По-моему либо я лицом не вышла либо роллы все с каждым заказом дольше готовятся, заказ сделал сегодня предупредили что заказ будет готовится больше часа позвонила уточнить готов ли мой заказ через 2 часа ровно, мало того что администратор говорит что мой заказ везет курьер хотя я самовывоз поставила а потом он положил трубку, я перезвонила а он говорит значит я вас перепутал с кем то и говорит ну ждите неопределённое количество времени, здесь я была просто в шоке. 🙈
Оформила заказ, предложили в подарок морс. В итоге, морс посчитали. Звоню девушке спрашиваю почему он в чеке не нулевой суммой, на что услышала в свой адрес порцию грубости и хамства. Плюс долгое ожидание. Девушка( Екатерина Мельникова) никак не могла решить эту проблему. Но это ещё не все сюрпризы! Открываю суп том ям с креветками, а там просто бульон с грибами и ни одной креветки нет! Звоню Екатерине и спрашиваю как так. В итоге, опять долгое ожидание. Вообщем в итоге приехали забрали этот суп. Особо никто не сожалел, ни подарка, ни извинений особо не было!
Роллы вкусные, большие. Свежие. Качество на уровне. Приятная атмосфера, дружественный персонал. Постоянно заказываю домой, вся семья довольна. Спасибо за сытые животинки 😄
2,5 часа ждали заказ. Это при том что мы живем в маленьком городе, где нет пробок и и.д. Роллы маленькие, хоть под лупой разглядывай. Про пиццу вообще молчу. Видимо повар влюбился, потому пересолена 🤷🏻♂️
заказали роллы, пиццу. все очень понравилось. сделали заказ снова, продегустировали суп, снова роллы - все очень понравилось. Думаю, супы, пиццу, роллы и суши будем брать здесь.
Заказали роллы и пицу. Сет доставили не в полном объеме, после звонка, доставили недостающий набор. Видимо много заказов, запарились и забыли доложить. Два вида роллов шли по 5штук, остальные по 8, может это тоже недоложили, либо оно так и есть. На вкус, рис с майонезом нормальный, больше ничего не скажу, некоторые роллы совсем без начинки, ели просто рис. В пицце много майонеза. Спасибо за ужин.
Зашла в отзывы и офигела, люди совсем не выдерживают конкуренции! Не знают как обратно вернуть клиентов и пришли сюда желчью плевать. Прекрасные роллы, последний год заказываем только здесь, на работу заказываем корпоративные заказы всегда привозят свежие и вкусные роллы! В горячие дни бывали раньше задержки с доставкой, но это как и в любом популярном заведении в вечер выходного дня бывает. По качеству никогда не было претензий, свежайшая рыба каждый раз. Не верьте отзывам! В Югорске это лучшие роллы, и пицца!
Замечательные суши и ролы! Самые вкусные в городе! Никогда не подаодили меня ни по времени(всп всегда четко) ни с ингридиентами. Дети обожают сладкие роллы, а наши любимые горячие
Дизлайк и Дизреспект!
Решили первый раз сделать заказ в Суши Wok Югорск 18.04.2021
Ребята нехило так облажались
Отрылись в нашем городе совсем недавно и уже столько косяков с заказами, хотя в городе не мало конкурентов
Так вот
Сделали заказ: морской сет, два комбо набора (кока кола 0,5 и классический Wok)
Заказ привезли быстро, молодцы конечно, но думаю что торопиться не стоило бы
По итогу распаковав свой заказ обнаружили, что нам привезли только 1 комбо-набор и морской сет
Сразу же позвонили ребятам оповестить их об этой лаже, они много сильно извинялись и сказали, что сейчас приготовят и привезут, окей, ждем.
Привезли и правда довольно быстро
Вот распаковываем мы второй комбо-набор, садимся кушать, отрываем коробочку с воком, а там вот подстава, совсем не тот вок, который мы заказывали (привезли вок в сливочном соусе, такой себе на вкус честно говоря)
Тут же снова звоним ребятам и сообщаем о второй ошибке, они снова сильно извиняются и обещают приготовить тот вок, который мы заказывали и максимально быстро его доставить. Общались кстати по телефону с поваром, потому что девушка оператор не могла ответить ни на один вопрос и постоянно передавала ему трубку. Так вот, повар видимо хотел услышать похвалу в адрес своей стряпни и задал наводящий вопрос (а понравился ли нам его вок со сливочным соусом и вроде беконом?) ну мы честно и коротко ответили «Нет», на что он ответил понял и сказал нам ожидать доставку вновь.
Доставку вновь сделали очень быстро, тут вопросов нет, снова молодцы.
Сели мы значит кушать и вот что хочу сказать о их кухне:
Классический Wok понравился, конечно не самый вкусный из всех, что ели, но неплохо
Морской сет это отдельная тема
Во-первых роллы даже близко не выглядят так как на фото (ни формой ни тем более размером);
Во-вторых рис был сварен просто ужасно, как будто просто сварили рис в пакетах и в него не был добавлен рисовый уксус
В-третьих их невозможно было даже нормально взять, чтобы они не развалились, едим кстати не вилками, из-за которых часто встречается такая проблема, а палочками, но в итоге роллы мы так и не поели нормально, потому что это было просто невозможно
Ну и в-четвертых роллы на вкус были ну прям максимально не очень
По-этому отдельный Дизреспект повару-сушисту за то, что абсолютно не умеет готовить роллы
Так что оценка данному месту будет 2 звезды
Ну и соответственно заказывать здесь больше никогда не будем.
Классное место, всегда свежее привозят. И быстро, не то что из других компаний. Бизнес ланч отдельная история. Много и вкусно. За раз не осилить. Лапша классная и вкусы разные.
Просто позорище, все заказанные роллы привесли с грязными креветками. Удаляю приложение и больше никогда не буду заказывать. Я плачу 800 рублей не для того, чтобы есть креветки с 💩
Управленцы компании суши wok, обратите внимание, вы вкладывали деньги в свой бизнес, развивали его, тратились на рекламу, логистику и т.д. чтобы недобросовестные повара губили ваше детище, отбивали напрочь желание что-то заказать в вашей компании. Теперь, когда я буду видеть ваш логотип даже в другом городе, рвотный рефлекс и мурашки мне обеспечены
Решил попробовать "новую кухню" в нашем городе. Вкуснота блюд на "3 с плюсом", скорость доставки хромает, а так же величина порций заставляет задуматься: "стоит ли заказать там ещё?" Надеюсь они улучшат качество.
1
2
Посмотреть ответ организации
Станислав
Знаток города 4 уровня
23 апреля 2021
Заказываю роллы во второй раз
В первый раз были на вкус не айс и разваливались, хотя кушали палочками
На второй раз подумал может будет лучше, но нет, на вкус попрежнему не очень и так же всё разваливается, к тому же заказал две порции, свалили всё в одну коробку, и дали всего по баночке(соевого соуса, имбиря и васаби) хотя это полагается к каждой порции. Вообщем новым местом и его сервисом крайне недоволен и больше заказывать у них ничего не буду.
В городе есть места с более вкусными роллами и лучшим сервисом