Мы заказывали суши там много лет, суши как суши, сочетание цены и качества устраивало, но в последний год испортились, все меньше и меньше по размеру, все кривые косые, в фольгу не заворачивают, наваливают все в кучу, имбирь и васаби не должны лежать внутри, а если я не ем это, оно все провоняно и пропитано этим. Прошу не класть специи - игнор. Ну бог с ним, уж ладно. Но последний заказ был уже краем всего, его просто перепутали. Вот честно, за лет 7 это вообще первый раз. Заказала на торжество для гостей, пришлось есть вообще не то, что заказали. Да, разницу в цене наборов вернули. Но ИЗВИНИТЕ я от сотрудника по телефону не услышала. Не рекомендую это место. Там точно есть чем заняться руководству, начиная от кухни и заканчивая обслуживанием. Сама точно заказывать не буду.
Всё вроде хорошо, но один раз заказали роллы суши вечером в обыкновенный день" не празник не выходной" прождали почти три часа. Такое было ощущение что ждали когда закроются и по пути домой наш заказ завезут ((( всё было ели теплое без какой фольги и настроение тоже не очень уже было после столько времени. Живем в трех км от магазина. Мы живем район рынок уют.
Я живу рядом, и открыл для себя их меню года так 2 назад, ни разу не травился, и не было плохо, пробовал много позиций, но в основном брал сэнсей и аяши без угря, да и острые роллы с васаби для меня очень вкусно, акции всякие разные тоже бывают довольно таки часто, я там частый гость, поэтому такую оценку получить я считаю заслуженно)
Очень любим эту сеть, но в этот раз привезли ужасный заказ. Криво, косо, рис сухой, начинки практически нет, разваливаются, теплые ролы не заворачивают, васаби как украли, неужели горчица такая дорогая? Написали в отдел качества, они предложили переделать заказ. Ну стало чуть лучше. Но не особо. Там сменились повара и стало безобразнейшее качество, больше не пойдем туда, экономьте на сотрудниках дальше.
Привезли сегодня через 3 часа 20 мин. Курьер сам с недовольным лицом стоял. На горячей линии 3 раза говорили 10-15 мин. Хотя между моими звонками проходило минут 30. Вок холоднющий, роллы хорошо, что и так холодные были. Соус вообще решили, что нам не нужен. Предложили за опоздание долгое аяши, которые и так в подарок от 1300 р. Обещали 1 ч 50 мин. Вечер испорчен. Больше не закажу, а так лет 6 заказывала в этом месте.
Заказываем частенько сеты и не только. Всегда свеее, вкусное, теплое (если это тёплое блюдо) и вкусные морсы. Всегда к назначенному времени подхожу и забираю. Персонал приветливый.
Хотели поесть всей семьей, в итоге разочаровались
Деньги далеко не маленькие, а наслаждения особо не получили, ни визуального, ни вкусового
Некоторые роллы даже не хотелось пробовать из-за серого цвета шапочки, вообще визуально были не очень аппетитные
Но самое главное, в роллах вообще не было рыбы, все роллы с омлетом, это как вообще, за что тогда заплачены деньги? В одном ролле увидели лосось (не факт, что это он), но он был непонятно какого цвета
Еще вопрос к васаби и имбирю, на фотографии видно, как они лежат в боксе, это ужас, так быть не должно
Половина роллов в этом васаби, имбирь теплый из-за того, что лежит вплотную к роллам
Не понимаю, как в отзывах нахваливают это место, у нас в городе есть в 1000 раз лучше, но может кому-то повезло больше
Заказали 2 сета на приличную сумму, забирали сами
Горячие роллы на доставку не завернули даже фольгу просто отдали в контейнере одноразовом, на вопрос почему так, сказали мы больше не заворачиваем в фольгу
Спасибо подумала я 😂
Итог
Привезли домой горячие роллы холодными
Проезжали мимо, остановились, заказали роллы, плюс в подарок. Сделали быстро, минут 10. Вкусно. Роллы маленькие, цены не низкие, выше среднего. Обслуживание хорошее
Роллы приготовлены вкусно, к этому вопросов нет, но доставка…. спасибо, что хоть оператор отвечал на звонки.. заказали роллы в 18:30 привезли в 22:20… опять же, с учетом того, что адрес находится недалеко от заведения.. роллы привезли остывшие , не работал терминал оплаты …
Лучшее место мы нашли практически с первой доставки. И теперь на постоянной основе как хотим роллов или собрать коробочки вока, то делаем заказ отсюда. Там не повара работают, а боги. Нереально вкусно и красиво. Были оплошности что забывали морс положить. Ну не особо критично. Очень советую попробовать здесь что-нибудь заказать.
Заказывали тут ролы неоднократно до первого отравления, списала ,что вдруг не оно. НО 29.12.23 вечером сделали заказ и привет кишечная палочка!!!! Будьте осторожны и не только у меня такая история, рекомендовала друзьям это заведени, а оказалось у них тоже животы болели🤬!!!!! Больше не придем!!👎
Роллы нормальные, иногда заказываем здесь. Вок также съедобный, а вот супы это слабая сторона. Заказали рамен, его невозможно есть, это любимый суп, испортили впечатление съев суп здесь. Больше заказывать не будем
Отвратительно работает даставка, если повезëт приедут часа через два. Но часто приходится ждать более трëх часов. Роллы клейкие, продукты не свежие, сухие
Очень доволен посещением данного заведения, точка очень загруженная, заказов много, готовят быстро, суши вкусные очень и стоимость достаточно приемлемая, обслуживание тоже очень достойное.
Неплохое заведение, вкусные Wokи и роллы, всем советую
Посмотреть ответ организации
М
мария ладик
Знаток города 5 уровня
5 октября 2023
“Цены бы пониже, а так лучший суши вок в рнд. “- Думала я год назад. Испортился однозначно. Что -это за ролл с мизинчик?🥲ск это вообще грамм. Они и были маленькие. Но чтоб такие короткие 😀🫠треш. Да и качество испортилось. Цены высокие и выбрать нечего, однотипные ( везде почти крабовая палочка. Лосось не лосось как и угорь( Очень жаль. Были постоянные клиенты с самого открытия (
Никогда не буду там покупать. Просто зашел заказал. Принес домой кушать. Запах странный, рис отстойный да и фиг с ним. Попалась паленая спичка. в контейнере. Слава богу не волос и не майонез, а там хз. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Не рекомендую!!! Брали 2-3 раза. Думала попалось просто не удачно. Но нет! Вкус подсолнечного масла, рис сухой, авокадо твёрдый и безвкусный, да и сами роллы на вид не очень, честно говоря. Отзыв на сайте оставить негде.
Вторая звезда только за персонал-вежливый кассир.
Сделала заказ на сайте, для подтверждения заказа никто не позвонил в течении минут 20. Позвонила сама, как указано. Ещё 20 минут попыток дозвониться. Вы серьёзно? Такого у меня ещё не было! Спасибо за "хороший" сервис. Больше тратить время на выбор и оформление заказа я не буду.
По итогу примерно через 50 минут мне позвонили для подтверждения заказа и спросили, актуален ли мой заказ ещё. Спасибо, я уже заказала в другом месте
Всегда заказывали ваши суши, роллы было вкусно и не дорого, но сегодня нам привезли ужасные суши, рис переварен, майонез кислый рыба не первой свежести, отвратительно очень разочарованы так как не первый год у вас заказываем.
Раньше заказывали доставку, привозили из Александровки, остались не в восторге, решили дать шанс суши вок на Сельмаше, выбрали самовывоз, но тут все нааамного грустнее - роллы невкусные, много сухого риса, мало рыбки, имбиря вообще смешное количество, хотя в коммениариях к заказу просили положить и при звонке для подтверждения заказа девушка уточняла этот момент. Больше заказывать нет никакого желания. Не рекомендую