Удобное расположение, рядом с домом ; но есть и минусы: то «деревянный» авокадо 🥑 в роллах,то через чур долгое ожидание , то забудут что то положить в заказ - проверяйте на месте.
Рыбы в роллах практически нет, а та что присутствует воняет тухлятиной, да и на вид также, будто заветрилась ещё вчера. Один рис, не очень хорошего качества. Летучей икры на роллах, даже для украшения ничтожно мало. Сливочный крем вкуса столовых остатков майонеза, не знаю как описать это, смех. Ужас полный. Из 4 видов ролл ни один не был приближен к съедобной еде.
Заказала роллы, привезли на пол часа позже. Когда дома открыла коробки : оказалось , что нет 4-х роллов. Позвонила курьеру: ну хоть вернулся. В итоге частично деньги вернуть нельзя, пришлось все отдавать. Остались без ужина. Спасибо суши вок за наши тонкие талии и экономию денег на еду.
Делала заказ 20.04 и осталась впервые не довольна качеством и внешним видом блюда,хотя я являюсь постоянным клиентом. Привезли очень быстро ,роллы были нарезаны криво и начинка была не вкусной,к супу претензий нет. Надеюсь ,что в дальнейшем качество блюд страдать не будет ,потому что я хочу остаться вашим клиентом.
Очень уютно, чисто продукты свежие, персонал высоко квалифицированный.
1
Посмотреть ответ организации
Sunnaalieva19
Знаток города 7 уровня
9 декабря 2022
Ставлю 0 для этого ресторана. Заказали 2 сета, сказали в течении часа будет доставка , ждали больше часа, позвонили на горячую линию, сказали что на 30 минут опоздает из за много заказов, и сказали что курьер выходит, будет через 15-20 минут. Ждали 40 минут, обратно же услышали ту же фразу , что будет через 15-20 минут. Это просто ужас ждать 2,5 часа. Мы от ожидании уже расхотели , засыпали. Сказали делайте отказ. Что еще меня удивила , ответ колл центра. - может подождите , а то деньги поступят через неделю. Так как оплата была онлайн оплата. Что магазин и что колл центр, два сапога пара. Просто нет слов. 😡😡😡🤬🤬🤬
Делал заказ недавно, быстрая доставка(респект)
Вкусные роллы, особенно запеченные.
Приятные кассиры, даже если заказ задерживается, то извиняются за задержку)
1
2
Посмотреть ответ организации
Б
Бектур
Знаток города 4 уровня
12 июля 2024
Качество ролов ухудшился, причём очень плохо, при этом цена выросла, и ещё васаби и имбирь и соус стал платным. Не советую там покупать.
Проверяйте заказы! говорила на кассе про удон со сливочным соусом, коробочку открыла только дома и никакого соуса там не было.
И количество еды в порции L, чёт вообще не выглядит как 415 грамм.
Такое вот...
Кассир нагло обманул при расчёте, не придала значения, решила пусть будет на чай. При этом качестве заказанных роллов оставляет желать лучшего. Филадельфия с полупрозрачным лососем, вместо краба палочки. Не стоит своих денег.
Безобразное обслуживание!!! Заказала сет,в магазине никого не было,ждала 35-40мин,заказ никто не приготовил. Так называемые сушисты благополучно смотрели киргизское веселое шоу,на клиентов плевать. Киргизка за кассой им попустительствовала,тоже наслаждалась программой на родном языке. На требование вернуть деньги,сделала не отмену покупки ,а возврат,с наглым выражением лица посетовав,что денег мне ждать целый месяц. Куда смотрит руководство данной точки непонятно,явно не заинтересовано в продолжении работы.
Плюсы - в проходном месте, быстро делают, гибкие скидки. Минусы - продукция вряд ли имеет что-то общее с роллами, рисовая каша с морепродуктами, зато дешево. Не помню уже, когда я там что-то заказывала - иногда захожу за лапшой, которая более-менее, или за кокосовым молоком
Пришли, заказали роллы, девушка нас предупредила, что время ожидания 25-30 минут. Пошли прогулялись и вернулись через 22 минуты с уверенностью, что получим наш заказ, но нас попросили подождать ещё 30 минут, мы вежливо попросили выдерживать сроки и получили наш заказ через 10 минут. Приду домой и открыв контейнеры мы увидели следующую картину:
Филадельфия в угре (419 рублей) - с каким-то жалким подобием на угорь (фото прилагаю)
Калифорния с креветкой (290 рублей) пахла тухлой рыбой, отдавала тиной и сразу полетела в мусорное ведро.
Род с огурцом местами без огурца.
Филадельфия ролл в количестве 2 порций, хотя мы заказывали одну и при повторе заказа тоже была одна (в чеке конечно 2 порции и заметили это только дома).
Все это гастрономическое удовольствие мы получили за 1512🤦🏼♀️.
Не вернулись, т.к. очень устали после тяжелой недели и на разборки не было сил и желания😔
Вчера 01.09.2021 сделали два заказа к 19-00 (это было за 1 час). В результате первый заказ они кое как слепили к 19-13, а исполнение второго заказа предложили подождать ещё минут 20, но с учётом того, что таких ожидающих на тот момент было много, можно было понять, что время ожидания значительно выше, а соответственно качество в спешке будет ниже. Причём было видно, что для них это нормально, а руководить всем этим безобразием пытался повар (это было видно лишь по одежде). Он активно давал советы кассиру (может это была администратор) и покупателям, вместо того, чтобы быстрее и качественнее работать.
В результате пришлось произвести возврат первого заказа в связи с тем, что там были горячие блюда, которые уже теряли свои первоначальные потребительские свойства. Вообщем это был ужас!!!
Слушайте, я пришёл, забрал всё буклеты, закала пожрать, так как ехал со смены, пока дошёл до дома помылся привезли. Налил себе вискарька, и насладился вкусом, отлично покушал. Ещё и подарок получил. Но внутри конечно интерьер так себе. Но домой привезли всё аккуратно, в следующий раз буду проситься на кухню посмотреть что там как.
ЭТО САМЫЙ САМЫЙ САМЫЙ САМЫЙ САМЫЙ ХУДШИЙ пункт выдачи заказов. Если б можно было поставить минус звезду, я б им МИНУС 100звёзд поставила. Ко времени не успевают, периодически забывают что-нибудь положить. Либо просто попутают бизнес-ланчи. Готовит один раз хорошо, 9 плохо. Роллы не одинаковые, у запечёных почти всегда лопнувшая нори. Года 2назад такого не было, БЫЛО ВКУСНО,БЫСТРО И БЕЗ КОСЯКОВ. Сейчас коллектив другой,хамы,не компетентные, не умеющие работать малолетки. НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ!!! Лучше переплатить в другом месте,но получить качественный сервис. Что я и сделала))))
Самая отвратная точка в Северном Тушино. Постоянно возникают какие-то проблемы. То перепутают заказ, то вообще не доложат. Еще именно эта точка почему-то никогда не видит заказы, сделанные через приложение. Ни один заказ вовремя не отдавался.
Очень долго молчала, но всякому терпению приходит конец.
Раньше компания была лучше, и сотрудники более компетентные. К сожалению, качество сервиса и еды с каждым разом все хуже.
Буду искать другое место, где можно поесть роллов.
Заказывал ко времени примерно на пол часа задержались но в остальном притензий нет. По вкусу еда просто супер.
1
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 18 уровня
5 мая 2022
Живу в соседнем доме, периодически делаю заказ и никогда не возникало проблем с этим рестораном. Сегодня сделала заказ, пришла отбивка, что доставлен. Звоню в поддержку, ответили, что обещают доставить в течение 5 минут. В смс информация о том, что обещают доставить в 16:13, звоню в 17:10 оператор передает информацию — дословно: "курьер сказал, что передал ваш заказ женщине-китаянке". Я не восточной внешности и заказ мне в итоге не доставили и отдали другому человеку. Ещё и нагло врут, что доставили. Не заказывайте доставку из этого ресторана, здесь бардак.
Просто ужас роллы кривые одна большая другая маленькая.
Я в шоке это в последний раз когда заказываю . На тяп ляп сделали, имбирь сухой просто высохший. Сказали морс в подарок не положили не думая пошёл домой придя вот это
Сегодня вечером ( в 20:39) заказали два набора:
Азия хит и сет вегетарианский.
Пришли домой и поняли, что в Азию Хит нам не доложили ролл «калифорния в масаго», очень неприятно. Больше не будем ходить в это заведение.
Ожидание сначала сказали 20 минут, в итоге роллы были готовы через 40 минут, но за это ожидание девушка извинилась и дала морс
Но роллы все разваливаются, рис водянистый весь, что в контейнере аж была Вода, когда дошла до дома
Вчера,29 декабря, за 1,5 часа не смогли сделать суп!! И, это не в первый раз! И у поваров играет очень-очень громко азиатская музыка, сами повара, видимо под "травкой", поведение не адекватное...
1
Посмотреть ответ организации
Валерий Игоревич
Знаток города 5 уровня
24 декабря 2021
Самое худщее место. 23.12.2021 заказали еду не на вынос,в итоге прождали больше 40 мин, заказали цыпленка вок, для ребенка, в итоге мясо цыпленка вообще не было,макароши какие то и все,2 й заказ говядина мясо сырое, фунчоза не доверенное. Морс клюквенный какой то без вкуса, как будто испорченое.роллы вообще не дали. Персонал отвратительный,то песни пели какие то то ржали, но не работали!!!!
Это невозможно есть! Как будто на поднос наделали!
3
Посмотреть ответ организации
....
Знаток города 9 уровня
9 декабря 2021
Заказала только потому ,что Покашеварим сказал,что качество стало лучше .
Что ж ,не согласна .Отвратительные роллы .Рис пресный и недоварен, рыба без вкуса и просто разлазитсяот прикосновения палочки,соевый соус ни о чем ,Калифорния лысая вообще,размеры маленькие .С фото вообще ожидание/реальность . Заказывала сет ,весь сет уместился в 1 упаковку ,в упаковку засунули кучу невкусного имбиря и васаби .Ролл с огурцом пропитался этим имбирём. УЖАС.
Больше не закажу .
3
Посмотреть ответ организации
Д
Денис Стечкин
Знаток города 7 уровня
3 сентября 2023
Отличный суши вок. Всегда все вкусно. Нареканий нет
Раньше заказывали там суши, но когда они начали делать полное г…., извините конечно, но это так, мы перестали заказывать там. Знакомый вообще ими отравился, всю ночь проклинал их в туалете…. Я воздержусь от описания их сушь, потому что выглядят они, к слову, не очень
Ужасно пахнет кислыми соусами (в маленьком помещении не открывается окно, кондиционер гоняет душный воздух, зарядка только под кондиционером, пришлось сидеть под ним, чтобы зарядить телефон), долгая подача а-ля на вынос, хотя посетители хотели поесть в зале), нет туалета (!)
14 февраля в 19:15 сделала заказ. Ждала и переодическт звонила оператору которая говорила чтоб ожидали курьера. В 23:40 выяснилось что заказ не приготовили и отменили его! Вы как вообще работаете? Праздник был испорчен. Вернусь к любимому Тануки где дорожат своими клиентами. Разочаровали полностью.Такого отношения ещё не было ни в одной компании. Не рекомендую никому суши вок!!
Довольно часто покупаем Роллы в этом магазине. Претензий никаких нет, всё вкусно, качественно и достаточно быстро готовят. Приятный и вежливый персонал.