Суши Wok
90 отзывов
3 апреля
ОЧЕНЬ понравилось данное место
Из плюсов — очень быстро приготовили заказ;
Минусов нет совсем. Ребята молодцы. Очень вежливый персонал. Помогли с выбором сета и проконсультировали по заказу. Однлзначно советую к посещению данную организацию!
14 марта
Сделал заказ в 22:22, обещали привезти в 23:22.
В 23:30 позвонил оператору, сказал, что в течении 20 минут все будет
В 0:00 позвонил оператору, который сказал, что заказ будет только в 0:40. По итогу больше 2.5 часов ожидания и кормления завтраками. Самый ужасный сервис из всех, просто наглость. Взамен как компенсацию тоже ничего не предложили. Никому не советую брать доставку, если цените свое время)))
20 ноября 2024
Заказывали несколько наборов, в одном из роллов был обнаружен посторонний предмет, очень похожий на камень (девушка чуть не сломала зуб). Написали в поддержку, никаких возвратов или компенсаций. И при том что ролл был недешевый (750 р за порцию!). Все еще идет «проверка». До сих пор жду какого то решения. Такое ощущение, что они даже не проверили мое обращение.
Впечатление от компании и данного заведения испорчено. Больше там заказывать не будем.
3
3 февраля
Когда то очень любила заказывать здесь суши, но теперь доставка работает настолько отвратительно, что теперь никакого желания повторять заказ нет.
Сегодня заказала доставку на праздник и она опоздала на 3 часа. Операторы ничего не знают, каждый раз дают некорректное время прибытия курьера. Отвратительный сервис, хоть бы раз привезли вовремя.
Никогда больше отсюда не закажу и никому не посоветую, если хотите сберечь свое время и нервы
1
14 февраля
Отвратительно всё! Персонал ведёт себя по хамски! Как такие люди вообще могут работать в сфере обслуживания??? Сложилось впечатление, что зашёл в забегаловку, а не в сетевое кафе!!! Разговоривает в пол оборота, спиной, всем видом показывая, что они заняты и я отвлекаю. Тут же сообщили, что ооочень много заказов и мне делать не будут.
Это ужас!!! Сайт зависает постоянно! Горячая линия сбрасывает звонки!!!
И это всё происходит в Москве!!!
23 февраля
Плюсов нет! Заказали через приложение доставку, приехал курьер, мы оплатили и когда открыли роллы они оказались все как мешанка какая то! Позвонили на горячую линию и оформили замену! По итогу нам конечно же поменяли, ждали замену почти два часа… по вкусу такое ощущение что изготовлены они были ещё два дня назад, жесткие и не вкусные… обычно заказываем и нам привозят с другого адреса, а тут привезли с первомайской 33…
1
13 ноября 2024
Я не знаю как в других местах , но именно по этому адресу готовят на отвали((((( взяли набор жара в городе и хотелось выбросить !!!!! Вкус прогокшего риса, и кислоты , не вкусно от доволен совсем (((( суши развариваются …. Имбирь был Горький , посмотрели а там срок годности истёк …… потом почитала сколько негативных отзывов -почему не принимаете меры ??????? Отваливаешь за наборы по 2т уже почти и все в помойку ((((((((( не советую заказывать суши на первомайской 33
7
8 ноября 2024
Спасибо вам за то что вы есть!!!! Самые лучшие роллы только в СушиWok, постоянно заказываем только здесь, быстро, четко и очень вкусно) персонал на высшем уровне)
3
8 августа 2024
Недавно заказывала роллы это просто пушка и в сотый раз я убеждаюсь что я сделала правильный выбор это лучшие заведение из всех там работают очень приятные и вежливые люди всегда помогут и подскажут как лучше само заведение очень приятное и атмосфера тут просто вааауууу чистинько аккуратно все просто 10000000 из 100
2
5
17 апреля 2024
Прекрасное место рядом с моим домом. Очень люблю приходить к ребятам и заказывать на дом !!!
Крайний раз повар сделал так вкусно запечённые роллы я чуть язык не проглотил на полном серьезе!!!
Просто молодец и вообще вся команда тут дружная !!!! Молодцы !!! Так держать !!! Всем высший бал !!!
1
1
8 марта
Все вместе тянет на слабую тройку, Качество роллов и суши ужасное: кривые,рыба с вкусом пластика,огурцы вялые,рассыпаются,авокадо уставший,обсыпки нет. Пицца это отдельный ужас: накидали не пойми чего,тесто сырое. Получила отравление лежала 3 дня с температурой. Опоздали на два часа ВОЗМУТИТЕЛЬНО!
2 февраля
Заказывал самовывоз раним утром на время 17-00 ждал сорок минут,зато доставщикам трёх человек отпустили .Не одного русского слова не услышал на своем бухтели.Всегда беру в суши вок все устраивало но в этот раз такой гадости не ел .Сами роллы выглядят черти как ужас какой то.
2
20 сентября 2024
Вечером 18.09.2024
Заказали с девушкой Доставку Роллов.
Фото прилагается.
Так вот,ждали час. В 19:50
Привезли заказ.
Во первых, не доложили соус и васаби.
Горячие роллы были с верху помятые.
Но это пол беды, когда открыли коробку то почувствовали резкий запах тухлятины от роллов, на вид они были склизкие.
От горячих пахло не лучшим образом,
Морс по вкусу напоминал разбавленную красителем воду.
Звонил на горячую линию раз 6. Обещали перезвонить из отдела контроля качества,
Но так и не было звонка,
Последний раз им звонил в 22. Часу.
Хотел отнести заказ по адресу цеха,
Но на горячей линии сказали, что там заказ обратно не примут и надо ждать звонка менеджера. Звонка не дождался и весь заказ был выброшен в помойку. Т.к от ролов по всей кухни шел неприятный запах.
На следующий день 19.09.2024 так же не последовало никакого звонка.
Ужас полный, никогда больше не буду заказывать в этом злосчастном заведение.
Испорченный вечер, никакой клиентоориентированности и в пустую потраченные деньги.
7
20 января
Грубое отношение раньше было хорошо уже не очень новерно заработали много денег в начале было с заказом имбир вассаби щясь платным стало не советую всем приходить
4
7 октября 2024
Зашли поесть, зал пуст, а нам сказали ждать заказ от 40-50 мин. Мы так поняли, что от нас просто хотели избавиться, как видимо избавлялись от всех поситителей, т. к. зал был пуст! Всегда проходила мимо, мечтая когда нибудь зайти, вот и зашла с ребёнком, что всё желание отбило вообще сюда заходить! Разочарована до глубины души!
6
15 июля 2023
Очень вкусные роллы! Заказала сет «ВАУ килограмм». Приготовили буквально за 15-20 минут! Роллы аккуратные, вкусные, много начинки. Также хочу отметить, что бесплатно кладут васаби и имбирь, что сейчас большая редкость! Очень уютно и чисто внутри помещения, красивый зал, дружелюбная девушка, которая принимает и отдает заказы. И очень радует, что рядом с домом)) буду брать еще! Спасибо за вкусный ужин!
Хотелось бы еще, конечно, побольше различных промокодов, и разнообразить меню жареными крылышками или жареными морепродуктами. Было бы очень здорово!
1
2
27 февраля
Ужасные роллы, рыба протухшая, морс разбавленный, ожидание при нулевой посадке около 30 минут (один небольшой сет)!
В самом помещении воняет тряпками, находится совершенно неприятно.
Никому не советую!
24 октября 2024
Клиентоориентированности 0!
Заказала через приложение, с указанием, что оплату произведу на месте. Выбор каким способом (наличными или картой) не было. Придя туда, мне сказали, что только наличными принимают, хотя у самих был терминал и он работал. Послали снимать наличку в дождь. До тех. поддержки не дозвонилась, трубку вообще не брали(((
3
8 ноября 2024
Сделал интернет заказ, приехал забирать в это место. Работают еле еле. В зале спал какой-то курьер. Ну и самое веселое - в ролле попался камень, чуть зуб не сломал. Выбросил весь сет. Есть это невозможно без вреда для здоровья.
5
10 апреля
брали набор Жара в городе
набор стоит почти 2к, что в итоге: суши выглядят так, будто на них кто то наступил, очень неаккуратно все наляпано, невероятно маленькие, как говорится ожидание/реальность, на картинке одно, в жизни даже смотреть не приятно, не то что есть, работники все не русские, задаешь им вопрос,нормально ответить не могут, спросили у них про морс в подарок от 1600, в итоге нам сказали что акция действует завтра🤡что за бред?)
12 марта
Сервис просто ужас , заказ отдали через 40 , после обеденного времени . Сет собран ужасно , всё тяп ляп . Липкий рис , испорченная рыба . И самая главное это целлофан в суше .
1
13 октября 2023
Это одни из самых вкусных ресторанов, ориентировочных на японскую кухню, которые я посещала и у которых заказывала. Когда переехала в Москву, я столкнулась с проблемой, о которой раньше и не думала - не было вкусных и недорогих роллов. Всё, что я заказывала либо разваливалось, либо было ужасно на вкус. НО! Попробовав суши-вок, я больше и не искала- это то, что нужно! Хорошие, сытные, наполненные и недорогие наборы… и до безумия вкусные! Готовят быстро и привозят всегда вовремя! Если приходить лично, всегда будут рады, приветливо встретят и быстро обслужат. Вы спасли очень много вечеров! Однозначно 5 ⭐️
1
1 декабря 2024
Ожидала роллы 2 часа ради такого…при том что работают вообще не по правилам, которые у них же указаны на сайте.
Во-первых, после осуществления заказа как сказано в правилах мне должен позвонить оператор call-центра для подтверждения заказа и озвучивания время ожидания. Мне никто не позвонил. На сайте указано время доставки 60-90 минут. Спустя это время я неоднократно звонила на горячую линию, так как заказа все не было, но трубку никто не брал. Спустя 2 часа привезли холодные роллы и разбавленный до невозможного морс. На вкус это просто вода с далекими отголосками морса.
Во-вторых, Роллы ожидание и реальность, даже цвета другого сделали!!! Запах от них тухлый и неприятный, не сразу заметили и к сожалению съели некоторое количество.
( Номер моего заказа 139-965-874-077 если захотите что-то проверить)
2
12 июля 2023
Очень понравилось заведение. Приятный, приветливый персонал. Очень вкусные суши, особенно моя любимая Филадельфия и запечённые суши также оказались очень вкусными. Всем рекомендую данное заведение.
1
1
25 марта 2023
Пишу спустя 5 заказов. Очень вкусно, правда. Заказывала всегда только в тануки, но вот теперь все чаще заказываю в суши вок) мне все нравится, угощала гостей - тоже остались довольны. Единственное, когда забираешь самостоятельно в приложении написано, что готово, а по факту иногда надо ждать в ресторане.
1
1
26 января 2023
Место приятное. Всегда вежливые и добрые ребята работают. Роллы всегда свежие и очень вкусные. Можно покушать и внутри кафе. Атмосфера очень уютная и тёплая.
В общем рекомендую. Место хорошее
3
21 февраля 2024
Не кладут в ролы основные и дорогие ингридиенты( лосось), сверху маскируют кремом. При заказе данном кафе проверяйте наличие продуктов. Свящатся с службой качества не возможно, оператор принимает обращение и обещает что вам перезвонят а в итоге или не перезванивают или звонят и молчат а потом скидывают. Сама по себе сеть не плохая, но данное кафе отврвтительное, постоянная антисанитария и непонятного вида продавцы и повара
3
21 апреля
Заказ выполнен не вовремя. Очень долго везли, хотя написано: Выполняется за 60 минут. Всё холодное привезли. Качество роллы плохое, все разваливаются. Заказ.
Был выполнен в 21: 20. Привезли в 23: 00.
12 января 2024
Очень вкусные роллы. Заказ приготовили быстро. Вежливая девушка на кассе. Довольно большой выбор блюд. Очень вкусные сырные роллы.
1
9 мая 2024
Заказали доставку, прождали с 18:30 до 22:00, заказ все таки привезли, но не привезли два товара два сытных вока размер L , курьер сказал адрес закрытой зоны, но там нет ничего и никого, колл центр вообще не отвечает, поэтому даже не могу поставить звезды в минус, в след раз закажу и принципиально не буду платить за эти два вока
4
1
19 апреля 2023
Пользуемся не первый год услугами данной сети, всегда вкусные роллы, каждый месяц бывают интересные акции. Парень на кассе (высокий блондин) всегда очень вежлив и приветлив, рады попадать в его смену. Спасибо!
27 апреля 2024
Заказали два набора 26 апреля 2024г. Набор биг фиш был с креветками, которые очень неприятно пахли... Плюс не полностью очистили их, угорь был с косточками. Роллы с рыбой тоже неприятно пахли и там была не рыба, а не понятно что (фото прилагаю). Сами роллы были все разной формы и плохо порезаны.
Персонал был приветлив.
2
1
16 марта 2024
Роллы на вкус все одинаковые, рис безвкусный и липкий, рыба такое чувство будто была несколько раз переморожена, что вкуса вообще не было. Роллы даже близко не соответствуют картинкам: маленькие и соотношение ингредиентов другое. Из плюсов это чистое место, вкусный морс и бесплатные палочки, имбирь и васаби.
4
1
20 апреля 2023
Внутри тепло, уютно, можно покушать, приветливый персонал. Шикарное место пообедать или забрать самому. По еде могу сказать, что это лучше роллы в Москве, которые только есть. Соотношение цены и качества на высоте, а как вкусно! Невозможно оторваться. открывайте как можно больше точек, что бы можно было поесть ваших вкусных роллов на каждом шагу 😀
2
9 декабря 2023
Прекрасное место и самые вкусные горячие роллы. Всем знакомым рекламирую данное заведение. Мое любимое блюдо спешл с лососем и креветками
1
11 декабря 2024
Заказывала суши, отказали почему, то, деньги 2:день вернуть не могут
1
5 марта 2024
Очень торопился сказали 20мин заказ будет готовится попросил как можно быстрей сделали за10минут но гриб один замороженный попался 🤣тут сам в принципе виноват . Спасибо вкусно
1
26 августа 2024
Беру обычно горячий сет. Вкусно и быстро. Довольна. Рекомендую))
30 января 2023
Все как всегда вкусно и сытно. Очень порадовало меню от шефа, все как мне нравится, много рыбы . Добавили в меню тунец. Советую попробовать
2
24 сентября 2023
Вежливые кассиры, готовят быстро, внутри уютно. Еду сфоткать не успел, быстро съели 😅 очень-очень вкусно)
9 мая 2023
Брали роллы в этом заведении
По сравнению с другими точками сети, например, суши вок в путилково( просторная улица 6), где роллы всегда на высоте, занимают всю коробку, не жалеют рыбы, здесь пожалели даже икру.
Роллы с сырной шляпкой шли в подарок, но размер у них просто смешной
1
1
3 марта 2024
Ну просто ужасный сервис, крупная девушка администратор толком не обслуживает клиента, может принимать заказ и параллельно начать заниматься курьером или своими каким-то делами. я был в шоке
1
19 декабря 2023
Васаби странный, не имеет остроты и остаётся налёт во рту. Имбирь размякший. Суши между собой слипшейся, взять невозможно, не отделяются. Не эстетичны, разной формы. Рис на вкус напоминает молочную кашу. Хуже продукта не встречали.
28 июня 2024
Вок пресный и невкусный, хотя на готовку уходит приличное количество времени. В помещении жутко воняет, не могла дышать нормально.
1
10 июня 2023
Заказывала вок сытный М. По сути есть нечего, соус заявленный не добавили, пришлось отдельно покупать, за то добавили чеснока и перца что есть не возможно! Впервые в этом месте, и в последний раз! Сама сеть отличная заказываю не в первый раз, но то что подают именно здесь, отвратительно.
1
17 февраля 2023
Заказ доставили вовремя. Все было вкусно, единственное, за что снижаю звезду — качество приготовленных роллов. Очень разные по размеру (были тонкие, а какие-то наоборот большие. Крабик хот был холодным, мало начинки.
1
1
26 августа 2023
Блюда вкусные, готовят оперативно, много акций. Из минусов, нет парковки. В целом, рекомендую.
17 февраля 2023
Заказ WOK карри L. Давно я такого не употреблял в пищу. Я не особо привередливый к еде, но это ужасно . Соус на основе крахмала, отдает остротой, карри там и не пахнет. Лапша ничего особенного. Овощи не самого лучшего качества, по ощущениям вот вот заканчивался срок годности, и они отправили в работу. Вопрос к персоналу нет. Больше возникает вопрос к сети и товару , который они предлагают.
PS. Не могу ответить представителю СушиВок . Поэтому отредактировал. Я покупал на кассе. Какой номер заказа Вы хотите от меня получить ? Или номер телефона? Странные вопросы.
1
2
3 января 2023
3.01.2023г заказали роллы и вок. Лапши было всего полпачки и овощи было очень тяжело найти, так как их было очень мало. Роллы были почти без начинки, один рис и капля крема сверху. Все роллы на один вкус. Когда суши вок находился на 5 парковой всегда получали удовольствие от всех заказов. Как только они переехали на 3 парковую, всё резко изменилось в худшую сторону. Больше здесь заказывать не будем.
3
4
13 июня 2023
Отвратительно, мало того, что в заказ вообще не положили имбирь, один из запеченных роллов оказался с пучком волос и пыли, которые доставала изо рта. Страшно подумать, со мной дети ели! Антисанитария, видимо, полная. Редко пишу отзывы, но это беспредел просто! Номер заказа № 802-541-641-110. Еще и отнесла им на экспертизу остатки недоеденного 27.05.2023. Сегодня 13.06. Рекции никакой!
1
1