Отличный вок, много соуса, но при этом нет пресыщения ни солью, ни сахаром, ни остротой. Умеренный размер порции М. Пробовала сытный Вок и классический, в сытном показались интересным прочтение карбонары, а классический - просто хорош, без лишнего ) Быстро приготовили, заказывала через сайт
Сегодня заказали на 3850, говорила супругу: «Давай в другом месте, там даано уже не то…» Согласилась🤷🏼♀️ доставили достаточно быстро, вот только вороос ЧТО??? Небольшой бумажный пакет из 5 позиций - не вкусно, много риса, сухое месиво без творожного сыра, рыбы и морепродуктов. В заказе также не оказалось имбиря и соевого соуса, отказали даже в удлвольствии сдобрить это НЕДОРАЗУМЕНИЕ НА 3850 имбирем/залить соусом. Позвонила на +7 (499) 754-44-44, предложили доп доставку за 800 рублей и это при стоимости бутыля соевого соуса 100, банки имбиря 100. Все плохо:
1. Соотношение цена/качество - 0
2. Сайт - 0
3.. Сервис при нулевом качестве продукта - 4, но это бесполезный плюс при сплошных минусах.
Не рекомендую! Сразу нет! Ищем замену! Кто ищет, тот найдет! Свято место пусто не бывает🤝
Уж не знаю, из какой точки должен был ехать мой онлайн-заказ, пишу отзыв на ближайшую точку. Заказ на 5660 рублей был сделан в 18:00, указано время доставки - 19:30. Заказывали не в праздничный день, обычный четверг. Но у нас событие - юбилей мамы, хотели устроить семейный ленивый ужин, собрались вместе и стали ждать. Кроме как «ждать» мы от этого заведения ничего не получили, потому что заказ за часы ожидания так до нас и не доехал.
Звонили на горячую линию, сначала «ой, извините, у нас технический сбой был, но ваш заказ уже готовится». Через час «ваш заказ почти готов, ожидайте через полчаса». Через сорок минут опять «ждите полчаса». На часах уже 21:50 (ждали заказ к 19:30, напоминаю), опять говорят «курьер будет через 10 минут», подождали ещё полчаса, в 22:20 терпение лопнуло, попросили отменить заказ. После моих возмущений специалист на связи не стал даже спорить и отменил заказ. Деньги пообещали вернуться в течение 10 дней на карту, пока не вернули… ОПЯТЬ ЖДАТЬ БЛИН!
Обычно я не пишу негативные отзывы, но это просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис! Каждый раз на линии был новый человек, каждый раз говорят «я позвоню курьеру, уточню, где он, и вам перезвоню» и не перезванивали! Звоним сами - там новый человек, который знать не знает, где наш заказ!
Поверьте, в половину одиннадцатого кушать суши моя бабуля не готова, да и вся семья тоже. Это должен был быть ужин, а не ночной набег за калориями!
Что в итоге стало с заказом и был ли он вообще (очень сомневаюсь), для нас осталось загадкой. Вернутся ли мои деньги (извините, но не маленькая сумма) пока тоже загадка.
Последние операторы, которым довелось стать свидетелями нашей ситуации, повторяли, что нам положены бесплатные роллы к следующему заказу. Серьезно? Не будет никакого следующего заказа, вы даже с первым не справились…
Праздник испорчен, семья осталась голодной, настроения ни у кого нет. Особенно мне обидно, хотела всех порадовать вкусным ужином, а что в итоге?
Очень обидно, неприятно, безучастно. Никто так и не сказал, что с заказом, почему всё так происходит, как будто каждый раз операторы из головы брали время, за которое фантомному курьеру с фантомным заказом надо было оказаться по адресу.
Очень плохо, за такое испорченное настроение должна быть достойная компенсация, а не «ролл в подарок к следующему заказу». Если не вывозите объем, что-то идёт не так, то сами могли бы предупредить и предложить отмену, а не бесконечное ожидание непонятно чего (верно понятно - ожидание полного ничего).
Пока писала отзыв позвонит курьер, представляете? Время 22:47, говорит «я только получил ваш заказ, вы ещё ожидаете»? Просто капец, пойду звонить и узнавать отменен ли мой заказ вообще, потому что ждать я собираюсь только свои деньги.
УЖАСНО, РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМ СЕРВИСОМ! У ВАС КУРЬЕРЫ, ДИСПЕТЧЕРЫ, КУХНЯ И ВСЕ НА СВЕТЕ НЕ В КОНТАКТЕ И НЕ ПОНИМАЮТ, ЧТО ПРОИСХОДИТ!
Почему после отмененного заказа курьер собирается его везти? Почему мне два часа говорили, что курьер в пути, если это не правда? ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ!