Заказывали здесь роллы всегда, но сейчас роллы везут уже дольше 2,5 хотя от ресторана до нас ехать минут 15. Курьер звонил говорил что через 30 минут будет в итоге через 45 минут его не было, потом мы ему позвонили сказал через 8 минут уже будет прошло уже 15 минут его нет. Больше никогда не закажем тут роллы. Ужастный ресторан! Пока писала отзыв куртер соизволил приехать, спасибо на этом
Всегда заказываю здесь роллы, в основном наборы.
Очень все вкусно, роллы большие, приезжают горячими, доставка быстрая, аккуратно сделаны, вежливые операторы
Посоветовала бы делать наборы роллов более разнообразными, особенно те, что дешевые 😄
Мобильное приложение сушивок красиво оформлено, яркое и удобное в использовании)
Короче ребята вы молодцы, так держать)))
Дёшего и сердито, можно заказать принесут, можно самому забрать, можно там посидеть, но тут на любителя, у них есть акции разные, набрал много - подарок(не давно набрали на ⁸⁰⁰+),
чек не дали - подарок(пока не видел ни разу),
Прождал лишнего тоже чего нить дадут.
Добрые вежливые всегда. В общем почему нет. В этой точке косяков не замечал.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 мая 2021
К сожалению,не посмотрела на бейджик сотрудницы. Но надеюсь,она это увидит и поймёт
В 22:00 пришли в данное заведение,сотрудница,у которой была сегодня смена очень хорошая
Не смотря на рабочий график и время,в которое мы пришли
Девушка повела себя очень хорошо и вежливо
Хочу выразить огромную благодарность данному сотруднику,которая стояла за кассой
Честно говоря,такого обслуживания я не видела даже в ресторанах по типу (чайхана,Якитория и т.д.)
Хорошее впечатление скорее осталось не от еды родним вечером,а от данного сотрудника
Хорошего вечера и настроения.
P.s. Отзыв не за ролл. Действительно все очень понравилось и ушли с замечательным настроением.
Зачастую заказываем или заходим за сетами, люблю сеты сезонные, в принципе все вкусно. Интересные морсы, цены приемлемые и не кусаются) Хороший вок, прекрасно, что можно собрать коробочку по своему вкусу. Хотелось бы увидеть более разнообразные комбинации наборов, наборы- это всегда удобно и для компании и для одного. Когда заказывали последний раз очень понравился набор 1.5 кг роллов за 899 р. Постоянно берем калифорнию в разных вариациях, очень хороша в кунжуте. Номер последнего заказа 12003133
Мне вот интересно с какого ресторана постоянно возят полностью остывшие заказы к м.Селигерская, пешком 10м. Дорогие покупатели, будьте внимательны, Суши Wok любят привозить холодную пищу. Как они это делают с тепло сохраняющими сумками - вопрос открытый. Видимо, еда лежит отрытой и остывает ещё в ресторане - другого объяснения нет. Не стесняйтесь проверять заказ, чтобы пища была теплой и отказывайтесь в случае чего - это Ваше право. Возможно, у них слишком много клиентов, что они банально не могут довести заказ теплым, накажем кошельком нерадивых предпренимателей.
На сайте в разделе "О доставке " написано что доставка 60 мин. Когда я сделала и оплатила заказ, мне пришла смс, что доставка будет через 2 часа 30 мин. Просто супер!!!
Ни какого предупреждения о том что время доставки может увеличится на сайте не было. Это безобразие. Суши были ужасные, они разваливались , есть папалочками их было не возможно, разве что ложкой. Сделаны на тяп-ляп. Рис приготовлен вообще без всяких соблюдений технологии.
Заказывать в суши в этом заведении больше не буду.
В воскресенье 29.11 решили сделать заказ к назначенному времени. Заказ оформили в 15:30, с доставкой к 17:30!!Мне перезвонили, подтвердили его. За два часа заказывала!!!В итоге время 17:40 заказа нет, я звоню на Ваш единый номер, мне говорят, что узнают что с заказом и перезвонят. Естественно никто не перезванивает. Гости пришли на день рождения и сидят ждут, очень некрасиво.. Я решаюсь позвонить снова в 17:56,на что мне девушка говорит ,что ещё 7 минут ожидания. И предлагает связаться с ними по телефону по факту прихода курьера,чтобы зафиксировать опоздание. Я соглашаюсь. Финал: время 18:29 я звоню,мне говорят что заказ был отменен,на мою просьбу соединить с администратором/главным мне дают отказ и говорят, что у них много заказов. На вопрос как мы будем выходить из ситуации,девушка обещает разобраться и перезвонить. Но прошли сутки,никто даже не перезвонил и не извинился за случившейся казус. Хотлесь бы принять меры к тем сотрудникам,которые относились к этому закау. Им видимо наплевать на клиентов вообще. В итоге мы в пустую потеряли 1,5 часа ожидания,хотя я заказывала заранее за 2 часа!! Вот это свинское отношение,испорченный праздник и настроение.. Спасибо СушиВок. Больше мы к Вам ни ногой,раз у Вас такое отношение к своим постоянным клиентам.
Посещаем и заказываем еду в этом ресторанчике с того момента как открылись в нашем доме. Удобно делать заказ, спускаться за ним через 20 минут. Раньше всегда были купоны с промокодами на выгодные наборы, так же радуют акции и подарки за заказ. Атмосферно, уютно, можно посидеть покушать или заказать на вынос. Девушка вежливая, всегда рассказывает о выгодных акциях , выдает купоны на скидку, магниты.
Из минусов : Когда заказываешь через колл-центр говорят ресторана по такому адресу нет, доставки нету конкретно из этого ресторана.
Роллы вкусные по хорошей цене. Но в конкретно этом месте постоянно кассир с короткими волосами не то пробивает. Соответственно мне не то дают. Можно быть повнимательней то? Я понимаю медовый лосось и медовый угорь перепутать. Но ореховый рай и фруктовые роллы...
В общем 2 последних раза не то дали и увидела только дома. Больше не пойду
Один раз заказала суши и теперь постоянно валится реклама в смс, а я ведь ни на что не подписывалась даже... И никак её не отменить! Суши не вкусные.... Рис полусырой, имбирь самый дешёвый, васаби на вкус как пластилин...
Ждали доставки из этого места 2 часа 40 минут вместо заявленного часа, все обращения заканчивались тем, что операторы говорили перезвонить через 30 минут, если не доставят, или то, что они НЕКОМПЕТЕНТНЫ В ДАННОМ ВОПРОСЕ, скидку на данный заказ не предоставили(ХОТЯ ОПЛАТА БЫЛА НАЛИЧНЫМИ ПО ФАКТУ ПОЛУЧЕНИЯ), а сотрудничать дальше с такой безответственной компанией совершенно не хочется. Роллы, ко всему прочему, разваливались, сдачи у курьера не было, хотя указали сколько дадим денег, один набор палочек был сломан. Оправдания в стиле "сотрудников не хватает", "ошибка системы", "заказов много" и тд. ЭТО НЕ НАШИ ПРОБЛЕМЫ! ЗАЧЕМ ПИСАТЬ НА САЙТЕ " В ТЕЧЕНИИ ЧАСА", ЕСЛИ ВЫ СОВЕРШЕННО НЕ СПРАВЛЯЕТЕСЬ ЗА ЭТОТ ЧАС, ТЕМ САМЫМ НАРУШАЯ УСЛОВИЯ ЗАЯВЛЕННОЙ ОФЕРТЫ.
Решила оставить отзыв. Раньше никогда не жаловалась на эту сеть. Переехали в новый район и именно в Верхних Лихоборах это место позорит всю сеть, а скорее его сотрудники. Дважды покупали еду и дважды было что-то не так. Девушка на кассе, светленькая, забывчивая, забывает класть морс, хотя оплачиваешь. Получается каждый раз на месте за ними надо все проверять! Обидно, когда приехал домой или к гостям, а там пусто! Возвращаться нет ни желания ни сил после рабочего дня. Это все ерунда, тогда я подумала, что сама виновата, не проверила у кассы. Во второй раз заказали две лапши вок, одну стандартную из меню, вторую собрали на свой вкус. Лапшу на вынос не будешь открывать на кассе чтобы проверить. В общем, в ней вообще не было курицы, ни кусочка! Она получилась вегетарианской. Подумала, что забывчивая девушка на кассе забыла ее пробить, проверила чек, курица пробита, но не добавили в лапшу! В общем, закрыть это место надо, чтобы не позорили всю сеть, или принять более ответственных и внимательных сотрудников. Так нельзя относиться к своей работе. Средний чек 1000-1500 руб. на двоих, это не мало, а обслуживание на 100 руб, как на вокзале.
Здравствуйте. Очень захотелось оставить отзыв о данном заведении, а точнее о еде, здесь приготовленной. Странно было кушать роллы, обильно сдобренные майонезом, а красная рыба из набора "Большой куш", была явно испорченная, с запахом и вкусом тухлицы. Как следствие: пищевое отравление, тошнота и боли в животе. Так что, кто хочет на внеплановый больничный, "рекомендую" зайти и отобедать, а кто дорожит саоим здоровьем, обходите это место за 100 км. В округе есть и другие места, где можно перекусить с меньшим риском для желудка.
раньше ,плюсом были цены ,сейчас даже их подняли,роллы полная халтура(разваливаются )делают на отвали,из плюсов ,девушка которая там регулярно работает на кассе .не советую там ничего брать лучше закажите в доставке из других суши магазинов.
Всё замечательно, но иногда не докладывают ингредиенты в лапшу-вок.
Посмотреть ответ организации
Павел Викторович
Знаток города 6 уровня
16 июля 2021
Все роллы разного размера, мягкие пришлось мокать в соус на вике иначе разваливаются. Внешние то же так себе не аккуратные слеплены как колобки. Номер заказа 0754 от 16.07.2021
Быстрая доставка, но не очень неприятная девушка сидит на телефоне: на сайте все отмечаю, нужна ли доставка и когда (и тд), она начинает всё переспрашивать. +нерусская, не очень понятная ее речь, уж извините
Самое отвратительное место! Не советую сюда ходить!
Заказала два вока с курицей. Делали минут 40, приговаривая каждый раз «10 минут, 10 минут»...
когда оплатила 600₽ вручают ОДИН, вы понимаете?! ОДИН вок!!!
Это фиаско!
Сам вок по вкусу, как трава🤢😐
Когда у них проходят акции, заказа могут не принимать или делают очень долго. Персонал не справляется. Выстраивается очередь из людей, которые заказали онлайн к назначенному времени.
6
1
Максим
Знаток города 9 уровня
14 февраля 2020
В 19:30 был сделан заказ. Его так и не привезли до 22:50 и мне пришлось его отменить. Спасибо за испорченный праздничный вечер! Зачем принимать новые заказы, если вы не в состоянии справиться с уже поступившими?! Отвратительное обслуживание.
4
2
Павел Егоров
Знаток города 18 уровня
1 сентября 2021
2 часа ожидание заказа, время доставки показывают после оплаты. + на 30 минут опоздали. Доставка платная.
Оставил заказ через сайт с самовывозом, за 20 минут до времени выдачи. Звонка или СМС о подтверждении заказа так и не поступило. Приезжаю забирать свой заказ, на стойке оплаты сказали, что не слышали даже про заказ и предложили подождать еще 15 минут, чтобы сделать его.
3
1
С
СП
Знаток города 5 уровня
3 октября 2020
Цена приемлемая, но водоросли нори, которые есть в любом суши и ролле жесткие как солома