что были одинаковые имена, зачем уточнять детали заказа правда что ли.
Недавно 2 раза подряд даже не начинали готовить заказ, с отговоркой что не видели его в системе. В приложении было написано «горячая линия не работает, заказывать только через приложение или через сайт». Заказала через приложение, пришла, мне сказали «у нас не работает приложение». Второй раз надписи не было, но заказ почему-то опять не отобразился.
Потом начали готовить заказы слишком рано. Ты приходишь, а всё почти остыло.
Доставкой пользовалась 2 раза. Первый раз без происшествий, на второй решили привести на пол часа раньше (и это не из серии «не расчитали время на дорогу», я живу в соседнем доме). Головы видимо нет, я же не спроста к определённому времени заказала. Пусть стынут.
2 февраля 2024
На 01.02.2024 заказали 10 пицц на работу, приблизительно к 12 часам. Хотели большим коллективом отметить день рождения. Предварительно (за день до этого) на сайте сделали заказ, нам перезвонили, уточнили про время и место. Утром ни звонка от них, ни сообщения. Сами набираем им, телефон не подаёт признаков жизни. На сайте написано, телефон не работает. Сидим, ждём, как порядочные. Ни ответа, ни привета от них. После 16 часов заказали уже на следующий день доставку в другом месте, благо есть из чего выбрать. И вдруг около 17 часов, когда уже все закончили работать к нам решил таки приехать курьер. Очень мило, кому теперь это нужно. Ну не уже ли совсем не было возможности связаться с заказчиком за весь день?
2
1
10 мая 2024
Странное отношение, сначала мне позвонили для того, чтобы я не наличкой отдала деньги курьеру, а переводом, потом позвонили, извинились, что ввели в заблуждение и «позволили» расплатиться как мне все же будет удобно. Дальше еще лучше, отвратительная доставка. Так и не дождалась заказ. Просила позвонить, когда курьер подойдет к дому. В итоге позвонил, находясь не известно где, на протяжении получаса сообщал что вот-вот подойдет и так не подошел. Испорченное настроение в конце рабочего дня. Огромное не спасибо вам за «отличный» сервис
2