Оформила заказ: сет и набор из соуса,имбирь и васаби. Прождала 1,5 часа, заказ отменен. Позвонила узнать причину— курьер вам звонил, вы не взяли трубку. А я не просила мне звонить, я указала номер дома, квартиры, подъезд и код домофона, чтобы курьер просто постучал в дверь и оставил заказ. Более того, курьеру я перезвонила ровно через 2 минуты после его звонка.
Окей, заказала заказ заново. Набор все тот же. Привезли через 1,5 часа, пакет был раскрыт и не было набора с соусом, васаби и имбирем. Позвонила на горячую линию. «Мы можем вам привезти в течение часа, сегодня пятница». То есть я прождала еду 3 часа и должна ждать еще соус час??? Это как вообще?
Сделал заказ, уточнил про время доставки. Сказали час, через полтора часа кое как связался с оператором, тот сказал что будет в течении 20 минут. Еще верез пол часа сказали что будет в течнии 15 минут. И что вы думаете? Появился через 40 минут после этого. В общем за это время успел заказать пиццу и съесть. Вообще жесть. Один оператор пытался свалить на другого, другой оператор на курьера. Курьер вообще сделал вид что все так и должно быть. В итоге конечно отказался на месте.
все классно, очень вкусно, всегда покупаю всегда покупаю только здесь, атмосфера супер, персонал прекрасный приятно выглядят и общаються, одним словом класс