13 июля заказывала доставку роллов из данной точки. Результат - ужасно выглядящие роллы с рыбьими костями, жуткая аллергия с волдырями во рту, я не могла открыть рот и есть 2 недели, только сейчас начала приходить в себя, и минус 7000 рублей на консультацию аллерголога, дерматолога и лечение антибиотиками. Заключение врача - острая аллергическая реакция на состав роллов. Ем роллы данной сети на протяжении уже лет 5 каждый месяц в разных городах. Ужаснейшие роллы по качеству и вкусу - именно на этой точке в Питере. Спустя только 2 недели мне соизволили ответить, что мне согласован возврат денег за роллы. Вы серьезно? Ни извинений, ни компенсации лечения!!! НИЧЕГО! Далее с моей стороны будет уже заявление в прокуратуру, роспотребнадзор и досудебная претензия. А также подключу соц сети и телевидение. Точки, опасные для здоровья, не должны работать.
Всегда заказываем, никогда не подводили - все быстро, вкусно, замечательно!
Спасибо!
Минусы даже не могу придумать, особенно нравится набор из 3 сладких роллов! Просто супер! Цена и качество!
Заказали набор на 3000, ждали 2,3 часа (3 раза переносили на 25-30 минут) всё суши запечённые холодные, вечер был испорчен( курьер на вопрос холодные ли суши, сказал разогреть в микроволновке) Суши ужасные по вкусу, это был последний раз заказа в этой компании( на ошибках учатся, жалко что за 3000 тысячи рублей.
Очень нравится сырный ролл запеченый с соусом унаги, беру довольно часто и лапша нравится с овощами, добавляю сама ещё соус сладкий чили и вообще тогда отлично перекусить
Раньше заказывали часто. Был период когда год не ел суши. Решил заказать в суши вок по старой памяти. Больше не буду!!! Приехал ноющий курьер: ныл что машину плохо поставил,что оплатите давайте быстрее,хотя мы оплачивали на сайте… Но ладно,плохое впечатление о курьере думали перекроют вкусные суши. Суши оказались ужасные!!! Фото прилагаю
1
Посмотреть ответ организации
Даниил Платонов
Знаток города 7 уровня
12 июля 2024
Пробовали в разных местах еду, сейчас остановились на этой фирме. Большое меню, классные акции и цены не ломят. Еда всегда вкусная, начинку не жалеют и менеджеры вежливые. Есть программа лояльности. В общем, мне все нравится.
Оформила заказ через приложение в 7:50 на доставку в определенное время, а именно в 12:15. Выбор времени был не просто так, а потому что у меня именно в это время обед на работе. По итогу в 12:20 мне приходит смс сообщение с информацией, что заказ задерживается на 40 минут, через несколько минут, срок ожидания был увеличен до 50 минут. После звонка в КЦ, сказали заказ будет через час. По итогу заказ был доставлен на 1.5 часа позже, чем я указала. Я осталась без обеда и голодной до следующего своего перерыва. Итог: если у вас не хватает работников, предоставьте условия для работы или если Вы не умеете работать с такой услугой, как доставка ко времени, не беритесь работать вообще. Еще и приехало все остывшее, ролы разваливались на ходу. Приятного аппетита.
Заказала на вынос вок размера L 440гр. Открыв его поняла, что на 440гр. вообще не похоже, взвесила, и о чудо 279гр. Походу работнички тележками продукты домой вывозят. Только не понятно почему я должна кормить чужого дядю? Есть у организации ответ на этот вопрос?
Вот даже суши ещё не получили, а стоит уже писать отзыв. Полтора часа ждать?! Серьезно!? А с какой целью!?
И сколько звёзд мне ставить? Уточните, пожалуйста.
Заранее спасибо!
Ждали почти на 20 минут дольше заявленного. Не доложили суши. Так же не положили морс в подарок, при этом, мы отказались от суши по акции при заказе от какой-то суммы, ибо не могли провести их по акционной цене. Воощем, больше не придем
Очень дешевое и грязное место. Дешевое во всех смыслах. Продукты все низкого качества, и как следствие блюда тоже. Обычный невыразительный рис. Начинка у ролов всегда очень дешевая и невкусная. Типа ошметков дешевой рыбы и самых дешевых крабовых палочек. Есть невозможно.
Ну суши, как суши. Ничего специфического. Правда понравились маленькие сырные сушки. Такое пробовали впервые. Я любитель классики, а детям понравилось. Заказ на 4з человек готовили 20 минут. Правда не час пик был)
Заказала острый вок с курицей. Повар-гастарбайтер шрирачу не добавил, вок не острый. А зачем я оплачивала острый? Для прикола? Курицы тоже совсем чуть-чуть положил, остальное или сам съел, или домой отнёс. Знаю не по наслышке: гастарбайтеры из общепита мясо домой таскают. Очевидно за счёт посетителей, не докладывают. Не может быть в воке за 350 рублей 25 грамм курицы. Уж лучше шаверму за 200 рублей взять: там раз в 10 мяса больше будет. В этот суши-вок больше ни ногой. И буду всем советовать не посещать.
были первый раз в этом «заведении» и последний)
цена совершенно не соответствует качеству, что очень огорчило.
роллы сами по себе маленькие, сухие и неравномерные. казалось бы, что можно испортить в роллах? суши вок показывает как можно испортить абсолютно все :)
помещение маленькое, места крайне мало, запах какого-то масла, повара поют песни как ни в чем не бывало, кассир чихает на недокухне, общается странно, будто бы это она к нам пришла, никакого такта!
к сожалению, ужасное окончание вечера в такой прекрасный день.
никому и никогда не посоветую эту сеть к посещению.
1
Посмотреть ответ организации
Валентин Тихомиров
Знаток города 8 уровня
27 июля 2024
Большое меню, можно найти роллы на любой вкус, мне лично нравится Королевский лосось, да и Филадельфия у них получается нежная и вкусная.
Хуже некуда, доставку задержали, курьер наглый, операторы обманывают, приходиться выбивать инфу, не доложили товар, довоз сделали не на тот адрес, роллы и суши холодные, разваливаются, вкус нулевой. Не тратьте время и не портите настроение
Очень раздражает запах в помещении, ( прогорклого масла).
Очень маленькие стали делать роллы и неравномерные!!
И с каких пор??? У Вас при заказе 2-х порций роллов подаёться только 1 соус?? Хотите второй соус-покупайте отдельно и это выясняется только если вы об этом спросите -почему только 1 соус! При этом администратор не предупреждала нас об этом при заказе?
А сытный WOK по запаху напомнил очень сильно прокисшую колбасу!!! ( хотя администратор нас заверила, что со сроками все впорядке)
Убедительная просьба к руководству, либо проверьте как и в каком состоянии хранятся продукты, либо проверьте ваших поставщиков.
В общем я очень сильно разочарована в вашей сети забегало'WOK...
ожидание и реальность?))))) у вас продукт закончился? икры кот наплакал. про запеченные вообще молчу, что с ними? надеюсь, хотя бы не отравлюсь этим
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Т.
Знаток города 5 уровня
13 сентября 2023
Заказал один вок, спрашиваю как быстро его сделают, я вышел на обед и время у меня ограничено, сказали 15 минут. Подумал, хорошо, подожду. По итогу ждал почти 30 минут, в самом заведении элементарно даже присесть подождать невозможно, столы есть, присесть негде.
Да и качество вока не внушает доверия
1
Посмотреть ответ организации
Диана
Знаток города 4 уровня
28 декабря 2021
Мне нравится Суши Вок. Можно за недорого купить много роллов и наесться досыта. Удобно заказывать через интернет, а через 15 минут уже забирать готовыми в магазине. В ресторане всегда чисто и приветливый персонал. Хорошо упакованы сами роллы. Понравился чизкейк классический. Так же можно воспользоваться недорогой доставкой прямо на дом. Единственное хотелось бы побольше ассортимента,т.к многое уже пробовала.
К сожалению сушивок у дома закрылся и несколько раз пришлось заказывать здесь. Заказываю на сайте, чтоб в удобное время забрать, прихожу даже позже минут на15-20, зная, что всё равно придётся ждать. В итоге в последний раз ждала заказ, состоящий из небольшого набора, больше часа! Никакого морса за ожидание не дали. Не профессиональный коллектив: 3 повара, админ, все смеются, болтают, не работают. 3 заказа на экране и час ожидания, серьёзно? Сама работаю поваром в паназии, не может быть при таком количестве заказов такая долгая отдача. Самая медленная и ужасная точка, не рекомендую. По возможности заказывайте с доставкой, зная, что будете очень долго ждать, либо ходите на другие точки.
29.12.21 заказал умка и горячий лосось запечённый роллл. В сумме почти на 800. Был странный рол обернутый в тонкий лаваш, в паре других роллов внутри было что-то жирное без определённого вкуса, по ощущениям как кусок масла сливочного. Наверно это был какой-то недорогой сыр. Кроме риса, нури, имбиря и сой соуса ничего не понравилось. Все имхо, разумеется.
До этого всегда брал в недорогих сушильнях бюджетный позиции, но так специфично не было нигде.
Захожу в этот филиал по пути от своей знакомой. Сеть не самая лучшая, но цены тут беспроигрышные. Но в этот раз японская кухня узбецкого авторства пробила дно. Рис плохо сварен, из-за чего роллы сыпались. Собственно риса там было больше чем надо. От угря пахло странно, его мы есть не стали. В общем я разочарован. Помню заказывали тут довольно съедобные запечённые роллы. Видимо раз на раз не приходится, если хотите качества то это место не рекомендую.
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 5 уровня
9 июля 2022
Сегодня сделали заказ в этом заведении, вряд ли придём еще( Суп был откровенно невкусным, с какими-то склизлыми листьями, суши пресные, даже васаби и соевый соус не исправили положение. Просматривая дома чек, увидела, что соус/приборы/имбирь добавлены в заказ за доп.плату, что удивило, ведь мы покупали набор, обычно это и так включено в стоимость... Если бы меня спросили, я бы не стала покупать имбирь, все равно мы его не едим. Кассир разговаривала, как мне показалось, неприязненно. В общем, остались неприятные впечатления.
Очень нравятся племяннице суши отсюда. Вот и заказал большой сет, когда она у нас была. По итогу получили это чудо, таких ужасных роллов я давно не видел. Во первых в соевом соусе что-то плавало, какой-то странный осадок. Его мы выкинули сразу. Во вторый, очень плохо выглядит рыба. Мутные пятна, сама она какая-то бесцветная. В третьих, очень плохо прорезаны. Дошло до того, что за этими джумшутами кухонными нужно было прорезать самому роллы. А если в ресторане или на ходу? Как это есть? Словом мнение о себе они испортили, местные сушисты из узбекистана никуда не годятся.
Как можно испортить роллы? Это просто ужас, даже не стала доедать. В сете «Морской» просто нет ничего морского )
Вместо крем-сыра какое-то месиво из крабовых палочек и чего-то ещё. Короче, никогда здесь ничего не берите - роллы уж точно
Обычный ресторанчик. Еда мне там нравится. Всегда чисто и прибрано, а так же просторно. МОжно поесть там или взять на вынос, так же есть места для ожидания заказов, если берешь с собой, розетки для посетителей и Wifi
Заказали набор запечённых роллов. Готовили полчаса.
На вкус очень жирные, запах жуткий. Не стали ничего говорить повару, но больше сюда ни ногой.
Раньше часто ели в суши воке, сейчас же разочаровались. Хотелось бы узнать мнение руководства по этому поводу.
Нигде на планете вы не найдёте места, в котом так тонко нарезают рыбу на "суши". Тоньше чем лазером. И не вкусно!
Посмотреть ответ организации
Lyutik
Знаток города 8 уровня
25 мая 2021
Решили зайти сюда на бизнес-ланч. Заказ сделали в 13:23. Специально узнали через сколько будет выполнено. Ответили примерно 20 минут, что нас устроило. В итоге заказ отдали в 13:56. Из-за чего опоздали на работу. Все работают ну очень неспешно. И все это при условии, что мы были единственные гости на тот момент. Роллы очень маленькие, рис недоваренный. Лапша понравилась, но протекла пока дошли. Больше так заходить не будем. Быстрее сделать курьерскую доставку еды и нервы будут на месте.
Я заказал вок без свинина добавили бекон из свинины
1
Посмотреть ответ организации
Геннадий Паслёнов
Знаток города 6 уровня
23 октября 2021
Доставили плов, потому что роллы видимо разлетелись по пути. Но самое прикольное - это реакция молодого человека южных кровей, который доставлял мне этот заказ. Начал сначала убеждать меня что всё нормально, что роллы в нормальном состоянии. Потом на повышеных тонах начал ругань, чуть до драки дело не дошло. Еле удалось его спровадить. Ужас какой-то.
Опрятное место и приятная атмосфера. Обслуживают быстро, не смотря на то,что находится в центре и поток людей большой. В общем, рекомендую.
Номер заказа: 120823355
Заказывала жару. Горячие суши оказались холодными, как из холодильника, огурец свежий был не свежий, а уставший. Имбиря положили как для одного человека. Заказ делала на 3. Мне не понравилось. Заказ делала здесь 4 раза. Лучше не стали делать.
Плохо. Покупал рамен со свининой, долго искал, не нашёл ни одного кусочка мяса, думаю тупо забыли положить свинину. Также в комплекте были роллы и вок. Приборов не положили никаких, ни палочек, ни вилок, ни ложек.