Сегодня сделала заказ роллов,привезли оперативно минут через 10.За это время даже ингридиенты не собрать.все роллы холодные.Похоже они уже стояли готовые в холодильнике,и сколько простояли неизвестно.больше туда ни ногой.
Заказываю исключительно доставку через мобильное приложение, и вот уже который раз о моем заказе попросту не знают, хотя прошло около 2 часов после подтверждения заказа. Не советую.
Роллы вкусные, но доставка долгая (хотя живём в 5 минутах ходьбы). Горячие роллы привезли холодными. Но больше всего впечатлил wok. Заказывали через конструктор, лапша вышла почти 500р. За эти деньги мы получили слипшиеся разваренные макароны вместо фунчозы. Ингредиенты в коробочке даже не потрудились размешать, все было на дне и слиплось.
Очень хорошее место которое портит Нина кассир,грубиянка,вежливости ее не учили,клиентоориентированность отсутствует напрочь!Вок делают пересоленными часто особенно китайский,есть не возможно 🤷♀️ Меньше соли ребята,в остальном отличное место перекусить
На сайте не отображается процесс приготовления заказа. В подарок должен был быть морс, но его либо не положили, либо курьер выпил, хотя в чеке он значился. Сами роллы безвкусные
Нельзя так надменно с клиентами.
К сожалению во время обслуживания отвечают на вопросы клиента не очень уважительно и не охотно, из-за этого сложно выбрать именно то что нужно.
Очень печально, что при посещении данного заведения нам предложили ждать пости 1 час 30 минут так как доставка у них в поиоритете, чем посетители.
1
Посмотреть ответ организации
Yuri P.
Знаток города 16 уровня
28 октября 2020
Вкусные роллы, рис не разваливается. Частые акций, благодаря которым можно попробовать новые необычные сеты. Выполнение заказа в субботу приходится ждать полтора часа. Но что больше всего поразило, так это работа сотрудников-поваров азиатской внешности без масок в столь сложную эпидемиологическую ситуацию. 😷
Кстати, три отзыва с оценкой 5 накручены. 😉 Надо быть честными со своими потенциальными клиентами. 🙂