Ребята, у вас всегда вкусно, но последний заказ это просто отвал бошки! Идеально ровные роллы, большие и нереально вкусные! Видимо у вас новый шеф. Если это так, то сделайте пожалуйста всё для того, чтобы он не уходил!
Немного жаль, что теперь соус и васаби продаются за отдельную плату, но за такие вкусные роллы я готова на всё! )))
Давно ждали открытия такого заведения поблизости!
Прекрасное место, замечательный и отзывчивый персонал,очень вкусная еда! Все продукты свежие. Внутри есть небольшая барная стойка,можно перекусить там,но мы забрали домой)) Внутри заведения чисто и уютно
Спасибо большое, все очень понравилось 😻
Ура , у них появилась пицца и упаковки стали другими с их логотипом, такие прикольные.
Качество отличное. Очень вкусно. На фото видно , что качество супер. Заказывали с ЖК Мечта, Озерецкое
Брали с друзьями горячие роллы, вроде хорошие, но! Соевый соус нам не положили, сказали за 29 рублей 1 шт))) Не имбиря, ни васаби - не было! Я предполагаю, что всё это было бы, если бы мы заказали с собой, а не ели там, но тоже очень сомневаюсь, что за бред.. Всю жизнь везде кладут соус на столько персон, сколько скажете и рядышком с роллами лежат васаби и имбирь. Навряд ли ещё раз тут будем что-то брать.
Если бы можно было поставить -10 звезд, обязательно бы поставила. Сделали заказ на доставку промурыжили 4 часа, в итоге не сообщив мне заказ отменился с пометкой "нет доставки". А зачем тогда оператор принимает заказ и обещает в течении часа все доставить? почему при обращении через 2 часа на горячую линию гвоорят что заказ еще готовят, связаться с горячей линии в точку продажи не могут? не советую тут заказывать подведут только так
Дал шанс реабилитироваться но увы и тут промах. Суши не какие,набор как оказалось уже надо покупать отдельно. При этом не кто не сказал. Ролы не какие. Теперь убеждён полностью что заказывать там не буду больше. И другим не советую.
12.08 был сделан заказ в 14:00 через оператора, обещали доставить в течении часа, в итоге заказ отменили спустя 4 часа с пометкой нет доставки не оповестив меня. При звонках на горячую линию, говорили что заказ в работе, а потом такая неувязочка. Служба контроля качества никак не выйдет на связь
Заказал "Корпоративные 2 кг", которые состоят из 9 позиций, доставили 8.
Заказал дополнительные роллы "Терияки фиш" за 99 рублей. Доставили зачем то 2 морса, которые итак если его выбрать шел бесплатно.
Звонки каждый день с пятницы по среду в службу поддержки для составления обращения в отдел качества ни к чему не привели. Ни одного звонка от них.
Отвратительное отношение! Кинули на деньги и даже разобраться не соизволили! Прикрепляю видео снятое сразу же после распаковки, на котором видны количество позиций. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Заказали, ждали чуть дольше чем было заявлено, за это получили обещанный подарок.😊
Всё целое и красивое👏, нам очень понравилось, было вкусно.
Будем заказывать ещё!
Сделали заказ прямо в кафе, попросили сразу не добавлять никуда кунжут, так как оба аллергики. Было очень печально открыть позиции и увидеть, что кунжута было огромное количество. Странное отношение к клиентам🤷🏼♀️
Очень слабо ребят, доставка 1,5 часа в озерецкое
Запечённые еще ничего на вкус, но ни намека на рыбу и креветки
Филадельфия что с лососем, что с угрем - отстой. Сыра мало, рыба и угорь толщиной 1мм, не соответствует фото и посредственно на вкус.
Заказывали запечённые роллы, принесли холодные! запеченными и близко не пахло…. Ужасно! При заказе запечённых из Лобни привозили теплые, хотя расстояние все таки, а, здесь 500 метров… и очень уж отличаются от набора, указанного на сайте. Не можете - не беритесь.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина О.
Знаток города 3 уровня
11 сентября 2024
Хотели дать компании второй шанс , но увы … заказали пиццу , в неё не положили шампиньоны и вместо копченой курицы обычную. Позвонили на горячую линию - объяснили ситуацию, девушка зафиксировала , сказала, что передали информацию менеджеру и после её звонка , нам прозвонят для решения данной проблемы. Никто так и не позвонил ) Отвратительная клиентоориентированность. Больше тут заказывать не будем.
Это не суши и не роллы - шарики из риса с майонезом и сыром. На вкус всё одинаково, на вид тоже. К японской кухни тоже не имеет никакого отношения. Отвратительное качество!
Сделала заказ в 15.30. Написано если не придёт подтверждение позвонить. По указанному номеру никто не отвечает. У нас был самовывоз. Так и не поняли можно ли приехать за ними или нет. Заказали в итоге в другом месте
Заказывал ролы к определëнному времени, пришлось ждать ещё 15минут. Ожидание не оправдало реальности (фото прилагаю), wok это конгломерат непонятной субстанции. Не рекомендую!
Неплохое заведение. Делают на заказ суши. Стали делать пиццу.
Посмотреть ответ организации
Егор
Знаток города 12 уровня
31 июля 2024
Просто ужас! Одни и теже проблемы делаю очень долго, не докладывают соевый васаби и имбирь, 2 бизнес ланча положили в одну коробку это как? Кушают разные люди, короче долго терпели!!!! Хватит есть куча конкурентов