Суши Wok
Как добраться
Некрасовка
2,38 км
Улица Барыкина
146 м
261 отзыв
22 апреля 2024
Приветствую из Суши Wok!
Зашла сюда впервые.
Приятно, что есть возможность присесть и покушать - мило оборудованы несколько столиков и отдельно уголок для детей)
На подоконниках цветы - освежает)
Кассир Людмила приветлива, с обратной связью порядок!
Заказ мой состоял из Филадельфии и Лосося Биг с тигровой креветкой - сыра и рыбы в достатке, в целом очень вкусно, рис не сухой)
Имбирь, кстати, очень вкусный, сочный, свежий, не огонь, васаби - тоже)
Пожелание - создать лёгкую атмосферную музыку, поскольку внешние разговоры немного отвлекали.....
Желаю держать планку качества на высоком уровне и дальше!!!
Благодарю за угощение )))
1
1
3 ноября 2024
Мобильное приложение не соответствует времени , имеет множество недостаток. . Не сохраняет адрес предыдущего заказа и неверно считывает адрес по карте . Сегодня это повлекло доставку моего заказа N 841- 968-896-654 в соседний дом . Я убеждена , что свой дом выбрала верно на карте . Никто не позвонил при доставке , курьер просто отдал заказ другим людям . При звонке на горячую линию сообщили , что могут только зарегистрировать обращение и все . Не первый раз сталкиваюсь с проблемой при доставке . В прошлый заказ в подъезде не работали лифты , курьер просто стоял 20 минут, пока я через горячую не вызвонила его , чтобы самостоятельно спуститься забрать заказ. До этого в заказ не положили набор комбо с соусом , имберем и васаби , оператор горячей линии обещал компенсировать добавив набор в бесплатный заказ при следующей доставке . Естественно, ничего не сделали !!! Никому не рекомендую пользоваться доставкой Суши Wok!!! Максимум заказывать на месте , обманывают и не компенсируют. Принципиально больше никогда не приду, и при этом доставка платная за 100 рублей!
1
11 октября 2024
Сделал заказ 28.09 в приложении, ОПЛАТИЛ СРАЗУ ЗАКАЗ, прождал час, никто не привез. Позвонил на горячую линию узнать статус заказа, а оператор сказал, что такого заказа вообще нет и они его не видят. Оформил заказ заново через оператора. Пообещали после обращения разобраться и что это дело не уйдёт на самотек, выслал все чеки об оплате, номер заказа, скрин оформленного заказа, что у меня в приложении он существует! Обещали вернуть деньги в течение недели. Как итог, прошло 1,5недели , ни обратной связи ни денег я не получил. Позвонил сегодня снова, сказали создавайте обращение еще раз и с вами свяжутся. Дело принципа уже, это обман. Все доказательства представлены, могли дать промокод на эту сумму, если не могут вернуть деньги. Отвратительное отношение к клиентам.
1