Администратор нахамила при приёме заказа, очень не приветлива с клиентами! Как будто я должна ей(
Доставку обещали в течении часа,
Прошло полтора, а заказа так и нет.
Вообщем сервис так себе.
1
Посмотреть ответ организации
К
Константин Кузнецов
Знаток города 9 уровня
18 февраля 2024
Взял смарт сет. Ничего отвратительнее не ел! роллы как из ж+пы, начинки мало, рису наверное 2 полных суток, сойка мне не зашла. имбирь хороший, васаби насыщенный. очень быстрая доставка
Долгое ожидание из-за большого количества заказов. Но готовят в принципе вкусно. Очень вкусные морсы собственного производства. Посещение небольшое, буквально 6-7 мест, но зато будешь сидеть и смотреть на прохожих, в принципе как и они на тебя.
Заказал роллы и супы себе....
Позвонили подтвердить заказ, сказали час максимум 1,5... Я хорошо.
Прошло 2, звоню, вначале говорят заказ не видят, потом, ой у курьера(администратор Ирина мастер) сказала 10-15 минут будет курьер у вас.
Прошло 30 звоню (сам) где заказ, почему до сих пор нет его....
Сейчас узнаю у курьера...
Прошло ещё 20 минут, не курьера не звонка....
Видимо очень ценят клиентов эта контора...
Мой вам совет, если хотите поесть (а не ждать часами и годами), а ещё и вкусно (а не как в других отзывах)
То лучше закажите где нить в другом месте, тут кроме обещания не чего нет
3
4
Посмотреть ответ организации
Е
Елизавета Лоскутова
Знаток города 3 уровня
23 ноября 2022
Заказали холодные и запеченные роллы. Остались очень довольны как вкусом, так и внешним видом, подачей. Чувсвуется, что роллы приготовленны из свежих ингредиентов. Будем приходить еще. Спасибо!
Суши были более менее... Но пицца просто ужас! Тесто твёрдое, сама пицца буд-то пролежала. Помидоры сморщенные! Есть можно, но деньги просто выбрашены на ветер! Ребёнку было плохо, очень сильно болел живот! Больше туда не пойдём! Приходили в ноябре, было очень вкусно, но сейчас тихий ужас! Даже мужу не понравилось!
Ожидали заказ 40 мин. Готовили пиццу 25 см. По итогу отдали заказ и остались разочарованные. Пицца кислая из-за соуса. Впечатление о заведение отрицательное.
Первое что не понравилось, привезли роллы, без васаби и имбиря, хотя в чеке в перечислении было все это. Второе и основное, из 4 заказанных ролл, только двое были съедобные. Не вкусные, а именно съедобные. Ролл который шёл в подарок, вообще был из протухших крабовых палочек. Роллы, которые были с лососем просто есть невозможно. Лосось вот вот и протухнет. Рис недоваренный и временами хрустит. Единственное, что понравилось это мидии запечённые. Только за них 2 звёзды.
Заказали сет на день рождения за 1390 руб ! В роллах небыло не единого кусочка огурца и авокадо, только порченая пекинская капуста и кусочек омлета. А в некоторые завернули сырые и недочищенные креветки ! Больше в жизни не буду там заказывать роллы и всем знакомым буду рассказывать про такую халатность со стороны повара! Это просто ужас. Позор вам, суши Вок.
Приехали из Ростова на Дону, часто заказываем роллы в этой сети и всегда были довольны, но не в этот раз.. Ждали доставку вместо обещанных 45 мин, 2 часа. Так ещё и курьер приехал, постоял под домом и уехал, персонал оставляет желать лучшего. Роллы на вкус ужасные, внутри что-то странное, заказали пиццу, тесто сырое, начинка из салатных листьев (как будто их уже жевали). Сплошнойе разочарование, заплатили деньги и остались голодными. Обращаюсь к руководству, закройте филиал в Феодосии, не позор те сеть.
Моим детям в этом заведении суши нравится звёздочку сняла за предвзятое поведение сушиста. Должна Уточнить что была там 6 месяцев назад может быть что-то изменилось, но проверять желание больше нет, осадок остался.
Администратор Ирина с короткой стрижкой в очках общается с покупателем как с человеком который делает ей отдолжение. Нежелание обслуживать покупателя выражается на всем общении с клиентом. Прошу обратить внимание вышестоящее руководство о этом. Это заведение может зарабатывать на порядок больше если научит общаться персонал с клиентом. Это очень важно. Пока это происходит это место я посещать не буду.